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1.1計劃和確定階段的輸入1.2計劃和確定階段的輸出APQP計劃和確定階段1.1計劃和確定階段的輸入?顧客呼聲(見TS7.2.1):市場調(diào)研----保修記錄/質(zhì)量信息----小組經(jīng)驗?業(yè)務計劃／營銷策略：要求掌握顧客的營銷策略的相關信息，以力求與顧客同步開發(fā)?產(chǎn)品／過程指標：以競爭對手或行業(yè)先進水平作為基準，確定趕超的水平（對標管理）?產(chǎn)品／過程設想：四新------新技術、新材料、新工藝、新方法?產(chǎn)品可靠性研究：即無故障運行／壽命／強度／失效記錄等的統(tǒng)計分析，作為確定新項目的可靠性目標的輸入之一?客戶輸入：顧客明確提出的要求，如：合同，技術要求，開發(fā)協(xié)議等（見TS7.2.1）(注：本PPT凡是涉及顧客要求之處，均包含法律法規(guī)等)1.2計劃和確定階段的輸出?設計目標?可靠性和質(zhì)量目標?初始材料清單?初始過程流程圖?初始產(chǎn)品／過程特殊特性清單?產(chǎn)品保證計劃?管理者支持輸出例子計劃和確定階段的輸出理解?設計目標：將顧客的呼聲轉化為初步和可度量的設計目標.設計目標的正確選擇確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設計活動中?可靠性目標可包括（根據(jù)不同產(chǎn)品）：無故障運行時間，疲勞強度，老化時間，失效率等，質(zhì)量目標包括：PPM,CPK,PPk,IQS等?初始材料清單：小組在產(chǎn)品/過程設想的基礎上應制定一份初始材料清單，并包括早期分承包方名單。為了識別初始特定產(chǎn)品/過程特性，有必要事先選定合適的設計和制造過程。?初始過程流程圖：預期的制造過程的流程從初始材料清單和產(chǎn)品/過程設想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。?初始產(chǎn)品／過程特殊特性清單：基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設想等?產(chǎn)品保證計劃，應包括的基礎信息有：項目概述，項目目標即設計／可靠性／質(zhì)量目標等，存在的問題及其項目風險，針對問題提出的措施，根據(jù)擬采取的措施形成產(chǎn)品的初始規(guī)范，作為具體開發(fā)的輸入，產(chǎn)品保證計劃是控制計劃最早期的一個部分

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