綠色出行平臺用戶服務協(xié)議

綠色出行平臺用戶服務協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：_______________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“平臺”指由甲方運營的綠色出行平臺，提供用戶與綠色出行相關(guān)的信息查詢、預定、支付等服務。1.1.2“用戶”指在平臺上注冊、登錄并使用服務的個人。1.1.3“服務”指平臺提供的綠色出行相關(guān)信息查詢、預定、支付等各項功能。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于用戶在平臺上注冊、使用服務過程中的所有行為。1.2.2用戶在平臺上進行任何操作，均視為已閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。第二章注冊與賬戶2.1注冊2.1.1用戶在平臺上注冊時，應提供真實、準確、完整的個人信息。2.1.2平臺對用戶提交的注冊信息進行審核，有權(quán)要求用戶提供相關(guān)證明材料。2.2賬戶2.2.1用戶在平臺上注冊成功后，將獲得一個賬戶，賬戶內(nèi)的信息包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式等。2.2.2用戶應妥善保管賬戶信息，不得泄露給他人。如發(fā)生泄露，用戶應立即通知平臺并采取措施，否則由此產(chǎn)生的損失由用戶自行承擔。第三章服務內(nèi)容3.1服務提供3.1.1平臺為用戶提供綠色出行相關(guān)信息查詢、預定、支付等服務。3.1.2平臺有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容，無需事先通知用戶。3.2服務承諾3.2.1平臺承諾提供真實、準確、及時的綠色出行相關(guān)信息。3.2.2平臺承諾在用戶使用服務過程中，保證信息安全、支付安全。第四章服務費用4.1費用說明4.1.1平臺提供的服務部分為免費，部分為收費。收費服務將在用戶使用前明確告知。4.1.2用戶在使用收費服務時，應按照平臺指定的支付方式支付費用。4.2費用調(diào)整4.2.1平臺有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，無需事先通知用戶。4.2.2用戶如不同意費用調(diào)整，可在調(diào)整生效前終止本協(xié)議。第五章用戶的權(quán)利與義務5.1權(quán)利5.1.1用戶有權(quán)在平臺上查詢、預定綠色出行相關(guān)服務。5.1.2用戶有權(quán)對平臺提供的服務提出建議和意見。5.2義務5.2.1用戶應遵守國家法律法規(guī)，不得在平臺上發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容。5.2.2用戶應遵守平臺規(guī)定，不得破壞平臺秩序，不得侵犯他人權(quán)益。第六章平臺的權(quán)利與義務6.1權(quán)利6.1.1平臺有權(quán)對用戶提交的注冊信息進行審核，并有權(quán)拒絕不符合條件的用戶注冊。6.1.2平臺有權(quán)對用戶在使用服務過程中的行為進行監(jiān)督，如發(fā)覺違規(guī)行為，有權(quán)立即采取措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務。6.2義務6.2.1平臺應保證服務的正常運行，保證用戶能夠正常使用平臺提供的各項服務。6.2.2平臺應采取必要的技術(shù)手段，保障用戶信息安全，防止用戶信息泄露。第七章信息保護7.1用戶信息7.1.1用戶在平臺注冊時提供的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等，平臺將予以嚴格保密。7.1.2平臺不得將用戶信息透露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或用戶本人同意。7.2信息安全7.2.1平臺應采取必要的技術(shù)手段，保證用戶在使用服務過程中的信息安全，防止用戶信息被截取、篡改。7.2.2用戶在使用服務過程中，如發(fā)覺信息安全問題，應及時通知平臺，平臺將協(xié)助用戶解決問題。第八章違約責任8.1用戶的違約責任8.1.1用戶在平臺發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容，或侵犯他人合法權(quán)益，應承擔相應的法律責任。8.1.2用戶違反本協(xié)議規(guī)定，導致平臺遭受損失，應承擔相應的賠償責任。8.2平臺的違約責任8.2.1平臺未能按照約定提供正常服務，導致用戶遭受損失，應承擔相應的賠償責任。8.2.2平臺泄露用戶信息，導致用戶遭受損失，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章協(xié)議的終止與變更10.1終止10.1.1用戶可隨時通過平臺提供的功能主動終止本協(xié)議。10.1.2平臺有權(quán)在用戶違反本協(xié)議規(guī)定時，單方面終止本協(xié)議。10.2變更10.2.1平臺有權(quán)根據(jù)實際情況對協(xié)議內(nèi)容進行修改，修改后的協(xié)議將在平臺上公布。10.2.2用戶繼續(xù)使用平臺服務，視為已接受修改后的協(xié)議。用戶如不同意修改后的協(xié)議，可在修改生效前終止本協(xié)議。第十一章服務的變更、中斷和終止11.1服務變更11.1.1平臺可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對服務內(nèi)容、服務方式等進行變更，無需提前通知用戶。11.1.2平臺在變更服務時，將盡力保證用戶的權(quán)益不受影響，但無法保證用戶在使用過程中不受任何影響。11.2服務中斷11.2.1平臺因系統(tǒng)維護、升級等原因，可能暫時中斷服務，平臺將盡力縮短中斷時間。11.2.2因不可抗力等因素導致服務中斷，平臺不承擔責任。11.3服務終止11.3.1用戶可隨時通過平臺提供的功能主動終止服務。11.3.2平臺有權(quán)在用戶違反本協(xié)議規(guī)定時，單方面終止服務。第十二章平臺的責任限制12.1平臺不保證服務的完全無中斷、無錯誤。12.2平臺不對用戶通過服務獲得的任何信息或數(shù)據(jù)的準確性、完整性、可靠性負責。12.3平臺不對用戶因使用服務而遭受的任何損失承擔責任，包括但不限于直接損失、間接損失、偶然損失。第十三章用戶反饋13.1用戶有權(quán)對平臺的服務提出建議和反饋。13.2平臺將重視用戶的反饋，但不承諾對所有的反饋作出回應或采納。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應提交至平臺所在地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于綠色出行平臺用戶服務事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改或補充，均須以書面形式作出，并由雙方簽署。簽字部分：甲方（平