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保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與市場(chǎng)分析考核試卷考生姓名:__________答題日期:__________得分:__________判卷人:__________
本次考核旨在考察學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與市場(chǎng)分析的掌握程度,通過對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的分析,評(píng)估學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.保險(xiǎn)行業(yè)的核心功能是()。
A.投資理財(cái)
B.分散風(fēng)險(xiǎn)
C.資本運(yùn)作
D.財(cái)務(wù)管理
2.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍?()
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B.人壽保險(xiǎn)
C.健康保險(xiǎn)
D.證券投資
3.保險(xiǎn)市場(chǎng)的基本構(gòu)成要素包括()。
A.投保人、被保險(xiǎn)人、受益人
B.保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
C.保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)條款
D.風(fēng)險(xiǎn)、損失、保險(xiǎn)費(fèi)
4.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)合同的要素?()
A.主體
B.內(nèi)容
C.形式
D.目標(biāo)
5.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率應(yīng)當(dāng)達(dá)到()以上。
A.100%
B.150%
C.200%
D.250%
6.保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原則中,最重要的原則是()。
A.競(jìng)爭(zhēng)性
B.公平性
C.合理性
D.可持續(xù)性
7.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方式?()
A.產(chǎn)品組合
B.保險(xiǎn)責(zé)任
C.保險(xiǎn)期限
D.保險(xiǎn)金額
8.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的職能不包括()。
A.擔(dān)保
B.理賠
C.咨詢
D.促銷
9.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)市場(chǎng)供給方?()
A.保險(xiǎn)公司
B.保險(xiǎn)代理人
C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D.投保人
10.保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的彈性通常()。
A.很大
B.較大
C.較小
D.很小
11.保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的衡量指標(biāo)主要是()。
A.保險(xiǎn)深度
B.保險(xiǎn)密度
C.保險(xiǎn)賠付
D.保險(xiǎn)投資
12.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是()。
A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)
B.保險(xiǎn)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)
C.保險(xiǎn)公司品牌的競(jìng)爭(zhēng)
D.以上都是
13.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略?()
A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
D.市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)
14.保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的主要目標(biāo)是()。
A.維護(hù)市場(chǎng)秩序
B.保障投保人利益
C.促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展
D.以上都是
15.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職能包括()。
A.制定保險(xiǎn)法規(guī)
B.審批保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C.監(jiān)督保險(xiǎn)市場(chǎng)
D.以上都是
16.保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債管理中,資產(chǎn)管理的核心是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)控制
B.資產(chǎn)配置
C.費(fèi)用控制
D.收入增長(zhǎng)
17.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)投資的主要渠道?()
A.股票市場(chǎng)
B.債券市場(chǎng)
C.房地產(chǎn)市場(chǎng)
D.基金市場(chǎng)
18.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括()。
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
19.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制要素?()
A.制度建設(shè)
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.內(nèi)部審計(jì)
D.人力資源
20.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率計(jì)算公式中,分子是()。
A.投資收益
B.凈資本
C.責(zé)任準(zhǔn)備金
D.自有資金
21.以下哪項(xiàng)不是影響保險(xiǎn)需求的主要因素?()
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.社會(huì)保障體系
C.保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格
D.保險(xiǎn)意識(shí)
22.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析中,市場(chǎng)集中度是指()。
A.市場(chǎng)占有率最高的前幾家公司的市場(chǎng)份額之和
B.市場(chǎng)占有率最高的前幾家公司的市場(chǎng)份額之比
C.市場(chǎng)占有率最高的公司的市場(chǎng)份額
D.市場(chǎng)占有率最低的公司的市場(chǎng)份額
23.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)市場(chǎng)失靈的表現(xiàn)?()
A.保險(xiǎn)市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng)
B.保險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷
C.保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化
D.保險(xiǎn)欺詐
24.保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)定位應(yīng)基于()。
A.保險(xiǎn)公司自身優(yōu)勢(shì)
B.市場(chǎng)需求
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
D.以上都是
25.保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè)應(yīng)注重()。
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.服務(wù)質(zhì)量
C.媒體宣傳
D.以上都是
26.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理中,客戶滿意度是指()。
A.客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的滿意度
B.客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的滿意度
C.客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的滿意度
D.以上都是
27.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)?()
A.保障投保人利益
B.維護(hù)市場(chǎng)秩序
C.促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
D.限制保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍
28.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的主要方式是()。
A.分保
B.再保險(xiǎn)
C.自留風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
29.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則?()
A.實(shí)用性
B.可持續(xù)性
C.市場(chǎng)導(dǎo)向
D.簡(jiǎn)單化
30.保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略中,差異化戰(zhàn)略的核心是()。
A.產(chǎn)品差異化
B.服務(wù)差異化
C.品牌差異化
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.保險(xiǎn)市場(chǎng)的參與者包括()。
A.保險(xiǎn)公司
B.投保人
C.保險(xiǎn)代理人
D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)
2.保險(xiǎn)合同的基本要素包括()。
A.主體
B.內(nèi)容
C.形式
D.目標(biāo)
3.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍通常包括()。
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B.人壽保險(xiǎn)
C.健康保險(xiǎn)
D.責(zé)任保險(xiǎn)
4.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率影響因素包括()。
A.投資收益
B.資本充足
C.準(zhǔn)備金充足
D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模
5.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方式有()。
A.產(chǎn)品組合
B.保險(xiǎn)責(zé)任
C.保險(xiǎn)期限
D.保險(xiǎn)金額
6.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的職能包括()。
A.擔(dān)保
B.理賠
C.咨詢
D.促銷
7.保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的彈性可能受到()的影響。
A.產(chǎn)品價(jià)格
B.消費(fèi)者收入
C.替代品價(jià)格
D.消費(fèi)者偏好
8.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析中,市場(chǎng)集中度的衡量指標(biāo)包括()。
A.CR4
B.CR8
C.市場(chǎng)占有率
D.市場(chǎng)份額
9.保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的主要手段包括()。
A.法規(guī)監(jiān)管
B.行政監(jiān)管
C.市場(chǎng)監(jiān)管
D.社會(huì)監(jiān)管
10.保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債管理包括()。
A.資產(chǎn)管理
B.負(fù)債管理
C.資金管理
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
11.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括()。
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
12.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制要素包括()。
A.制度建設(shè)
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.內(nèi)部審計(jì)
D.人力資源
13.保險(xiǎn)市場(chǎng)失靈的表現(xiàn)可能包括()。
A.保險(xiǎn)市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng)
B.保險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷
C.保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化
D.保險(xiǎn)欺詐
14.保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮的因素有()。
A.保險(xiǎn)公司自身優(yōu)勢(shì)
B.市場(chǎng)需求
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
D.政策法規(guī)
15.保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè)策略包括()。
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.服務(wù)質(zhì)量
C.媒體宣傳
D.員工培訓(xùn)
16.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理中,客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括()。
A.提高客戶滿意度
B.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度
C.擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)
D.降低客戶流失率
17.保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)包括()。
A.保障投保人利益
B.維護(hù)市場(chǎng)秩序
C.促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展
D.提高行業(yè)效率
18.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的主要方式有()。
A.分保
B.再保險(xiǎn)
C.自留風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
19.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則包括()。
A.實(shí)用性
B.可持續(xù)性
C.市場(chǎng)導(dǎo)向
D.創(chuàng)新性
20.保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略中,差異化戰(zhàn)略的類型包括()。
A.產(chǎn)品差異化
B.服務(wù)差異化
C.品牌差異化
D.價(jià)格差異化
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.保險(xiǎn)行業(yè)的基本功能是______風(fēng)險(xiǎn),通過保險(xiǎn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)化分散。
2.保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)公司之間訂立的,約定保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的______。
3.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率是指其______與______之比。
4.保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)主要依據(jù)______和______。
5.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是指介于投保人與保險(xiǎn)公司之間,______保險(xiǎn)合同的第三方。
6.保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的彈性是指投保人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的______。
7.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析中的______是指市場(chǎng)占有率最高的前幾家公司的市場(chǎng)份額之和。
8.保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的目標(biāo)是______、______和______。
9.保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債管理包括______和______。
10.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括______、______、______和______。
11.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制要素包括______、______、______和______。
12.保險(xiǎn)市場(chǎng)失靈的主要表現(xiàn)是______和______。
13.保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)定位應(yīng)基于______、______和______。
14.保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè)應(yīng)注重______、______和______。
15.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理中,客戶滿意度是指______對(duì)______的滿意度。
16.保險(xiǎn)監(jiān)管的主要手段包括______、______和______。
17.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的主要方式是______和______。
18.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則包括______、______、______和______。
19.保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略中,差異化戰(zhàn)略的核心是______、______和______。
20.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率計(jì)算公式中,分母是______。
21.保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的衡量指標(biāo)主要是______和______。
22.保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮的因素有______、______和______。
23.保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè)策略包括______、______和______。
24.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)控制的主要目標(biāo)是______。
25.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的主要方式是______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)公司單方面承擔(dān)責(zé)任的合同。()
2.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率越高,其財(cái)務(wù)狀況越穩(wěn)定。()
3.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)市場(chǎng)中扮演著雙重角色,既是投保人的代理人,也是保險(xiǎn)公司的代理人。()
4.保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的彈性通常大于供給的彈性。()
5.保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)公司之間的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。()
6.保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管的主要目標(biāo)是提高保險(xiǎn)公司的盈利能力。()
7.保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債管理中,資產(chǎn)管理主要關(guān)注的是風(fēng)險(xiǎn)控制。()
8.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。()
9.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制要素中,人力資源是關(guān)鍵因素之一。()
10.保險(xiǎn)市場(chǎng)失靈的主要原因是保險(xiǎn)公司的壟斷行為。()
11.保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)定位應(yīng)完全基于市場(chǎng)需求,不考慮自身優(yōu)勢(shì)。()
12.保險(xiǎn)公司的品牌建設(shè)可以通過降低產(chǎn)品價(jià)格來實(shí)現(xiàn)。()
13.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理中,客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度是相互獨(dú)立的。()
14.保險(xiǎn)監(jiān)管的主要手段是法律法規(guī),不需要市場(chǎng)監(jiān)督。()
15.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以通過自留風(fēng)險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)。()
16.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則中,可持續(xù)性是指保險(xiǎn)產(chǎn)品要符合長(zhǎng)期發(fā)展的需求。()
17.保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略中,差異化戰(zhàn)略是通過模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。()
18.保險(xiǎn)公司的償付能力充足率計(jì)算公式中,分子是凈資本。()
19.保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的衡量指標(biāo)中,保險(xiǎn)密度是指人均保險(xiǎn)費(fèi)支出。()
20.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指完全不參與風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.分析保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)前的主要競(jìng)爭(zhēng)格局,并說明這種格局對(duì)保險(xiǎn)公司的影響。
2.論述保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的特征及其影響因素,結(jié)合實(shí)際情況分析如何提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.闡述保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管在維護(hù)市場(chǎng)秩序和保障消費(fèi)者權(quán)益中的作用,并探討如何有效提升監(jiān)管效率。
4.結(jié)合當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),分析未來保險(xiǎn)行業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某保險(xiǎn)公司近年來在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)份額逐年下降。該公司業(yè)務(wù)以壽險(xiǎn)為主,產(chǎn)品線較為單一,近年來又面臨互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的沖擊。請(qǐng)分析該公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局,并針對(duì)其存在的問題提出改進(jìn)措施。
2.案例題:
在某地區(qū),由于近年來自然災(zāi)害頻發(fā),保險(xiǎn)公司賠付壓力增大。同時(shí),由于消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求增加,保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。請(qǐng)分析該地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,并探討保險(xiǎn)公司如何在這種環(huán)境下提高自身的盈利能力和償付能力。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.D
3.B
4.D
5.B
6.C
7.D
8.A
9.D
10.C
11.A
12.D
13.D
14.D
15.D
16.C
17.D
18.A
19.D
20.B
21.D
22.A
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.A
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.分散
2.合同
3.凈資本責(zé)任準(zhǔn)備金
4.風(fēng)險(xiǎn)成本需求
5.簽訂
6.敏感性
7.市場(chǎng)集中度
8.保障投保人利益維護(hù)市場(chǎng)秩序促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展
9.資產(chǎn)管理負(fù)債管理
10.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
11.制度建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)部審計(jì)人力資源
12.保險(xiǎn)市場(chǎng)過度競(jìng)爭(zhēng)保險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷
13.保險(xiǎn)公司自身優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
14.產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量媒體宣傳
15.客戶保險(xiǎn)公司
16.法規(guī)監(jiān)管行政監(jiān)管市場(chǎng)監(jiān)管
17.分保再保險(xiǎn)
18.實(shí)用性可持續(xù)性市場(chǎng)導(dǎo)向創(chuàng)新性
19.產(chǎn)品差異化服務(wù)差異化品牌差異化
20.凈資本
21.保險(xiǎn)深度保險(xiǎn)密度
22.保險(xiǎn)公司自身優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
23.產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量媒體宣傳
24.風(fēng)險(xiǎn)控制
25.自留風(fēng)險(xiǎn)
四、判斷題
1.×
2.√
3.√
4.√
5.√
6.×
7.×
8.√
9.√
10.×
11.×
12.×
13.
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