小學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

小學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

一、家庭背景

金東岳，男，四年級(jí)學(xué)生。其父親在外地工作，很少回家。而母親對(duì)他的教

育簡(jiǎn)單粗暴，母子間的交流很少，學(xué)習(xí)上對(duì)他的關(guān)心和督促更少。

二、平時(shí)表現(xiàn)

該生不適應(yīng)學(xué)校規(guī)章制度的約束，紀(jì)律較差，在學(xué)校里和老師、同學(xué)都很少

溝通，不愿意交流。上課聽(tīng)講極不專(zhuān)心，有時(shí)還會(huì)發(fā)出怪叫聲，故意破壞紀(jì)律以

引起他人的注意。

三、具體事例

本學(xué)期開(kāi)學(xué)后的某一天，陸明沒(méi)有及時(shí)回家，一直到晚上7點(diǎn)多，他母親也

沒(méi)等到他，就給我打了個(gè)電話(huà)，于是我們一起去尋找他。通過(guò)與他母親的交談才

知道，他今天上學(xué)前因無(wú)理取鬧被他母親打了一頓，以前也發(fā)生過(guò)類(lèi)似的情況。

于是我們到各處去尋找他的蹤影：學(xué)校里、同學(xué)家、網(wǎng)吧間……一直到9點(diǎn)半都

沒(méi)找著。感到問(wèn)題的嚴(yán)重性，我立刻把此事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。姚校長(zhǎng)冒雨趕過(guò)來(lái),

和我們一起分析、尋找，并報(bào)了警。10點(diǎn)半時(shí)，終于在瀏河公園的一個(gè)角落里

找到了這位不愿意回家的學(xué)生。

四、心理探因

陸明不良的家庭教育使他慢慢養(yǎng)成了自卑、散漫的個(gè)性。進(jìn)入學(xué)校后，又因

為學(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣較差，經(jīng)常受到批評(píng)、指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理，變得性格

孤僻，行為偏激，自暴自棄而甘居落后。

五、矯正措施

1、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系

經(jīng)常性與其家長(zhǎng)交談，了解孩子最近在校內(nèi)校外的表現(xiàn)情況，并希望家長(zhǎng)改

變教育的方法，多加引導(dǎo)，逐漸使他走上正軌。

2、講究輔導(dǎo)的方式

平時(shí)我對(duì)他多加關(guān)注，發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)：熱愛(ài)勞動(dòng)，與同學(xué)能友好相處等后

及時(shí)表?yè)P(yáng)。以平等、商討式的方式與其交流，培養(yǎng)他在校有事常與老師、同學(xué)交

流的好習(xí)慣。課堂上，多加鼓勵(lì)和啟發(fā)，引導(dǎo)他慢慢愿意回答老師的問(wèn)題，樹(shù)立

信心后他也不再惡意破壞紀(jì)律了。

3、幫助制定近期目標(biāo)

我?guī)椭贫總€(gè)階段的近期目標(biāo)，如有進(jìn)步，馬上鼓勵(lì)，推動(dòng)他養(yǎng)成愛(ài)學(xué)

習(xí)、守紀(jì)律的好習(xí)慣，并不斷改正其不良的行為習(xí)慣。

六、輔導(dǎo)結(jié)果

通過(guò)一個(gè)階段的耐心幫助，該生現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上樹(shù)立了自信心，能按時(shí)完成每

天的學(xué)習(xí)任務(wù)，作業(yè)的質(zhì)量也有所提高。他感受到了老師、同學(xué)、家長(zhǎng)平時(shí)對(duì)他

的關(guān)愛(ài)，表示要做個(gè)文明、守紀(jì)的好學(xué)生。

小學(xué)生心理咨詢(xún)記錄

學(xué)生姓名：周紅霞

性別：女年齡：11

輔導(dǎo)緣由：

性格不好,脾氣固執(zhí),時(shí)刻以自我為中心。雖然是一個(gè)女孩子,可她的個(gè)性卻

一點(diǎn)不像女孩子,頑皮,好動(dòng),喜歡接老師的話(huà),而且總在當(dāng)面或背地給同學(xué)或老

師起綽號(hào)。但容易激動(dòng)，脾氣暴躁，貪吃貪玩,不吃半點(diǎn)虧。學(xué)習(xí)怕困難她不像有

些同學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí),但也不像一些同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣。她想學(xué)卻不勤奮，有目標(biāo)但

缺乏毅力。

初步分析：

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，小學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)育階段,可塑性很大，只

要對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致地了解和具體地分析,抓住他們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,就可以此為突

破口，實(shí)施有效的教育方法。

從她的情況看,性格在某種程度上講是天生的,或是由于家庭,社會(huì)等因素造

成的,在短時(shí)間內(nèi)是難以改變的。以自我為中心，是一種狹隘的，不健康的心理表

現(xiàn),是部分青少年身上存在的普遍現(xiàn)象,而不是個(gè)例。其主要原因是沒(méi)有樹(shù)立正確

的理想,價(jià)值取向發(fā)生偏差。不守紀(jì),單純地從她身上看,有兩種情況:不是完全的

無(wú)理取鬧，可能是在認(rèn)真聽(tīng)課的前提下發(fā)生的；起綽號(hào)也說(shuō)明他樂(lè)于觀察，思考,

能較為準(zhǔn)確地抓住人的特征,是個(gè)聰明的學(xué)生。對(duì)待學(xué)生不能簡(jiǎn)單,武斷地下〃好

與壞〃的結(jié)論,某些做法也可能是現(xiàn)代青年學(xué)生不加分析判斷而追求的另類(lèi)呢。從

莫XX的情況分析,她的所作所為只是愛(ài)出風(fēng)頭，賣(mài)弄小聰明，迫切想表現(xiàn)自我的

一種方式。

輔導(dǎo)過(guò)程：

在輔導(dǎo)學(xué)生過(guò)程中,我想最重要的是肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),在猶勢(shì)中尋找弱勢(shì),在

缺點(diǎn)中尋找閃光點(diǎn)，以激勵(lì)為主,批評(píng)教育為輔,從抓住特點(diǎn),抓好重點(diǎn),狠抓難點(diǎn)

入手，幫助其克服缺點(diǎn)。我主要采取以下三種方法同時(shí)進(jìn)行：

（一）熱情談心。通過(guò)這種方法了解她的思想變化情況,多鼓勵(lì),少打擊,多表

揚(yáng),少批評(píng),多關(guān)心,少冷淡。其目的是調(diào)整心理,平和心態(tài),使她能正確地認(rèn)識(shí)和

看待自己及周?chē)娜耍隆?/p>

首先,我找了幾個(gè)平時(shí)和她接觸比較多，比較好的幾位同學(xué),進(jìn)一步了解她在

學(xué)校,在同學(xué)中間的情況,并鼓勵(lì)同學(xué)要積極,熱情,誠(chéng)懇地接近她,幫助她。

其次,與本人談,通過(guò)面對(duì)面地坐下談，了解她的全面情況和心理承受能力。

我告訴她老師對(duì)她的期望是很高的，在老師心目中她占有非常重要的地位。在談

心過(guò)程中,我一直肯定她的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)她充分發(fā)揮自己的聰明才智，同時(shí)誠(chéng)懇地指

出她的不足,要求她必須改掉給同學(xué),老師取綽號(hào)的壞毛病，上課專(zhuān)心，塌實(shí)學(xué)習(xí)，

給予明確的努力方向,希望在潛移默化之中實(shí)施教育，引導(dǎo)。

再次就是找家長(zhǎng)談。了解其在家表現(xiàn)及家長(zhǎng)對(duì)她的要求和期望,告知老師的

幫教措施,并希望每隔一段時(shí)間，就和家長(zhǎng)溝通,有的放矢地通報(bào)其在校表現(xiàn)，同

時(shí)告知在家情況,在老師,家長(zhǎng)和同學(xué)之間形成一個(gè)封閉的幫教鏈。

（二）主動(dòng)幫助。學(xué)生的心理壓力和自我感覺(jué)，在很大程度上取決于學(xué)習(xí)成績(jī)

的好壞,為此我利用業(yè)余時(shí)間為她補(bǔ)課,教給她更好的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)她學(xué)習(xí)的興

趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，從而養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。同時(shí)，由于她頭腦靈活,

經(jīng)常耍小聰明，學(xué)習(xí)中最大的弱點(diǎn)，就是不塌實(shí)，情緒波動(dòng)較大,于是我對(duì)她注意

觀察,作好預(yù)防工作。憑借她的聰明和努力,相信在學(xué)習(xí)成績(jī)上一定還有很大的發(fā)

展空間。

（三）誠(chéng)懇激勵(lì)。學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步,我認(rèn)為不在于批評(píng)多少,而關(guān)鍵在于激勵(lì)多

少。針對(duì)她的特點(diǎn)，一是在她的聰明勁上做文章。我為她制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,

明確學(xué)習(xí)目標(biāo),鼓勵(lì)她趕上去，超過(guò)去。二是在她愛(ài)表現(xiàn)上想辦法。我較多地給她

布置工作任務(wù),讓她擔(dān)任班干部,為她提供展示自我的空間，并適時(shí)地予以表?yè)P(yáng),

讓她品嘗為集體做貢獻(xiàn)時(shí),得到老師，同學(xué)認(rèn)可,贊許的快樂(lè)。

我認(rèn)為在教育過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生積極的心態(tài),始終讓學(xué)生在心里記下〃我行,我

能〃等積極的意念,鼓勵(lì)自己,這樣才能想盡辦法,不斷前進(jìn),直至成功。同時(shí),要經(jīng)

常使用激勵(lì)的語(yǔ)言贊美學(xué)生。因?yàn)樵谖铱磥?lái),贊美具有一種不可思議的推動(dòng)力量,

對(duì)別人的贊美就像荒漠中的甘泉一樣讓人心靈滋潤(rùn)，受到贊賞的人能激發(fā)出一股

自信與沖勁而引發(fā)出潛力。

效果：

通過(guò)h個(gè)星期的幫助,夏詩(shī)婷的成績(jī)真的有了進(jìn)步。這是前不久的一件事情。

在一節(jié)語(yǔ)文課上,我請(qǐng)大家寫(xiě)一封信給自己最喜歡的老師,夏詩(shī)婷寫(xiě)給了我。她

說(shuō)，〃張老師我很喜歡你,我會(huì)記住你的話(huà)認(rèn)真學(xué)習(xí)的,不給同學(xué)取綽號(hào)了?！ㄝo導(dǎo)

0在這件事情我能深深認(rèn)識(shí)到，只要抓住學(xué)生的特點(diǎn)，充分發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)

處,并通過(guò)各種渠道,方法,共同努力地做工作,那么她就一定會(huì)有較大的轉(zhuǎn)變。

輔導(dǎo)員簽名：火國(guó)霞

2011年11月16日

小學(xué)生心理咨詢(xún)個(gè)案輔導(dǎo)記錄表

小學(xué)生心理咨詢(xún)個(gè)案記錄表NO：

初詢(xún)：年月日來(lái)源：□本人口老師口家長(zhǎng)口

轉(zhuǎn)介

結(jié)案：年月日

姓名：性別：

班級(jí)：班主任：

目前健康狀況:□很好□良好□普通口較差口很差

曾患特殊疾?。嚎跓o(wú)口腦炎口癲癇□心臟病口過(guò)敏癥口肺結(jié)核口

小兒麻痹癥其它：

是否獨(dú)生子女：□是□否同胞人數(shù)其中：

兄弟姐妹

父親姓名：年齡：文化程度：工

家

作：

庭

母親姓名：年齡：文化程度：工

情

作：

況

特殊情況：

目前居住：口家里口祖父母家口外祖父母家匚其它親友家口

住校其它：

生

環(huán)境：口獨(dú)用房間口共用房間口寬敞口擁擠口安靜口

活

嘈雜其它：

與

每天睡眠小時(shí)；最短小時(shí)；最長(zhǎng)小時(shí)；

學(xué)

主要休閑活動(dòng)：

習(xí)

課外學(xué)習(xí)（補(bǔ)習(xí)）:

學(xué)習(xí)成績(jī)：其它：

求

詢(xún)

問(wèn)

題I

咨詢(xún)(輔導(dǎo))過(guò)程扼要

B

對(duì)象咨詢(xún)形式與問(wèn)題備注

期

追

蹤

小

結(jié)

咨詢(xún)員：日期：

小學(xué)生心理咨詢(xún)記錄1

學(xué)生姓名：謝XX

班級(jí)泗(3)班

性別：男年齡：10歲

導(dǎo)緣由：

性格不好，脾氣固執(zhí),時(shí)刻以自我為中心。欺負(fù)同學(xué)，不寫(xiě)作業(yè)，頑皮，好動(dòng)，

喜歡跟老師作對(duì)。容易激動(dòng)，脾氣暴躁,不吃半點(diǎn)虧，學(xué)習(xí)怕困難對(duì)學(xué)習(xí)喪失了興

趣。

初步分析：

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，小學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)育階段,可塑性很大，只

要對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致地了解和具體地分析,抓住他們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,就可以此為突

破口，實(shí)施有效的教育方法。

從他的情況看，性格在某種程度上講是天生的,或是由于家庭,社會(huì)等因素造

成的,在短時(shí)間內(nèi)是難以改變的。以自我為中心,是一種狹隘的,不健康的心理表

現(xiàn),是部分青少年身上存在的普遍現(xiàn)象，而不是個(gè)例。其主要原因是沒(méi)有樹(shù)立正確

的理想,價(jià)值取向發(fā)生偏差，不守紀(jì),單純地從他身上看,有兩種情況:不是完全的

無(wú)理取鬧，可能是在認(rèn)真聽(tīng)課的前提下發(fā)生的;跟老師抬杠，也說(shuō)明他樂(lè)于觀察，

思考,能較為準(zhǔn)確地抓住人的特征,是個(gè)聰明的學(xué)生。對(duì)待學(xué)生不能簡(jiǎn)單,武斷地

下〃好與壞〃的結(jié)論，某些做法也可能是現(xiàn)代學(xué)生不加分析判斷而追求的另類(lèi)呢。

從他的情況分析,他的所作所為只是愛(ài)出風(fēng)頭,賣(mài)弄小聰明,迫切想表現(xiàn)自我的一

種方式。

輔導(dǎo)過(guò)程

在輔導(dǎo)學(xué)生過(guò)程中,我想最重要的是肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),在優(yōu)勢(shì)中尋找弱勢(shì)，

在缺點(diǎn)中尋找閃光點(diǎn)，以激勵(lì)為主,批評(píng)教育為輔,從抓住特點(diǎn),抓好重點(diǎn),狠抓難

點(diǎn)入手，幫助其克服缺點(diǎn)。我主要采取以下三種方法同時(shí)進(jìn)行：

（一）熱情談心：通過(guò)這種方法了解他的思想變化情況,多鼓勵(lì)，少打擊,多表

揚(yáng),少批評(píng)，多關(guān)心,少冷淡。其目的是調(diào)整心理,平和心態(tài),使他能正確地認(rèn)識(shí)和

看待自己及周?chē)娜撕褪隆?/p>

首先,我找了幾個(gè)平時(shí)和他接觸比較多，比較好的幾位同學(xué),進(jìn)一步了解他在

學(xué)校、在同學(xué)中間的情況,并鼓勵(lì)同學(xué)要積極,熱商誠(chéng)懇地接近他,幫助他。

其次,與本人談,通過(guò)面充面地坐下談，了解他的全面情況和心理承受能力。

我告訴他老師對(duì)他的期望是很高的，在老師心目中他占有非常重要的地位。在談

心過(guò)程中,我一直肯定他的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他充分發(fā)揮自己的聰明才智，同時(shí)誠(chéng)懇地指

出他的不足,要求他必須改掉壞毛病,上課專(zhuān)心,認(rèn)真學(xué)習(xí)，給予明確的努力方向，

希望在潛移默化之中實(shí)施教育，引導(dǎo)。

再次就是找家長(zhǎng)談。了解其在家表現(xiàn)及家長(zhǎng)對(duì)他的要求卻期望,告知老師的

幫教措施,并希望每隔一段時(shí)間,就和家長(zhǎng)溝通,有的放矢地通報(bào)其在校表現(xiàn)，同

時(shí)告知在家情況，在老師、家長(zhǎng)和同學(xué)之間形成一個(gè)封閉的幫教鏈。。

（二）主動(dòng)幫助。學(xué)生的心理壓力和自我感覺(jué)，在很大程度上取決于學(xué)習(xí)成績(jī)

的好壞,為此我利用業(yè)余時(shí)間為他補(bǔ)課,教給他更好的學(xué)習(xí)方法,激發(fā)他學(xué)習(xí)的興

趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，從而養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。同時(shí)，由于他頭腦靈活，

經(jīng)常耍小聰明，學(xué)習(xí)中最大的弱點(diǎn),就是不塌實(shí)，情緒波動(dòng)較大,于是我對(duì)他注意

觀察,作好預(yù)防工作。憑借他的聰明和努力,相信在學(xué)習(xí)成績(jī)上一定還有很大的發(fā)

展空間。

（三）誠(chéng)懇激勵(lì)。學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步,我認(rèn)為不在于批評(píng)多少,而關(guān)鍵在于激勵(lì)多

少。針對(duì)他的特點(diǎn)，一是在他的聰明勁上做文章。我為他制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，

明確學(xué)習(xí)目標(biāo),鼓勵(lì)他趕上去，超過(guò)去。二是在他愛(ài)表現(xiàn)上想辦法。我較多地給他

布置工作任務(wù),讓他擔(dān)任班干部,為他提供展示自我的空間,并適時(shí)地予以表?yè)P(yáng)，

讓他品嘗為集體做貢獻(xiàn)時(shí),得到老師,同學(xué)認(rèn)可,贊許的快樂(lè)。

我認(rèn)為在教育過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生積極的心態(tài),始終讓學(xué)生在心里記下〃我行,

我能〃等積極的意念,鼓勵(lì)自己,這樣才能想盡辦法,不斷前進(jìn),直至成功。同時(shí)，

要經(jīng)常使用激勵(lì)的語(yǔ)言贊美學(xué)生，因?yàn)樵谖铱磥?lái),贊美具有一種不可思議的推動(dòng)

力量,對(duì)別人的贊美就像荒漠中的甘泉一樣讓人心靈滋潤(rùn),受到贊賞的人能激發(fā)

出一股自信與沖勁而引發(fā)出潛力。。

效果

通過(guò)幾個(gè)星期的幫助，他的成績(jī)真的有了進(jìn)步。這是前不久的一件事情，在

一節(jié)語(yǔ)文課上，我請(qǐng)大家寫(xiě)一封信給自己最喜歡的老師，他寫(xiě)給了我。他說(shuō)，“凌

老師我很喜歡你,我會(huì)記住你的話(huà)認(rèn)真學(xué)習(xí)的,不惹老師生氣了。”

輔導(dǎo)感悟：

經(jīng)過(guò)這件事情我能深深認(rèn)識(shí)到，只要抓住學(xué)生的特點(diǎn),充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)

和長(zhǎng)處,并通過(guò)各種渠道,方法,共同努力地做工作,那么他就一定會(huì)有較大的轉(zhuǎn)

變。

小學(xué)生心理咨詢(xún)案例1

一、家庭背景

陸明，男，六年級(jí)學(xué)生。其父親在外地工作，很少回家。而母親對(duì)他的

教育簡(jiǎn)單粗暴，母子間的交流很少，學(xué)習(xí)上對(duì)他的關(guān)心和督促更少。

二、平時(shí)表現(xiàn)

該生不適應(yīng)學(xué)校規(guī)章制度的約束，紀(jì)律較差，在學(xué)校里和老師、同學(xué)都

很少溝通，不愿意交流。上課聽(tīng)講極不專(zhuān)心，有時(shí)還會(huì)發(fā)出怪叫聲，故意破壞紀(jì)

律以引起他人的注意。

三、具體事例

本學(xué)期開(kāi)學(xué)后的某一天，陸明沒(méi)有及時(shí)回家，一直到晚上7點(diǎn)多，他母

親也沒(méi)等到他，就給我打了個(gè)電話(huà)，于是我們一起去尋找他。通過(guò)與他母親的交

談才知道，他今天上學(xué)前因無(wú)理取鬧被他母親打了一頓，以前也發(fā)生過(guò)類(lèi)似的情

況。于是我們到各處去尋找他的蹤影：學(xué)校里、同學(xué)家、網(wǎng)吧間……一直到9

點(diǎn)半都沒(méi)找著。感到問(wèn)題的嚴(yán)重性，我立刻把此事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。姚校長(zhǎng)冒雨

趕過(guò)來(lái)，和我們一起分析、尋找，并報(bào)了警。10點(diǎn)半時(shí)，終于在瀏河公園的一

個(gè)角落里找到了這位不愿意回家的學(xué)生。

四、心理探因

陸明不良的家庭教育使他慢慢養(yǎng)成了自卑、散漫的個(gè)性。進(jìn)入學(xué)校后,

又因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣較差，經(jīng)常受到批評(píng)、指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理，變得

性格孤僻，行為偏激，自暴自棄而甘居落后。

五、矯正措施

1、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系

經(jīng)常性與其家長(zhǎng)交談，了解孩子最近在校內(nèi)校外的表現(xiàn)情況，并希望家

長(zhǎng)改變教育的方法，多加引導(dǎo)，逐漸使他走上正軌。

2、講究輔導(dǎo)的方式

平時(shí)我對(duì)他多加關(guān)注，發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)：熱愛(ài)勞動(dòng)，與同學(xué)能友好相處

等后及時(shí)表?yè)P(yáng)。以平等、商討式的方式與其交流，培養(yǎng)他在校有事常與老師、同

學(xué)交流的好習(xí)慣。課堂上，多加鼓勵(lì)和啟發(fā)，引導(dǎo)他慢慢愿意回答老師的問(wèn)題，

樹(shù)立信心后他也不再惡意破壞紀(jì)律了。

3、幫助制定近期目標(biāo)

我?guī)椭贫總€(gè)階段的近期目標(biāo)，如有進(jìn)步，馬上鼓勵(lì)，推動(dòng)他養(yǎng)成

愛(ài)學(xué)習(xí)、守紀(jì)律的好習(xí)慣，并不斷改正其不良的行為習(xí)慣。

六、輔導(dǎo)結(jié)果

通過(guò)一個(gè)階段的耐心幫助，該生現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上樹(shù)立了自信心，能按時(shí)完

成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，作業(yè)的質(zhì)量也有所提高。他感受到了老師、同學(xué)、家長(zhǎng)平時(shí)

對(duì)他的關(guān)愛(ài)，表示要做個(gè)文明、守紀(jì)的好學(xué)生

第六章小學(xué)生心理輔導(dǎo)的管理

教學(xué)目的：介紹小學(xué)生心理輔導(dǎo)工作管理中的主要問(wèn)題。小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料的

收集與管理對(duì)提高輔導(dǎo)效果、明確推進(jìn)心理輔導(dǎo)工作的本土化與科學(xué)化的意義；

了解心理輔導(dǎo)室建設(shè)與管理的基本要求，明確其對(duì)心理輔導(dǎo)工作的重要性；掌握

心理評(píng)估的原則、特點(diǎn)、過(guò)程與方方法。

教學(xué)重點(diǎn)：掌握小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料收集的過(guò)程、心理輔導(dǎo)室的建立、心理評(píng)估

的原則、過(guò)程與方法。

教學(xué)難點(diǎn)：心理評(píng)估的過(guò)程與方法。

課時(shí)安排：講授4課時(shí)，課內(nèi)實(shí)踐2課時(shí)，共6課時(shí)。

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料收集、管理與使用

一、小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料收集的意義

近年來(lái)城市小學(xué)相當(dāng)重視心理健康教育，并已取得相當(dāng)好的成效。心理輔導(dǎo)是小

學(xué)生心理健康教育的重要形式，加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)資料的搜集與管理，有助于提

高管理的科學(xué)水平，有助于發(fā)揮資料的作用，促進(jìn)心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展和研究，

從而使小學(xué)生的心理健康教育更合理和健全。

二、小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料收集的原則、內(nèi)容

（一）小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料收集的原則

小學(xué)生心理咨詢(xún)的原則，是指在學(xué)校開(kāi)展心理咨詢(xún)工作時(shí)應(yīng)該遵循的指導(dǎo)思想與

基本要求。它既是心理咨詢(xún)工作的規(guī)律概括和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是對(duì)小學(xué)生心理咨詢(xún)

的一般要求，同時(shí)也是小學(xué)生心理咨詢(xún)工作順利開(kāi)展，并與學(xué)校的整體工作有機(jī)

結(jié)合，共同為小學(xué)生健康成長(zhǎng)服務(wù)的基本保證。

1、整體性原則

進(jìn)行心理健康教育，應(yīng)從個(gè)體心理的完整性和統(tǒng)一性，個(gè)體身心因素與外界環(huán)境

的制約性、協(xié)調(diào)性，來(lái)全面考察和分析學(xué)生心理問(wèn)題的形成原因及其對(duì)策，同時(shí)

也要協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面的教育力量，使心理健康教育更加有效和持久

地展開(kāi)。心理咨詢(xún)的整體性原則具有兩方面的含義：一是小學(xué)生心理咨詢(xún)追求的

終極目標(biāo)是學(xué)生個(gè)體的整體性發(fā)展，即通過(guò)幫助和指導(dǎo)使小學(xué)生德、智、體、美、

勞諸方面得到較全面的發(fā)展，與此同時(shí)小學(xué)生的心理也能得以健康發(fā)展；二是追

求小學(xué)生心理咨詢(xún)的各種模式、方法與學(xué)校的各項(xiàng)教育活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致，相互促

進(jìn)。

2、主體性原則

主體性原則是指在小學(xué)生心理咨詢(xún)工作中把學(xué)生作為主體。對(duì)學(xué)生的各種指導(dǎo)、

幫助并不是把學(xué)生作為被動(dòng)接受影響的客體，而是通過(guò)學(xué)生的“自助”即學(xué)生自

我理解、自我指導(dǎo)能力的提高，實(shí)現(xiàn)心理咨詢(xún)的目標(biāo)。貫徹主體性原則，要求心

理咨詢(xún)?nèi)藛T要尊重學(xué)生的主體地位；要從學(xué)生的自身需要出發(fā)；要采取有效方法

并用鼓勵(lì)、商量的語(yǔ)氣讓學(xué)生發(fā)表看法，宣泄情感，研究解決問(wèn)題的途徑與辦法。

在心理咨詢(xún)過(guò)程中，教師應(yīng)從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對(duì)所有學(xué)

生一視同仁，相信他們的誠(chéng)意和談話(huà)內(nèi)容，努力和他們建立朋友式的友好信賴(lài)關(guān)

系，以確保心理咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行并取得圓滿(mǎn)的結(jié)果。

3、活動(dòng)性原則

活動(dòng)性原則是指心理咨詢(xún)要重視活動(dòng)對(duì)個(gè)體心理健康的作用,實(shí)踐活動(dòng)是個(gè)體心

理發(fā)生、發(fā)展的基礎(chǔ)，小學(xué)生的認(rèn)知、情感、意志的健康發(fā)展離不開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)，

其個(gè)性的完善及社會(huì)適應(yīng)性的提高也離不開(kāi)學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、勞動(dòng)等實(shí)踐活動(dòng)。

因此，針對(duì)小學(xué)生的問(wèn)題所展開(kāi)的輔導(dǎo)內(nèi)容不能只停留在知識(shí)傳授上，應(yīng)讓學(xué)生

在各種模擬與實(shí)際情境中去討論、體驗(yàn)、訓(xùn)練等。調(diào)動(dòng)學(xué)生的自覺(jué)主動(dòng)精神，會(huì)

取得積極的、有效的心理咨詢(xún)效果。

4、個(gè)別對(duì)待與面向全體相結(jié)合原則

面向全體是指小學(xué)生心理咨詢(xún)的價(jià)值在于小學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高。這是由學(xué)

校教育的本質(zhì)決定的。小學(xué)生群體因其發(fā)展的年齡特征及學(xué)校教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)

境的影響，有著共同的心理咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。提高小學(xué)生群體的心理健康水平，這是學(xué)

校教育的基本任務(wù)之一。集體心理咨詢(xún)就是針對(duì)小學(xué)生共性的心理健康問(wèn)題而展

開(kāi)的。

個(gè)別對(duì)待是指心理咨詢(xún)中要重視學(xué)生的個(gè)別差異。小學(xué)生心理健康方面的問(wèn)題在

不同個(gè)體身上的表現(xiàn)形式、程度、持續(xù)時(shí)間等均有所不同，因此，心理咨詢(xún)必須

要針對(duì)每個(gè)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)及具體問(wèn)題，采用靈活多樣的輔導(dǎo)策略與方法，因

勢(shì)利導(dǎo)。小學(xué)生心理咨詢(xún)堅(jiān)持個(gè)別對(duì)待與面向全體相結(jié)合原則，在實(shí)際操作時(shí)要

認(rèn)真做好個(gè)案研究，積累個(gè)案資料，提高個(gè)別輔導(dǎo)的實(shí)效。與此同時(shí)，要注意學(xué)

生群體共性問(wèn)題的研究，積累群體資料，提高團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)效。

也就是說(shuō)，教師既要注意學(xué)生的共同表現(xiàn)和一般規(guī)律，遵循心理健康教育的一般

特點(diǎn)和規(guī)律，又要重視學(xué)生的個(gè)別差異，包括年齡差異、性別差異和個(gè)性差異等,

因人而異，努力使教育適合學(xué)生的個(gè)別特點(diǎn)。

5、預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合原則

預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合原則是小學(xué)生心理咨詢(xún)中一項(xiàng)重要原則。小學(xué)生心理咨詢(xún)就其

基本功能來(lái)看是適應(yīng)性功能和發(fā)展性功能。但應(yīng)看到，小學(xué)生心理健康問(wèn)題雖然

從整體上來(lái)看屬于正常范圍內(nèi)的發(fā)展和適應(yīng)問(wèn)題，但也有一些小學(xué)生由于心理脆

弱，基于不良社會(huì)生活事件及應(yīng)激等而出現(xiàn)一些心理疾患與行為偏差。一旦出現(xiàn)

嚴(yán)重心理疾患與行為偏差，就會(huì)對(duì)學(xué)生個(gè)體、家庭及社會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面后果。及

時(shí)預(yù)防學(xué)生心理疾患及行為偏差的產(chǎn)生對(duì)于從總體上提高小學(xué)生心理咨詢(xún)的效

果是有積極意義的。在進(jìn)行心理健康教育的過(guò)程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的

精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。心理健康教育工作本身就是德育工

作的一部分，雖然有其自身的特殊性，但最終的目標(biāo)是使學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”。在

心理咨詢(xún)過(guò)程中，要通曉心理咨詢(xún)工作的理論與技巧，善于運(yùn)用言語(yǔ)表達(dá)、情感

交流和教育手段理解學(xué)生心靈，促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展和行為改變。貫徹預(yù)防與發(fā)

展相結(jié)合原則，在實(shí)際工作中要注意心理咨詢(xún)的關(guān)鍵時(shí)期。第一，在個(gè)體心理未

定型、可塑性較大的時(shí)期開(kāi)展心理咨詢(xún)具有明顯的預(yù)防作用。第二，給予社會(huì)環(huán)

境處于不利地位、生活發(fā)生重大變故、自我期望值偏高而又屢遭挫折的學(xué)生以特

殊關(guān)照，早期干預(yù)，可以取得一定的預(yù)防作用。第三，小學(xué)生心理咨詢(xún)?nèi)藛T針對(duì)

正常學(xué)生采取積極有效措施，努力提高學(xué)生應(yīng)付挫折、適應(yīng)變化的能力。

6、促進(jìn)成長(zhǎng)的非指示性原則

非指示性原則是美國(guó)人木主義心理學(xué)家羅杰斯(C。R。Rogers)提出的。他認(rèn)為

心理輔導(dǎo)應(yīng)以雙方的真誠(chéng)關(guān)系為基礎(chǔ)，這種關(guān)系不是一種灌輸?shù)年P(guān)系，而是一種

啟發(fā)或促進(jìn)成長(zhǎng)的關(guān)系。人有理解自己、不斷趨向成熟、產(chǎn)生積極的建設(shè)性變化

的巨大潛能，心理咨詢(xún)的任務(wù)就在于啟發(fā)和鼓勵(lì)這種潛能的發(fā)揮，并促進(jìn)其成熟

或成長(zhǎng)，而不是包辦代替地進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。所謂非指示性，只意味著以非指示

性的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)教育者的“指示”，在心理咨詢(xún)中非指示性原則比早期的指示性

輔導(dǎo)更具科學(xué)性。

7、保密性原則

在心理咨詢(xún)過(guò)程中，教師有責(zé)任對(duì)學(xué)生的談話(huà)內(nèi)容予以保密，學(xué)生的名譽(yù)和隱私

權(quán)應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。教師要充分認(rèn)識(shí)解決心理問(wèn)題的艱巨

性、復(fù)雜性，樹(shù)立堅(jiān)持不懈、不怕反復(fù)的思想，這才有利于心理咨詢(xún)效果的鞏固

與提高。

一般資料收集的內(nèi)容是非常豐富的，途徑也是多渠道的。由于診斷之初收集到的

一般資料往往是龐雜的，因而，不能僅僅一味地收集有關(guān)資料，還要對(duì)掌握的資

料進(jìn)行初步的、客觀的、科學(xué)的分析與評(píng)價(jià)，保證資料的質(zhì)量與價(jià)值。具體來(lái)說(shuō),

應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)在收集來(lái)訪(fǎng)者本人提供的資料時(shí)，除詳盡記錄外，還要對(duì)當(dāng)事人敘述的確

實(shí)意義進(jìn)行分析。

(2)在分析其他人員提供的資料時(shí)，還應(yīng)分析有關(guān)人員與當(dāng)事人之間的關(guān)系和

對(duì)當(dāng)事人的態(tài)度。

(3)對(duì)當(dāng)事人的活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)注意準(zhǔn)確的鑒別和科學(xué)的推斷，不要

受其意識(shí)的遮掩、粉飾的影響，要注意對(duì)當(dāng)事人的隱私權(quán)的尊重與保護(hù)。

（4）要善于通過(guò)多種途徑獲取各方面的資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行多方比較、印

證與分析，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題應(yīng)反復(fù)檢查，力求客觀準(zhǔn)確。

（5）資料收集過(guò)程中，既要觀測(cè)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)資料，又要收集當(dāng)事人心理與行為產(chǎn)

生的背景與環(huán)境資料。

（6）收集一般資料時(shí)，應(yīng)建立與來(lái)訪(fǎng)者良好的關(guān)系，講求資料收集的技巧與具

體方法。

二、小學(xué)生心理輔導(dǎo)資料的內(nèi)容

心理檔案的內(nèi)容，又稱(chēng)心理檔案的項(xiàng)目，是指能從中揭示或了解到的有關(guān)學(xué)生心

理狀況、心理特點(diǎn)等的材料。學(xué)生心理檔案的內(nèi)容，應(yīng)盡可能全面反映學(xué)生的心

理特點(diǎn)，從而為學(xué)校教育提供可靠準(zhǔn)確的信息。學(xué)生心理檔案一般包括兩大方面:

一是影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料,亦即學(xué)生基本情況,主要包括個(gè)人基本情況、

家庭生活情況、學(xué)校學(xué)習(xí)生活情況及對(duì)個(gè)人生活有影響的重大社會(huì)生活事件等。

二是反映學(xué)生心理狀況和心理特點(diǎn)的資料，主要包括智力水平、個(gè)性特征、心理

健康狀況、學(xué)習(xí)心理特征、職業(yè)能力傾向類(lèi)型等。具體說(shuō)來(lái)，學(xué)生心理檔案內(nèi)容

如下：

（一）學(xué)生基本情況

學(xué)生基本情況主要是提供一些背景資料，以幫助教師深入分析學(xué)生心理，正

確診斷學(xué)生問(wèn)題產(chǎn)生的原因。主要包括如下幾個(gè)方面：

其一是個(gè)人簡(jiǎn)介。主要包括姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、就

讀學(xué)校、年級(jí)、家庭住址、愛(ài)好特長(zhǎng)等。

其二是身體狀況。主要包括血型、一般健康狀況、身體發(fā)育狀況、生理缺陷、個(gè)

人病史等。

其三是家庭生活環(huán)境。主要包括家庭成員的工作性質(zhì)及職務(wù)、文化程度、家庭的

組織結(jié)構(gòu)、家庭的居住環(huán)境、家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭氣氛、家長(zhǎng)的教育方式與態(tài)

度、親子關(guān)系、是否獨(dú)生子女、家中排行等。

其四是學(xué)校學(xué)習(xí)生活情況。主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思

想品德、行為習(xí)慣、體育運(yùn)動(dòng)、交際水平（含師生關(guān)系、同伴關(guān)系）、擔(dān)任班干部

情況、獲獎(jiǎng)情況等。

其五是對(duì)學(xué)生個(gè)人生活有影響的重大社會(huì)生活事件。如家庭成員的死亡、父

母離異、與教師同學(xué)關(guān)系緊張、生活條件改變、影響生活的重大挫折等。

（二）能力狀況及其教育建議

主要是指學(xué)生的智力水平如何、智力特點(diǎn)怎樣，如何進(jìn)行有針對(duì)性的智力訓(xùn)練；

學(xué)生的言語(yǔ)智能和數(shù)學(xué)智能水平如何，言語(yǔ)概括、言語(yǔ)推理、數(shù)學(xué)概括、數(shù)學(xué)推

理、解決問(wèn)題的能力分別處于哪個(gè)等級(jí)；能力傾向鑒定及創(chuàng)造力測(cè)量等。

（三）人格特征分析及培養(yǎng)建議

主要是指學(xué)生的性格類(lèi)型及特征、氣質(zhì)類(lèi)型及特征，個(gè)性心理有哪些特征，個(gè)性

心理中有哪些良好或不良的品質(zhì)，怎樣進(jìn)行教育，學(xué)生的興趣、態(tài)度、人際關(guān)系

及品德的特點(diǎn)等。

（四）心理健康狀況及輔導(dǎo)策略

主要是指學(xué)生的心理健康水平鑒定，有無(wú)心理問(wèn)題或心理隙礙，程度如何，怎樣

進(jìn)行教育或矯治。

（五）學(xué)習(xí)心理分析及教育對(duì)策

主要是指學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)意志力、考試心理、學(xué)習(xí)

困難的診斷，學(xué)習(xí)認(rèn)知因素分析、學(xué)習(xí)動(dòng)力狀況分析、學(xué)習(xí)社會(huì)因素分析，怎樣

優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)心理等。

（六）職業(yè)能力傾向類(lèi)型分析及指導(dǎo)

主要是指學(xué)生的職業(yè)興趣、職業(yè)能力的診斷，分析其適合從事哪一類(lèi)工作，從而

為學(xué)生作升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)。

以上是學(xué)生心理檔案的一般內(nèi)容，在建立心理檔案過(guò)程中，可以根據(jù)本校實(shí)際選

擇其中的內(nèi)容。

三、小學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果解釋和心理檔案的建立

在搜集了學(xué)生資料后，就要對(duì)每一種資料，尤其是心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

結(jié)合學(xué)生基本情況提出教育培養(yǎng)上的建議，然后再建立心理檔案。

（一）統(tǒng)計(jì)及結(jié)果解釋

心理輔導(dǎo)教師要按照每一測(cè)驗(yàn)所提供的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并要將原始分轉(zhuǎn)換成

標(biāo)準(zhǔn)分。在計(jì)分統(tǒng)計(jì)過(guò)程中一定要實(shí)事求是、客觀公正。其次是將統(tǒng)計(jì)出來(lái)的分

數(shù)賦予一定意義并將有意義的信息傳遞給當(dāng)事人或其他教師及家長(zhǎng)。在進(jìn)行分?jǐn)?shù)

解釋時(shí)，要參考常模資料、效度資料，還要考慮測(cè)驗(yàn)情境等其他因素。在向當(dāng)事

人或其他人報(bào)告時(shí)，一般只需告訴測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋?zhuān)?yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：使

用當(dāng)事人所能理解的語(yǔ)言；保證當(dāng)事人知道這個(gè)測(cè)驗(yàn)測(cè)量或預(yù)測(cè)什么；使當(dāng)事人

知道他是和什么團(tuán)體進(jìn)行比較；提出科學(xué)的有針對(duì)性的建議C

（二）提出教育培養(yǎng)建議

根據(jù)結(jié)果解釋?zhuān)瑖@如何發(fā)展能力、培養(yǎng)創(chuàng)造力、優(yōu)化人格、促進(jìn)心理健康、提

高學(xué)習(xí)成績(jī)以及指導(dǎo)升學(xué)或就業(yè)等方面來(lái)提出教育培養(yǎng)建議，這是建立學(xué)生心理

檔案的目的所在。因此，我們要根據(jù)結(jié)果解釋?zhuān)⒔Y(jié)合學(xué)生各方面的情況，首先

分析其形成原因，然后科學(xué)地、有針對(duì)性地提出教育培養(yǎng)建議或輔導(dǎo)策略。

（三）建立學(xué)生心理檔案

學(xué)生心理檔案的形式主要有文本式和電腦軟件式，文本式又有檔案袋和專(zhuān)項(xiàng)卡片

兩種方式。電腦軟件的形式，可以減少差錯(cuò)，防止資料丟失，保證資料管理的準(zhǔn)

確規(guī)范、安全可靠，進(jìn)而提高工作效率。

五、學(xué)生心理檔案的使用

建立學(xué)生心理檔案的目的是促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展和人格健全，維護(hù)學(xué)生心理健

康，提高學(xué)生心理素質(zhì)，提高學(xué)校教育教學(xué)效果。為此必須正確使用學(xué)生心理檔

案。在使用學(xué)生心理檔案時(shí)要結(jié)合學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)和學(xué)生本人的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，

要有整體觀念，把學(xué)生心理檔案看作是一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)，因?yàn)樾睦頇n案的各

方面內(nèi)容是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)的。具體說(shuō)來(lái)，在使用心理檔案過(guò)程

中有以下要點(diǎn)：

（一）根據(jù)學(xué)生心理檔案反映出來(lái)的不同年級(jí)的能力、人格、心理健康等方面的

特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分班、分組，選拔學(xué)生干部，制定教學(xué)計(jì)劃，開(kāi)展心理教育活動(dòng)，

從而提高教育教學(xué)效果

根據(jù)學(xué)生心理檔案，可以研究每個(gè)年級(jí)的學(xué)生在能力、人格、心理健康方面的總

體狀況和特點(diǎn)，在進(jìn)行年級(jí)分班或班級(jí)分組時(shí)，可按照能力水平、人格特點(diǎn)等因

素來(lái)進(jìn)行分班編組。在選拔學(xué)生干部時(shí)，也可根據(jù)其個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培

養(yǎng)鍛煉。在制定年級(jí)教學(xué)計(jì)劃或班級(jí)教學(xué)進(jìn)度時(shí)，也要結(jié)合各年級(jí)或各班的實(shí)際

情況和智力特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，這樣才能有的放矢。如通過(guò)分析某班學(xué)生心理檔案，發(fā)

現(xiàn)該班學(xué)生的智力水平普遍較低，因此，在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)適當(dāng)減少教學(xué)內(nèi)

容，降低難度，放慢教學(xué)進(jìn)度，并在教學(xué)過(guò)程中將發(fā)展學(xué)生的智力放在首位，開(kāi)

展多種形式的思維訓(xùn)練等。對(duì)于各個(gè)年級(jí)或班級(jí)中存在的一些共性或傾向性的心

理問(wèn)題，則要開(kāi)展全校性或班級(jí)的心理教育活動(dòng)來(lái)進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。

（二）根據(jù)學(xué)生心理檔案中所提出的教育培養(yǎng)建議，積極地有針對(duì)性地做好個(gè)別

輔導(dǎo)工作

每份學(xué)生心理檔案，都提供了學(xué)生的能力、人格、心理健康、學(xué)習(xí)心理及職業(yè)能

力特點(diǎn)等方面的較為具體的教育建議或培養(yǎng)策略，我們可以根據(jù)這些建議對(duì)該生

進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。由于個(gè)別輔導(dǎo)工作量大，所費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，因此在進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)，

主要是針對(duì)那些問(wèn)題較多或較嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行。如果條件允許的話(huà)，也可以對(duì)每

個(gè)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。在個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)，可以是針對(duì)學(xué)生的某一方面問(wèn)題，也可以

是多方面或全方位地進(jìn)行輔導(dǎo)，這要視學(xué)生的實(shí)際情況而定C

（三）根據(jù)學(xué)生心理檔案所提供的信息，進(jìn)行教育科學(xué)研究工作

學(xué)生心理檔案是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的檔案，它反映了學(xué)生心理的成長(zhǎng)軌跡。從學(xué)生心

理檔案中不僅可以了解學(xué)生心理發(fā)展的軌跡，而且可以考察我們教育措施的效

應(yīng)，因此可以借助學(xué)生心理檔案來(lái)加強(qiáng)對(duì)青少年心理及教育科學(xué)的研究工作。此

外，從橫向來(lái)看，可以通過(guò)學(xué)生心理檔案提供的資料來(lái)研究某種心理品質(zhì)的發(fā)展

水平、影響因素及各種心理品質(zhì)之間相互作用的機(jī)制等。

第二節(jié)心理輔導(dǎo)室的建設(shè)與管理

一、小學(xué)心理輔導(dǎo)室的建設(shè)

(-)選址

學(xué)校心理輔導(dǎo)室的選址一般有如下要求：安靜隔音、明亮舒適、便于來(lái)訪(fǎng)但出入

不明顯。首先，心理輔導(dǎo)室要選在環(huán)境幽雅清靜的地方，為了防止噪音，最好避

開(kāi)音樂(lè)室、體育場(chǎng)、食堂、學(xué)生宿舍、主干道等場(chǎng)所。其次，心理輔導(dǎo)室要選在

明亮舒適的地方。房間最好南向，陽(yáng)光充足，通風(fēng)良好，冬要保暖，夏要涼爽，

窗外視野較開(kāi)闊。建筑物或房間周?chē)詈糜芯G色植物，如果透過(guò)輔導(dǎo)室的窗戶(hù)能

看到則更佳。要避免選擇那些陰暗、壓抑的角落作為心理輔導(dǎo)室。最后，心理輔

導(dǎo)室要選在便于來(lái)訪(fǎng)但出入不明顯的地方。位置不要太遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、辦

公區(qū)，要使學(xué)生想來(lái)訪(fǎng)的時(shí)候，比較容易到達(dá)。如果太偏僻，雖然安靜，但不易

來(lái)訪(fǎng)，無(wú)形中就有了距離和阻隔，這種阻隔不僅是空間上的，而且也是心理上的。

在保證便于來(lái)訪(fǎng)的同時(shí)，又要使出入不太明顯，否則，會(huì)增加來(lái)訪(fǎng)者的壓力。特

別對(duì)干青少年學(xué)牛來(lái)說(shuō)，他們對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)還不深入，對(duì)他人的看法非常敏

感，害怕別人的議論和誤解，因此，不太愿意讓老師、同學(xué)看到自己出入心理輔

導(dǎo)室。我們?cè)谶x址的時(shí)候，要充分考慮到這種心理因素，不要選在人來(lái)人往、一

覽無(wú)余的地方，也不要離校長(zhǎng)室、教師辦公室太近。有的心理輔導(dǎo)室設(shè)在校長(zhǎng)室

旁邊，固然有利于校長(zhǎng)監(jiān)控，但學(xué)生可能會(huì)望而生畏了。

(二)布局

心理咨詢(xún)乃是全方位的信息交流。除了直接的言語(yǔ)和體語(yǔ)交流之外，房間的布置,

家具的顏色，畫(huà)像的擺掛，陽(yáng)光的投射等等，都在傳達(dá)著無(wú)聲的信息。弗洛伊德

也曾說(shuō)過(guò)：心理咨詢(xún)室里的任何一樣?xùn)|西都具有象征意義。因此，我們?cè)诮⑿?/p>

理輔導(dǎo)室時(shí)，必須認(rèn)真對(duì)待輔導(dǎo)室的結(jié)構(gòu)、布局及風(fēng)格。每個(gè)人有不同的價(jià)值觀

和審美觀，所以輔導(dǎo)室的布置有不同的風(fēng)格。但是作為一種幫助當(dāng)事人重新認(rèn)識(shí)

自己。走出困境的地方，應(yīng)該努力創(chuàng)造這樣的一種讓當(dāng)事人感到安全、放松、祥

和、舒適而充滿(mǎn)生機(jī)的環(huán)境。

在場(chǎng)地布局上，要能滿(mǎn)足心理輔導(dǎo)室的多種功能，特別是基本功能，合理有效地

利用空間。個(gè)別輔導(dǎo)室不宜太大，否則會(huì)阻礙咨詢(xún)關(guān)系的建立，也不可過(guò)小，否

則容易產(chǎn)生壓迫感。如果有多間房，個(gè)別輔導(dǎo)室不宜設(shè)在進(jìn)門(mén)的第一間，而要選

在稍微隱蔽和安靜一些的房間。來(lái)訪(fǎng)者的位置應(yīng)避開(kāi)門(mén)窗方向，避免讓來(lái)訪(fǎng)者與

突然到來(lái)的外人照面，避免在門(mén)窗外就能清楚地看見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)者。團(tuán)體輔導(dǎo)室以能容

納20人左右的空間為宜，注意不要離個(gè)別輔導(dǎo)室太近，以免干擾個(gè)別輔導(dǎo)。辦

公室應(yīng)設(shè)在入口的第一間，方便辦公，并且不干擾輔導(dǎo)的進(jìn)行。

在室內(nèi)布置上，不同房間因?yàn)楣δ懿煌?，?huì)有一些差異。但在總體上都應(yīng)該注意

氣氛的營(yíng)造，要營(yíng)造一種讓來(lái)訪(fǎng)者感到溫馨、平靜、放松、鏟適和注意力集中的

環(huán)境。室內(nèi)應(yīng)光線(xiàn)柔和，燈光不要太刺眼或太昏暗；色調(diào)和諧，以淡黃、淡綠為

好，不要大量使用太鮮艷的顏色，如紅色、明黃，也不要大量使用暗淡的顏色，

如黑色、灰色、褐色等。地板、窗簾、桌椅、沙發(fā)、裝飾品整體上要協(xié)調(diào)，使人

賞心悅目，心情愉快。適當(dāng)點(diǎn)綴鮮花和綠色植物，讓房間充滿(mǎn)生機(jī)。墻壁上可以

掛上一些有象征意義的畫(huà)，也可以?huà)焐稀靶睦磔o導(dǎo)室職責(zé)”、“心理輔導(dǎo)員守

則”等內(nèi)容，以增強(qiáng)來(lái)訪(fǎng)者的巖任感。團(tuán)體鋪導(dǎo)室要能進(jìn)行不同形式的團(tuán)體活動(dòng),

因此，需要留有足夠的活動(dòng)空間，桌椅板凳要便于移動(dòng)，地上鋪木板或地毯，方

便學(xué)生坐在地板上開(kāi)展一些活動(dòng)。在色彩上，團(tuán)體輔導(dǎo)室可以比個(gè)別輔導(dǎo)室活潑

和明亮些，特別是小學(xué)階段的團(tuán)體輔導(dǎo)室，可以用小孩子喜歡的鮮艷顏色來(lái)布置。

另外要注意的是，輔導(dǎo)室的布置不必一味追求豪華。有些經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)校為了

顯示自己對(duì)心理輔導(dǎo)的重視，斥巨資裝修輔導(dǎo)室，極盡豪華和舒適，這其實(shí)沒(méi)有

必要，弄得不好反而干擾來(lái)訪(fǎng)者的注意力，增加來(lái)訪(fǎng)者的心理負(fù)擔(dān)，適得其反。

在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)員與來(lái)訪(fǎng)者可以坐在沙發(fā)上，也可以坐在椅子上。兩張沙發(fā)

或椅子的位置必須擺好。座位之間的距離要恰當(dāng)，以1米左右為宜。一般來(lái)說(shuō)，

雙方應(yīng)成90度角而坐，這樣既可以正視對(duì)方，又可以自然地移開(kāi)視線(xiàn)，不致于

使來(lái)訪(fǎng)者感到很大的壓力。切不可正面對(duì)正面，形成相互對(duì)峙的格局。如果雙方

坐在同一水平線(xiàn)上，則目光難以交流，也是不妥當(dāng)?shù)?。兩個(gè)人之間可以擺放茶幾,

這樣可以使來(lái)訪(fǎng)者有安全、緩沖的人際空間，也可以充當(dāng)來(lái)訪(fǎng)者脆弱無(wú)力時(shí)的支

柱依靠。當(dāng)然，茶幾不能太大或者在茶幾上放太多的東西，這樣拉長(zhǎng)了雙方的距

離，阻礙了雙方的信息交流，不利于雙方良好關(guān)系的建立。

岳曉東在《登天的感覺(jué)》中有一段關(guān)于心理咨詢(xún)室布置的描繪，供大家參考。

走入我的咨詢(xún)室，首先映入眼簾的是一幅大海的油畫(huà)。畫(huà)面中，一邊是大海的波

濤，洶涌澎湃，卷起無(wú)窮浪花；另一邊是平靜的海岸，波光激邨，水潮緩進(jìn)緩?fù)恕?/p>

在這動(dòng)與靜的對(duì)比當(dāng)中，你頓時(shí)會(huì)感覺(jué)到大海對(duì)于生活的啟示。這幅畫(huà)不知從何

時(shí)起就掛在了這里。雖然這間屋子曾幾易其主，但大家都不約而同地將這幅畫(huà)留

了下來(lái)。我很欽佩最初屋主的用心，他掛這幅畫(huà)于屋中，就心理咨詢(xún)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)

的象征意義來(lái)講，實(shí)在是太貼切不過(guò)了。

在油畫(huà)的下面，是一張大沙發(fā)，上面套了一個(gè)乳白色的沙發(fā)罩，給人以祥和寧?kù)o

的感覺(jué)。大沙發(fā)斜對(duì)角是一張小沙發(fā)，也套著一個(gè)乳白色的沙發(fā)罩。兩張沙發(fā)之

間是一張小茶幾，上面放著一盞臺(tái)燈和一盒紙巾。

大沙發(fā)的另一角，是一個(gè)一米多高的書(shū)架，上面放了我的一些書(shū)籍。我把它們擺

放得很整齊，也很有美感。書(shū)架的頂層擺了一盆吊蘭，垂下來(lái)的綠絲，覆蓋了書(shū)

架的一角，顯得既有生機(jī)感，又有藝術(shù)感。

大沙發(fā)的對(duì)面，是我的辦公桌，桌上整齊地?cái)[著臺(tái)歷、文具和一座弗洛伊德的塑

像。伏案寫(xiě)作疲勞時(shí)，我時(shí)常會(huì)注視一會(huì)兒弗洛伊德的塑像。望著他那一臉沉思

的樣子，我總會(huì)感到有一股強(qiáng)勁的力量，在激勵(lì)我去不斷探索人類(lèi)心靈的無(wú)窮奧

秘。

在兩扇窗戶(hù)之間的白墻上，我掛了一幅自己帶來(lái)的中國(guó)國(guó)畫(huà)。畫(huà)中，兩只小鳥(niǎo)棲

在枝頭上，悠閑地聊著什么，也許其中一方正在給另一方做著心理咨詢(xún)吧。

咨詢(xún)室的地上鋪著地毯，也是淺色的，使人感覺(jué)很溫暖。咨詢(xún)室每天都有專(zhuān)人來(lái)

打掃衛(wèi)生，以保持其整潔干凈。

這，就是我的咨詢(xún)室：清凈、和諧、溫馨、陽(yáng)光充足，有點(diǎn)兒藝術(shù)室的情調(diào)，卻

不過(guò)分夸張。這種寧?kù)o、祥和氣氛的營(yíng)造，對(duì)于心理咨詢(xún)有著重要的象征意義和

暗示作用。我要讓每一個(gè)進(jìn)到我屋里的人，都能感覺(jué)到輕松和舒暢。特別是大海

的寓意，吊蘭的生機(jī)，還有小鳥(niǎo)的竊竊私語(yǔ)，曾屢屢成為我與來(lái)詢(xún)者的談?wù)撛?huà)題。

二、心理輔導(dǎo)室的設(shè)施與用具

輔導(dǎo)室的設(shè)施與其規(guī)模、功能是密切相關(guān)的。如果是最簡(jiǎn)單的輔導(dǎo)室，只有一間

房，只提供個(gè)別輔導(dǎo)和電話(huà)咨詢(xún)，那配備辦公桌、電話(huà)、椅子、茶幾、沙發(fā)、書(shū)

架或資料柜、紙巾、記錄表格等就夠了。如果是一個(gè)完備的心理輔導(dǎo)室，所需的

設(shè)施與用具自然也多，一般來(lái)說(shuō)，需要以下幾類(lèi)：

常規(guī)辦公類(lèi)：這是建立輔導(dǎo)室必要的辦公設(shè)備。具體包括桌椅、茶幾、沙發(fā)、書(shū)

柜、資料柜、書(shū)報(bào)架等家具；電話(huà)、電腦、打印機(jī)、空調(diào)、錄音機(jī)、影碟機(jī)、電

視機(jī)、攝像機(jī)、投影機(jī)等電器；紙張、筆墨、文件夾等文具

心理量表類(lèi)：輔導(dǎo)室有必要準(zhǔn)備一些常用的心理量表及測(cè)試紙，有條件的學(xué)校應(yīng)

購(gòu)買(mǎi)一些心理測(cè)試系統(tǒng)，可以在電腦上直接測(cè)試并保存結(jié)果。需要備用的心理量

表主要有：智力量表，如韋克斯勒兒童智力測(cè)驗(yàn)（WISC-R）.斯坦福-比奈智力

測(cè)驗(yàn)、瑞文推理測(cè)驗(yàn)等；人格量表，如Y-G性格測(cè)驗(yàn)、卡特爾16種人格因素測(cè)

驗(yàn)（16PF）、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格（MMPI）測(cè)驗(yàn)、艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）、氣質(zhì)

60題測(cè)驗(yàn)等；臨床測(cè)驗(yàn)，如癥狀自評(píng)量表（SCL-90）、抑郁自評(píng)量表、焦慮自

評(píng)量表等。另外，學(xué)習(xí)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)、職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)等也經(jīng)常在輔導(dǎo)中用到。

文檔資料和影像資料類(lèi)：心理輔導(dǎo)室需要做好各種資料的收集和檔案的建立工

作，除了大規(guī)模的心理測(cè)試和建檔之外，還應(yīng)該注意日常資料的收集和整理，包

括面談?lì)A(yù)約記錄表、咨詢(xún)記錄表、輔導(dǎo)室日記、來(lái)訪(fǎng)者檔案、咨詢(xún)案例分析與整

理、輔導(dǎo)室的各種計(jì)劃與總結(jié)等。同時(shí)，還應(yīng)準(zhǔn)備和收集有關(guān)的錄音、影像和影

碟資料，如團(tuán)體輔導(dǎo)的錄像、音樂(lè)放松帶、音樂(lè)治療帶、一些心理影片、喜劇片、

小品相聲等。

圖書(shū)報(bào)刊類(lèi)：心理輔導(dǎo)室應(yīng)購(gòu)買(mǎi)一些心理學(xué)書(shū)籍，訂閱一些學(xué)生喜愛(ài)的心理學(xué)類(lèi)

和其他類(lèi)的報(bào)刊雜志，一方面用于輔導(dǎo)老師自己查閱，另一方面用于指導(dǎo)學(xué)生閱

讀。。

放松和治療器具類(lèi)：配有放松室或宣泄室的需要一些器具，如音樂(lè)放松椅、按摩

椅、哈哈鏡、用于游戲的玩具、沙袋等。有治療能力的輔導(dǎo)者可以準(zhǔn)備一些治療

器具，如生物反饋儀、催眠床。

總之，學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建立要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目

的，以便于開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理輔導(dǎo)工作為原則，并充分考慮上述各種因素的影

響。輔導(dǎo)室建立以后，要制定和完善規(guī)章制度，保證固定的咨詢(xún)時(shí)間，避免成為

“擺設(shè)”，避免陷入“有訪(fǎng)即接，無(wú)訪(fǎng)閉門(mén)”的被動(dòng)和隨意狀態(tài)。有專(zhuān)職心理輔

導(dǎo)老師的應(yīng)該每天開(kāi)放，人力不足的情況下可以一周開(kāi)放2-3次。能全天候開(kāi)放

最好；不能全天候開(kāi)放的，一般把開(kāi)放時(shí)間安排在下午或課后，便于學(xué)生來(lái)訪(fǎng)。

輔導(dǎo)老師和每位來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的面談時(shí)間應(yīng)有所控制，小學(xué)生控制在30?40分鐘左

右，中學(xué)生控制在40?50分鐘左右，大學(xué)生控制在1個(gè)小時(shí)左右。除個(gè)別面談之

外，還要結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)、電話(huà)咨詢(xún)、書(shū)信咨詢(xún)等多種形式，使心理輔導(dǎo)室真正成

為學(xué)生獲得心理支持、消除心理困擾、提高心理素質(zhì)的重要場(chǎng)所。

三、小學(xué)心理輔導(dǎo)室的管理

學(xué)校心理輔導(dǎo)室是指經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的教師運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等多種學(xué)科

的理論與技術(shù)，通過(guò)多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)的場(chǎng)所。它是學(xué)校

中負(fù)責(zé)全校心理健康教育工作的一個(gè)固定機(jī)構(gòu)，不同于醫(yī)學(xué)模式的心理治療，也

不同于社會(huì)工作模式中的“心理咨詢(xún)”。

心理咨詢(xún)室是學(xué)校德育工作的組成部分，所以要有一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)心理咨

詢(xún)室的T作，使其納入學(xué)校德育T.作之中，使心理咨詢(xún)工作有領(lǐng)導(dǎo)保訐，能按計(jì)

劃按步驟有序地進(jìn)行。學(xué)校心理輔導(dǎo)室至少配備專(zhuān)職或兼職教師一名。學(xué)校心理

輔導(dǎo)室由心理教師單獨(dú)使用和管理，不挪作他用。

學(xué)校心理輔導(dǎo)教師必須具備下列素質(zhì)：①掌握學(xué)生生理、心理知識(shí)；②經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)

訓(xùn)練或?qū)W習(xí)，掌握心理咨詢(xún)、輔導(dǎo)方法和技術(shù)，有豐富的心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)的實(shí)踐

經(jīng)驗(yàn)；⑧有高度的責(zé)任心和高尚師德，能和學(xué)生建立起真誠(chéng)、友誼、平等、相互

信任的關(guān)系，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任，為學(xué)生保密。

（一）小學(xué)心理輔導(dǎo)室職能：

1、通過(guò)心理調(diào)查、心理測(cè)試等，研究本校學(xué)生的心理健康狀況，提出教育對(duì)策

2、指導(dǎo)班主任、任課老師、家長(zhǎng)，開(kāi)展力所能及的心理教育與輔導(dǎo)工作

3、直接向全體學(xué)生提供多種形式的心理服務(wù)

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，并及時(shí)轉(zhuǎn)介有關(guān)心理咨詢(xún)治療機(jī)構(gòu)

5、建立和管理好學(xué)生心理檔案，每次團(tuán)體或個(gè)別心理輔導(dǎo)后，心理教師必須做

較為詳細(xì)的書(shū)面記錄

6、組織進(jìn)行學(xué)校心理輔導(dǎo)的科研工作

（二）心理輔導(dǎo)教師工作守則

1、熱愛(ài)學(xué)校心理健康教育工作，愿意為學(xué)校心理健康教育工作的開(kāi)展奉獻(xiàn)時(shí)間

和精力，恪守心理咨詢(xún)工作者的道德規(guī)范。

2、守時(shí)守信，熱情服務(wù)，讓自己的工作真正成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，努力維

護(hù)學(xué)校心理輔導(dǎo)站的聲譽(yù)。

3、心理輔導(dǎo)教師要遵循“尊重理解、真誠(chéng)保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則，認(rèn)真

做好來(lái)訪(fǎng)者的接待工作，認(rèn)真做好輔導(dǎo)談話(huà)記錄，多次談話(huà)要建立咨詢(xún)個(gè)案檔案。

4、心理輔導(dǎo)教師要嚴(yán)格遵循保密原則。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者有關(guān)資料、案例予以保密；單

獨(dú)保管，不列入學(xué)校有關(guān)檔案，不將來(lái)訪(fǎng)者的案例作為談話(huà)資料。在因?qū)I(yè)和教

育需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，應(yīng)隱去所有

可能會(huì)辨認(rèn)出來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)信息（在得到來(lái)訪(fǎng)者的書(shū)面許可的情況下可以例外）。

5、當(dāng)心理輔導(dǎo)教師認(rèn)為自己不適合對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者做出明確

的說(shuō)明，并本著對(duì)來(lái)訪(fǎng)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度將其介紹給另一位合適的心理輔導(dǎo)教師或

其他心理工作者。

6、危機(jī)干預(yù)：在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者有危害其自身和危及社會(huì)安

全的情況，心理輔導(dǎo)教師有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生（必

要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)的上級(jí)主管部門(mén)）。

7、心理輔導(dǎo)教師應(yīng)保持自身情緒的穩(wěn)定與身心健康，在自身處于極度的情緒波

動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)避免接待來(lái)訪(fǎng)者。

8、心理輔導(dǎo)教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)知識(shí)，以提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、

輔導(dǎo)技能和服務(wù)水平，并推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

（三）學(xué)校心理輔導(dǎo)室工作制度

1、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

2、輔導(dǎo)室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢(xún)?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。

3、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

4、輔導(dǎo)人員在咨詢(xún)或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。

5、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

6、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結(jié)

7、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解

決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向

領(lǐng)導(dǎo)反映。

8、輔導(dǎo)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。

9、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。

10、輔導(dǎo)測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢(xún)室統(tǒng)一管理使用C

11、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如

家。

12、對(duì)非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保

衛(wèi)工作。

13、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即：“誠(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以

隨意的心態(tài)來(lái)對(duì)待。

14、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交

流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。

第三節(jié)小學(xué)生心理評(píng)估：特點(diǎn)、過(guò)程與方法

一、心理評(píng)估的基本知識(shí)

心理評(píng)估是運(yùn)用各種心理方法，如觀察法、訪(fǎng)談法、心理測(cè)量法等，圍繞解決某

一問(wèn)題對(duì)學(xué)生心理所做的綜合評(píng)價(jià)過(guò)程。在心理評(píng)估中，理解所擬評(píng)估的心理現(xiàn)

象的本質(zhì)是非常重要的。從設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)程序、選擇測(cè)量工具到將評(píng)價(jià)信息反饋給學(xué)

生、家長(zhǎng)或教師，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出解決問(wèn)題的方案或建議，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求

評(píng)估者有深厚的心理學(xué)理論功底、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧。

（一）？心理評(píng)估的模式

學(xué)校心理學(xué)中的心理評(píng)估長(zhǎng)期以來(lái)遵循著醫(yī)學(xué)診斷模式，由于強(qiáng)調(diào)心理健康服

務(wù)，心理疾病一直是評(píng)估的重點(diǎn)。這里評(píng)估即含有診斷的意義，通常要確定心理

疾病的性質(zhì)、程度以及起因，為心理咨詢(xún)和治療服務(wù)。現(xiàn)代學(xué)校心理學(xué)的服務(wù)對(duì)

象已從有心理問(wèn)題的學(xué)生轉(zhuǎn)為面向全體學(xué)生，評(píng)估模式也逐步發(fā)展為一種更加整

合的模式。但是無(wú)論哪種模式，最基本的工作都涉及到分類(lèi)，即按照一套特殊的

規(guī)則，將不同的心理現(xiàn)象放入不同的類(lèi)別。分類(lèi)有兩種水平，一種是確定什么樣

的心理功能是變態(tài)的、偏?；蛐枰委煹?，另一種是區(qū)別心理功能的類(lèi)型或不同

的維度。

心理現(xiàn)象的復(fù)雜性和心理學(xué)發(fā)展水平的局限性決定了心理功能分類(lèi)系統(tǒng)并不完

美。以尚不完美的分類(lèi)隨意為被評(píng)價(jià)者貼標(biāo)簽，尤其是對(duì)兒童，將會(huì)帶來(lái)很大的

危險(xiǎn)。由于這一問(wèn)題的污染效應(yīng)，許多專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)了心理評(píng)估的個(gè)別化。他們認(rèn)為,

因?yàn)槊總€(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，那么心理功能的評(píng)價(jià)也應(yīng)保持這種獨(dú)特性，對(duì)

每個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)都應(yīng)具有特異性，而不必與其他個(gè)體去比較或歸入某一類(lèi)別。其

實(shí)，心理評(píng)價(jià)的一般性和特異性是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，都是應(yīng)當(dāng)考慮的。心理

正常或偏常、智商高或低總是相比較而言的，但每個(gè)個(gè)體的表現(xiàn)形式，不同問(wèn)題

的獨(dú)特組合，不同心理功能的內(nèi)部差異以及問(wèn)題的成因卻又是特殊的。因此，對(duì)

學(xué)生的心理評(píng)價(jià)必須慎之又慎。

分類(lèi)是以特殊的規(guī)則或理論模式為基礎(chǔ)的。臨床心理學(xué)的分類(lèi)模式至今仍影響著

學(xué)校心理學(xué)中的心理評(píng)估。這些模式有醫(yī)學(xué)模式、多元模式知整合模式。

lo醫(yī)學(xué)模式

醫(yī)學(xué)模式主要是以臨床經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，它認(rèn)為只要存在一種心理或精神疾

病，就會(huì)有表明這種疾病存在的癥狀，診斷系統(tǒng)定義了哪些特征是診斷的指標(biāo)。

醫(yī)學(xué)模式的主要特點(diǎn)是，第一，由于強(qiáng)調(diào)了心理障礙的核心癥狀，因而不同的診

斷系統(tǒng)會(huì)因用于定義心理障礙的理論不同而有很大的差別；第二，由于強(qiáng)調(diào)了病

理學(xué)的內(nèi)容，診斷系統(tǒng)在病與非病之間作了明確的劃分，基本的假設(shè)就是有障礙

與無(wú)障礙的個(gè)體間有質(zhì)的區(qū)別。

2。多元模式

多元模式又稱(chēng)心理測(cè)量方法。在這種模式中，多元統(tǒng)計(jì)技術(shù)被用來(lái)分離出有內(nèi)部

聯(lián)系的行為模式，行為的癥狀是用行為間或行為與協(xié)變量間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系來(lái)定義

的。如果行為間有高相關(guān)，那么這些行為就構(gòu)成了一個(gè)癥候群。決定行為間協(xié)方

差關(guān)系的主要統(tǒng)計(jì)方法是因素分析。這種模式強(qiáng)調(diào)了量的差別。一旦行為癥狀通

過(guò)統(tǒng)計(jì)分析被分離出來(lái)，那么兒童在行為各維度的機(jī)能水平就可確定了。行為癥

狀是沿著正常到偏常的連續(xù)體被概化的。一般是將兒童與代表性常模樣本相比

較，在某些維度上如果遠(yuǎn)低于常模團(tuán)體的平均水平，即被認(rèn)為是偏常的。

3。整合模式

醫(yī)學(xué)模式過(guò)分強(qiáng)調(diào)了正常與非正常間質(zhì)的區(qū)別，而多元模式則過(guò)分依賴(lài)統(tǒng)計(jì)分

析，又缺乏明確的理論支持，都暴露出一些缺陷。兒童青少年的某些心理現(xiàn)象可

能是分布在一個(gè)正常的連續(xù)體上，而另一些可能適合于做質(zhì)的區(qū)分。如果能夠?qū)?/p>

兩種方法結(jié)合起來(lái)，將有助于提高心理評(píng)估的水平?，F(xiàn)在，心理評(píng)估更多地強(qiáng)調(diào)

對(duì)兒童青少年的心理特性與機(jī)能進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的綜合評(píng)估模式。

（二）心理評(píng)估的原則

美國(guó)心理學(xué)家拉特（M。Rutter）和加米澤（N。Garmezy）在其發(fā)展心理病理學(xué)一書(shū)

中提出了發(fā)展心理病理學(xué)的一般原則，即兒童的情感和行為機(jī)能必須在發(fā)展的背

景下去理解，同時(shí)也必須在發(fā)展的框架內(nèi)去評(píng)價(jià)。在發(fā)展的背景下去理解學(xué)生的

行為，在發(fā)展的框架內(nèi)去評(píng)價(jià)學(xué)生的行為，同樣也應(yīng)是學(xué)校心理學(xué)中心理評(píng)估的

普遍原則。心理評(píng)估中與發(fā)展有關(guān)的理念主要涉及發(fā)展常模、發(fā)展過(guò)程、發(fā)展的

穩(wěn)定性。

lo發(fā)展常模

在發(fā)展的背景下理解兒童青少年的心理機(jī)能和行為，首先要考慮發(fā)展常模。兒童

的許多行為是隨年齡變化的，在某一年齡段很普遍的行為，在其他年齡段可能相

對(duì)就不普遍。如對(duì)黑暗和想象中的生物的恐懼在學(xué)前和低年級(jí)學(xué)齡兒童中相當(dāng)普

遍，但以后隨年齡增長(zhǎng)就減弱了。承認(rèn)兒童行為的發(fā)展變化對(duì)于心理評(píng)估是非常

重要的，因?yàn)橥瑯拥男袨樵谀骋荒挲g段屬發(fā)展正常范圍內(nèi)的，而在另一年齡段卻

可能是病理的指標(biāo)。

兒童青少年的心理具有鮮明的年齡特征，因而在選擇評(píng)估工具時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮評(píng)估工

具是否提供了適當(dāng)?shù)?、特定的年齡常模；心理的發(fā)展是不平衡的，有些心理機(jī)能

或行為在某些年齡段發(fā)展變化較快，而在其他年齡段變化卻相對(duì)平穩(wěn)，年齡常模

中年齡組的劃分應(yīng)能體現(xiàn)這一特點(diǎn)；正確利用發(fā)展常模所提供的信息對(duì)評(píng)估結(jié)果

作出合理的解釋?zhuān)谛睦碓u(píng)估中也是非常重要的。

2o發(fā)展過(guò)程

為了正確解釋評(píng)估的結(jié)果，評(píng)價(jià)者還必須了解發(fā)展過(guò)程。發(fā)展過(guò)程應(yīng)包括兩個(gè)方

面，一是兒童青少年的一般發(fā)展過(guò)程，一是每個(gè)評(píng)估對(duì)象獨(dú)特的個(gè)人發(fā)展史。

一般發(fā)展過(guò)程指年齡階段的發(fā)展。每個(gè)年齡階段的發(fā)展都是一些相互聯(lián)系的機(jī)能?

如認(rèn)知、情感、言語(yǔ)?或內(nèi)因、外因相互作用的結(jié)果。每個(gè)年齡階段都有特定的

發(fā)展任務(wù)或發(fā)展需要，這種獨(dú)特的發(fā)展需要導(dǎo)致了與年齡相關(guān)的發(fā)展變化。僅把

兒童青少年的行為與年齡常模比較，并不能解釋為什么一些行為在某些年齡段有

明顯的增多，不能確定它們究竟是正常發(fā)展過(guò)程的變形，或是與正常發(fā)展有質(zhì)的

偏離的病理發(fā)展過(guò)程的指標(biāo)。

例如，對(duì)權(quán)威的反叛和質(zhì)疑是青少年拒絕父母或社會(huì)價(jià)值的表現(xiàn)，這是青少年發(fā)

展自我同一性過(guò)程中抗?fàn)幍囊环N形式。當(dāng)青少年第一次出現(xiàn)了這類(lèi)行為問(wèn)題時(shí)，

最好把它看作是正常發(fā)展中的變形；而在前青少年期兒童表現(xiàn)出這些行為問(wèn)題

時(shí)，也許就是比較嚴(yán)重的病理征兆。一些研究表明，有些行為問(wèn)題發(fā)生在青少年

期很可能是短暫的，而發(fā)生在青春期前則可能是較為嚴(yán)重的或長(zhǎng)期的。

兒童的個(gè)人發(fā)展史應(yīng)包括個(gè)人在不同發(fā)展階段?如胎兒期、新生兒期、學(xué)齡期等？

的一般發(fā)展?fàn)顩r，既往病史和家庭史。了解個(gè)體獨(dú)特的發(fā)展過(guò)程將有助于探明心

理問(wèn)題形成的機(jī)制和原因。

3。發(fā)展的穩(wěn)定性

穩(wěn)定性指的是行為跨時(shí)間、跨情境的一致性。從發(fā)展的觀點(diǎn)正確看待兒童青少年

心理特質(zhì)和行為的穩(wěn)定性是非常重要的。

穩(wěn)定性是心理評(píng)估中一直有爭(zhēng)議的問(wèn)題。例如，有人對(duì)人格概念提出質(zhì)疑，認(rèn)為

人格是指行為跨時(shí)間、跨情境的一致性特征，但實(shí)際上許多行為卻并不具有這種

一致性；兒童比成人就顯得不穩(wěn)定，許多行為測(cè)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)。兒童期的飛速

發(fā)展變化決定了兒童行為的穩(wěn)定性相對(duì)低于成人。然而兒童的一些行為仍是有一

定的連續(xù)性的。穩(wěn)定性的程度取決于所評(píng)價(jià)的心理機(jī)能和行為的類(lèi)型，評(píng)價(jià)了心

理機(jī)能和行為的哪些方面，評(píng)價(jià)的是孤立的行為，還是行為不同維度的集合。例

如，研究普遍表明，外化行為?如多動(dòng)、攻擊行為等？比內(nèi)化行為?如恐懼、抑郁

等更為穩(wěn)定；不同維度行為的集合體比孤立的行為更為穩(wěn)定。另外，在一些行為

上的不穩(wěn)定也許是真實(shí)地反映了這樣的事實(shí)，即不適應(yīng)只是一種暫時(shí)現(xiàn)象，可能

就是個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的一種發(fā)展性反應(yīng)。

兒童的行為很大程度上與行為發(fā)生的背景有關(guān)。有人(Achenbach,McConaughy和

Howell,1987)對(duì)119項(xiàng)研究進(jìn)行了元分析(meta-analysis),發(fā)現(xiàn)在有關(guān)兒童情

緒和行為機(jī)能的報(bào)告中，不同評(píng)價(jià)者間的相關(guān)相當(dāng)?shù)?，僅為0。28(平均)。然

而這種低相關(guān)并不是行為跨情境的特異性的很好指標(biāo)，因?yàn)榈拖嚓P(guān)可能反映了不

同評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見(jiàn)，而不是兒童行為跨情境的真實(shí)的差異。但是如果兩個(gè)以上

的觀察者?如父母或兩個(gè)教師?在類(lèi)似的情境中對(duì)兒童的評(píng)價(jià)相關(guān)較高(如Oo60

以上)，而在不同的情境中的觀察相關(guān)較低，這種低相關(guān)可能才是兒童行為跨情

境的高度變異性的指標(biāo)。

與跨時(shí)間的穩(wěn)定性類(lèi)似，跨情境的穩(wěn)定性也與所評(píng)價(jià)的行為類(lèi)型，以及所評(píng)價(jià)的

是行為的集合體或是孤立的行為有關(guān)。例如，不同觀察者所報(bào)告的外化行為的相

關(guān)高于內(nèi)化行為；母親和教師所報(bào)告的關(guān)于兒童注意缺失的某一癥狀的相關(guān)遠(yuǎn)低

于兩者所報(bào)告的達(dá)到診斷標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)注意缺失的一組癥狀的相關(guān)。

正是由于考慮到發(fā)展的穩(wěn)定性和變異性，對(duì)兒童的心理評(píng)估必須基于多種背景、

多種信息源，這樣才能做出綜合的客觀的評(píng)價(jià)。

為了更好地理解兒童行為跨情境的變異性，在評(píng)價(jià)兒童心理特質(zhì)與行為本身之

外，對(duì)許多重要背景?如家庭、學(xué)校、同伴?的相關(guān)方面也應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，因?yàn)樵S多

重要的環(huán)境因素都會(huì)影響兒童的適應(yīng)。

4o共生現(xiàn)象

除了在心理評(píng)估中要考慮發(fā)展因素外，兒童心理問(wèn)題的共生現(xiàn)象也是值得注意

的。共生現(xiàn)象是一生物學(xué)術(shù)語(yǔ)，這里借指同一個(gè)體的適應(yīng)問(wèn)題或心理障礙總是兩

個(gè)或更多的問(wèn)題相繼或同時(shí)出現(xiàn)，很少是孤立的單一問(wèn)題。觀察發(fā)現(xiàn)，有許多兒

童經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多方面?如情緒、學(xué)習(xí)、社交等？問(wèn)題。這種共生現(xiàn)象的高比率也決

定了大多數(shù)心理評(píng)估必須是綜合性的。評(píng)估不僅應(yīng)跨越不同的背景，也應(yīng)跨越不

同的心理機(jī)能；不僅要評(píng)價(jià)學(xué)生、家長(zhǎng)和教師所報(bào)告的問(wèn)題，也應(yīng)該評(píng)價(jià)在適應(yīng)

中那些潛在的共生問(wèn)題。有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些最初報(bào)告的問(wèn)題其實(shí)并不是主要問(wèn)

題，一些癥狀可能會(huì)因其他共生問(wèn)題而加重。

對(duì)共生條件的評(píng)價(jià)同樣也很必要，因?yàn)橛行У母深A(yù)方案的設(shè)計(jì)需要多種參數(shù)。除

了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之外，兒童的心理機(jī)能的積極方面也有必要予以關(guān)注。

二.心理評(píng)估的過(guò)程

lo確定評(píng)估目標(biāo)：它決定著評(píng)估的行為導(dǎo)向和效果；

2o收集資料：主要任務(wù)是了解被評(píng)估者的基本情況，了解其身心發(fā)展?fàn)顩r、特

點(diǎn)及有關(guān)家庭與社會(huì)背景。

3O實(shí)施測(cè)量

4。綜合評(píng)定

三.心理評(píng)估人員的素質(zhì)要求

心理評(píng)估是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作，這是由于心理現(xiàn)象是世界上最復(fù)雜的現(xiàn)象，

同時(shí)心理評(píng)估還很容易受主觀因素影響，因此，要做好心理評(píng)估，對(duì)心理評(píng)估工

作者的技術(shù)和心理素質(zhì)都提出了較高的要求。

1、基本理論知識(shí)與操作技能方面要求心理評(píng)估工作者對(duì)心理學(xué)、病理心理學(xué)

及其與健康和疾病關(guān)系的知識(shí)有系統(tǒng)的、全面的、深入的了解，對(duì)心理評(píng)估理論

和操作技巧有較好的掌握，要有豐富的與各種年齡、教育水平、職業(yè)性質(zhì)、社會(huì)

地位及各種疾病的人交往的經(jīng)驗(yàn)。

2、心理素質(zhì)方面要求心理評(píng)估者本身具備健康的人格，樂(lè)于并善于與人交往,

愿意助人，尊重人，并具有接納性。如果不具備這些心理素質(zhì)，便很難與被試者

建立和睦關(guān)系，影響心理評(píng)估的進(jìn)行，甚至得到錯(cuò)誤的評(píng)估結(jié)果。在評(píng)估過(guò)程中,

應(yīng)根據(jù)不同被試者的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們接受心理評(píng)估的動(dòng)機(jī)。例如對(duì)兒童被試不要

說(shuō)是來(lái)做檢查，而應(yīng)說(shuō)“我們一起來(lái)做一些游戲”。成人也有“考試焦慮”，有

人對(duì)測(cè)查的目的不明確而抱有“防御心理”，評(píng)定者應(yīng)對(duì)測(cè)查的目的進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

使被試者理解評(píng)估的意義。

3、職業(yè)道德方面心理評(píng)估工作者的職業(yè)道德歸納起來(lái)主要有如下幾點(diǎn)：①心

理評(píng)估必須嚴(yán)肅認(rèn)真、科學(xué)慎重。心理評(píng)估工作首先涉及到被評(píng)估者切身利益（個(gè)

體生存發(fā)展和健康問(wèn)題），有時(shí)還法律問(wèn)題（如司法鑒定等），因此，在評(píng)估過(guò)

程中選擇評(píng)估方法、實(shí)施評(píng)估步驟均需要嚴(yán)肅認(rèn)真；分析評(píng)估結(jié)果、做出評(píng)估結(jié)

論需要特別慎重。（如絕對(duì)不要濫用智力測(cè)驗(yàn)，更不能給一個(gè)兒童輕易下弱智結(jié)

論）；②保守被試者利益：心理評(píng)估工作會(huì)接觸被試者的個(gè)人隱私，要尊重他們

的人格，保守他們的秘密（對(duì)他人有危害的，要用適當(dāng)方式引起他們注意并讓他

們知道其行為的后果），以免增加他們的痛苦和損失；③管理好心理評(píng)估工具：

心理評(píng)估尤其是心理測(cè)驗(yàn)從某種意義上相當(dāng)于國(guó)家考試題，內(nèi)容不得公開(kāi)。標(biāo)準(zhǔn)

化心理測(cè)驗(yàn)如智商測(cè)驗(yàn)是受管制的測(cè)量工具，只有具有資格者才能獨(dú)立使用和保

存，不允許向無(wú)關(guān)人員泄露測(cè)驗(yàn)內(nèi)容。

四、學(xué)校心理評(píng)估常見(jiàn)的方法

學(xué)校心理輔導(dǎo)中常用的心理評(píng)估法主要有觀察法、談話(huà)法、問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法、個(gè)

案法等。

（一）觀察法

觀察法指通過(guò)感官或輔助儀器，有目的、有計(jì)劃地對(duì)自然狀態(tài)下發(fā)生的現(xiàn)象或行

為進(jìn)行系統(tǒng)、連續(xù)的考察、記錄、分析，從而獲取事實(shí)材料的研究方法。

在對(duì)觀察法的界定中，“感官和輔助儀器”是進(jìn)行觀察的兩人基本途徑。一般觀

察依賴(lài)于：觀察者的感覺(jué)器官來(lái)獲取信息。如有條件，也可利用現(xiàn)代化的儀器設(shè)

備如照相、錄音、錄像等進(jìn)行觀察?！坝心康?、有計(jì)劃”是指觀察所要解決的問(wèn)

題、要獲取的資料是預(yù)先決定的，對(duì)觀察活動(dòng)的時(shí)間、順序、過(guò)程、對(duì)象、儀器、

記錄方法等都是事先安排好的。觀察法的目標(biāo)是明確具體的，正是這一點(diǎn)將人們

的日常觀察與科學(xué)研究觀察區(qū)別開(kāi)來(lái)。“自然狀態(tài)”指被觀察的對(duì)象必須處于常

態(tài)之下，對(duì)所發(fā)生的現(xiàn)象或行為不加人為控制，使它們以其本來(lái)面目，客觀、真

實(shí)地呈現(xiàn)出來(lái)?！跋到y(tǒng)、連續(xù)”是指觀察應(yīng)是全面的、縱向跟蹤的，而不是片面

的、偶然的?！翱疾臁⒂涗?、分析”是觀察的基本過(guò)程，即通過(guò)仔細(xì)觀看，詳細(xì)

記錄，綜合分析以獲取對(duì)事實(shí)的了解和認(rèn)識(shí)。

觀察法