《W中學(xué)教師績(jī)效管理問(wèn)題及改進(jìn)建議》5600字【論文】

PAGE1W中學(xué)教師績(jī)效管理問(wèn)題及改進(jìn)建議目錄TOC\o"1-2"\h\u19384中學(xué)教師績(jī)效管理研究 138961.緒論 193232.W中學(xué)績(jī)效管理現(xiàn)狀及問(wèn)題 2182222.1W中學(xué)概況介紹 2295712.2W中學(xué)績(jī)效考核現(xiàn)狀 2157692.3W中學(xué)績(jī)效考核存在的問(wèn)題分析 328892.4W中學(xué)績(jī)效考核存在問(wèn)題的原因分析 548193.W中學(xué)績(jī)效管理方案改進(jìn)建議 633543.1完善績(jī)效考核方案 69013.2建立績(jī)效考核監(jiān)督體系 7268013.3加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用 8141604.結(jié)論 82748參考文獻(xiàn) 9摘要：績(jī)效管理體系的順利實(shí)施，對(duì)于學(xué)校的長(zhǎng)短期發(fā)展都具有重要意義。除此，還能夠有效促進(jìn)教師提升專業(yè)教學(xué)水平，提高整體的教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。由于國(guó)內(nèi)關(guān)于教師績(jī)效管理的相關(guān)研究起步較晚，發(fā)展相對(duì)滯后，難以滿足學(xué)校的實(shí)際需求，需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行研究。本文從實(shí)際出發(fā)，以W中學(xué)為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)義務(wù)教育階段初級(jí)中學(xué)的績(jī)效管理情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，比如績(jī)效考核方案、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用等方面存在的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析并據(jù)此提出針對(duì)性的建議。在對(duì)績(jī)效考核方案的優(yōu)化中，引入平衡計(jì)分卡，有助于完善W中學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)該校的績(jī)效管理體系做出貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞：績(jī)效；績(jī)效管理；教師績(jī)效1.緒論自2009年教師績(jī)效工資制度實(shí)施以來(lái)，引起了社會(huì)上的廣泛關(guān)注和討論。這十多年來(lái)，我國(guó)教師績(jī)效工資得到了很大的發(fā)展?？?jī)效工資最根本的目的是提高學(xué)校教師的教學(xué)積極性，吸引優(yōu)秀教師，提高教育的質(zhì)量和教師的素質(zhì)。隨著教師績(jī)效工資制度的發(fā)展，績(jī)效考核成了至關(guān)重要的一節(jié)，發(fā)現(xiàn)在制度的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了不同的問(wèn)題，教師對(duì)績(jī)效工資制度的看法也各有不同。比如考核的標(biāo)準(zhǔn)不合理、目標(biāo)不明確以及考核監(jiān)督體系的不完善情況頻頻出現(xiàn)，進(jìn)而導(dǎo)致教師的高離職率，高流動(dòng)性，從而難以提高教學(xué)質(zhì)量。那么僅僅進(jìn)行績(jī)效考核是不夠的，在考核的基礎(chǔ)上形成的績(jī)效管理體系能夠有效解決績(jī)效考的缺陷。但由于績(jī)效管理的發(fā)展時(shí)間較短，在制度的制定和實(shí)施中也出現(xiàn)了問(wèn)題，而不合理績(jī)效管理體系又致使學(xué)校無(wú)法穩(wěn)定發(fā)展，難以留住有能力的教師。如何解決績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題就成了一個(gè)難題。本文基于W中學(xué)的績(jī)效管理體系實(shí)施現(xiàn)狀，分析當(dāng)前制度中存在的問(wèn)題并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，進(jìn)而提出可行的績(jī)效管理改進(jìn)建議。2.W中學(xué)績(jī)效管理現(xiàn)狀及問(wèn)題2.1W中學(xué)概況介紹W中學(xué)是一所公立初級(jí)中學(xué)，學(xué)校堅(jiān)持以人為本，實(shí)施素質(zhì)教育。學(xué)校共有七到九年級(jí)13個(gè)班級(jí)，共有學(xué)生五百多人，教師六十三人。建校二十多年來(lái)，學(xué)校由小變大，由弱變強(qiáng)，逐步成長(zhǎng)為一所新型現(xiàn)代化學(xué)校。學(xué)校擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和便捷的交通。學(xué)校辦學(xué)條件優(yōu)越，校園環(huán)境幽雅，對(duì)學(xué)生各個(gè)方面的管理嚴(yán)格按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”執(zhí)行，管理風(fēng)格接近于“軍事化管理”。2.2W中學(xué)績(jī)效考核現(xiàn)狀W中學(xué)對(duì)于教師的績(jī)效考核從A級(jí)指標(biāo)上主要分為職業(yè)道德、教學(xué)工作及能力、工作實(shí)績(jī)和出勤四個(gè)方面。每一個(gè)A級(jí)指標(biāo)又劃分為若干個(gè)B級(jí)基本指標(biāo)，然后對(duì)每一個(gè)B級(jí)基本指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)制定為C級(jí)基本指標(biāo)。其中教師職業(yè)道德占總分的10%，教學(xué)工作能力和工作實(shí)績(jī)分別占三分之一，出勤占考核的70%?？傮w來(lái)看，績(jī)效考核方案更加偏重于教師的教學(xué)工作能力和教學(xué)成果（見(jiàn)表1）。表SEQ表3-\*ARABIC1W中學(xué)教職工教育教學(xué)工作量化考評(píng)細(xì)則A級(jí)指標(biāo)B級(jí)基本指標(biāo)300分C級(jí)基本指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則A1職業(yè)道德（30分）B1執(zhí)行教育方針，面向全體學(xué)生（5分）C1貫徹教育方針，執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。無(wú)體罰、報(bào)復(fù)性懲罰學(xué)生行為，發(fā)現(xiàn)一人次扣兩分，兩人次分?jǐn)?shù)扣完B2遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)（5分）C2有違法犯罪行為記0分，上課隨便走出教室行為扣0.5分，誤課一次扣1分，全學(xué)期誤課3次，該項(xiàng)記0分B3政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（20分）C3每學(xué)期至少記10次筆記（10分），讀一本教育理論書(shū)并寫(xiě)出讀書(shū)筆記（10分）A2教學(xué)工作及能力（100分）B4教學(xué)計(jì)劃（5分）C4所有學(xué)科有計(jì)劃，任教兩科缺一科扣3分C5內(nèi)容齊全，有學(xué)情分析，教材分析，教學(xué)任務(wù)要求，主要措施，進(jìn)度安排周到（3分）B5教案（24分）C6超前備課（至少兩節(jié)，少1課時(shí)扣1分）C7課程設(shè)計(jì)全面，有板書(shū)設(shè)計(jì)每周至少寫(xiě)一篇教學(xué)反思（5分）B6作業(yè)（26分）C8語(yǔ)文課作業(yè)每科一次，作文每學(xué)期大作文7篇，小作文4-6篇，數(shù)學(xué)每周4次，外語(yǔ)每周3次理化每周2次，政、史、地、生每周一次，美術(shù)每學(xué)期至少10次，少一次作業(yè)扣2分，少批一次扣1分C9適量、整潔、認(rèn)真（5分）B7課堂教學(xué)（10分）C10每學(xué)期一節(jié)公開(kāi)課，有公開(kāi)課教案B8課外輔導(dǎo)（5分）C11課外認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生（5分）C12輔導(dǎo)學(xué)生獲得縣級(jí)一等獎(jiǎng)加5分，市級(jí)一等獎(jiǎng)加8分，省級(jí)一等獎(jiǎng)加10分，縣市省級(jí)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)依次降低一分B9考試（5分）C13定期（單元）組織考試并認(rèn)真批改（2分）C14期中或期末考試及時(shí)上交試卷，成績(jī)統(tǒng)計(jì)表，試卷分析（3分）B10教學(xué)教研（25分）C15校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)，教研組長(zhǎng)不少于20節(jié)，教師不少于15節(jié)，少聽(tīng)一節(jié)扣1.5分，少評(píng)議一節(jié)扣0.5分C16積極撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)論文，在省市縣級(jí)期刊上發(fā)表分別加10、8、5分，一年內(nèi)最多加10分A3工作實(shí)績(jī)（100分）B11考試（100分）C17以學(xué)校及上級(jí)組織的測(cè)試名次為準(zhǔn)，第一名100分，平均分比第一名每降低1分減1分，最低保底80分A4出勤70分B12出勤率（70分）C18按考勤情況打分A5附加分B13優(yōu)秀班主任C19校、鎮(zhèn)、縣、市、省級(jí)優(yōu)秀班主任分別加2、3、5、8、10分2.3W中學(xué)績(jī)效考核存在的問(wèn)題分析2.3.1績(jī)效考核方案的制定缺乏教師參與績(jī)效考核方案的制定應(yīng)該是管理層和員工共同參與的結(jié)果，但在學(xué)校的實(shí)際操作中，教師缺乏參與的權(quán)利。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有約52%的人較高程度參與學(xué)校的績(jī)效管理體系制定，16%的教師幾乎從未參與到制度的制定中。管理層單純向教師分配考核任務(wù)，并沒(méi)有考慮到績(jī)效考核指標(biāo)是否合理，是否與教師的發(fā)展目標(biāo)一致。圖SEQ圖3-\*ARABIC1您參與學(xué)校制定績(jī)效管理2.3.2績(jī)效考核的實(shí)施缺乏公平性因?yàn)閃中學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，績(jī)效考核的過(guò)程中考核者對(duì)于被考核者采取不同的態(tài)度。問(wèn)卷調(diào)查中有近25%的教師認(rèn)為學(xué)校的績(jī)效考核制度不公平，有些教師說(shuō)存在借調(diào)走的老師比在崗的教師績(jī)效工資高以及同工不同酬的現(xiàn)象。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，有時(shí)考核者因?yàn)楹湍硞€(gè)教師的關(guān)系更好，在考核中會(huì)存在不扣分或少扣分的現(xiàn)象。圖SEQ圖3-\*ARABIC2您認(rèn)為學(xué)校的績(jī)效考核制度公平嗎2.3.3對(duì)績(jī)效反饋缺乏重視W中學(xué)對(duì)績(jī)效考核的反饋不夠重視，在調(diào)查的63名教師中有9位從未就工作績(jī)效與上級(jí)進(jìn)行溝通過(guò)，14位教師則表示很少溝通。甚至有15位教師表示很少或從沒(méi)有得到績(jī)效反饋。績(jī)效考核的目的不僅僅是把考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，而是根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋，而績(jī)效反饋的目的是讓被考核者了解自己的不足并加以提升。但是通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)校在進(jìn)行績(jī)效考核后，并沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行充分運(yùn)用，也很少對(duì)教師進(jìn)行面談或其他溝通方法，幫助教師查找不足或提出解決辦法。使得績(jī)效管理體系的實(shí)施流于形式。圖SEQ圖3-\*ARABIC3您與您的上級(jí)就工作績(jī)效進(jìn)行溝通過(guò)嗎圖SEQ圖3-\*ARABIC4您的上級(jí)會(huì)給您績(jī)效反饋嗎2.4W中學(xué)績(jī)效考核存在問(wèn)題的原因分析2.4.1管理層和教師之間缺乏溝通績(jī)效考核的對(duì)象應(yīng)該參與到制度的制定中去，但管理人員與教師之間很少溝通，即使有聽(tīng)取教師意見(jiàn)的流程也最終流于形式。雙方之間充分溝通才能明確學(xué)校與教師的發(fā)展目標(biāo)，從而制定合理的考核指標(biāo)。2.4.2沒(méi)有完整的績(jī)效考核監(jiān)督體系W中學(xué)沒(méi)有設(shè)置績(jī)效考核監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)考核者主觀地評(píng)判教師的考核結(jié)果，而教師沒(méi)有有效的反饋途徑對(duì)考核者進(jìn)行監(jiān)督，調(diào)查發(fā)現(xiàn)W中學(xué)教齡20年及以上師資占71%，而五年以下的占比只有12%，學(xué)校教師“老齡化”嚴(yán)重，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生考核者和老教師抱團(tuán)的現(xiàn)象，新教師多勞卻不能多得，反而導(dǎo)致學(xué)校新教師數(shù)量降低，所以有必要建立更為有效的績(jī)效考核監(jiān)督體系。2.4.3管理者對(duì)績(jī)效反饋認(rèn)識(shí)不足W中學(xué)的績(jī)效考核人員是師范類學(xué)校畢業(yè)，沒(méi)有人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)績(jī)效管理體系的認(rèn)識(shí)不全面。僅僅把績(jī)效考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，而沒(méi)有意識(shí)到教師能力提升的必要性。3.W中學(xué)績(jī)效管理方案改進(jìn)建議當(dāng)前應(yīng)根據(jù)教師的日常工作中的教學(xué)效果來(lái)相對(duì)應(yīng)的對(duì)教師的工資進(jìn)行提升，通過(guò)這樣的措施可以有效提升教師對(duì)于教育工作的積極性，并可以充分調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升職業(yè)技能素養(yǎng)有著較大的積極作用。根據(jù)當(dāng)前W中學(xué)的績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題，關(guān)于績(jī)效管理體系的優(yōu)化主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：3.1完善績(jī)效考核方案W中學(xué)的教師績(jī)效考核方案總體更加注重教學(xué)能力和教學(xué)結(jié)果的考核，以及考核的過(guò)程更像是單方面的發(fā)布任務(wù)，使得教師各管理者的目標(biāo)很可能不一致，所以在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，管理者讓教師充分參與到制度的制定中，雙方充分溝通，進(jìn)而制定出符合雙發(fā)發(fā)展目標(biāo)的考核方案。績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)首先要確定合理的績(jī)效考核指標(biāo)。從哪些維度對(duì)教師進(jìn)行考核是至關(guān)重要的，在此引入平衡計(jì)分卡的考核方法，將考核的維度分為四個(gè)方面，分別是財(cái)務(wù)（教師績(jī)效）、顧客（學(xué)生）、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。比如應(yīng)該增加家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)的滿意度指標(biāo)，將績(jī)效考核與外部結(jié)合起來(lái)；還有部分指標(biāo)表述模糊，難以進(jìn)行量化，比如課外認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生該項(xiàng)指標(biāo)就難以量化。平衡計(jì)分卡的發(fā)明起初是應(yīng)用于企業(yè)，但由于我國(guó)義務(wù)教育階段中學(xué)是非營(yíng)利性組織，所以傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)不適用與初級(jí)中學(xué)教師績(jī)效考核。用教師的業(yè)務(wù)能力即教師承擔(dān)的崗位責(zé)任來(lái)代替財(cái)務(wù)指標(biāo)更為合適。在教學(xué)績(jī)效維度上來(lái)說(shuō)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)應(yīng)該應(yīng)納入教師的考核中，同時(shí)學(xué)生成績(jī)的提升也是教師能力的體現(xiàn)，其次，對(duì)于教師輔導(dǎo)學(xué)生在相關(guān)競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)也有助于學(xué)校的發(fā)展。從顧客角度來(lái)看。學(xué)校所服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生和家長(zhǎng)，因此，學(xué)生和家長(zhǎng)的滿意度也應(yīng)納入到考核的內(nèi)容中來(lái)。在內(nèi)部流程角度上，企業(yè)應(yīng)該以滿足客戶的需求為準(zhǔn)來(lái)制定考核指標(biāo)。對(duì)于教學(xué)工作來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)工作，能直接提高教學(xué)的質(zhì)量。在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度上，教師自身的不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步能促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，比如教師的教學(xué)和教研成果。將職業(yè)道德納入學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的維度，教師不能只注重專業(yè)水平的提升，道德建設(shè)也至關(guān)重要。表2基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核指標(biāo)指標(biāo)維度具體指標(biāo)教學(xué)績(jī)效教案作業(yè)教學(xué)計(jì)劃學(xué)生競(jìng)賽考試成績(jī)成績(jī)提升顧客學(xué)生滿意度家長(zhǎng)滿意度內(nèi)部流程出勤率學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)教學(xué)教研職業(yè)道德其次，績(jī)效考核不應(yīng)該是單方面的，可以建立多元的考核主體，比如教師間的互評(píng)，學(xué)還對(duì)教師的評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)對(duì)教師的評(píng)價(jià)以及管理者的考核多元結(jié)合，分別賦予不同的權(quán)重共同確定績(jī)效考核的結(jié)果，使結(jié)果更公平。3.2建立績(jī)效考核監(jiān)督體系部分教師認(rèn)為績(jī)效考核過(guò)程存在不公平的現(xiàn)象，還是因?yàn)榭己苏叩膫€(gè)人主觀意向強(qiáng)烈，考核者和哪位教師“關(guān)系”更好，就給該教師更高的分?jǐn)?shù)，而真正認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)的教師反而拿了低績(jī)效，最終只能導(dǎo)致教師人員的流失，十分不利于學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展，所以建立績(jī)效考核監(jiān)督體系是十分必要的。在成立績(jī)效考核監(jiān)督小組時(shí)，要避免考核部門(mén)的自我監(jiān)督，監(jiān)督小組成員應(yīng)該是考核成員以外的人員。監(jiān)督人員要負(fù)責(zé)監(jiān)督人事部門(mén)在考核中的不正當(dāng)行為，并對(duì)其進(jìn)行懲處。并且還要處理教師對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的投訴，保證教師對(duì)考核結(jié)果反饋的權(quán)利，維護(hù)被考核者的權(quán)益。3.3加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用想要提高管理者的管理質(zhì)量和技能，必須建立一套合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。教師的業(yè)績(jī)考評(píng)體系很不明確，教師們會(huì)覺(jué)得工作做的好與壞，拿到的薪水也是一樣的，這樣的思想嚴(yán)重地影響了學(xué)校教師們的工作熱情。因此，建立和完善學(xué)校師資評(píng)估體系，科學(xué)、合理、公正地評(píng)估學(xué)校師資隊(duì)伍的工作業(yè)績(jī)，建立合理、公正的考評(píng)機(jī)制，是提高學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要措施?？?jī)效考核結(jié)果不只是人事發(fā)放薪酬的依據(jù)，考核者還要將考核結(jié)果及時(shí)反饋給教師，雙方之間進(jìn)行充分溝通，提出教師教學(xué)工作中的不足之處建議改進(jìn)，或者對(duì)考核沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的教師培訓(xùn)。此外，還應(yīng)該強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果的激勵(lì)作用，將績(jī)效考核的結(jié)果與教師的晉升、職稱等相掛鉤，加強(qiáng)績(jī)效考核的激勵(lì)作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。最后績(jī)效管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的過(guò)程。在每一個(gè)循環(huán)中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理體系在實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)對(duì)體系進(jìn)行修改完善。比如隨著學(xué)校的發(fā)展，績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)置不在合理，這時(shí)就應(yīng)該即使對(duì)指標(biāo)的設(shè)置進(jìn)行修改。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題才能促進(jìn)績(jī)效考核體系的優(yōu)化。4.結(jié)論本文最終得到的結(jié)論有以下兩點(diǎn)：一是W中學(xué)績(jī)效管理體系種存在的問(wèn)題及原因。績(jī)效考核方案的制定缺乏教師的參與，導(dǎo)致管理層不能全面了解教師的想法，制定出的績(jī)效考核目標(biāo)與教師職業(yè)發(fā)展不相符；績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程缺乏公平性，考核者的個(gè)人主觀意向影響考核的結(jié)果；對(duì)績(jī)效反饋缺乏重視，不能及時(shí)和教師進(jìn)行溝通，找出不足并改進(jìn)。二是W中學(xué)績(jī)效管理方案改進(jìn)建議。完善績(jī)效考核方案，績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置需要修改，將定性的指標(biāo)進(jìn)行量化；建立績(jī)效考核監(jiān)督體系，加強(qiáng)對(duì)考核者的監(jiān)督，做到考核過(guò)程做到公平公正公開(kāi)；加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，將績(jī)效考核結(jié)果和晉升、評(píng)職稱等相掛鉤，增強(qiáng)考核工作激勵(lì)作用。當(dāng)前我國(guó)中學(xué)教師績(jī)效管理體系還處于探索階段，管理人對(duì)績(jī)效考核的概念不清楚，在制度的建立與執(zhí)行中沒(méi)有民主性，加上監(jiān)督不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致教師績(jī)效考核存在考評(píng)目標(biāo)不清楚、制度設(shè)定不規(guī)范、考評(píng)方式不科學(xué)、教師對(duì)績(jī)效考核的重視度不夠、對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用缺乏整體