日用化學(xué)產(chǎn)品的市場調(diào)研方法分析報告考核試卷

日用化學(xué)產(chǎn)品的市場調(diào)研方法分析報告考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場調(diào)研的方法，考察考生對市場調(diào)研理論知識的掌握程度，以及運用所學(xué)知識分析具體問題的能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.市場調(diào)研的第一個步驟是：（）

A.收集資料

B.確定調(diào)研目標(biāo)

C.制定調(diào)研計劃

D.分析結(jié)果

2.以下哪種調(diào)研方法不適用于日用化學(xué)產(chǎn)品的市場調(diào)研？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.專家訪談

D.電話調(diào)查

3.在市場調(diào)研中，描述產(chǎn)品特性和優(yōu)缺點的文件通常被稱為：（）

A.市場分析報告

B.產(chǎn)品說明書

C.用戶手冊

D.營銷方案

4.市場調(diào)研的目的是：（）

A.增加銷售量

B.了解市場需求

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高員工士氣

5.以下哪種調(diào)研方法不需要直接接觸被調(diào)研對象？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

6.市場調(diào)研中的“定量化分析”是指：（）

A.對調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計

B.對調(diào)研結(jié)果進行定性描述

C.通過圖表展示調(diào)研結(jié)果

D.分析調(diào)研結(jié)果與目標(biāo)的關(guān)系

7.市場調(diào)研中的“定性分析”是指：（）

A.對調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計

B.對調(diào)研結(jié)果進行定量描述

C.通過圖表展示調(diào)研結(jié)果

D.分析調(diào)研結(jié)果與目標(biāo)的關(guān)系

8.以下哪項不屬于市場調(diào)研的基本內(nèi)容？（）

A.市場需求分析

B.競爭對手分析

C.財務(wù)分析

D.產(chǎn)品研發(fā)分析

9.在市場調(diào)研中，用于衡量消費者對產(chǎn)品滿意度的指標(biāo)是：（）

A.市場份額

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.消費者滿意度

D.品牌知名度

10.市場調(diào)研中的“市場細(xì)分”是指：（）

A.將市場劃分為若干個具有相似特征的子市場

B.確定市場調(diào)研的目標(biāo)群體

C.評估市場潛力

D.選擇市場進入策略

11.以下哪種調(diào)研方法適合對新產(chǎn)品市場潛力進行評估？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.專家訪談

D.銷售數(shù)據(jù)分析

12.市場調(diào)研中的“市場定位”是指：（）

A.確定目標(biāo)市場

B.制定營銷策略

C.選擇營銷渠道

D.分析競爭對手

13.在市場調(diào)研中，用于了解消費者購買行為的文件通常被稱為：（）

A.市場分析報告

B.產(chǎn)品說明書

C.用戶手冊

D.購買行為分析報告

14.以下哪種調(diào)研方法適合對消費者購買決策過程進行深入研究？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

15.市場調(diào)研中的“市場趨勢分析”是指：（）

A.分析市場過去和現(xiàn)在的變化

B.預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢

C.評估市場潛力

D.選擇市場進入策略

16.在市場調(diào)研中，用于了解消費者對產(chǎn)品態(tài)度的文件通常被稱為：（）

A.市場分析報告

B.產(chǎn)品說明書

C.用戶手冊

D.消費者態(tài)度分析報告

17.以下哪種調(diào)研方法適合對消費者購買習(xí)慣進行深入研究？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

18.市場調(diào)研中的“市場占有率”是指：（）

A.市場總體需求量

B.某一產(chǎn)品在市場上的銷售量

C.某一企業(yè)在市場上的銷售量

D.某一產(chǎn)品在市場上的銷售額

19.以下哪種調(diào)研方法適合對消費者購買動機進行深入研究？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

20.市場調(diào)研中的“市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)”通常包括：（）

A.地理、人口、心理、行為

B.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷

C.競爭、合作、聯(lián)盟、并購

D.供應(yīng)鏈、價值鏈、利益相關(guān)者

21.以下哪種調(diào)研方法適合對新產(chǎn)品市場接受度進行評估？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.專家訪談

D.銷售數(shù)據(jù)分析

22.市場調(diào)研中的“市場進入策略”是指：（）

A.確定目標(biāo)市場

B.制定營銷策略

C.選擇營銷渠道

D.分析競爭對手

23.在市場調(diào)研中，用于了解消費者對品牌認(rèn)知度的文件通常被稱為：（）

A.市場分析報告

B.產(chǎn)品說明書

C.用戶手冊

D.品牌認(rèn)知度分析報告

24.以下哪種調(diào)研方法適合對消費者購買偏好進行深入研究？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

25.市場調(diào)研中的“市場潛力”是指：（）

A.市場總體需求量

B.某一產(chǎn)品在市場上的銷售量

C.某一企業(yè)在市場上的銷售量

D.某一產(chǎn)品在市場上的銷售額

26.以下哪種調(diào)研方法適合對消費者購買決策過程進行深入研究？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

27.市場調(diào)研中的“市場趨勢分析”是指：（）

A.分析市場過去和現(xiàn)在的變化

B.預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢

C.評估市場潛力

D.選擇市場進入策略

28.在市場調(diào)研中，用于了解消費者對產(chǎn)品態(tài)度的文件通常被稱為：（）

A.市場分析報告

B.產(chǎn)品說明書

C.用戶手冊

D.消費者態(tài)度分析報告

29.以下哪種調(diào)研方法適合對消費者購買習(xí)慣進行深入研究？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.訪談?wù){(diào)研

D.觀察法

30.市場調(diào)研中的“市場細(xì)分”是指：（）

A.將市場劃分為若干個具有相似特征的子市場

B.確定市場調(diào)研的目標(biāo)群體

C.評估市場潛力

D.選擇市場進入策略

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源可以分為哪些類型？（）

A.內(nèi)部數(shù)據(jù)

B.外部數(shù)據(jù)

C.定量數(shù)據(jù)

D.定性數(shù)據(jù)

2.以下哪些是市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.觀察法

D.案例研究

3.市場調(diào)研的步驟通常包括哪些？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.制定調(diào)研計劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析結(jié)果

4.以下哪些是市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.實地考察

C.計算機模擬

D.統(tǒng)計分析

5.市場調(diào)研中的“市場細(xì)分”可以基于哪些標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計

C.心理因素

D.行為因素

6.以下哪些是市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)庫查詢

7.市場調(diào)研中的“市場定位”策略包括哪些？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

8.以下哪些是市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.統(tǒng)計軟件

B.數(shù)據(jù)可視化工具

C.會計軟件

D.市場分析軟件

9.市場調(diào)研中的“市場進入策略”包括哪些？（）

A.市場滲透

B.市場開發(fā)

C.新市場進入

D.市場擴張

10.以下哪些是市場調(diào)研中常用的調(diào)研工具？（）

A.調(diào)查問卷

B.訪談記錄

C.觀察筆記

D.數(shù)據(jù)庫

11.市場調(diào)研中的“消費者購買決策過程”包括哪些階段？（）

A.需求識別

B.信息搜索

C.評估方案

D.購買決策

12.以下哪些是市場調(diào)研中的“市場細(xì)分”方法？（）

A.單一變量法

B.多變量法

C.聚類分析法

D.市場比較法

13.市場調(diào)研中的“競爭對手分析”包括哪些內(nèi)容？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品

B.競爭對手的市場份額

C.競爭對手的營銷策略

D.競爭對手的財務(wù)狀況

14.以下哪些是市場調(diào)研中的“市場趨勢分析”方法？（）

A.時間序列分析

B.相關(guān)性分析

C.趨勢預(yù)測

D.競爭對手分析

15.市場調(diào)研中的“市場占有率”分析可以幫助企業(yè)了解哪些信息？（）

A.市場份額

B.市場潛力

C.競爭地位

D.市場增長速度

16.以下哪些是市場調(diào)研中的“市場細(xì)分”目的？（）

A.針對特定市場制定策略

B.提高市場覆蓋率

C.降低營銷成本

D.提高產(chǎn)品差異化

17.市場調(diào)研中的“消費者滿意度”調(diào)查可以幫助企業(yè)了解哪些信息？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.品牌形象

D.市場需求

18.以下哪些是市場調(diào)研中的“市場細(xì)分”標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計

C.心理因素

D.行為因素

19.市場調(diào)研中的“市場趨勢分析”可以幫助企業(yè)做出哪些決策？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.營銷策略

C.市場進入

D.市場退出

20.以下哪些是市場調(diào)研中的“消費者購買行為”影響因素？（）

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.文化因素

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.市場調(diào)研的第一個步驟是______確定調(diào)研目標(biāo)______。

2.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法主要包括______問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)研、觀察法______。

3.市場調(diào)研中的______定量分析______通常涉及統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)分析。

4.市場調(diào)研中的______定性分析______側(cè)重于對調(diào)研結(jié)果的描述和解釋。

5.市場調(diào)研的______市場細(xì)分______有助于企業(yè)針對特定市場進行產(chǎn)品定位。

6.市場調(diào)研中的______市場定位______是企業(yè)針對目標(biāo)市場制定營銷策略的關(guān)鍵。

7.市場調(diào)研中的______市場進入策略______包括市場滲透、市場開發(fā)和市場擴張。

8.市場調(diào)研的______消費者購買決策過程______包括需求識別、信息搜索、評估方案和購買決策。

9.市場調(diào)研中的______競爭對手分析______可以幫助企業(yè)了解競爭對手的優(yōu)劣勢。

10.市場調(diào)研的______市場趨勢分析______有助于預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢。

11.市場調(diào)研中的______市場占有率______是企業(yè)市場表現(xiàn)的重要指標(biāo)。

12.市場調(diào)研中的______消費者滿意度______調(diào)查可以評估產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

13.市場調(diào)研中的______市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)______包括地理、人口、心理和行為因素。

14.市場調(diào)研的______市場進入策略______應(yīng)考慮市場容量、競爭狀況和潛在風(fēng)險。

15.市場調(diào)研中的______消費者購買行為______受個人、心理、社會和文化因素的影響。

16.市場調(diào)研的______市場細(xì)分方法______包括單一變量法、多變量法和聚類分析法。

17.市場調(diào)研中的______市場趨勢分析______方法有時間序列分析和相關(guān)性分析。

18.市場調(diào)研的______競爭對手分析______內(nèi)容涉及競爭對手的產(chǎn)品、市場份額和營銷策略。

19.市場調(diào)研中的______市場細(xì)分目的______是針對特定市場制定有效的營銷策略。

20.市場調(diào)研的______消費者滿意度______調(diào)查可以幫助企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù)。

21.市場調(diào)研的______市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)______有助于企業(yè)更好地理解目標(biāo)市場。

22.市場調(diào)研中的______市場趨勢分析______有助于企業(yè)抓住市場機遇。

23.市場調(diào)研的______競爭對手分析______有助于企業(yè)制定有效的競爭策略。

24.市場調(diào)研的______消費者購買決策過程______對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣至關(guān)重要。

25.市場調(diào)研的______市場細(xì)分方法______可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.市場調(diào)研的目的是為了增加企業(yè)的銷售額。（）

2.問卷調(diào)查是市場調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法。（）

3.市場調(diào)研中的定性分析只能提供定性的結(jié)果。（）

4.市場細(xì)分是根據(jù)消費者的購買行為來劃分市場。（）

5.市場定位是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的過程。（）

6.市場進入策略是指企業(yè)如何進入新市場。（）

7.消費者購買決策過程的第一步是識別需求。（）

8.競爭對手分析主要關(guān)注競爭對手的市場份額。（）

9.市場趨勢分析可以幫助企業(yè)預(yù)測未來的市場變化。（）

10.市場占有率是企業(yè)市場份額的重要指標(biāo)。（）

11.消費者滿意度調(diào)查通常通過問卷調(diào)查進行。（）

12.市場細(xì)分可以幫助企業(yè)集中資源于特定的市場。（）

13.市場進入策略包括市場滲透、市場開發(fā)和市場擴張。（）

14.消費者購買行為不受社會和文化因素的影響。（）

15.市場細(xì)分可以根據(jù)地理、人口、心理和行為因素進行。（）

16.市場趨勢分析通常使用統(tǒng)計學(xué)方法進行。（）

17.競爭對手分析可以幫助企業(yè)了解自身的市場地位。（）

18.市場調(diào)研的目的是為了了解消費者的需求。（）

19.市場細(xì)分可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品差異化。（）

20.市場調(diào)研中的定量分析只能提供定量的結(jié)果。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要闡述市場調(diào)研在日用化學(xué)產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要性，并列舉至少三個關(guān)鍵步驟。

2.分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場調(diào)研中，定量調(diào)研和定性調(diào)研各自的優(yōu)勢和局限性，并舉例說明。

3.設(shè)計一個針對某款新型洗潔精的市場調(diào)研方案，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)收集和分析步驟。

4.討論在日用化學(xué)產(chǎn)品市場調(diào)研中，如何有效運用消費者行為分析來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某日用化學(xué)產(chǎn)品公司推出了一款新型洗發(fā)水，但市場反響平平。公司決定進行市場調(diào)研以了解產(chǎn)品的問題所在。

案例問題：

（1）請根據(jù)市場調(diào)研的原則，列出該洗發(fā)水市場調(diào)研的主要步驟。

（2）假設(shè)調(diào)研結(jié)果顯示消費者對洗發(fā)水的使用感受良好，但對產(chǎn)品的價格和包裝設(shè)計有意見。請?zhí)岢鲠槍@些問題的改進建議。

2.案例背景：一家生產(chǎn)家用清潔劑的中小企業(yè)，近期推出了新產(chǎn)品，希望擴大市場份額。

案例問題：

（1）針對該中小企業(yè)，請?zhí)岢鲆粋€市場調(diào)研計劃，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)收集和分析建議。

（2）如果調(diào)研結(jié)果顯示該清潔劑在同類產(chǎn)品中價格較高，但質(zhì)量與競爭產(chǎn)品相當(dāng)，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的營銷策略調(diào)整建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.B

2.D

3.B

4.B

5.D

6.A

7.D

8.C

9.C

10.A

11.D

12.A

13.D

14.C

15.D

16.D

17.B

18.A

19.A

20.A

21.B

22.B

23.A

24.B

25.D

二、多選題

1.AB

2.BCD

3.ABD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.確定調(diào)研目標(biāo)

2.問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)研、觀察法

3.定量化分析

4.定性分析

5.市場細(xì)分

6.市場定位

7.市場進入策略

8.消費者購買決策過程

9.競爭對手分析

10.市場趨勢分析

11.市場占有率

12.消費者滿意度

13.地理、人口、心理、行為

14.市場進入策略

15.消費者購買行為

16.單一變量法、多變量法、聚類分析法

17.時間序列分析、相關(guān)性分析

18.競爭對手的產(chǎn)品、市場份額、營銷策略、財務(wù)狀況

19.針對特定市場制定策略、提高市場覆蓋率、降低營銷成本、提高產(chǎn)品差異化

20.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、品牌