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兒童護(hù)理學(xué)上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院助產(chǎn)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)第三章住院兒童的護(hù)理與患兒及其家長(zhǎng)的溝通上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院助產(chǎn)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)兒童溝通特點(diǎn)8歲前語(yǔ)言溝通能力差，但在非語(yǔ)言溝通方面能夠熟練獲取正確的信息8歲后語(yǔ)言溝通開始流利地使用，并逐漸接近成人語(yǔ)言表達(dá)能力有限不能適應(yīng)環(huán)境變化缺乏判斷能力與患兒溝通技巧8適當(dāng)?shù)氖褂谜Z(yǔ)言溝通平等尊重患兒保持誠(chéng)信適時(shí)使用非語(yǔ)言溝通合理安排娛樂活動(dòng)1.語(yǔ)言溝通技巧2.非語(yǔ)言溝通技巧3.游戲溝通技巧尊重微笑撫摸適應(yīng)溝通需要合理安排游戲肯定句真誠(chéng)理解注意效果與患兒家長(zhǎng)的溝通良好建立第一印象開放性問題鼓勵(lì)家長(zhǎng)交談恰當(dāng)?shù)奶幚頉_突適當(dāng)沉默觀察

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