2025年行政服務(wù)中心工作計(jì)劃2

?2025年行政效勞中心工作方案新的一年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞“效勞至上、效率第一”的工作理念，以群眾需求為導(dǎo)向，深化推進(jìn)“放管服”改革，不斷提升行政效勞中心的效勞質(zhì)量和效率。一、工作目的1.全面優(yōu)化政務(wù)效勞流程，實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)“最多跑一次”或“一次不用跑”。2.提升窗口效勞質(zhì)量，進(jìn)步群眾滿意度。3.加強(qiáng)信息化建立，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”。4.深化“放管服”改革，簡化行政審批程序。二、工作重點(diǎn)1.梳理和優(yōu)化行政審批流程。對所有行政審批事項(xiàng)進(jìn)展梳理，簡化審批程序，進(jìn)步審批效率。2.提升窗口效勞質(zhì)量。加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和效勞態(tài)度，確保群眾滿意度。3.推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”。加快信息化建立，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，讓群眾少跑腿。5.強(qiáng)化窗口作風(fēng)建立。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)窗口工作人員的管理，確保政務(wù)效勞質(zhì)量。6.提升窗口效勞程度。增設(shè)效勞窗口，進(jìn)步窗口人員業(yè)務(wù)才能，確保群眾辦事順利。三、詳細(xì)措施1.加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)。定期組織窗口工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和效勞才能。2.完善政務(wù)效勞制度。建立健全政務(wù)效勞各項(xiàng)制度，確保窗口工作標(biāo)準(zhǔn)、高效運(yùn)行。3.推進(jìn)政務(wù)效勞事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。加快信息化建立，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上查詢，讓群眾少跑腿。4.深化“放管服”改革。進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)，推進(jìn)“證照別離”改革，降低市場準(zhǔn)入門檻。5.強(qiáng)化窗口作風(fēng)建立。加強(qiáng)窗口工作人員的考核和監(jiān)視，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)步效勞質(zhì)量。6.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過各種渠道，廣泛宣傳行政效勞中心的改革舉措和效勞特色，進(jìn)步群眾認(rèn)知度。四、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立行政效勞中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作分工，確保工作落實(shí)。2.落實(shí)責(zé)任追究制度。對不履行職責(zé)、工作效率低下、效勞質(zhì)量差的工作人員，嚴(yán)肅追究責(zé)任。3.完善鼓勵(lì)機(jī)制。對在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、群眾滿意度高的窗口工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。與相關(guān)部門親密溝通，形成工作合力，確保政務(wù)效勞工作順利推進(jìn)。2025年行政效勞中心將以更加飽滿的精神狀態(tài)，深化改革，創(chuàng)新效勞，努力實(shí)現(xiàn)工作目的，為全縣經(jīng)濟(jì)社會開展奉獻(xiàn)力量。一、補(bǔ)充點(diǎn)1.提升窗口效勞質(zhì)量的詳細(xì)措施：〔1〕定期對窗口工作人員進(jìn)展效勞態(tài)度、業(yè)務(wù)才能等方面的培訓(xùn)，進(jìn)步其綜合素質(zhì)。〔2〕設(shè)立群眾意見箱，廣泛搜集群眾意見和建議，及時(shí)改進(jìn)窗口效勞工作?！?〕開展窗口效勞競賽，激發(fā)窗口工作人員的工作積極性和創(chuàng)新精神。2.推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞”的詳細(xì)措施：〔1〕加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。〔2〕優(yōu)化政務(wù)效勞網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)一站式辦理。〔3〕推廣挪動(dòng)政務(wù)效勞，讓群眾隨時(shí)隨地都能辦理政務(wù)事項(xiàng)。3.深化“放管服”改革的詳細(xì)措施：〔1〕進(jìn)一步清理行政審批事項(xiàng)，簡化審批流程?！?〕加強(qiáng)對行政審批事項(xiàng)的監(jiān)管，防止出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)?！?〕推進(jìn)“證照別離”改革，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。4.強(qiáng)化窗口作風(fēng)建立的詳細(xì)措施：〔1〕加強(qiáng)對窗口工作人員的的日常考核，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。〔2〕開展窗口作風(fēng)整頓，對存在的問題進(jìn)展全面排查和整改?！?〕建立健全窗口工作人員的鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作積極性。二、重點(diǎn)和本卷須知1.重點(diǎn)：行政效勞中心的工作重點(diǎn)在于提升效勞質(zhì)量、推進(jìn)信息化建立、深化“放管服”改革和強(qiáng)化窗口作風(fēng)建立。2.本卷須知：〔1〕在推進(jìn)改革過程中，要充分考慮各項(xiàng)措施的可行性和實(shí)效性，確保各項(xiàng)改革舉措可以真正落地生根。〔2〕在提升效勞質(zhì)量過程中，要注重窗口工作人員的效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)才能，確保群眾辦事順利?！?〕在推進(jìn)信息化建立過程中，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，進(jìn)步政務(wù)效勞效率?！?〕在強(qiáng)化窗口作風(fēng)建立過程中，要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)對窗口工作人員的考核和監(jiān)視，確保政務(wù)效勞質(zhì)量。〔5〕在深化“放管服”改革過程中，要充分調(diào)動(dòng)各方