2025年上海合同爭(zhēng)議解決條例

2025年上海合同爭(zhēng)議解決條例第一章總則第一條為規(guī)范合同爭(zhēng)議的解決行為，維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本條例。第二條本條例所稱合同爭(zhēng)議，是指合同各方在履行合同過程中，因合同條款、合同履行情況或者合同解除等產(chǎn)生的糾紛。第三條合同爭(zhēng)議的解決應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開、便捷的原則，尊重當(dāng)事人的意愿，鼓勵(lì)和解、調(diào)解和仲裁。第四條市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)合同爭(zhēng)議解決工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全合同爭(zhēng)議解決服務(wù)體系，促進(jìn)合同爭(zhēng)議的及時(shí)、有效解決。第二章合同爭(zhēng)議的解決方式第五條合同當(dāng)事人可以協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，也可以依照合同約定選擇以下一種方式解決：（一）調(diào)解；（二）仲裁；（三）訴訟。第六條協(xié)商解決合同爭(zhēng)議的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，及時(shí)溝通，充分表達(dá)各自的意見，力求達(dá)成一致。第七條合同約定仲裁的，當(dāng)事人可以在中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)或者市仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第八條合同約定訴訟的，當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。第三章調(diào)解第九條合同爭(zhēng)議調(diào)解可以由當(dāng)事人協(xié)商確定調(diào)解機(jī)構(gòu)，也可以依照合同約定選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)。第十條調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格，擁有專業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，建立健全調(diào)解工作制度。第十一條調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和調(diào)解能力，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。第十二條調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、及時(shí)的原則，充分聽取當(dāng)事人的陳述，客觀、公正地分析合同爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問題。第十三條調(diào)解協(xié)議經(jīng)當(dāng)事人簽名或者蓋章后生效，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。第四章仲裁第十四條仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法獨(dú)立行使仲裁權(quán)，公正、及時(shí)地解決合同爭(zhēng)議。第十五條仲裁員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和仲裁能力，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。第十六條仲裁程序應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、及時(shí)的原則，充分保障當(dāng)事人的陳述權(quán)、舉證權(quán)、辯論權(quán)和其他合法權(quán)益。第十七條仲裁裁決作出后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制作裁決書，送達(dá)當(dāng)事人。第五章訴訟第十八條當(dāng)事人向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理。第十九條人民法院應(yīng)當(dāng)依法適用簡(jiǎn)易程序或者普通程序，公正、及時(shí)地解決合同爭(zhēng)議。第二十條人民法院在審理合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮調(diào)解的作用，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。第二十一條人民法院作出的判決、裁定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。第六章合同爭(zhēng)議解決服務(wù)的提供第二十二條政府應(yīng)當(dāng)建立健全合同爭(zhēng)議解決服務(wù)體系，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量提供合同爭(zhēng)議解決服務(wù)。第二十三條合同爭(zhēng)議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力，提供公正、高效、便捷的服務(wù)。第二十四條合同爭(zhēng)議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。第七章法律責(zé)任第二十五條違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由有關(guān)部門依法予以查處：（一）未依法取得合同爭(zhēng)議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)資格的；（二）調(diào)解員、仲裁員、法官等未依法履行職責(zé)的；（三）違反保密義務(wù)，泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密的；（四）其他違反本條例規(guī)定的行為。第二十六條當(dāng)事人未履行合同爭(zhēng)議解決協(xié)議的，可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制