中級經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》押題密卷5

中級經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》押題密卷5單選題（共69題，共69分）(1.)股票期權(quán)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于()。A.能夠準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況（江南博哥）B.需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場C.不易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為D.可以使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障正確答案：D參考解析：本題考查股票期權(quán)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)。股票期權(quán)優(yōu)點(diǎn)：（1）可以把經(jīng)營者利益與股東利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障。（2）對于經(jīng)營者而言，可以讓經(jīng)營者分享企業(yè)的預(yù)期收益，突破只分享當(dāng)期收益的局限性，經(jīng)營者可以在風(fēng)險較小的前提下得到較大的激勵。（3）激勵手段比較靈活，便于個案處理。所以D正確，A應(yīng)為難以準(zhǔn)確地衡量經(jīng)營者的表現(xiàn)和企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況。屬于股票期權(quán)局限性，錯誤；B屬于股票期權(quán)局限性，錯誤；C項(xiàng)，應(yīng)為易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為。屬于股票期權(quán)局限性，錯誤；故此題正確答案為D?！咎崾尽抗善逼跈?quán)局限性：（1）只適用于上市公司，而且成長性較好、股價呈強(qiáng)勢上漲的上市公司；（2）需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場，需要公司建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；（3）容易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱和短期炒作等不良行為；（4）難以準(zhǔn)確地衡量經(jīng)營者的表現(xiàn)和企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況。(2.)根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，最適合于工作取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是()。A.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大B.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大C.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小D.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小正確答案：A參考解析：本題考查費(fèi)德勒的權(quán)變理論。最適合于工作取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大。選項(xiàng)BC的工作取向的效能一般，選項(xiàng)D的工作取向的效能低。A最適合。(3.)處于職業(yè)發(fā)展維持階段的個體，在組織中的主要身份是()。A.學(xué)徒B.同事C.導(dǎo)師D.顧問正確答案：C參考解析：本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。處于職業(yè)發(fā)展維持階段的個體，在組織中的主要身份是導(dǎo)師。(4.)培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估的方法有多種，其中最常用的是()。A.直接觀察B.面談C.績效監(jiān)測D.行為評價量表正確答案：D參考解析：工作行為評估的方法包括面談、直接觀察、績效監(jiān)測、行為評價量表等。其中，行為評價量表是行為評估中最常用的方法。(5.)組織結(jié)構(gòu)的()是企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。A.專業(yè)化程度B.規(guī)范化程度C.集權(quán)化程度D.分工化程度正確答案：A參考解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度特征因素。專業(yè)化程度。組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指組織各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。同樣規(guī)模的企業(yè)，科室機(jī)構(gòu)多的，說明其分工精細(xì)，專業(yè)化程度較高。(6.)組織設(shè)計(jì)是指對組織結(jié)構(gòu)及其()所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.運(yùn)行方式C.崗位職責(zé)D.分布規(guī)模正確答案：B參考解析：本題考查組織設(shè)計(jì)的概念。組織設(shè)計(jì)是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。(7.)某公司銷售人員的薪酬由基本工資和銷售提成組成，這種薪酬方案稱為()。A.純傭金制B.基本薪酬加傭金制C.基本薪酬加獎金制D.基本薪酬加傭金加獎金制正確答案：B參考解析：基本薪酬加傭金制是指銷售人員的薪酬由每月的基本薪酬和按銷售業(yè)績提取的傭金組成。在這種薪酬制度中又可將傭金分為直接傭金和間接傭金。直接傭金，即傭金的計(jì)算方式是銷售額的一定百分比，不過對于不同產(chǎn)品來說傭金比率是不同的，同時同一產(chǎn)品的傭金比率也會隨著銷售人員的實(shí)際銷售業(yè)績的提升而有所差異。間接傭金，即首先將銷售業(yè)績轉(zhuǎn)化為一定的點(diǎn)值，然后再根據(jù)點(diǎn)值來計(jì)算傭金的數(shù)量。(8.)技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè)，最適合采用()組織形式。A.行政層級式B.職能制C.矩陣結(jié)構(gòu)式D.虛擬結(jié)構(gòu)式正確答案：C參考解析：矩陣組織形式是把按職能組合業(yè)務(wù)活動，以及按產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目）組合業(yè)務(wù)活動的方式結(jié)合起來運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)形式。矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)，具有突出的優(yōu)越性。(9.)關(guān)于有限理性模型的說法，錯誤的是()。A.在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意B.決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型C.有限理性模型中的理性受到了一定限制D.有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型存在質(zhì)的差異正確答案：D參考解析：西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為：（1）在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果；（2）決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)的簡化模型；（3）由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時候不必知道所有的可能方案；（4）由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界，因此可用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或者商業(yè)竅門以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。與經(jīng)濟(jì)理性模型相比，有限理性模型同樣是理性和最大化的，但是這里的理性受到了限制，決策者以滿意為決策的終點(diǎn)，因?yàn)樗麄儧]有能力做到最大化。所以有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異上。(10.)關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說法.正確的是()。A.戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為應(yīng)盡可能地增加對員工行為的約束與控制B.戰(zhàn)略性人力資源管理的活動涉及員工、股東、客戶、政府等多個方面C.戰(zhàn)略性人力資源管理將人力資源職能部門視為成本中心，強(qiáng)調(diào)費(fèi)用控制D.戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為直線經(jīng)理人員不應(yīng)承擔(dān)人力資源管理職責(zé)正確答案：B參考解析：選項(xiàng)A，戰(zhàn)略性人力資源管理一般采用更為有機(jī)的和寬松靈活的控制方式，盡可能減少對員工行為的約束；選項(xiàng)C，從經(jīng)濟(jì)責(zé)任來看，傳統(tǒng)的人力資源管理活動將職能部門，包括人力資源職能部門，作為成本中心，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控費(fèi)用支出和核算等一般管理費(fèi)用。而戰(zhàn)略性人力資源管理以投資的方法考慮回報(bào)，從關(guān)注人力資源增值的角度考慮費(fèi)用支出；選項(xiàng)D，直線經(jīng)理具有一定的人力資源管理職權(quán)，應(yīng)承擔(dān)人力資源管理職責(zé)。(11.)關(guān)于確定勞動爭議訴訟當(dāng)事人的說法，正確的是()。A.當(dāng)事人雙方均不服勞動爭議仲裁委員會作出的同一裁決，向同一人民法院起訴，雙方當(dāng)事人為原告，勞動爭議仲裁委員會為被告B.用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，新的用人單位和勞動者為共同被告C.勞動者與起字號的個體工商戶發(fā)生的勞動爭議訴訟，應(yīng)當(dāng)以業(yè)主為當(dāng)事人D.勞動者與以掛靠方式借用他人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營的用人單位發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當(dāng)將用人單位和營業(yè)執(zhí)照出借方列為當(dāng)事人正確答案：D參考解析：選項(xiàng)A，當(dāng)事人雙方不服勞動爭議仲裁委員會作出的同一仲裁裁決，均向同一人民法院起訴的，先起訴的一方當(dāng)事人為原告，但對雙方的訴訟請求，人民法院應(yīng)當(dāng)一并作出裁決；選項(xiàng)B，用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位與勞動者發(fā)生的勞動爭議，可以列新的用人單位為第三人，原用人單位以新的用人單位和勞動者共同侵權(quán)為由向人民法院起訴的，新用人單位和勞動者列為共同被告；選項(xiàng)C，勞動者與起字號的個體工商戶產(chǎn)生的勞動爭議訴訟，人民法院應(yīng)當(dāng)以營業(yè)執(zhí)照登記的字號為當(dāng)事人，但是應(yīng)當(dāng)同時注明該字號業(yè)主的自然情況。(12.)()是美國勞資關(guān)系的主要原則。A.自由主義B.三方會談C.政府干預(yù)宏觀調(diào)控D.勞資合作正確答案：D參考解析：本題考查美國勞資關(guān)系的原則。勞資合作是美國勞資關(guān)系的主要原則。(13.)某工作分析方法要求任職者在一段時間內(nèi)實(shí)時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作發(fā)生的時間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。該方法稱之為()。A.工作日志法B.觀察法C.工作實(shí)踐法D.主題專家會議法正確答案：A參考解析：本題考查工作分析方法中的工作日志法。(14.)將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點(diǎn)上，該設(shè)置可使管理人員在最大程度上控制該系統(tǒng)并且節(jié)約成本，但卻會限制那些需要使用該系統(tǒng)信息的其他人的靈活性.這種人力資源信息系統(tǒng)屬于().A.混合型B.分散型C.集中型D.獨(dú)立型正確答案：C參考解析：本題考查人力資源信息系統(tǒng)類型中的集中型。(15.)工作分析在企業(yè)管理中的作用不包括().A.進(jìn)行工作評價B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.支持企業(yè)戰(zhàn)略D.樹立職業(yè)化意識正確答案：A參考解析：本題考查工作分析在食業(yè)管理中的作用.選項(xiàng)A是工作分析在人力資源管理中的作用.(16.)社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起()日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位.A.30B.60C.90D.120正確答案：B參考解析：本題考查工傷認(rèn)定申請的相關(guān)內(nèi)容.社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬和該職工所在單位.(17.)面試最大的缺陷在于().A.目標(biāo)性B.全面性C.直觀性D.主觀性正確答案：D參考解析：本題考查面試最大的缺陷——主觀性。(18.)發(fā)生爭議的勞動者一方在十人以上，并有共同請求的，勞動者可以推舉()名代表人參加仲裁活動.A.三至五B.三至六C.二至四D.二至六正確答案：A參考解析：發(fā)生爭議的勞動者一方在十人以上，并有共同請求的，勞動者可以推舉三至五名代表人參加仲裁活動.(19.)下列不屬于勞動爭議當(dāng)事人權(quán)利的是().A.在調(diào)解、仲裁、訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避B.當(dāng)勞動爭議仲裁委員會不受理仲裁申請時，有權(quán)要求其作出說明C.有權(quán)在勞動爭議處理過程中與另一方自行和解D.應(yīng)在法定時效期內(nèi)及時申請調(diào)解、仲裁和提起訴訟正確答案：D參考解析：本題考查勞動爭議當(dāng)事人的權(quán)利.選項(xiàng)D屬于勞動爭議當(dāng)事人的義務(wù)，而不是權(quán)利.(20.)我國《勞動法》規(guī)定，不得安排()從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度的勞動和其他禁忌從事的勞動.A.女職工B.農(nóng)村勞動者C.傳染病病原攜帶者D.未成年工正確答案：D參考解析：本題考查未成年工禁忌從事的勞動范圍.(21.)在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個人特質(zhì)被稱為().A.氣質(zhì)B.共情C.效價D.勝任特征正確答案：D參考解析：勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個人特質(zhì)，是可以將工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人深層次特征。(22.)在制定人力資源規(guī)劃時，非人力資源管理部門主要承擔(dān)的職責(zé)是().A.向人力資源部門提交需求計(jì)劃B.匯總各部門的需求計(jì)劃C.擬定平衡供需的計(jì)劃D.預(yù)測公司的人員供給正確答案：A參考解析：本題考查人力資源管理部門和非人力資源管理部門的分工.在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，非人力資源管理部門負(fù)責(zé)向人力資源部門提交人員需求計(jì)劃.選項(xiàng)BCD屬于人力資源管理部門的任務(wù).(23.)典型的職業(yè)生涯通道不包括()A.橫向通道B.縱向通道C.網(wǎng)狀通道D.雙通道正確答案：C參考解析：本題考查職業(yè)生涯通道.典型的職業(yè)生涯通道包括以下三種類型：一是橫向通道，二是縱向通道，三是雙通道.(24.)目前，()依然是職工民主參與的最主要形式.A.職代會B.職工持股會C.職工監(jiān)事會D.職工董事會正確答案：A參考解析：本題考查職工民主參與的最主要形式。目前，國有企事業(yè)單位、以國有投資為主體的公司制企業(yè)，大都沿襲了改制前的民主參與方法與制度，職代會依然是職工民主參與的最主要形式。(25.)《勞動法》調(diào)整集體合同區(qū)別于民法、經(jīng)濟(jì)法調(diào)整的民事合同和經(jīng)濟(jì)合同的重要特點(diǎn)之一就是勞動者一方必須以()的身份出面，集體合同才能成立.A.職工個人B.自然人代表C.工會或職工代表D.法人代表正確答案：C參考解析：本題考查集體合同的簽訂.《勞動法》調(diào)整集體合同區(qū)別于民法、經(jīng)濟(jì)法調(diào)整的民事合同和經(jīng)濟(jì)合同的重要特點(diǎn)之一就是勞動者一方必須以工會或職工代表的身份出面，集體合同才能成立.(26.)年薪制中持股多元化型的薪酬結(jié)構(gòu)是().A.基薪+津貼+養(yǎng)老金計(jì)劃B.基本薪酬+津貼+風(fēng)險收入（效益收入和獎金）+養(yǎng)老金計(jì)劃C.基本薪酬+津貼+含股權(quán)、股票期權(quán)等形式的風(fēng)險收入+養(yǎng)老金計(jì)劃D.基本薪酬+津貼十以“分配權(quán)”、“分配權(quán)”期權(quán)形式體現(xiàn)的風(fēng)險收入+養(yǎng)老金計(jì)劃正確答案：C參考解析：本題考查持股多元化型的薪酬結(jié)構(gòu).年薪制中持股多元化型的薪酬結(jié)構(gòu)是基本薪酬+津貼+含股權(quán)、股票期權(quán)等形式的風(fēng)險收入+養(yǎng)老金計(jì)劃.(27.)在激發(fā)個體努力工作的動機(jī)因素中，屬于外源性動機(jī)的是().A.實(shí)現(xiàn)個人潛能B.獎金和表揚(yáng)C.獲得為組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會D.尋求挑戰(zhàn)性工作正確答案：B參考解析：本題考查外源性動機(jī)的概念.選項(xiàng)ACD屬于內(nèi)源性動機(jī).(28.)關(guān)于跨部門團(tuán)隊(duì)績效考核的說法，正確的是().A.跨部門團(tuán)隊(duì)績效考核的關(guān)鍵是做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化B.跨部門網(wǎng)隊(duì)的績效考核要以部門為單位開展C.跨部門團(tuán)隊(duì)的績效考核中，各部門要建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)D.職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部門團(tuán)隊(duì)的績效考核正確答案：A參考解析：本題考查跨部門的團(tuán)隊(duì)績效考核.選項(xiàng)B錯誤，應(yīng)該是以人為單位.選項(xiàng)C錯誤，應(yīng)該是建立相同的考核標(biāo)準(zhǔn).選項(xiàng)D錯誤，應(yīng)該是矩陣形式的組織結(jié)構(gòu)比較適合跨部門的團(tuán)隊(duì)績效考核.(29.)一套良好的福利計(jì)劃應(yīng)當(dāng)能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于塑造企業(yè)文化，這是福利計(jì)劃應(yīng)具有的().A.經(jīng)濟(jì)性B.靈活性C.親和性D.特色性正確答案：D參考解析：本題考查福利計(jì)劃的特色性特征.(30.)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當(dāng)是().A.組織圍繞短期而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價來制定人力資源管理戰(zhàn)略B.極力去滿足某一特定群體的需求C.組織壓縮或精簡業(yè)務(wù)，力圖增強(qiáng)基本能力D.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性正確答案：A參考解析：本題考查不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織圍繞短期而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價來制定人力資源管理戰(zhàn)略.選項(xiàng)B屬于聚焦戰(zhàn)略組織，選項(xiàng)C屬于轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略組織，選項(xiàng)D屬于差異化戰(zhàn)略組織.(31.)薪酬調(diào)查主要是為了解決().A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性D.內(nèi)部競爭性正確答案：C參考解析：本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。企業(yè)現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略目標(biāo)是制定薪酬政策的重要前提條件，工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)，職位評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。(32.)集中型的人力資源信息系統(tǒng)是().A.將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點(diǎn)上B.有多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系C.既有一個中心的裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點(diǎn)D.將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用正確答案：A參考解析：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型.集中型的人力資源信息系統(tǒng)是將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點(diǎn)上.(33.)下列關(guān)于基本醫(yī)療保險的表述錯誤的是().A.基本醫(yī)療保險的實(shí)施范圍包括城鎮(zhèn)所有的用人單位及其職工和退休人員B.基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和個人共同繳納C.基本醫(yī)療保險個人賬戶的資金來源有兩部分：個人繳納本人工資的2%全部計(jì)入個人賬戶，單位繳費(fèi)的30%左右劃入個人賬戶D.個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，但繳費(fèi)年限不累計(jì)計(jì)算正確答案：D參考解析：本題考查基本醫(yī)療保險的表述.個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的.其基本醫(yī)療保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算.(34.)下列不屬于組織結(jié)構(gòu)特征因素的是().A.關(guān)鍵職能B.人員結(jié)構(gòu)C.管理層次和管理幅度D.人員素質(zhì)正確答案：D參考解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征因素.選項(xiàng)D屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素.(35.)實(shí)際勞動力人n與潛在勞動力人口之比稱為().A.勞動力參與率B.失業(yè)率C.就業(yè)率D.凈人口流入率正確答案：A參考解析：本題考查勞動力參與率.勞動力參與率為實(shí)際勞動人口與潛在勞動力人口之比.(36.)《勞動法》調(diào)整的勞動關(guān)系的含義是().A.勞動者與用人單位之間以實(shí)現(xiàn)勞動為實(shí)質(zhì)而發(fā)生的勞動力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會關(guān)系B.勞動者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動價值時形成的勞動權(quán)利關(guān)系C.勞動者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動過程中形成的勞動權(quán)利關(guān)系D.勞動者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動過程中形成的勞動義務(wù)關(guān)系正確答案：A參考解析：本題考查勞動關(guān)系的含義——勞動者與用人單位之間以實(shí)現(xiàn)勞動為實(shí)質(zhì)而發(fā)生的勞動力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會關(guān)系.(37.)從事非全日制用工的勞動者().A.只能與一個用人單位訂立勞動合同B.可以與一個或一個以上用人單位訂立勞動合同，但后訂立的勞動合同具有合同優(yōu)先權(quán)C.至多可以與兩個以下用人單位訂立勞動合同，但后訂立的勞動合同會對先訂立的勞動合同的履行有所影響D.可以與一個或一個以上用人單位訂立勞動合同，但后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行正確答案：D參考解析：本題考查非全日制用工的相關(guān)內(nèi)容.從事非全日制用工的勞動者可以與一個或一個以上用人單位訂立勞動合同；但后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行.(38.)若勞動爭議雙方當(dāng)事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，依法應(yīng)由()的勞動爭議仲裁委員會管轄.A.勞動合同履行地B.用人單位所在地C.先收到仲裁申請D.勞動者選擇正確答案：A參考解析：本題考查仲裁管轄.勞動爭議雙方當(dāng)事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，由勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會管轄.因此選A.(39.)一般情況下，企業(yè)的規(guī)模越大，則員工的流動率越低，原因不包括().A.大企業(yè)往往提供更高水平的工資B.大企業(yè)能為員工提供較大的晉升空間C.大企業(yè)不能為員工提供工作輪換機(jī)會D.大企業(yè)更有動力對員工進(jìn)行培訓(xùn)正確答案：C參考解析：選項(xiàng)C的正確表述是大企業(yè)能為員工提供工作輪換機(jī)會和多次晉升的機(jī)會.(40.)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論的陳述，正確的是().A.領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員同樣對待B.領(lǐng)導(dǎo)往往對“圈外人”投入更多的時間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋D.領(lǐng)導(dǎo)者的自我形象是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響正確答案：C參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論.領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員不是同樣對待的，領(lǐng)導(dǎo)往往對“圈里人”投入更多的時間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)者的自我形象受到下屬的影響.(41.)個體在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級所形成的鏈條稱為().A.職業(yè)生涯B.職業(yè)生涯階段C.職業(yè)生涯錨D.職業(yè)生涯通道正確答案：D參考解析：本題考查職業(yè)生涯通道的概念。(42.)下列關(guān)于工作豐富化的表述錯誤的是().A.橫向水平增加工作任務(wù)的數(shù)目B.關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)一勝、意義性和完整性等方面C.可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率D.必須依賴管理人員來控制正確答案：A參考解析：本題考查工作豐富化的相關(guān)內(nèi)容.選項(xiàng)A屬于工作擴(kuò)大化的內(nèi)容.(43.)個人勞動力供給曲線揭示的是勞動者個人的勞動力供給意愿隨()變動而變動的規(guī)律.A.市場B.工資率C.勞動者對于閑暇和收入的偏好程度D.企業(yè)對于閑暇和收入的偏好程度正確答案：B參考解析：本題考查個人勞動力供給曲線的相關(guān)內(nèi)容.個人勞動力供給曲線揭示的是勞動者個人的勞動力供給意愿隨工資率變動而變動的規(guī)律.(44.)調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭談，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起()日內(nèi)結(jié)束.A.5B.7C.15D.30正確答案：C參考解析：調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起15日內(nèi)結(jié)束.(45.)在經(jīng)濟(jì)理性模型中，對決策者具備的特征表述錯誤的是().A.決策者可以知道所有備選方案B.對于概率的計(jì)算不存在任何困難性C.對計(jì)算復(fù)雜性有限制，但也可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案D.從路徑——目標(biāo)意義上分析，決策完全理性正確答案：C參考解析：本題考查經(jīng)濟(jì)理性模型的相關(guān)內(nèi)容.選項(xiàng)C的正確表述：對計(jì)算復(fù)雜性無限制，可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案.(46.)通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇傭趨勢來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)，被稱為().A.時間序列法B.回歸分析法C.比率分析法D.主觀判斷法正確答案：A參考解析：本題考查人力資源需求預(yù)測方法中的時間序列法.(47.)企業(yè)工會委員會是()的工作機(jī)構(gòu).A.職工合理化建議制度B.職工董事和監(jiān)事制度C.廠務(wù)公開制度D.職工代表大會制度正確答案：D參考解析：本題考查職工代表大會制度.企業(yè)工會委員會是職工代表大會制度的工作機(jī)構(gòu).(48.)工作分析在企業(yè)管理中的作用不包括().A.支持企業(yè)戰(zhàn)略B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.改進(jìn)工作方法D.為人員招聘提供信息正確答案：D參考解析：本題考查工作分析在企業(yè)管理中的作用.選項(xiàng)D屬于工作分析在人力資源管理中的作用.(49.)假如某個地區(qū)的成年人的工資率提高1%，導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對于青少年的需求下降2%，則這兩種勞動力之間存在的關(guān)系是().A.替代關(guān)系B.總替代關(guān)系C.互補(bǔ)關(guān)系D.總互補(bǔ)關(guān)系正確答案：D參考解析：本題考查總互補(bǔ)關(guān)系.如果兩種勞動力的交叉工資彈性值為負(fù)，說明這兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系.(50.)失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的最長期限為()個月.A.10B.12C.18D.20正確答案：C參考解析：本題考查失業(yè)保險待遇.(51.)招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)間的符合程度稱為().A.效度B.信度C.難易度D.接近度正確答案：A參考解析：本題考查效度的概念.(52.)基本養(yǎng)老保險基金的組成不包括().A.用人單位繳費(fèi)B.政府補(bǔ)貼C.個人繳費(fèi)D.社會捐款正確答案：D參考解析：本題考查基本養(yǎng)老保險制度的相關(guān)內(nèi)容.基本養(yǎng)老保險基金由用人單位和個人繳費(fèi)以及政府補(bǔ)貼等組成.(53.)關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是().A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺B.受教育水平較低的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較全面C.感到報(bào)酬不足的員工可能會減少自己的工作投入D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同正確答案：B參考解析：一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進(jìn)行橫向比較.(54.)績效反饋面談的原則與技巧不包括().A.關(guān)注過去，總結(jié)自己B.避免對立與沖突C.建立彼此之間的信任D.開誠布公，坦誠溝通正確答案：A參考解析：本題考查績效反饋面談的原則與技巧.績效反饋面談的原則與技巧之一是關(guān)注未來而不是過去，所以選A.(55.)下列不屬于長期績效獎勵計(jì)劃的是().A.月／季度獎金B(yǎng).期股計(jì)劃C.期權(quán)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃正確答案：A參考解析：本題考查長期績效獎勵計(jì)劃的形式.選項(xiàng)A屬于短期獎勵計(jì)劃的形式.(56.)工傷保險的原則不包括(）.A.無過失責(zé)任原則B.損害補(bǔ)償原則C.一次性補(bǔ)償原則D.預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)卡相結(jié)合的原則正確答案：C參考解析：本題考查工傷保險的主要原則，共有三個，即選項(xiàng)ABD.(57.)假如某人用20萬元投資一個項(xiàng)目，一年后的回報(bào)收益是21.5萬元，則當(dāng)期利息為().A.5%B.10%C.7.5%D.7%正確答案：C參考解析：本題考查貼現(xiàn)率的計(jì)算.貼現(xiàn)公式：B0=Bn／(1+r)n，其中B0=20萬元，Bn=21.5萬元，n=l，通過計(jì)算可得貼現(xiàn)率r=7.5%.(58.)工作的內(nèi)在激勵度的計(jì)算公式是().A.激勵度=[（技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性）/3]x反饋性B.激勵度=[（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性）/3]x工作自主性x反饋性C.激勵度=[（技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋性）/3]x工作自主性D.激勵度=[（技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性）/3]x反饋性正確答案：B參考解析：本題考查內(nèi)在激勵度的計(jì)算公式.MPS的計(jì)算公式是：（激勵潛能分?jǐn)?shù)）MPS=[（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性）/3]x工作自主性x反饋性.(59.)下列關(guān)于女性勞動力參與率大幅上升的主要影響因素的表述錯誤的是().A.工作機(jī)會的增加B.家庭生產(chǎn)活動的生產(chǎn)率提高C.女性的相對工資率上升D.離婚率的一F降正確答案：D參考解析：本題考查女性勞動力參與率大幅上升的主要影響因素.選項(xiàng)D的正確表述是離婚率的上升.(60.)從投資的成本一一收益角度分析，只能在()情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤.（其中，B為培訓(xùn)給組織帶來的收益，C為培訓(xùn)與開發(fā)的支出，S為組織支付給員工的加薪）A.C-S>B.S-B>C.B-S>CD.B>C正確答案：C參考解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析.從投資的成本——收益角度分析，只能在B-S>C情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的收益.(61.)共用題干小張是某公司的部門主管.他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個很有親和力的領(lǐng)導(dǎo).最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小張從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小張感到十分棘手和苦惱.A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型正確答案：D參考解析：95.本題考查領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)格.行為型決策者可以與他人進(jìn)行很好的合作，樂于接受建議并提供支持和幫助，他們傾向于避免沖突，力爭每個人都感到快樂，但他們不喜歡困難的決策.從案例中可以看出，小張屬于行為型決策風(fēng)格.因此選D.

96.本題考查行為型決策風(fēng)格的特征.行為型決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為：決策者具有較低的模糊耐受性水平.傾向于關(guān)注人和社會，不喜歡冒險.因此選BC.

97.本題考查明茨伯格的決策階段——確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段.(62.)共用題干小張是某公司的部門主管.他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個很有親和力的領(lǐng)導(dǎo).最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小張從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小張感到十分棘手和苦惱.A.智力階段B.確認(rèn)階段C.發(fā)展階段D.選擇階段正確答案：B參考解析：95.本題考查領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)格.行為型決策者可以與他人進(jìn)行很好的合作，樂于接受建議并提供支持和幫助，他們傾向于避免沖突，力爭每個人都感到快樂，但他們不喜歡困難的決策.從案例中可以看出，小張屬于行為型決策風(fēng)格.因此選D.

96.本題考查行為型決策風(fēng)格的特征.行為型決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為：決策者具有較低的模糊耐受性水平.傾向于關(guān)注人和社會，不喜歡冒險.因此選BC.

97.本題考查明茨伯格的決策階段——確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段.(63.)共用題干上個月，小趙被公司解除了勞動合同，成為失業(yè)人員，偏偏他又生病住了院，醫(yī)療費(fèi)用不斷增加，小趙犯了愁.同病房的老王對小趙說，現(xiàn)在失業(yè)人員不用繳納醫(yī)療保險費(fèi)，同樣可以享受醫(yī)療保險待遇.小趙將信將疑，但他想起辦理解除勞動合同手續(xù)時，公司人力資源部的小王曾告訴他，他可以去社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請領(lǐng)取失業(yè)保險金.小趙擔(dān)心，因?yàn)樗麤]有及時提出申請，可能已經(jīng)不能享受失業(yè)保險待遇了，小趙于是向醫(yī)生請假，趕緊跑到社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)問個究竟.A.勞動者失業(yè)前，其本人和所在用人單位必須繳納失業(yè)保險費(fèi)滿十五年，是申請領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件之一B.勞動者失業(yè)后不能重新就業(yè)，是申請領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件之一C.勞動者失業(yè)后生活困難，是申請領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件之一D.勞動者非因本人意愿中斷就業(yè)，是申請領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件之一正確答案：D參考解析：98.本題考查失業(yè)保險待遇.員工在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，參加職工基本醫(yī)療保險，享受基本醫(yī)療保險待遇.

99.本題考查領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件.領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費(fèi)滿一年；(2)非因本人意愿中斷就業(yè)；(3)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求.

100.本題考查失業(yè)保險金的領(lǐng)取.失業(yè)保險金自辦理失業(yè)登記之日起計(jì)算.(64.)共用題干上個月，小趙被公司解除了勞動合同，成為失業(yè)人員，偏偏他又生病住了院，醫(yī)療費(fèi)用不斷增加，小趙犯了愁.同病房的老王對小趙說，現(xiàn)在失業(yè)人員不用繳納醫(yī)療保險費(fèi)，同樣可以享受醫(yī)療保險待遇.小趙將信將疑，但他想起辦理解除勞動合同手續(xù)時，公司人力資源部的小王曾告訴他，他可以去社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請領(lǐng)取失業(yè)保險金.小趙擔(dān)心，因?yàn)樗麤]有及時提出申請，可能已經(jīng)不能享受失業(yè)保險待遇了，小趙于是向醫(yī)生請假，趕緊跑到社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)問個究竟.A.解除勞動合同B.申請領(lǐng)取失業(yè)保險金C.辦理失業(yè)登記D.用人單位出具解除勞動關(guān)系的證明正確答案：C參考解析：98.本題考查失業(yè)保險待遇.員工在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，參加職工基本醫(yī)療保險，享受基本醫(yī)療保險待遇.

99.本題考查領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件.領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費(fèi)滿一年；(2)非因本人意愿中斷就業(yè)；(3)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求.

100.本題考查失業(yè)保險金的領(lǐng)取.失業(yè)保險金自辦理失業(yè)登記之日起計(jì)算.(65.)共用題干某集團(tuán)公司在對員工進(jìn)行績效考核時，將員工分為“優(yōu)秀員工”、“合格員工”和“不合格員工”三類，將員工的崗位考核也分為“優(yōu)秀績效”、“合格績效”和“不合格績效”三類.通常三類員工的比例分別為l0%、85%和5%.在績效評價期末，部門主管通常與員工每月保持有一次正式評價會見.對于不合格員工，一般給予一個月必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提醒如果其再不提高業(yè)績將會因末位而被淘汰解雇.同時，公司每年按季度輪流對部門主管開展績效評價的培訓(xùn).請根據(jù)上述材料回答以下問題：A.目標(biāo)管理法B.行為錨定法C.強(qiáng)制分布法D.標(biāo)桿超越法正確答案：C參考解析：91.本題考查績效考核的方法.強(qiáng)制分布法要求評價者將被評價者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中.它將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，并確定每個等級的人數(shù)比例.

92.本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題.在績效評價中容易出現(xiàn)的問題有暈輪效應(yīng)、趨中傾向、過寬或過嚴(yán)傾向、年資或職位傾向、盲點(diǎn)效應(yīng)、刻板印象、首因效應(yīng)、近因效應(yīng).

93.本題考查績效面談的技巧.績效面談的技巧之一是認(rèn)真傾聽，最忌諱主管人員喋喋不休，時常打斷員工的談話.(66.)共用題干某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史.公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險與革新的組織文化，提升了公司的核心競爭力.公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才.公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對工作出色的員工提供高額獎金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高.目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作.公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限.由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù).同時，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門，加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作.A.虛擬組織形式B.行政層級式C.矩陣結(jié)構(gòu)式D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式正確答案：D參考解析：本題考查組織文化的類型。棒球隊(duì)型組織鼓勵冒險和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明，薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對工作出色的員工給予巨額獎酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。

本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是，打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。

本題考查組織變革的方法。以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免責(zé)任人，明確責(zé)任和權(quán)力等。

本題考查組織文化與組織設(shè)計(jì)。如果企業(yè)想鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度和規(guī)范化程度，A說法有誤。企業(yè)希望有一種冒險、創(chuàng)新的組織文化，則績效評估體系應(yīng)將重點(diǎn)放在評價創(chuàng)新的努力上。而不應(yīng)該建立強(qiáng)調(diào)等級差異的績效評估體系，D說法有誤。(67.)共用題干某家電生產(chǎn)企業(yè)，近幾年隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動員工的工作積極性，同時吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上調(diào)整公司的薪酬制度.A.工作評價B.確定薪酬水平C.薪酬調(diào)查D.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)正確答案：D參考解析：93.本題考查薪酬對員工的作用.選項(xiàng)C屬于薪酬對企業(yè)的作用.

94.本題考查薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟.薪酬管理體系設(shè)計(jì)的第一步是明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo).因此選D.

95.本題考查“紅圈職位”的處理方法.對于“紅圈職位”不能降低原有的薪酬，否則會引起員工的不滿情緒.所以選項(xiàng)A不選.

96.本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題.(68.)共用題干某家電生產(chǎn)企業(yè)，近幾年隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動員工的工作積極性，同時吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上調(diào)整公司的薪酬制度.A.外部競爭性B.內(nèi)部競爭性C.外部公平性D.內(nèi)部公平性正確答案：A參考解析：93.本題考查薪酬對員工的作用.選項(xiàng)C屬于薪酬對企業(yè)的作用.

94.本題考查薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟.薪酬管理體系設(shè)計(jì)的第一步是明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo).因此選D.

95.本題考查“紅圈職位”的處理方法.對于“紅圈職位”不能降低原有的薪酬，否則會引起員工的不滿情緒.所以選項(xiàng)A不選.

96.本題考查薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題.(69.)共用題干S公司是10年前成立的高新技術(shù)企業(yè).當(dāng)時，公司員工只有100來人，因此，公司沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé).隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，目前公司的員工數(shù)量發(fā)展到近萬人，而且在海外還設(shè)有分公司.公司高層逐漸意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，考慮設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).但具體采取何種形式，目前還存在著爭論.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該隸屬于人力資源部，以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，必要的時候，也可以建立企業(yè)大學(xué).另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立出來，與人力資源部并列，以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位.此外，公司為了鼓勵員工不斷成長，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導(dǎo)入職業(yè)生涯管理.A.S-C>B.B-S>C.S-B>CD.C>S正確答案：B參考解析：91.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析.只有B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤.

92.本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素.主要有四點(diǎn)，即受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度.

93.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系.組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時，要考慮兩個方面的因素：組織規(guī)模，人力資源管理在組織中的地位和作用.對于中小型企業(yè)，一般不需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).所以選項(xiàng)A的表述是錯誤的.

94.本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng).注意事項(xiàng)之一是得到組織高層的支持，而不是必須要高層參與進(jìn)來.多選題（共31題，共31分）(70.)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為下屬的成熟度包括()。A.情緒成熟度B.年齡成熟度C.工作成熟度D.職業(yè)成熟度E.心理成熟度正確答案：C、E參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度包括工作成熟度與心理成熟度。工作成熟度指一個人的知識和技能水平；心理成熟度指從事工作的意愿或動機(jī)。(71.)下列關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的表述正確的有()。A.魅力本身不會隨情境發(fā)生變化B.當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果會得到進(jìn)一步強(qiáng)化C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會促使追隨者產(chǎn)生出高于期望的績效以及強(qiáng)烈的歸屬感D.其追隨者表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為E.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是指自信并且信任下屬，對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：B、C、D、E參考解析：本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，E項(xiàng)正確；觀點(diǎn)有：（1）其追隨者認(rèn)同他們的領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)，表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為，并且從自身與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中獲得自尊，D項(xiàng)正確；（2）魅力型領(lǐng)導(dǎo)者將促使追隨者產(chǎn)生出高于期望的績效以及強(qiáng)烈歸屬感，C項(xiàng)正確；（3）當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果會得到進(jìn)一步強(qiáng)化，B項(xiàng)正確；（4）魅力本身是一個歸因現(xiàn)象，會隨著情境發(fā)生變化。能夠形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情。提升魅力型領(lǐng)導(dǎo)的情境既包括面臨劇烈變革的組織環(huán)境，也包括對現(xiàn)狀非常不滿的追隨者，A項(xiàng)錯誤；（5）魅力型領(lǐng)導(dǎo)除了研究領(lǐng)導(dǎo)者自身特質(zhì)，還考慮到了領(lǐng)導(dǎo)者所處的情境，以及工作任務(wù)的性質(zhì)。（6）魅力型領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是一個正面的英雄，也有非道德特征。(72.)職業(yè)生涯管理對組織的重要性表現(xiàn)在()。A.使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革B.能滿足員工高層次的需求，進(jìn)而提高個體的工作生活質(zhì)量C.為組織培養(yǎng)后備人才D.從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比從外面招聘的強(qiáng)E.滿足員工的發(fā)展需要，增強(qiáng)員工對組織的承諾，留住員工正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考察職業(yè)生涯管理對組織的重要性。職業(yè)生涯管理對組織的重要性：（1）使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革（2）為組織培養(yǎng)后備人才，特別是高級管理人才和高級技術(shù)人才（3）從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比從外面招聘的強(qiáng)（4）滿足員工的發(fā)展需要，增強(qiáng)員工對組織的承諾，留住員工，特別是優(yōu)秀員工所以ACDE正確，符合上述重要性描述。B項(xiàng)錯誤，能滿足員工高層次的需求，進(jìn)而提高個體的工作生活質(zhì)量，屬于職業(yè)生涯管理對個人的重要性。與題干要求不符，B錯誤。故此題正確答案為ACDE?！咎崾尽柯殬I(yè)生涯管理對個體的重要性：（1）能更好地認(rèn)識自己，為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)（2）可在組織中學(xué)到各種有用知識，鍛煉能力，從而增加員工自身的競爭力（3）能滿足員工高層次的需要，進(jìn)而提高個體的工作生活質(zhì)量(73.)根據(jù)《社會保險法》的規(guī)定，()覆蓋了我國城鄉(xiāng)全體居民。A.工傷保險B.失業(yè)保險C.生育保險D.基本養(yǎng)老保險E.基本醫(yī)療保險正確答案：D、E參考解析：本題考查社會保險的覆蓋范圍?；攫B(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險制度覆蓋了我國城鄉(xiāng)全體居民，DE符合題意；工傷保險、失業(yè)保險和生育保險制度覆蓋了所有用人單位及其職工，ABC不符合題意。(74.)若其他條件相同，則()，進(jìn)行人力資本投資的合理性就越強(qiáng)。A.人力資本投資后獲得收益的時間越長B.人力資本投資的成本越低C.人力資本投資前后的收入差別越大D.人力資本投資的機(jī)會成本越高E.人力資本投資的總量越大正確答案：A、B、C參考解析：本題考查高等教育投資決策的基本模型在其他條件相同情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為正，從而上大學(xué)的可能性更大。在其他條件相同情況下，上大學(xué)的成本越低，則上大學(xué)的人相對就會越多。在其他條件相同情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的工資性報(bào)酬差距越大，則愿意投資于大學(xué)教育的人相對會越多。在其他條件相同情況下，在折算上大學(xué)的未來收益時所使用的貼現(xiàn)率（貼現(xiàn)率一個人對上大學(xué)的未來工資性報(bào)酬收入的實(shí)際價值打折扣的程度）越高，越不會為了獲得未來的更大利益而放棄眼前利益，則上大學(xué)的可能性就越小。ABC符合上述描述，D項(xiàng)應(yīng)為人力成本低，錯誤；E項(xiàng)投資成本越低，則上大學(xué)的人相對就會越多，錯誤；(75.)下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述正確的是()。A.目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)B.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的、與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)C.實(shí)施目標(biāo)管理只能自上而下來設(shè)定目標(biāo)D.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)E.實(shí)施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個相應(yīng)層次的目標(biāo)正確答案：A、B、D、E參考解析：本題考查目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。實(shí)施目標(biāo)管理時可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，同時也包括自下而上的過程。所以選項(xiàng)C錯誤。(76.)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在制定薪酬方案時通常會()。A.提高獎金在整體薪酬中所占的比例B.實(shí)施高于市場水平的基本薪酬C.使薪酬水平不超過競爭對手D.追求效率最大化、成本最小化E.對于創(chuàng)新給予足夠的報(bào)酬和獎勵正確答案：A、C、D參考解析：采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面，比競爭對手的薪酬相對較低；在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎金部分所占的比例相對較大。(77.)關(guān)于有效的績效管理體系的說法，正確的是()。A.有效的績效管理體系能夠確保不同的評價者對同一個員工的評價基本相同B.有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工C.有效的績效管理體系能夠?qū)⒐ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)相聯(lián)系D.績效管理工作能夠得到組織上下的接受和支持E.績效管理帶來的收益要小于績效管理體系的建立和維護(hù)成本正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查有效的績效管理的特征。選項(xiàng)E說法錯誤，績效管理體系的建立和維護(hù)成本要小于績效管理體系帶來的收益。(78.)職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)，其()，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。A.工傷保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移B.基本醫(yī)療保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移C.基本養(yǎng)老保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移D.生育保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移E.失業(yè)保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移正確答案：B、C、E參考解析：本題考查社會保險.個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算.個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本醫(yī)療保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算.職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其失業(yè)保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算.(79.)勞動力需求的派生需求定理認(rèn)為，若其他條件相同，滿足()條件下，某種勞動力需求具有較高的自身工資彈性.A.其他生產(chǎn)要素的供給缺乏彈性，需要大幅提高生產(chǎn)要素價格才能較易獲得其供給量的增加B.其他生產(chǎn)要素的供給富有彈性，無需大幅提高生產(chǎn)要素價格就能較易獲得其供給量的增加C.以其他生產(chǎn)要素替代該種勞動力很容易D.使用該類勞動力進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品富有價格彈性E.該種勞動力成本占產(chǎn)品總成本的比重很大正確答案：B、C、D、E參考解析：本題考查勞動力需求的派生需求定理。選項(xiàng)BCDE可以使某種勞動力需求具有較高的自身工資彈性。(80.)職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)包括().A.產(chǎn)生于中期職業(yè)生涯階段B.并不是完全固定不變的C.不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測D.以個體獲得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)E.強(qiáng)調(diào)個人能力、動機(jī)和價值觀三方面的相互作用與整合正確答案：B、C、D、E參考解析：本題考查職業(yè)生涯錨的特點(diǎn).職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段.(81.)下列有關(guān)彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的陳述，正確的有().A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃可以讓員工自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合B.混合匹配福利計(jì)劃可以讓員工按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變C.核心福利計(jì)劃為員工提供包括健康保險、人壽保險以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合，然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項(xiàng)目D.附加福利計(jì)劃在相對降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ǎ瑔T工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利E.附加福利計(jì)劃發(fā)放給員工的信用卡中可使用的金額度取決于員工的任職年限、績效水平，還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來確定正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查彈性福利計(jì)劃的類型。附加福利計(jì)劃在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?，而不是相對降低。所以選項(xiàng)D不選。(82.)組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資，主要取決于以下因素().A.管理層的價值觀B.對待風(fēng)險的態(tài)度C.員工技能的性質(zhì)D.人力資源服務(wù)外包的可能性E.人力資源邊際報(bào)酬遞增性質(zhì)正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資的決定因素，共有四點(diǎn)，即選項(xiàng)ABCD。(83.)集體勞權(quán)主要包括().A.團(tuán)結(jié)權(quán)B.集體談判權(quán)C.民主參與權(quán)D.集體參與權(quán)E.勞動報(bào)酬權(quán)正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查集體勞權(quán).集體勞權(quán)主要包括：團(tuán)結(jié)權(quán)、集體談判權(quán)、民主參與權(quán)以及集體參與權(quán).(84.)當(dāng)人力資源供給大于需求的時候，為達(dá)到平衡可以采取的措施是().A.提前退休B.永久性的裁員C.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模D.將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包E.縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查人力資源過剩時解決供需平衡的措施.選項(xiàng)D屬于人力資源不足時采取的措施.(85.)下列屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有().A.工作要素法B.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)C.管理職位分析問卷法D.功能性工作分析方法E.工作任務(wù)清單分析法正確答案：C、D、E參考解析：本題考查以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法.選項(xiàng)AB是以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法.(86.)中國職工民主參與的形式主要包括().A.職工代表大會制度B.廠務(wù)公開制度C.集體協(xié)商與簽訂集體合同制度D.行業(yè)自律制度E.職工合理化建議制度正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查中國職工民主參與的形式.中國職工民主參與的形式主要包括：職工代表大會制度、廠務(wù)公開制度、集體協(xié)商與簽訂集體合同制度、職工合理化建議制度、職工持股會、職工董事和監(jiān)事制度等.(87.)關(guān)于績效考核方法的陳述，正確的是().A.強(qiáng)制分布法無法應(yīng)用于績效反饋面談B.不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績效反饋信息C.行為錨定法非常適用于績效反饋面談D.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志E.關(guān)鍵績效指標(biāo)法的設(shè)計(jì)成本較高，需要耗費(fèi)大量的人力物力正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查各種績效改進(jìn)方法的比較.不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都不能提供豐富的績效反饋信息，所以選項(xiàng)B錯誤.(88.)接受高等教育會產(chǎn)生的成本分為().A.直接成本B.機(jī)會成本C.心理成本D.固定成本E.可變成本正確答案：A、B、C參考解析：接受高等教育會產(chǎn)生直接成本、機(jī)會成本、心理成本.(89.)下列屬于勞動者權(quán)利的是().A.平等就業(yè)和選擇就業(yè)B.完成用人單位規(guī)定的工作任務(wù)C.提高職業(yè)技能D.獲得勞動安全衛(wèi)生的保護(hù)E.休息休假正確答案：A、D、E參考解析：本題考查勞動者的基本權(quán)利。選項(xiàng)BC屬于勞動者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。(90.)共用題干S公司是10年前成立的高新技術(shù)企業(yè).當(dāng)時，公司員工只有100來人，因此，公司沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé).隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，目前公司的員工數(shù)量發(fā)展到近萬人，而且在海外還設(shè)有分公司.公司高層逐漸意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，考慮設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).但具體采取何種形式，目前還存在著爭論.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該隸屬于人力資源部，以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，必要的時候，也可以建立企業(yè)大學(xué).另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立出來，與人力資源部并列，以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位.此外，公司為了鼓勵員工不斷成長，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導(dǎo)入職業(yè)生涯管理.A.受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限B.受訓(xùn)員工技能可能提高的程度C.受訓(xùn)員工的努力程度D.受訓(xùn)員工參加工會活動的積極性正確答案：A、B、C參考解析：91.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析.只有B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤.

92.本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素.主要有四點(diǎn)，即受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度.

93.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系.組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時，要考慮兩個方面的因素：組織規(guī)模，人力資源管理在組織中的地位和作用.對于中小型企業(yè)，一般不需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).所以選項(xiàng)A的表述是錯誤的.

94.本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng).注意事項(xiàng)之一是得到組織高層的支持，而不是必須要高層參與進(jìn)來.(91.)共用題干S公司是10年前成立的高新技術(shù)企業(yè).當(dāng)時，公司員工只有100來人，因此，公司沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé).隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，目前公司的員工數(shù)量發(fā)展到近萬人，而且在海外還設(shè)有分公司.公司高層逐漸意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，考慮設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).但具體采取何種形式，目前還存在著爭論.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該隸屬于人力資源部，以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，必要的時候，也可以建立企業(yè)大學(xué).另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立出來，與人力資源部并列，以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位.此外，公司為了鼓勵員工不斷成長，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導(dǎo)入職業(yè)生涯管理.A.公司剛開始的做法就不對，應(yīng)該設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)如果隸屬于人力資源部，可以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一C.企業(yè)大學(xué)應(yīng)該是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，不應(yīng)該隸屬于人力資源部D.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)如果與人力資源部并列，可以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位正確答案：B、C、D參考解析：91.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析.只有B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤.

92.本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素.主要有四點(diǎn)，即受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度.

93.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系.組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時，要考慮兩個方面的因素：組織規(guī)模，人力資源管理在組織中的地位和作用.對于中小型企業(yè)，一般不需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).所以選項(xiàng)A的表述是錯誤的.

94.本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng).注意事項(xiàng)之一是得到組織高層的支持，而不是必須要高層參與進(jìn)來.(92.)共用題干S公司是10年前成立的高新技術(shù)企業(yè).當(dāng)時，公司員工只有100來人，因此，公司沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé).隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，目前公司的員工數(shù)量發(fā)展到近萬人，而且在海外還設(shè)有分公司.公司高層逐漸意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，考慮設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).但具體采取何種形式，目前還存在著爭論.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該隸屬于人力資源部，以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，必要的時候，也可以建立企業(yè)大學(xué).另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立出來，與人力資源部并列，以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位.此外，公司為了鼓勵員工不斷成長，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導(dǎo)入職業(yè)生涯管理.A.職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力資源管理各環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮B.組織高層必須參與職業(yè)生涯發(fā)展活動C.鼓勵直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動D.要充分考慮員工的個體差異正確答案：A、C、D參考解析：91.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析.只有B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤.

92.本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素.主要有四點(diǎn)，即受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度.

93.本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系.組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時，要考慮兩個方面的因素：組織規(guī)模，人力資源管理在組織中的地位和作用.對于中小型企業(yè)，一般不需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu).所以選項(xiàng)A的表述是錯誤的.

94.本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng).注意事項(xiàng)之一是得到組織高層的支持，而不是必須要高層參與進(jìn)來.(93.)共用題干小張是某公司的部門主管.他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個很有親和力的領(lǐng)導(dǎo).最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小張從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小張感到十分棘手和苦惱.A.模糊耐受性高B.對人和社會比較關(guān)注C.模糊耐受性低D.喜歡困難的決策正確答案：B、C參考解析：95.本題考查領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)格.行為型決策者可以與他人進(jìn)行很好的合作，樂于接受建議并提供支持和幫助，他們傾向于避免沖突，力爭每個人都感到快樂，但他們不喜歡困難的決策.從案例中可以看出，小張屬于行為型決策風(fēng)格.因此選D.

96.本題考查行為型決策風(fēng)格的特征.行為型決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為：決策者具有較低的模糊耐受性水平.傾向于關(guān)注人和社會，不喜歡冒險.因此選BC.

97.本題考查明茨伯格的決策階段——確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段.(94.)共用題干某集團(tuán)公司在對員工進(jìn)行績效考核時，將員工分為“優(yōu)秀員工”、“合格員工”和“不合格員工”三類，將員工的崗位考核也分為“優(yōu)秀績效”、“合格績效”和“不合格績效”三類.通常三類員工的比例分別為l0%、85%和5%.在績效評價期末，部門主管通常與員工每月保持有一次正式評價會見.對于不合格員工，一般給予一個月必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提醒如果其再不提高業(yè)績將會因末位而被淘汰解雇.同時，公司每年按季度輪流對部門主管開展績效評價的培訓(xùn).請根據(jù)上述材料回答以下問題：A.暈輪效應(yīng)B.趨中傾向C.盲點(diǎn)效應(yīng)D.主觀效應(yīng)正確答案：A、B、C參考解析：91.本題考查績效考核的方法.強(qiáng)制分布法要求評價者將被評價者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中.它將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，并確定每個等級的人數(shù)比例.

92.本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題.在績效評價中容易出現(xiàn)的問題有暈輪效應(yīng)、趨中傾向、過寬或過嚴(yán)傾向、年資或職位傾向、盲點(diǎn)效應(yīng)、刻板印象、首因效應(yīng)、近因效應(yīng).

93.本題考查績效面談的技巧.績效面談的技巧之一是認(rèn)真傾聽，最忌諱主管人員喋喋不休，時常打斷員工的談話.(95.)共用題干某集團(tuán)公司在對員工進(jìn)行績效考核時，將員工分為“優(yōu)秀員工”、“合格員工”和“不合格員工”三類，將員工的崗位考核也分為“優(yōu)秀績效”、“合格績效”和“不合格績效”三類.通常三類員工的比例分別為l0%、85%和5%.在績效評價期末，部門主管通常與員工每月保持有一次正式評價會見.對于不合格員工，一般給予一個月必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提醒如果其再不提高業(yè)績將會因末位而被淘汰解雇.同時，公司每年按季度輪流對部門主管開展績效評價的培訓(xùn).請根據(jù)上述材料回答以下問題：A.主管人員要認(rèn)真傾聽B.以積極的方式結(jié)束對話C.主管人員應(yīng)時常打斷員工的談話D.鼓勵員工多說話正確答案：A、B、D參考解析：91.本題考查績效考核的方法.強(qiáng)制分布法要求評價者將被評價者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中.它將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，并確定每個等級的人數(shù)比例.

92.本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題.在績效評價中容易出現(xiàn)的問題有暈輪效應(yīng)、趨中傾向、過寬或過嚴(yán)傾向、年資或職位傾向、盲點(diǎn)效應(yīng)、刻板印象、首因效應(yīng)、近因效應(yīng).

93.本題考查績效面談的技巧.績效面談的技巧之一是認(rèn)真傾聽，最忌諱主管人員喋喋不休，時常打斷員工的談話.(96.)共用題干某公司先后招聘了兩位行政助理，結(jié)果都失敗了.該公司的招聘流程是：

1.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息.

2.總經(jīng)理親自篩選簡歷.篩選標(biāo)準(zhǔn)是：名校本科應(yīng)屆畢業(yè)生，年輕，長相漂亮.

3.面試.如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試；如果總經(jīng)理沒時間，先由人力資源部進(jìn)行初步面試，再由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試.

4.面試合格后直接簽訂勞動合同.新員工的工作崗位、職責(zé)、薪酬、入職時間都由總經(jīng)理決定.公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺接待，入職的第二天就沒來上班.小馬自述的辭職原因是：工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣，瑣碎繁雜，覺得自己無法勝任.人力資源部對她的印象是：內(nèi)向，有想法，不甘于做瑣碎、接待人的工作，對批評（即使是善意的）非常敏感.公司招聘的第二位行政助理小F在工作十天后辭職.小王的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等，小王自述的辭職原因是：不適應(yīng)工作環(huán)境，與同事合不來.人力資源部對她的印象是：形象極好、思路清晰、寫作能力強(qiáng)，爭強(qiáng)好勝，易與他人沖突.總經(jīng)理對她的印象是：不太懂商務(wù)禮儀，有時像小孩，需要進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn).由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗，