住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新考核試卷

住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式的創(chuàng)新程度，考察志愿者在服務(wù)過程中的能力、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以促進(jìn)志愿服務(wù)工作的發(fā)展和提高。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是志愿者應(yīng)具備的基本素質(zhì)？（）

A.熱愛公益事業(yè)

B.良好的溝通能力

C.高度自律

D.必須具備專業(yè)醫(yī)療知識(shí)

2.在創(chuàng)新住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式中，以下哪種方式不是常見的？（）

A.引入社會(huì)企業(yè)模式

B.舉辦公益活動(dòng)

C.開展網(wǎng)絡(luò)志愿者招募

D.設(shè)立志愿者專項(xiàng)基金

3.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿服務(wù)活動(dòng)？（）

A.生活照料

B.教育輔導(dǎo)

C.心理輔導(dǎo)

D.環(huán)保宣傳

4.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方法可以提升志愿者服務(wù)質(zhì)量？（）

A.增加志愿者培訓(xùn)次數(shù)

B.減少志愿者工作時(shí)間

C.提高志愿者福利待遇

D.減少志愿者參與項(xiàng)目

5.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者招募渠道？（）

A.社會(huì)媒體

B.校園招聘

C.政府機(jī)構(gòu)

D.個(gè)人推薦

6.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表現(xiàn)？（）

A.共同制定服務(wù)計(jì)劃

B.互相幫助解決問題

C.單獨(dú)完成任務(wù)

D.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流

7.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種行為不屬于志愿者應(yīng)有的職業(yè)操守？（）

A.保守服務(wù)對(duì)象隱私

B.未經(jīng)允許使用服務(wù)對(duì)象照片

C.尊重服務(wù)對(duì)象意愿

D.主動(dòng)提供幫助

8.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者激勵(lì)機(jī)制？（）

A.表彰優(yōu)秀志愿者

B.提供志愿者培訓(xùn)

C.發(fā)放志愿者證書

D.增加志愿者工作時(shí)間

9.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高志愿者的工作積極性？（）

A.制定嚴(yán)格的志愿者管理制度

B.提供更多的休息時(shí)間

C.增加志愿者福利待遇

D.減少志愿者參與項(xiàng)目

10.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.志愿者服務(wù)理念

B.服務(wù)對(duì)象需求分析

C.志愿者心理健康

D.志愿者財(cái)務(wù)管理

11.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提升志愿者團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.提高志愿者福利待遇

C.減少志愿者工作時(shí)間

D.嚴(yán)格志愿者管理制度

12.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者考核方式？（）

A.服務(wù)時(shí)長考核

B.服務(wù)質(zhì)量考核

C.志愿者滿意度調(diào)查

D.志愿者創(chuàng)新能力考核

13.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提升志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感？（）

A.提高志愿者福利待遇

B.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)

C.舉辦志愿者表彰活動(dòng)

D.增加志愿者工作時(shí)間

14.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者反饋渠道？（）

A.線上反饋

B.線下反饋

C.郵件反饋

D.電話反饋

15.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解？（）

A.定期組織服務(wù)對(duì)象座談會(huì)

B.提供服務(wù)對(duì)象背景資料

C.減少志愿者與服務(wù)對(duì)象的接觸

D.限制志愿者參與服務(wù)

16.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者溝通技巧？（）

A.傾聽服務(wù)對(duì)象的訴求

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.尊重服務(wù)對(duì)象意見

D.保持微笑和熱情

17.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知？（）

A.定期組織項(xiàng)目介紹會(huì)

B.提供項(xiàng)目詳細(xì)資料

C.減少志愿者參與項(xiàng)目

D.限制志愿者參與服務(wù)

18.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者激勵(lì)機(jī)制？（）

A.表彰優(yōu)秀志愿者

B.提供志愿者培訓(xùn)

C.發(fā)放志愿者證書

D.減少志愿者福利待遇

19.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提升志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.提高志愿者福利待遇

C.減少志愿者工作時(shí)間

D.嚴(yán)格志愿者管理制度

20.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者考核方式？（）

A.服務(wù)時(shí)長考核

B.服務(wù)質(zhì)量考核

C.志愿者滿意度調(diào)查

D.志愿者創(chuàng)新能力考核

21.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提升志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感？（）

A.提高志愿者福利待遇

B.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)

C.舉辦志愿者表彰活動(dòng)

D.增加志愿者工作時(shí)間

22.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者反饋渠道？（）

A.線上反饋

B.線下反饋

C.郵件反饋

D.電話反饋

23.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解？（）

A.定期組織服務(wù)對(duì)象座談會(huì)

B.提供服務(wù)對(duì)象背景資料

C.減少志愿者與服務(wù)對(duì)象的接觸

D.限制志愿者參與服務(wù)

24.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者溝通技巧？（）

A.傾聽服務(wù)對(duì)象的訴求

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.尊重服務(wù)對(duì)象意見

D.保持微笑和熱情

25.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知？（）

A.定期組織項(xiàng)目介紹會(huì)

B.提供項(xiàng)目詳細(xì)資料

C.減少志愿者參與項(xiàng)目

D.限制志愿者參與服務(wù)

26.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者激勵(lì)機(jī)制？（）

A.表彰優(yōu)秀志愿者

B.提供志愿者培訓(xùn)

C.發(fā)放志愿者證書

D.減少志愿者福利待遇

27.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提升志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.提高志愿者福利待遇

C.減少志愿者工作時(shí)間

D.嚴(yán)格志愿者管理制度

28.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者考核方式？（）

A.服務(wù)時(shí)長考核

B.服務(wù)質(zhì)量考核

C.志愿者滿意度調(diào)查

D.志愿者創(chuàng)新能力考核

29.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪種方式有助于提升志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感？（）

A.提高志愿者福利待遇

B.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)

C.舉辦志愿者表彰活動(dòng)

D.增加志愿者工作時(shí)間

30.以下哪項(xiàng)不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者反饋渠道？（）

A.線上反饋

B.線下反饋

C.郵件反饋

D.電話反饋

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪些是志愿者應(yīng)具備的基本素質(zhì)？（）

A.熱愛公益事業(yè)

B.良好的溝通能力

C.專業(yè)技能

D.高度自律

2.創(chuàng)新住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式，以下哪些措施是有效的？（）

A.引入社會(huì)企業(yè)模式

B.舉辦公益活動(dòng)

C.開展網(wǎng)絡(luò)志愿者招募

D.設(shè)立志愿者專項(xiàng)基金

3.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，以下哪些是常見的志愿服務(wù)活動(dòng)？（）

A.生活照料

B.教育輔導(dǎo)

C.心理輔導(dǎo)

D.環(huán)保宣傳

4.以下哪些是提升住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)服務(wù)質(zhì)量的方法？（）

A.增加志愿者培訓(xùn)次數(shù)

B.減少志愿者工作時(shí)間

C.提高志愿者福利待遇

D.減少志愿者參與項(xiàng)目

5.以下哪些是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者招募渠道？（）

A.社會(huì)媒體

B.校園招聘

C.政府機(jī)構(gòu)

D.個(gè)人推薦

6.以下哪些不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表現(xiàn)？（）

A.共同制定服務(wù)計(jì)劃

B.互相幫助解決問題

C.單獨(dú)完成任務(wù)

D.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流

7.以下哪些不屬于志愿者應(yīng)有的職業(yè)操守？（）

A.保守服務(wù)對(duì)象隱私

B.未經(jīng)允許使用服務(wù)對(duì)象照片

C.尊重服務(wù)對(duì)象意愿

D.主動(dòng)提供幫助

8.以下哪些是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者激勵(lì)機(jī)制？（）

A.表彰優(yōu)秀志愿者

B.提供志愿者培訓(xùn)

C.發(fā)放志愿者證書

D.減少志愿者福利待遇

9.以下哪些有助于提升志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感？（）

A.提高志愿者福利待遇

B.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)

C.舉辦志愿者表彰活動(dòng)

D.增加志愿者工作時(shí)間

10.以下哪些是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者反饋渠道？（）

A.線上反饋

B.線下反饋

C.郵件反饋

D.電話反饋

11.以下哪些有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解？（）

A.定期組織服務(wù)對(duì)象座談會(huì)

B.提供服務(wù)對(duì)象背景資料

C.減少志愿者與服務(wù)對(duì)象的接觸

D.限制志愿者參與服務(wù)

12.以下哪些是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者溝通技巧？（）

A.傾聽服務(wù)對(duì)象的訴求

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.尊重服務(wù)對(duì)象意見

D.保持微笑和熱情

13.以下哪些有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知？（）

A.定期組織項(xiàng)目介紹會(huì)

B.提供項(xiàng)目詳細(xì)資料

C.減少志愿者參與項(xiàng)目

D.限制志愿者參與服務(wù)

14.以下哪些不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者激勵(lì)機(jī)制？（）

A.表彰優(yōu)秀志愿者

B.提供志愿者培訓(xùn)

C.發(fā)放志愿者證書

D.減少志愿者福利待遇

15.以下哪些有助于提升志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.提高志愿者福利待遇

C.減少志愿者工作時(shí)間

D.嚴(yán)格志愿者管理制度

16.以下哪些不是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者考核方式？（）

A.服務(wù)時(shí)長考核

B.服務(wù)質(zhì)量考核

C.志愿者滿意度調(diào)查

D.志愿者創(chuàng)新能力考核

17.以下哪些有助于提升志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感？（）

A.提高志愿者福利待遇

B.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)

C.舉辦志愿者表彰活動(dòng)

D.增加志愿者工作時(shí)間

18.以下哪些是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者反饋渠道？（）

A.線上反饋

B.線下反饋

C.郵件反饋

D.電話反饋

19.以下哪些有助于提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解？（）

A.定期組織服務(wù)對(duì)象座談會(huì)

B.提供服務(wù)對(duì)象背景資料

C.減少志愿者與服務(wù)對(duì)象的接觸

D.限制志愿者參與服務(wù)

20.以下哪些是住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的志愿者溝通技巧？（）

A.傾聽服務(wù)對(duì)象的訴求

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.尊重服務(wù)對(duì)象意見

D.保持微笑和熱情

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)的核心是_______服務(wù)對(duì)象。

2.創(chuàng)新住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式，需要關(guān)注_______和_______的結(jié)合。

3.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，志愿者的基本素質(zhì)包括_______、_______和_______。

4.提升住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，可以通過_______、_______和_______來實(shí)現(xiàn)。

5.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者招募渠道有_______、_______和_______。

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中表現(xiàn)為_______、_______和_______。

7.志愿者應(yīng)有的職業(yè)操守包括_______、_______和_______。

8.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者激勵(lì)機(jī)制有_______、_______和_______。

9.提高志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感，可以通過_______、_______和_______來實(shí)現(xiàn)。

10.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者反饋渠道有_______、_______和_______。

11.提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解，可以通過_______、_______和_______來實(shí)現(xiàn)。

12.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者溝通技巧包括_______、_______和_______。

13.提高志愿者對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知，可以通過_______、_______和_______來實(shí)現(xiàn)。

14.減少志愿者福利待遇不是提升_______的有效措施。

15.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是提升_______的有效方式。

16.服務(wù)時(shí)長考核和_______是常見的志愿者考核方式。

17.提高志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感有助于提升_______。

18.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者反饋渠道包括_______、_______和_______。

19.提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解有助于_______。

20.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者溝通技巧包括_______、_______和_______。

21.提高志愿者對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知有助于_______。

22.減少志愿者工作時(shí)間不是提升_______的有效措施。

23.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是提升_______的有效方式。

24.服務(wù)時(shí)長考核和質(zhì)量考核是常見的志愿者_(dá)______方式。

25.提高志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感有助于_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，志愿者的主要職責(zé)是提供物質(zhì)幫助。（）

2.創(chuàng)新住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式，可以完全依賴政府資金支持。（）

3.志愿者應(yīng)具備的基本素質(zhì)中，專業(yè)技能是必須的。（）

4.提升住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，可以通過減少志愿者工作時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。（）

5.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，志愿者可以隨意透露服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

6.開展網(wǎng)絡(luò)志愿者招募是當(dāng)前住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中常見的招募方式。（）

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中表現(xiàn)為個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)。（）

8.志愿者應(yīng)有的職業(yè)操守中，尊重服務(wù)對(duì)象意愿是最重要的。（）

9.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，表彰優(yōu)秀志愿者是常見的激勵(lì)機(jī)制。（）

10.提高志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感，可以通過增加志愿者工作時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。（）

11.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者反饋渠道只有線上反饋。（）

12.提高志愿者對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解，可以通過減少志愿者與服務(wù)對(duì)象的接觸來實(shí)現(xiàn)。（）

13.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，使用專業(yè)術(shù)語可以提升志愿者的溝通效果。（）

14.提高志愿者對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)知，可以通過限制志愿者參與服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。（）

15.減少志愿者福利待遇是提升志愿者工作積極性的有效措施。（）

16.定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是提升志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的唯一方式。（）

17.服務(wù)時(shí)長考核是評(píng)估志愿者工作表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。（）

18.提高志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感有助于提升服務(wù)質(zhì)量。（）

19.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者反饋渠道包括電話反饋。（）

20.住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，常見的志愿者溝通技巧包括保持微笑和熱情。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新的必要性及其對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的影響。

2.針對(duì)當(dāng)前住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中存在的問題，提出至少兩種創(chuàng)新志愿服務(wù)模式的策略，并說明其可行性和預(yù)期效果。

3.在住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)中，如何有效提升志愿者的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出具體的措施和建議。

4.請(qǐng)從志愿服務(wù)倫理的角度，分析住宿救助機(jī)構(gòu)志愿者在服務(wù)過程中可能遇到的道德困境，并提出相應(yīng)的解決策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某市一家住宿救助機(jī)構(gòu)引入了“志愿者+社工”的志愿服務(wù)模式，旨在通過專業(yè)社工的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量。以下是該機(jī)構(gòu)的實(shí)施情況：

（1）機(jī)構(gòu)為志愿者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括服務(wù)對(duì)象需求分析、溝通技巧和心理健康教育。

（2）志愿者在社工的帶領(lǐng)下，參與到日常照料、心理輔導(dǎo)和教育輔導(dǎo)等服務(wù)中。

（3）機(jī)構(gòu)定期對(duì)志愿者的工作進(jìn)行評(píng)估，并提供反饋和改進(jìn)建議。

請(qǐng)分析該案例中住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)，并評(píng)價(jià)其效果。

2.案例題：

某高校志愿者團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)刈∷蘧戎鷻C(jī)構(gòu)合作，開展了一場(chǎng)以“溫暖冬日，愛心傳遞”為主題的公益活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括：

（1）組織志愿者為救助機(jī)構(gòu)內(nèi)的兒童送去節(jié)日禮物和手工制品。

（2）志愿者為救助對(duì)象提供生活照料和心理慰藉。

（3）通過社交媒體平臺(tái)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多社會(huì)人士參與。

請(qǐng)分析該案例中志愿者團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新志愿服務(wù)模式方面的做法，并討論其對(duì)住宿救助機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)工作的貢獻(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.A

5.D

6.C

7.B

8.D

9.C

10.D

11.A

12.D

13.A

14.C

15.B

16.B

17.A

18.D

19.A

20.D

21.C

22.D

23.B

24.B

25.A

26.D

27.A

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.B,C

7.A,B

8.A,B,C

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C

13.A,B,C

14.D

15.A,B,C

16.A,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.幫助

2.公益事業(yè)，服務(wù)模式

3.熱愛公益事業(yè)，良好的溝通能力，高度自律

4.增加志愿者培訓(xùn)次數(shù)，提高志愿者福利待遇，減少志愿者參與項(xiàng)目

5.社會(huì)媒體，校園招聘，政府機(jī)構(gòu)，個(gè)人推薦

6.共同制定服務(wù)計(jì)劃，互相幫助解決問題，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流

7.保守服務(wù)對(duì)象隱私，尊重服務(wù)對(duì)象意愿，主動(dòng)提供幫助

8.表彰優(yōu)秀志愿者，提供志愿者培訓(xùn)，發(fā)放志愿者證書

9.提高志愿者福利待遇，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，舉辦志愿者表彰活動(dòng)

10.線上