2025年度金融企業(yè)客戶服務(wù)人員勞務(wù)用工合同

2025年度金融企業(yè)客戶服務(wù)人員勞務(wù)用工合同甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：金融企業(yè)名稱甲方地址：金融企業(yè)地址甲方聯(lián)系方式：金融企業(yè)聯(lián)系方式法定代表人（如有）：法定代表人姓名乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：勞務(wù)人員姓名乙方地址：勞務(wù)人員地址乙方聯(lián)系方式：勞務(wù)人員聯(lián)系方式法定代表人（如有）：法定代表人姓名一、勞務(wù)人員描述1.勞務(wù)人員信息勞務(wù)人員1：姓名為_(kāi)_____，性別為_(kāi)_____，身份證號(hào)碼為_(kāi)_____。勞務(wù)人員2（如有）：姓名為_(kāi)_____，性別為_(kāi)_____，身份證號(hào)碼為_(kāi)_____。勞務(wù)人員應(yīng)具備從事金融企業(yè)客戶服務(wù)工作的資格和能力。2.勞務(wù)人員職責(zé)勞務(wù)人員應(yīng)按照金融企業(yè)的規(guī)定和要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于接聽(tīng)電話、處理客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)等。勞務(wù)人員保證在工作中遵守職業(yè)道德，保護(hù)客戶隱私，維護(hù)金融企業(yè)的形象。乙方保證所提供勞務(wù)人員符合金融企業(yè)的要求，在正常工作條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因勞務(wù)人員問(wèn)題導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)質(zhì)量下降。二、勞務(wù)人員數(shù)量與報(bào)酬1.勞務(wù)人員數(shù)量甲方預(yù)計(jì)聘用勞務(wù)人員數(shù)量如下：勞務(wù)人員1：數(shù)量為_(kāi)_____（人）。勞務(wù)人員2（如有）：數(shù)量為_(kāi)_____（人）。實(shí)際聘用數(shù)量以甲方最終書(shū)面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在合同簽訂后______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。2.勞務(wù)人員報(bào)酬勞務(wù)人員的月工資為_(kāi)_____元/人，按月支付。本合同勞務(wù)人員總報(bào)酬預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______），該總報(bào)酬根據(jù)預(yù)計(jì)人數(shù)計(jì)算得出，最終總報(bào)酬以實(shí)際聘用人數(shù)和相應(yīng)月工資結(jié)算為準(zhǔn)。三、工作時(shí)間與地點(diǎn)1.工作時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）開(kāi)始工作。勞務(wù)人員的工作時(shí)間為每周______天，每天工作______小時(shí)。2.工作地點(diǎn)勞務(wù)人員的工作地點(diǎn)為甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場(chǎng)所。四、合同期限與終止1.合同期限本合同期限為_(kāi)_____個(gè)月，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.合同終止如有下列情況之一，甲方有權(quán)解除本合同：（1）乙方違反合同約定，未能履行勞務(wù)人員的職責(zé)；（2）勞務(wù)人員嚴(yán)重違反職業(yè)道德，損害甲方利益；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。乙方同意在合同終止時(shí)，按照合同約定支付剩余期間的報(bào)酬。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的勞務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)督，確保其符合工作要求。有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整勞務(wù)人員的工作內(nèi)容或崗位，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：為乙方提供的勞務(wù)人員提供必要的培訓(xùn)和工作環(huán)境。按照合同約定支付勞務(wù)人員的報(bào)酬，并保證報(bào)酬的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞務(wù)人員的報(bào)酬。如因甲方原因?qū)е聞趧?wù)人員工作條件惡化，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改善或賠償。義務(wù)：按照合同約定派遣符合要求的勞務(wù)人員至甲方工作。對(duì)甲方的工作信息保密，不得泄露給第三方。六、工作考核與評(píng)價(jià)1.考核方式甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的勞務(wù)人員進(jìn)行工作考核，考核內(nèi)容應(yīng)包括工作態(tài)度、工作能力、工作成果等。乙方應(yīng)配合甲方的工作考核，并提供必要的信息和資料。2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的職責(zé)要求以及甲方的工作標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如考核不合格，甲方應(yīng)在考核后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取措施改善勞務(wù)人員的工作表現(xiàn)。七、報(bào)酬支付方式與期限1.報(bào)酬支付勞務(wù)人員的報(bào)酬按月支付，甲方應(yīng)在每月______日前支付上個(gè)月的報(bào)酬。2.報(bào)酬調(diào)整如市場(chǎng)工資水平發(fā)生變化或勞務(wù)人員的工作表現(xiàn)顯著提升，雙方可協(xié)商調(diào)整勞務(wù)人員的報(bào)酬。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付報(bào)酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故解除合同，應(yīng)按照合同約定的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)支付乙方剩余期限的報(bào)酬。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定派遣符合要求的勞務(wù)人員，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的報(bào)酬，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方派遣的勞務(wù)人員不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)更換符合要求的勞務(wù)人員，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因勞務(wù)人員問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方個(gè)人信息、工作內(nèi)容以及其他機(jī)密信息（包括但不限于工作計(jì)劃、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完