ERP實施詳細(xì)流程V10

/目錄一、基礎(chǔ)資料管理 31.1添加網(wǎng)店 31.2添加倉庫 41.3添加物流公司 51.4區(qū)域劃分 71.5添加發(fā)件人管理 71.6運費模板設(shè)置 81.7添加供給商 91.8添加/修改部門 101.9商品信息的錄入 111.91添加商品分類 111.92添加商品品牌 121.93添加商品屬性管理 141.94添加條碼規(guī)則 141.95添加商品單位 161.10添加商品 16二、采購流程 182.1供給商報價 182.2添加采購方案 192.3生成采購單 202.4審核并通過記賬 202.5采購入庫 212.6入庫審核 222.7財務(wù)付款 22三、庫存管理 233.1入庫管理 233.2出庫管理 233.3調(diào)撥管理 243.31添加調(diào)撥單 243.32填寫調(diào)撥單 243.33審核調(diào)撥單 253.34出庫單審核 253.35調(diào)撥入庫 253.36選中調(diào)撥單 263.37審核入庫單 263.4盤點庫存 273.41添加盤點單 273.42生成盤點單 273.43盤點庫存 273.44盤點完成 283.5庫存明細(xì) 283.6庫存信息 293.7庫存同步 29四財務(wù)管理 304.1應(yīng)收款管理 304.2應(yīng)付款管理 304.3收、付款單信息 314.4物流對賬 314.5庫存本錢 32五、訂單管理 335.1網(wǎng)店訂單 335.2線下訂單 335.3分銷訂單 345.4退貨單管理 345.41添加退貨單 345.42填寫退貨單 345.43審核退貨單 355.44做銷售退貨入庫 355.45選中銷售退貨單 365.46賬務(wù)的應(yīng)收/應(yīng)付 365.47新增訂單審核發(fā)貨 375.5手工同步訂單 37六、發(fā)貨子系統(tǒng) 386.1發(fā)貨子系統(tǒng)設(shè)置 386.11登錄發(fā)貨系統(tǒng) 386.12發(fā)貨單模板設(shè)置 386.13快遞單模板設(shè)置 406.14揀貨單模板設(shè)置 416.15條碼打印模板設(shè)置 426.2處理訂單 456.3驗貨發(fā)貨 456.31掃描發(fā)貨單 466.32掃描商品編碼 466.33稱重量 466.34掃描快遞單 476.35更新狀態(tài) 47七、客戶效勞 487.1積分規(guī)則設(shè)置 487.2客戶等級設(shè)置 487.3短信相關(guān)設(shè)置 497.31短信配置 497.32添加短信模板 497.33修改短信策略 507.34應(yīng)用短信模板 50八、統(tǒng)計分析 518.1商品銷售統(tǒng)計 518.2銷售統(tǒng)計 518.3客戶信息統(tǒng)計 52一、基礎(chǔ)資料管理1.1添加網(wǎng)店位置往來單位――網(wǎng)店管理――添加網(wǎng)店按鈕操作填寫名稱：店鋪名稱網(wǎng)店類型：如：淘寶網(wǎng)店／騰訊拍拍／ＥＣshop/淘寶分銷下載間隔：間隔多長時間下載一次訂單應(yīng)用參數(shù)：APPKEY/密鑰需向禾唐公司申請買家昵稱:連接的淘寶賬號關(guān)鍵字段網(wǎng)店類型下載間隔APPKEY/密鑰設(shè)置參數(shù):備注:參數(shù)中的密鑰向禾唐公司申請保存后表示網(wǎng)店添加完畢但狀態(tài)是已停用現(xiàn)在不用馬上開啟一切準(zhǔn)備完成后再啟用1.2添加倉庫位置庫存管理――倉庫管理――添加倉庫按鈕操作倉庫/庫區(qū)/庫位名稱：支持三級倉庫所屬倉庫：倉庫的等級設(shè)置1.3添加物流公司位置：往來單位――物流公司管理――添加物流公司按鈕操作：名稱：物流名稱物流代碼公司全稱公司電話聯(lián)系人地址訂單查詢網(wǎng)址關(guān)鍵字段：物流代碼填寫公司信息備注:其中物流代碼一定要正確1.4區(qū)域劃分作用：設(shè)置某區(qū)域的訂單由指定倉庫發(fā)貨如北京地區(qū)由倉庫A發(fā)貨位置根本資料――區(qū)域劃分――修改按鈕操作名稱物流設(shè)置：添加物流（排序優(yōu)先）出貨倉庫：指定由某倉庫出貨關(guān)鍵字段添加物流、出貨倉庫物流設(shè)置\出貨倉庫1.5添加發(fā)件人管理位置發(fā)貨管理――發(fā)件人管理――添加發(fā)件人信息操作區(qū)域、發(fā)貨人、電話、手機、公司名稱、發(fā)貨地址、自定義這些資料是打印在快遞單上的關(guān)鍵字段區(qū)域、電話、發(fā)貨地址、自定義填寫公司信息1.6運費模板設(shè)置位置發(fā)貨管理――運費模板――添加運費模板按鈕操作模板名稱發(fā)貨區(qū)域物流公司費用設(shè)置送達(dá)地區(qū)關(guān)鍵字段發(fā)貨區(qū)域、物流公司、費用設(shè)置填寫發(fā)貨區(qū)域\選擇物流公司\費用設(shè)置\送達(dá)地區(qū)1.7添加供給商位置采購管理――供給商管理――添加供給商按鈕操作供給商信息聯(lián)系人信息轉(zhuǎn)賬信息關(guān)鍵字段供給商信息、轉(zhuǎn)賬信息填寫供給商資料1.8添加/修改部門位置根本資料部門管理添加部門/修改按鈕操作部門名稱部門編號可操作倉庫可操作網(wǎng)店關(guān)鍵字段可操作倉庫、可操作網(wǎng)店（權(quán)限設(shè)置）部門權(quán)限的設(shè)置:1.9商品信息的錄入1.91添加商品分類位置根本資料――商品分類管理――添加商品分類按鈕操作分類名稱分類編號所屬父分類：分類等級分類相當(dāng)于淘寶類目1.92添加商品品牌位置根本資料――商品品牌管理――添加品牌按鈕操作品牌名稱品牌編號設(shè)置品牌所屬分類1.93添加商品屬性管理位置根本資料――商品屬性管理――選擇分類――添加屬性按鈕操作屬性名稱設(shè)置方式：單項選擇、多項選擇、是否唯一、相關(guān)屬性值：屬性值編碼屬性編號關(guān)鍵字段設(shè)置方式、屬性值編碼添加顏色/尺碼等屬性效果如下1.94添加條碼規(guī)則位置根本資料――條碼規(guī)則管理――添加條碼規(guī)則按鈕操作名稱適用分類分隔符規(guī)則關(guān)鍵字段適用分類、規(guī)則條碼規(guī)則設(shè)置1.95添加商品單位位置根本資料――商品單位管理――添加單位按鈕操作名稱符號如盒/張/個/件等1.10添加商品位置商品管理――商品信息管理――添加商品按鈕操作選擇分類商品名稱貨號品牌是否為贈品流水號管理相關(guān)屬性條碼生成規(guī)則商品單位重量商品圖片商品描述關(guān)鍵字段是否為贈品、相關(guān)屬性、條碼生成規(guī)則、選擇分類填寫寶貝信息等備注:根據(jù)分類、屬性、品牌及條碼規(guī)則生成商品條碼手動添加條碼二、采購流程2.1供給商報價位置采購管理――供給商報價――添加按鈕操作先選擇商品再選擇供給商選擇商品單位報價報價時間先選擇商品再選擇供給商報價/報價時間2.2添加采購方案位置采購管理――采購方案管理――添加采購方案按鈕操作方案名稱選擇供給商選擇商品商品個數(shù)方案名稱選擇供給商采購的商品采購數(shù)量2.3生成采購單位置采購管理――采購方案管理――生成采購單按鈕2.4審核并通過記賬位置采購管理――采購單管理――審核并通過記賬按鈕備注：在此前應(yīng)先查看并填寫預(yù)計到貨日期在發(fā)貨系統(tǒng)里打印商品編碼所用2.5采購入庫位置庫存管理――入庫管理――采購入庫按鈕操作選擇采購單局部入庫還是全部入庫選擇倉庫位置全部入庫或者局部入庫2.6入庫審核位置庫存管理――入庫管理――審核按鈕操作審核后庫存數(shù)據(jù)相應(yīng)增加2.7財務(wù)付款位置財務(wù)管理――應(yīng)付款管理――查看按鈕――付款操作財務(wù)付款三、庫存管理3.1入庫管理位置庫存管理――入庫管理――采購入庫、銷售退貨入庫、調(diào)撥入庫、盤點增益入庫3.2出庫管理位置庫存管理――出庫管理――采購?fù)素洺鰩?、銷售出庫、調(diào)撥出庫、盤點報損出庫3.3調(diào)撥管理位置庫存管理――調(diào)撥管理――添加調(diào)撥單按鈕操作3.31添加調(diào)撥單3.32填寫調(diào)撥單調(diào)出倉庫調(diào)入倉庫選擇商品調(diào)出數(shù)量3.33審核調(diào)撥單3.34出庫單審核位置庫存管理――出庫管理――審核按鈕3.35調(diào)撥入庫位置庫存管理――入庫管理――調(diào)撥入庫按鈕3.36選中調(diào)撥單查看入庫數(shù)量/庫位3.37審核入庫單調(diào)撥管理完成3.4盤點庫存3.41添加盤點單位置庫存管理――盤點庫存――添加盤點單按鈕操作選擇哪個倉庫做為盤點以什么單位來盤點3.42生成盤點單3.43盤點庫存位置庫存管理――盤點庫存――查看、盤點按鈕操作填寫實盤數(shù)量3.44盤點完成備注:當(dāng)初實盤庫存少于或者多于庫存數(shù)量就會報出盤點異常我們就要相應(yīng)生成盤點增益入庫或者盤點報損出庫3.5庫存明細(xì)位置庫存管理――庫存明細(xì)庫存總數(shù)量設(shè)置好庫存上下限據(jù)此做智能采購如果寶貝數(shù)量低于下限點出智能采購，相應(yīng)生成采購方案3.6庫存信息位置庫存管理――庫存信息查看庫存總數(shù)量已售數(shù)量拍下占貨付款占貨查看在途數(shù)量3.7庫存同步位置庫存管理――庫存同步操作同步的倉庫同步的店鋪同步的時機四財務(wù)管理4.1應(yīng)收款管理位置財務(wù)管理――應(yīng)收款管理――功能按鈕操作查看并收款壞賬導(dǎo)出應(yīng)收條件：銷售、采購?fù)素?.2應(yīng)付款管理位置財務(wù)管理――應(yīng)付款管理――功能按鈕操作查看并付款壞賬導(dǎo)出應(yīng)付條件：采購、銷售退貨4.3收、付款單信息位置財務(wù)管理――收款單信息/付款單信息供查看、導(dǎo)出4.4物流對賬位置財務(wù)管理――物流對賬操作發(fā)貨時間物流的總發(fā)貨量應(yīng)付運費4.5庫存本錢位置財務(wù)管理――庫存本錢操作本錢調(diào)價五、訂單管理5.1網(wǎng)店訂單位置訂單管理――網(wǎng)店訂單操作查找訂單修改備注修改物流修改發(fā)貨地址客服認(rèn)領(lǐng)、掛起主管審核、導(dǎo)出5.2線下訂單位置訂單管理――線下訂單操作訂單審核后可直接在線下倉庫出庫5.3分銷訂單位置訂單管理――分銷訂單操作與網(wǎng)店訂單類似淘寶分銷平臺上的訂單會下到這個分銷訂單里面由客服處理5.4退貨單管理5.41添加退貨單位置訂單管理――退貨單管理――添加退貨單按鈕操作5.42填寫退貨單退貨數(shù)量退貨金額是否換貨5.43審核退貨單狀態(tài)為：等待收款/等待退貨5.44做銷售退貨入庫位置庫存管理――入庫管理――銷售退貨入庫按鈕操作5.45選中銷售退貨單入庫數(shù)量選擇庫位保存后審核退貨單5.46賬務(wù)的應(yīng)收/應(yīng)付位置財務(wù)管理――應(yīng)收款管理/應(yīng)付款管理操作查看收/付款備注：在做退換貨時如有金額差異時會相應(yīng)賬單生成5.47新增訂單審核發(fā)貨位置訂單管理――網(wǎng)店訂單――銷售退貨訂單（認(rèn)領(lǐng)、審核等）備注：在退換貨時如有做換貨就會相應(yīng)生成新的訂單5.5手工同步訂單位置訂單管理――手工同步操作一段時時內(nèi)訂單的同步備注信息的同步單個訂單的同步六、發(fā)貨子系統(tǒng)6.1發(fā)貨子系統(tǒng)設(shè)置6.11登錄發(fā)貨系統(tǒng)ERP網(wǎng)址：效勞器的IP地址6.12發(fā)貨單模板設(shè)置位置系統(tǒng)設(shè)置――發(fā)貨單模板設(shè)置操作選擇店鋪編輯模板修改模板并保存選擇打印機6.13快遞單模板設(shè)置位置系統(tǒng)設(shè)置――快遞單模板設(shè)置操作選擇哪種物流選擇背景圖片實際大小所屬物流公司選擇的打印機選擇打印的信息保存并關(guān)閉界面6.14揀貨單模板設(shè)置位置系統(tǒng)設(shè)置――揀貨單模板設(shè)置――編輯模板選擇打印機6.15條碼打印模板設(shè)置位置條形碼打印――選擇采購單――模板設(shè)置操作選擇file按鈕里的PageSetup選項.紙張的寬及高設(shè)置紙張的邊距設(shè)置一個模板里面商品條碼的個數(shù)及寬度選擇打印機6.2處理訂單位置發(fā)貨管理――發(fā)貨訂單操作選擇店鋪/選擇物流選擇訂單并打印發(fā)貨單/打印快遞單6.3驗貨發(fā)貨6.31掃描發(fā)貨單6.32掃描商品編碼備注：掃錯或者少掃商品編碼，系統(tǒng)會自動報錯不與進行下一步操作6.33稱重量計算郵費功能6.34掃描快遞單6.35更新狀態(tài)確認(rèn)發(fā)貨后訂單狀態(tài)會改成已發(fā)貨并同步到淘寶七、客戶效勞7.1積分規(guī)則設(shè)置位置客戶效勞――積分規(guī)則設(shè)置操作兌換規(guī)則設(shè)置7.2客戶等級設(shè)置位置客戶效勞――客戶等級設(shè)置――添加、修改操作7.3短信相關(guān)設(shè)置7.31短信配置位置客戶效勞――短信相關(guān)――短信配置操作添加短信賬號短信賬號