《ERP知識(shí)培訓(xùn)》課件2

《ERP知識(shí)培訓(xùn)》歡迎參加《ERP知識(shí)培訓(xùn)》。本課程將介紹ERP的基礎(chǔ)知識(shí)，并探討其在企業(yè)中的應(yīng)用。ERP是什么？企業(yè)資源計(jì)劃ERP是EnterpriseResourcePlanning的縮寫，意為企業(yè)資源計(jì)劃。它是一種整合性的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，用于管理企業(yè)內(nèi)部的各種資源和業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)旨在整合企業(yè)各個(gè)部門的信息和數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售、人力資源等，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。ERP的歷史發(fā)展120世紀(jì)60年代MRP（物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)誕生，推動(dòng)了企業(yè)資源管理的發(fā)展。220世紀(jì)70年代MRPII（制造資源計(jì)劃）系統(tǒng)出現(xiàn)，將MRP擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)資源管理。320世紀(jì)80年代ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，整合了MRPII的功能，并擴(kuò)展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域。420世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與ERP系統(tǒng)相結(jié)合，出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)不斷發(fā)展，從最初的物料管理系統(tǒng)到涵蓋企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程的綜合管理系統(tǒng)，經(jīng)歷了從MRP到MRPII再到ERP的演變。ERP的特點(diǎn)集成性ERP將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程整合到一個(gè)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。流程優(yōu)化ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率，降低成本。信息化ERP系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和決策支持，幫助企業(yè)做出更明智的決策。協(xié)同性ERP系統(tǒng)支持跨部門協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)效率和溝通效率。ERP的核心模塊財(cái)務(wù)管理模塊財(cái)務(wù)管理模塊是ERP系統(tǒng)中最重要的模塊之一。生產(chǎn)管理模塊生產(chǎn)管理模塊負(fù)責(zé)規(guī)劃、控制和執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程。采購(gòu)管理模塊采購(gòu)管理模塊負(fù)責(zé)從供應(yīng)商采購(gòu)商品或服務(wù)。銷售管理模塊銷售管理模塊負(fù)責(zé)管理企業(yè)的銷售流程。財(cái)務(wù)管理模塊11.資金管理財(cái)務(wù)管理模塊可以跟蹤資金流動(dòng)，包括收入、支出和現(xiàn)金流，提供財(cái)務(wù)狀況概覽。22.會(huì)計(jì)核算自動(dòng)處理會(huì)計(jì)憑證，生成財(cái)務(wù)報(bào)表，例如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表，為決策提供支持。33.預(yù)算管理制定預(yù)算計(jì)劃，跟蹤實(shí)際支出，分析預(yù)算差異，幫助企業(yè)控制成本和提高財(cái)務(wù)效率。44.稅務(wù)管理協(xié)助企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納，確保企業(yè)稅務(wù)合規(guī)，避免潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)管理模塊生產(chǎn)計(jì)劃與排程優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。預(yù)測(cè)需求，合理安排生產(chǎn)周期。物料需求計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)算所需的原材料、零部件等物料，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。生產(chǎn)過(guò)程控制實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)問(wèn)題。生產(chǎn)成本管理收集和分析生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)，控制生產(chǎn)成本，提高盈利能力。采購(gòu)管理模塊供應(yīng)商管理管理供應(yīng)商信息，評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)，建立供應(yīng)商評(píng)級(jí)體系。采購(gòu)訂單管理創(chuàng)建采購(gòu)訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，管理采購(gòu)合同。采購(gòu)收貨管理接收供應(yīng)商貨物，核對(duì)貨物數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)行入庫(kù)操作。采購(gòu)付款管理處理采購(gòu)發(fā)票，審核付款信息，進(jìn)行供應(yīng)商付款。銷售管理模塊客戶管理管理客戶信息，包括聯(lián)系方式、購(gòu)買記錄、需求等，幫助企業(yè)建立客戶檔案。訂單處理從訂單接收、審核、配送、發(fā)票開(kāi)具等環(huán)節(jié)，提升訂單處理效率，降低出錯(cuò)率。銷售預(yù)測(cè)通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)未來(lái)銷售趨勢(shì)，幫助企業(yè)制定合理的銷售計(jì)劃。渠道管理管理不同銷售渠道，分析各渠道的銷售業(yè)績(jī)，優(yōu)化銷售渠道策略。庫(kù)存管理模塊1庫(kù)存控制精確跟蹤貨物入庫(kù)、出庫(kù)和在庫(kù)情況，有效控制庫(kù)存成本。2庫(kù)存優(yōu)化通過(guò)科學(xué)算法，預(yù)測(cè)需求，優(yōu)化庫(kù)存水平，減少庫(kù)存積壓和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。3倉(cāng)庫(kù)管理管理倉(cāng)庫(kù)布局、貨物存放位置，提高倉(cāng)庫(kù)利用率，降低物流成本。4庫(kù)存盤點(diǎn)定期或不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提高庫(kù)存管理效率。人力資源模塊員工管理提供員工信息管理、考勤管理、薪資管理、績(jī)效考核等功能。培訓(xùn)與發(fā)展支持在線培訓(xùn)、課程管理、技能評(píng)估，幫助提升員工素質(zhì)。招聘管理提供職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、入職流程等功能。組織管理管理組織架構(gòu)、崗位信息、人員任免，幫助優(yōu)化人力資源配置。ERP實(shí)施的價(jià)值提高效率減少人工操作，提高工作效率降低成本優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)成本提升決策提供數(shù)據(jù)支持，提高決策質(zhì)量增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提高企業(yè)敏捷性和響應(yīng)能力ERP實(shí)施面臨的挑戰(zhàn)系統(tǒng)復(fù)雜性ERP系統(tǒng)功能復(fù)雜，涉及多個(gè)業(yè)務(wù)部門，需要大量的定制化開(kāi)發(fā)和集成工作。實(shí)施過(guò)程需要克服技術(shù)挑戰(zhàn)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，降低風(fēng)險(xiǎn)。人員阻力ERP實(shí)施會(huì)改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和工作方式，員工可能會(huì)對(duì)新系統(tǒng)感到陌生，甚至抵觸。管理層需要做好溝通和培訓(xùn)，消除員工的疑慮，獲得他們的支持和配合。成功ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素團(tuán)隊(duì)合作跨部門協(xié)作，有效溝通，共同推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目管理制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，控制進(jìn)度，確保高質(zhì)量交付。領(lǐng)導(dǎo)支持高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與，為項(xiàng)目提供資源和指導(dǎo)。人員培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)，讓用戶熟練掌握系統(tǒng)操作，提升使用效率。ERP實(shí)施的步驟需求分析與目標(biāo)設(shè)定明確企業(yè)需求、目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)。制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間表、資源分配和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。軟件選型與供應(yīng)商評(píng)估根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的ERP軟件，評(píng)估供應(yīng)商的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力。流程再造與優(yōu)化根據(jù)ERP軟件的功能，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造和優(yōu)化，提高效率和效益。項(xiàng)目管理與變革管理制定項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行組織變革管理，提高員工對(duì)ERP的接受度和使用率。系統(tǒng)配置與測(cè)試根據(jù)企業(yè)需求對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行配置，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)與上線對(duì)用戶進(jìn)行ERP系統(tǒng)培訓(xùn)，確保用戶熟悉系統(tǒng)功能和操作流程。進(jìn)行系統(tǒng)上線，并進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和優(yōu)化。需求分析與目標(biāo)設(shè)定ERP實(shí)施前，需要進(jìn)行深入的需求分析，了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程和痛點(diǎn)，明確實(shí)施目標(biāo)和期望效益。1制定目標(biāo)明確期望收益，例如提升效率、降低成本、提高質(zhì)量等。2梳理流程分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，識(shí)別瓶頸和問(wèn)題。3數(shù)據(jù)采集收集企業(yè)數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)配置提供支撐。4需求調(diào)研訪談相關(guān)人員，了解實(shí)際需求和期望。通過(guò)需求分析，企業(yè)可以清晰地了解ERP實(shí)施的目標(biāo)，并為后續(xù)的軟件選型、流程再造和系統(tǒng)配置打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。軟件選型與供應(yīng)商評(píng)估1需求分析明確企業(yè)需求，制定軟件功能和性能標(biāo)準(zhǔn)。2供應(yīng)商調(diào)研收集市場(chǎng)上主流ERP供應(yīng)商信息，分析其產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。3評(píng)估和比較根據(jù)企業(yè)需求和預(yù)算，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，比較不同軟件的性價(jià)比和適應(yīng)性。流程再造與優(yōu)化流程分析識(shí)別關(guān)鍵流程，分析現(xiàn)有流程的效率、成本和效益，找出瓶頸和不足。流程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)，設(shè)計(jì)新的流程，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程步驟，提高流程效率。流程實(shí)施對(duì)新流程進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，確保流程的穩(wěn)定性和可操作性，并進(jìn)行人員培訓(xùn)。流程監(jiān)控持續(xù)跟蹤流程運(yùn)行情況，收集數(shù)據(jù)，分析流程的實(shí)際效果，不斷優(yōu)化流程。項(xiàng)目管理與變革管理1項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍，定義目標(biāo)。2計(jì)劃制定制定時(shí)間表，分配資源。3執(zhí)行與監(jiān)控監(jiān)控進(jìn)度，管理風(fēng)險(xiǎn)。4溝通與協(xié)作定期溝通，團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目管理是實(shí)施ERP的關(guān)鍵。需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。變革管理是實(shí)施ERP的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。需要制定溝通策略，培訓(xùn)員工，改變工作流程。系統(tǒng)配置與測(cè)試配置階段，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，將ERP系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)定，確保系統(tǒng)功能與企業(yè)實(shí)際情況相符。測(cè)試階段，通過(guò)模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行功能測(cè)試，檢驗(yàn)系統(tǒng)是否符合預(yù)期，并發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。1系統(tǒng)配置參數(shù)設(shè)置2功能測(cè)試模擬真實(shí)場(chǎng)景3性能測(cè)試系統(tǒng)穩(wěn)定性4安全測(cè)試數(shù)據(jù)保護(hù)5用戶驗(yàn)收確認(rèn)系統(tǒng)可用性培訓(xùn)與上線1系統(tǒng)培訓(xùn)針對(duì)不同用戶角色提供系統(tǒng)操作和功能培訓(xùn)，確保用戶掌握操作流程和應(yīng)用技巧。2數(shù)據(jù)遷移將舊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。3試運(yùn)行在正式上線前進(jìn)行試運(yùn)行，模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，檢驗(yàn)系統(tǒng)穩(wěn)定性和功能完備性。4正式上線系統(tǒng)正式上線，用戶開(kāi)始使用新系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作，并進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。運(yùn)維與優(yōu)化1系統(tǒng)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。2性能優(yōu)化分析系統(tǒng)性能指標(biāo)，優(yōu)化系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)，提升系統(tǒng)效率。3數(shù)據(jù)備份定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失，保障數(shù)據(jù)安全。4安全管理加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，防止病毒入侵和非法訪問(wèn)，確保系統(tǒng)安全。5用戶支持提供用戶使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，解決用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度。6持續(xù)改進(jìn)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)，提升系統(tǒng)價(jià)值，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。ERP系統(tǒng)集成系統(tǒng)互操作性ERP系統(tǒng)集成確保不同系統(tǒng)之間的信息共享和數(shù)據(jù)交換，消除信息孤島，提高運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)據(jù)一致性和完整性集成后的ERP系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)一致性和完整性，避免重復(fù)錄入和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。協(xié)同工作與流程優(yōu)化ERP系統(tǒng)集成促進(jìn)部門間協(xié)同工作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高整體效率和決策能力。降低成本和風(fēng)險(xiǎn)集成后的ERP系統(tǒng)減少重復(fù)投資和維護(hù)成本，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)智能與數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)可視化將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可理解的圖表和圖形，幫助用戶快速洞察趨勢(shì)和模式。儀表盤提供關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)時(shí)視圖，幫助企業(yè)快速了解業(yè)務(wù)狀況并做出決策。預(yù)測(cè)分析利用歷史數(shù)據(jù)和算法預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的決策支持。移動(dòng)化與云化移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)員工可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)ERP系統(tǒng)，提高工作效率，隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)。云平臺(tái)部署將ERP系統(tǒng)部署到云平臺(tái)，降低硬件成本，提高系統(tǒng)可擴(kuò)展性，方便維護(hù)和升級(jí)。數(shù)據(jù)安全保障云平臺(tái)提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)控制，保障數(shù)據(jù)安全。物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)11.數(shù)據(jù)采集物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備會(huì)收集大量數(shù)據(jù)，例如傳感器數(shù)據(jù)、位置信息、設(shè)備狀態(tài)等。22.數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可用于分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，識(shí)別趨勢(shì)、模式和異常，并預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。33.實(shí)時(shí)監(jiān)控大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)流程、設(shè)備運(yùn)行狀況和產(chǎn)品質(zhì)量。44.優(yōu)化決策基于大數(shù)據(jù)的洞察，企業(yè)可以優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高效率、降低成本，并做出更明智的決策。區(qū)塊鏈與人工智能11.智能合約優(yōu)化人工智能可以優(yōu)化區(qū)塊鏈智能合約，提高合約安全性與效率。22.數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)人工智能可以分析海量區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。33.身份驗(yàn)證與安全人工智能可以增強(qiáng)身份驗(yàn)證和安全措施，提高區(qū)塊鏈安全性。44.去中心化應(yīng)用人工智能可以開(kāi)發(fā)去中心化應(yīng)用，提高效率和公平性。ERP未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)云計(jì)算云計(jì)算將繼續(xù)推動(dòng)ERP發(fā)展，提供更靈活、可擴(kuò)展的解決方案，降低部署成本和維護(hù)負(fù)擔(dān)。人工智能人工智能將提升ERP系統(tǒng)的預(yù)測(cè)能力，提高決策效率，優(yōu)化資源配置和業(yè)務(wù)流程。自動(dòng)化自動(dòng)化將簡(jiǎn)化重復(fù)性任務(wù)，提高效率，釋放人力資源專注于更高價(jià)值的工作。物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)將連接現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和分析，推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化和效率