安徽體育運(yùn)動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共組織管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁安徽體育運(yùn)動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《公共組織管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共政策的評(píng)估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策，以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會(huì)影響？（）A.成本效益分析B.前后對(duì)比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法2、電子政務(wù)在公共管理中的應(yīng)用越來越廣泛，以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，表述不準(zhǔn)確的是（）A.降低行政成本B.提高政府決策的科學(xué)性C.減少政府與公眾的互動(dòng)D.增強(qiáng)政府的透明度3、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于保障權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相比，其優(yōu)勢在于？（）A.獨(dú)立性更強(qiáng)B.信息更全面C.更具專業(yè)性D.威懾力更大4、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定5、公共管理中的績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則不屬于績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性6、在公共政策的議程設(shè)置中，以下關(guān)于公眾參與的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實(shí)需求，但會(huì)導(dǎo)致決策過程冗長B.公眾參與對(duì)政策議程設(shè)置沒有實(shí)質(zhì)性影響，政府應(yīng)獨(dú)立決定政策議程C.公眾參與可能會(huì)使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點(diǎn)7、公共服務(wù)外包是一種常見的公共管理方式。在進(jìn)行服務(wù)外包時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是8、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規(guī)范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個(gè)人私利D.增強(qiáng)公眾對(duì)公共管理的信任9、在公共管理中，有關(guān)公共項(xiàng)目的評(píng)估，以下哪種評(píng)估方法更注重長期影響和社會(huì)效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評(píng)估法D.綜合評(píng)估法10、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行。以下關(guān)于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動(dòng)可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權(quán)力D.嚴(yán)格執(zhí)法是實(shí)現(xiàn)公共管理法治的重要保障11、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項(xiàng)均不正確12、公共危機(jī)管理中的預(yù)警機(jī)制是預(yù)防危機(jī)發(fā)生的重要手段。以下關(guān)于公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)成要素，不包括（）A.危機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)B.危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)C.危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)D.危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)13、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對(duì)政策制定的影響最為直接？（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.文化環(huán)境14、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對(duì)于公共交通服務(wù)，以下哪個(gè)方面不屬于質(zhì)量評(píng)估的重點(diǎn)？（）A.安全性B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.車輛舒適度D.票價(jià)高低15、對(duì)于公共組織的沖突管理，以下哪種策略是通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突？（）A.回避策略B.遷就策略C.合作策略D.妥協(xié)策略二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋公共管理中的公共物品的分類和特點(diǎn)，分析公共物品供給的模式和機(jī)制，以及如何提高公共物品的供給效率和質(zhì)量。2、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的變革領(lǐng)導(dǎo)力，分析在組織變革過程中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，以及如何發(fā)揮變革領(lǐng)導(dǎo)力的作用。3、（本題5分）公共管理中的信息資源管理對(duì)于提高決策質(zhì)量和服務(wù)水平具有重要意義，請(qǐng)闡述公共管理信息資源管理的內(nèi)涵、特點(diǎn)和主要任務(wù)，分析如何加強(qiáng)信息資源的整合與共享。4、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務(wù)購買中的合同管理，包括合同簽訂、履行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，分析如何確保合同的有效執(zhí)行和公共服務(wù)的質(zhì)量。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對(duì)跨境公共事務(wù)、加強(qiáng)國際公共合作、提升我國在全球公共事務(wù)中的影響力方面的職責(zé)和措施，探討如何維護(hù)國家利益和形象。2、（本題5分）探討公共管理部門在推動(dòng)教育體制改革和創(chuàng)新方面的思路和舉措，如何提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的創(chuàng)新人才，促進(jìn)教育公平和均衡發(fā)展。3、（本題5分）探討公共管理中的公共部門績效管理文化建設(shè)，分析如何營造注重績效的組織氛圍和價(jià)值觀。研究績效管理文化對(duì)提高公共部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量的作用和途徑。4、（本題5分）公共管理中的社會(huì)信用體系建設(shè)對(duì)于規(guī)范市場秩序、優(yōu)化營商環(huán)境具有重要意義。請(qǐng)全面論述如何構(gòu)建完善的社會(huì)信用體系，包括信用信息的采集、評(píng)價(jià)、共享和應(yīng)用，以及如何加強(qiáng)信用監(jiān)管和失信懲戒，營造誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍。5、（本題5分）論述公共管理中的公共部門人力資源管理與員工激勵(lì)。分析公共部門人力資源管理與員工激勵(lì)的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門人力資源管理，建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和績效水平。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)滯后，制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。分析政府應(yīng)如何推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。2、（本題10分）某地區(qū)的學(xué)前教育資源短缺，入園難問題突出。分析政府應(yīng)如何加大投入，增加學(xué)前教