智能家居設(shè)備安裝維修免責(zé)承諾書

智能家居設(shè)備安裝維修免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（安裝維修方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.背景與目的本智能家居設(shè)備安裝維修免責(zé)承諾書（以下簡(jiǎn)稱“本承諾書”）旨在明確甲方為乙方提供智能家居設(shè)備安裝及維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。甲方具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，愿意為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足乙方對(duì)智能家居設(shè)備的使用需求。乙方希望獲得智能家居設(shè)備的安裝和維修服務(wù)，以提升生活品質(zhì)和便利性。2.定義與解釋（1）“智能家居設(shè)備”指的是具有智能化控制功能的家居設(shè)備，包括但不限于智能燈具、智能門鎖、智能攝像頭、智能家電等。（2）“安裝服務(wù)”指甲方將智能家居設(shè)備按照乙方的要求和設(shè)備制造商的說明進(jìn)行安裝和調(diào)試，使其能夠正常運(yùn)行的服務(wù)。（3）“維修服務(wù)”指甲方對(duì)出現(xiàn)故障或損壞的智能家居設(shè)備進(jìn)行檢查、診斷和修復(fù)，使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)3.甲方（安裝維修方）權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和信息，以便順利完成安裝和維修服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照設(shè)備制造商的說明和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、規(guī)范的安裝和維修服務(wù)。（3）甲方應(yīng)保證在安裝和維修過程中，采取合理的安全措施，避免對(duì)乙方的財(cái)產(chǎn)和人員造成損害。（4）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的智能家居設(shè)備和相關(guān)資料，不得擅自泄露或用于其他目的。（5）在安裝和維修服務(wù)完成后，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的安裝和維修報(bào)告，包括設(shè)備的安裝位置、調(diào)試情況、維修內(nèi)容和結(jié)果等。4.乙方（客戶）權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾書的約定提供安裝和維修服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的安裝和維修條件，包括但不限于提供安裝場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等。（3）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供智能家居設(shè)備的相關(guān)信息和資料，如設(shè)備型號(hào)、購(gòu)買日期、故障情況等。（4）乙方應(yīng)按照本承諾書的約定，及時(shí)支付安裝和維修服務(wù)費(fèi)用。（5）在安裝和維修服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方的安全提示和要求，不得擅自操作智能家居設(shè)備。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍5.智能家居設(shè)備安裝服務(wù)（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和設(shè)備制造商的說明，為乙方安裝智能家居設(shè)備。安裝服務(wù)包括但不限于設(shè)備的固定、線路連接、系統(tǒng)調(diào)試等。（2）甲方將在安裝完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行。如發(fā)覺設(shè)備存在質(zhì)量問題或安裝不當(dāng)，甲方將及時(shí)進(jìn)行處理。（3）乙方應(yīng)在安裝服務(wù)完成后，對(duì)安裝結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方對(duì)安裝結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，甲方將根據(jù)乙方的意見進(jìn)行整改。6.智能家居設(shè)備維修服務(wù)（1）甲方將對(duì)乙方出現(xiàn)故障或損壞的智能家居設(shè)備進(jìn)行維修。維修服務(wù)包括但不限于設(shè)備的檢查、診斷、故障排除和部件更換等。（2）甲方將在接到乙方的維修請(qǐng)求后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。維修人員將在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和診斷，并向乙方提供維修方案和費(fèi)用估算。（3）乙方應(yīng)在維修方案和費(fèi)用估算確認(rèn)后，及時(shí)支付維修費(fèi)用。甲方將在收到維修費(fèi)用后，開始進(jìn)行維修工作。（4）維修工作完成后，甲方將對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行。如設(shè)備在維修后仍存在問題，甲方將繼續(xù)進(jìn)行處理，直至設(shè)備正常運(yùn)行。7.服務(wù)范圍的限制與排除（1）本承諾書所涵蓋的服務(wù)范圍僅限于甲方為乙方提供的智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)。對(duì)于因乙方使用不當(dāng)、不可抗力或第三方原因造成的設(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對(duì)于超出設(shè)備制造商保修范圍的設(shè)備損壞或故障，甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。（3）甲方不承擔(dān)因設(shè)備升級(jí)、改造或個(gè)性化定制等非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用。四、免責(zé)聲明與責(zé)任限制8.一般免責(zé)聲明（1）甲方在提供安裝和維修服務(wù)過程中，將盡最大努力保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。但對(duì)于因不可抗力、設(shè)備制造商的產(chǎn)品質(zhì)量問題、乙方的使用不當(dāng)或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、人員傷亡或其他損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方不對(duì)乙方因設(shè)備故障或損壞而導(dǎo)致的間接損失，如數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷、聲譽(yù)損害等承擔(dān)責(zé)任。9.特定情況下的免責(zé)（1）如因乙方未按照設(shè)備制造商的說明和甲方的要求使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因乙方提供的安裝和維修條件不符合要求，導(dǎo)致安裝和維修工作無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)安全，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如因第三方對(duì)設(shè)備進(jìn)行了未經(jīng)授權(quán)的操作或修改，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任。10.責(zé)任限制的范圍與金額（1）甲方對(duì)因安裝和維修服務(wù)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或人員傷亡的賠償責(zé)任，以本承諾書約定的服務(wù)費(fèi)用為限。（2）對(duì)于因設(shè)備故障或損壞而導(dǎo)致的乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方的賠償責(zé)任不超過設(shè)備的購(gòu)買價(jià)格。五、保險(xiǎn)與賠償11.甲方的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)自行購(gòu)買足額的商業(yè)保險(xiǎn)，以覆蓋在安裝和維修服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)在本承諾書簽訂后，向乙方提供保險(xiǎn)憑證的復(fù)印件。12.賠償?shù)臈l件與限制（1）如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方的財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償。賠償?shù)姆秶ㄖ苯訐p失和合理的間接損失。（2）乙方應(yīng)在發(fā)覺損失或傷亡后的合理時(shí)間內(nèi)，向甲方提出賠償請(qǐng)求，并提供相關(guān)的證據(jù)和資料。如乙方未能在合理時(shí)間內(nèi)提出賠償請(qǐng)求，甲方有權(quán)拒絕賠償。（3）甲方在接到乙方的賠償請(qǐng)求后，將進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。如甲方確認(rèn)賠償責(zé)任成立，將在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行賠償。但甲方的賠償金額將以本承諾書約定的責(zé)任限制為限。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）甲方在安裝和維修服務(wù)過程中，如涉及到對(duì)智能家居設(shè)備的軟件或硬件進(jìn)行修改或升級(jí)，相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸設(shè)備制造商或甲方所有，乙方不得擅自使用或復(fù)制。（2）乙方對(duì)其提供的智能家居設(shè)備享有合法的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)予以尊重和保護(hù)。甲方不得擅自對(duì)乙方的設(shè)備進(jìn)行侵權(quán)行為，如復(fù)制、傳播、銷售等。14.保密義務(wù)的規(guī)定（1）雙方應(yīng)對(duì)在本承諾書履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本承諾書終止后，雙方的保密義務(wù)仍然有效，直至相關(guān)信息已經(jīng)為公眾所知悉或不再具有保密價(jià)值。七、合同變更與終止15.合同變更的條件與程序（1）本承諾書的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本承諾書的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。16.合同終止的情形與后果（1）本承諾書在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止；甲方完成本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容，且乙方支付了全部服務(wù)費(fèi)用；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本承諾書無法履行，雙方協(xié)商一致終止。（2）本承諾書終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：甲方應(yīng)將乙方提供的智能家居設(shè)備和相關(guān)資料歸還乙方；乙方應(yīng)支付甲方在本承諾書履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；雙方應(yīng)解除在本承諾書履行過程中設(shè)定的權(quán)利和義務(wù)。八、爭(zhēng)議解決與法律適用17.爭(zhēng)議解決的方式（1）雙方在本承諾書履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。18.法律適用的選擇本承諾書的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。九、通知與送達(dá)19.通知的方式與要求（1）雙方在本承諾書履行過程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)采用書面形式，并通過以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號(hào)信或特快專遞的方式，寄往對(duì)方在本承諾書中約定的地址；傳真：將通知內(nèi)容傳真至對(duì)方在本承諾書中約定的傳真號(hào)碼；郵件：將通知內(nèi)容發(fā)送至對(duì)方在本承諾書中約定的電子郵箱。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：以郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出之日起第[X]個(gè)工作日為送達(dá)日期；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。20.送達(dá)的確認(rèn)與效力（1）對(duì)方在收到通知后，應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)。如對(duì)方未在合理時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)，視為通知已經(jīng)送達(dá)。（2）通知一經(jīng)送達(dá)，即對(duì)雙方產(chǎn)生法律效力。雙方應(yīng)按照通知的內(nèi)容履行相應(yīng)的義務(wù)。十、其他條款21.不可抗力的定義與處理（1）本承諾書所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。22.合同的完整性與可分割性（1）本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能家居設(shè)備安裝維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）如本承諾書的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款，以取代無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的原意和本承諾書的目的。23.標(biāo)題的解釋與無約束力本承諾書的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有任何法律約束力，也不影響本承諾書條款的解釋和執(zhí)行。十一、附件24.附件一：智能家居設(shè)備清單設(shè)備名稱：____________________型號(hào)：____________________數(shù)量：____________________購(gòu)買日期：____________________購(gòu)買價(jià)格：____________________25.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)安裝服務(wù)費(fèi)用：____________________維修服務(wù)費(fèi)用：____________________其他費(fèi)用（如有）：____________________總費(fèi)用：____________________26.附件三：安裝維修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備安裝位置是否符合要求：____________________設(shè)備線路連接是否牢固：____________________設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試是否正常：____________________設(shè)備維修后是否能正常運(yùn)行：________________