2025年度月嫂服務合同家庭護理服務質(zhì)量監(jiān)控與改進

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度月嫂服務合同家庭護理服務質(zhì)量監(jiān)控與改進本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于甲方需要聘請月嫂提供專業(yè)家庭護理服務，乙方愿意提供相應的服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方聘請乙方擔任月嫂事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方同意自____年____月____日起至____年____月____日止，為甲方提供月嫂服務。1.2乙方服務內(nèi)容包括但不限于：（1）新生兒護理：包括新生兒日常照料、喂養(yǎng)、洗澡、換尿布、臍帶護理等；（2）產(chǎn)婦護理：包括產(chǎn)婦日常生活照料、飲食營養(yǎng)指導、產(chǎn)后恢復指導、心理護理等；（3）家庭清潔：包括家庭衛(wèi)生打掃、衣物洗滌等；（4）其他服務：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關服務。第二條服務時間2.1乙方每天服務時間為____小時，具體工作時間安排如下：（1）每日____點至____點；（2）每周____天，休息____天。2.2如遇特殊情況，需調(diào)整服務時間，雙方應提前協(xié)商一致。第三條服務費用3.1乙方服務費用為每月____元，總計____元。3.2甲方應于每月____日前將當月服務費用支付給乙方。3.3如乙方在服務期間因甲方原因?qū)е路罩袛?，甲方應按照實際服務天數(shù)向乙方支付相應服務費用。第四條服務質(zhì)量4.1乙方應嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的家庭護理服務。4.2乙方應定期向甲方匯報服務情況，如遇服務質(zhì)量問題，雙方應及時溝通解決。4.3如甲方對乙方服務質(zhì)量不滿意，有權要求乙方進行改進。乙方應在接到改進要求后____個工作日內(nèi)完成改進。第五條保密條款5.1雙方在本合同履行過程中，對所了解到的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等予以保密。5.2本保密條款在本合同終止后仍有效。第六條合同解除6.1如有下列情況之一，任何一方均可單方面解除本合同：（1）一方違反本合同的約定，給對方造成重大損失；（2）一方因故無法繼續(xù)履行本合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應解除本合同的情形。6.2合同解除后，雙方應按照本合同約定支付已提供的服務費用。第七條違約責任7.1如一方違反本合同約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。7.2違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為____元。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字）：________乙方（簽字）：________甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的，參與本合同履行過程中的其他個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構等。1.2第三方介入的目的在于保障服務質(zhì)量，提高服務效率，維護甲乙雙方的合法權益。二、第三方責權利劃分2.1第三方的責任：（1）第三方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）第三方應協(xié)助甲乙雙方履行本合同，確保服務質(zhì)量的監(jiān)控與改進；（3）第三方應對其提供的服務承擔相應的法律責任。2.2第三方的權利：（1）第三方有權要求甲乙雙方提供相關資料，以便其履行職責；（2）第三方有權對甲乙雙方的服務質(zhì)量進行評估，并提出改進意見；（3）第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用。2.3第三方的義務：（1）第三方應遵守本合同的約定，維護甲乙雙方的合法權益；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私；（3）第三方應定期向甲乙雙方匯報工作進展。三、第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應書面同意，并簽署相關協(xié)議。3.2第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方開展工作。3.3第三方介入過程中，如甲乙雙方對第三方工作有異議，應及時與第三方溝通解決。四、第三方責任限額4.1第三方因自身原因?qū)е路召|(zhì)量問題，應承擔相應的法律責任。4.2第三方責任限額為本合同總金額的____%。4.3如第三方責任超出責任限額，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系由本合同和雙方簽署的相關協(xié)議約定。5.2第三方與甲方、乙方之間的爭議解決方式按照本合同約定執(zhí)行。5.3第三方在履行職責過程中，如需與其他第三方進行合作，應取得甲乙雙方書面同意。六、第三方介入后的合同條款調(diào)整6.1本合同第三條“服務費用”調(diào)整為：乙方服務費用為每月____元，總計____元。甲方應于每月____日前將當月服務費用支付給乙方，并支付給第三方____元作為服務費用。6.2本合同第四條“服務質(zhì)量”調(diào)整為：乙方應嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的家庭護理服務。第三方有權對乙方服務質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。如乙方服務質(zhì)量不符合要求，甲方有權要求乙方進行改進，乙方應在接到改進要求后____個工作日內(nèi)完成改進。6.3本合同第八條“爭議解決”調(diào)整為：如有下列情況之一，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟；或由第三方調(diào)解：（1）一方違反本合同的約定，給對方造成重大損失；（2）一方因故無法繼續(xù)履行本合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應解除本合同的情形；（4）第三方介入過程中，甲乙雙方對第三方工作有異議。6.4本合同第九條“其他約定”調(diào)整為：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第三方介入后的合同條款，以雙方簽署的相關協(xié)議為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《月嫂服務詳細清單》：詳細列明乙方應提供的服務項目、服務標準及具體操作流程。2.《服務質(zhì)量監(jiān)控標準》：明確服務質(zhì)量監(jiān)控的指標、方法及考核周期。3.《服務改進方案》：針對服務質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體的改進措施和預期目標。4.《服務費用支付明細》：詳細列明每月服務費用構成、支付方式及時間。5.《雙方簽字確認的服務協(xié)議變更記錄》：記錄雙方在合同履行過程中對服務內(nèi)容、費用等進行的任何變更。6.《第三方介入?yún)f(xié)議》：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責及雙方的權利義務。7.《爭議解決協(xié)議》：詳細規(guī)定爭議解決的方式、程序及費用。8.《保密協(xié)議》：約定雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中所涉及到的商業(yè)秘密和個人隱私的保密義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按照約定時間提供服務，或服務時間不足約定時間的50%。（2）乙方服務質(zhì)量不符合合同約定，經(jīng)甲方要求改進后仍無法達到要求。（3）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密和個人隱私。（4）甲方未按時支付服務費用。（5）第三方在介入過程中違反協(xié)議約定，造成甲方或乙方損失。2.責任認定標準：（1）乙方未按照約定時間提供服務，或服務時間不足約定時間的50%，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為當月服務費用的____%。（2）乙方服務質(zhì)量不符合合同約定，經(jīng)甲方要求改進后仍無法達到要求，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。（3）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密和個人隱私，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失。（4）甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金為每日____元。（5）第三方在介入過程中違反協(xié)議約定，造成甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方或乙方的損失。示例說明：1.若乙方未按照約定時間提供服務，或服務時間不足約定時間的50%，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為當月服務費用的10%。2.若乙方在服務過程中，因自身原因?qū)е滦律鷥焊腥?，?jīng)甲方要