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文檔簡介
技術(shù)維護服務(wù)合同模板合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:_________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系電話:____________乙方(服務(wù)方):__________地址:_________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系電話:____________鑒于甲方擁有一定的信息技術(shù)設(shè)備,需要乙方提供專業(yè)的技術(shù)維護服務(wù),以確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)對甲方信息技術(shù)設(shè)備進行定期檢測、維護和保養(yǎng);(2)對甲方信息技術(shù)設(shè)備故障進行及時搶修;(3)為甲方提供技術(shù)支持,解答甲方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題;(4)協(xié)助甲方進行新設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗收;(5)提供與甲方信息技術(shù)設(shè)備相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字生效之日起,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,雙方如愿意續(xù)約,應(yīng)提前一個月協(xié)商簽訂新的合同。第三條服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付給乙方。服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得以任何理由提高服務(wù)費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同總金額的____%。5.2乙方未能按照約定提供技術(shù)維護服務(wù),造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):____________乙方(服務(wù)方):____________簽訂日期:________________注意事項:1.明確服務(wù)內(nèi)容:合同中應(yīng)詳細列出乙方需提供的技術(shù)維護服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于設(shè)備的定期檢測、維護保養(yǎng)、故障搶修、技術(shù)支持、新設(shè)備安裝調(diào)試等。2.服務(wù)期限:需明確約定合同的有效期限,以及續(xù)約的條件和程序。3.服務(wù)費用:雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費用的金額、支付方式和時間,避免日后因費用問題產(chǎn)生糾紛。4.保密義務(wù):雙方對于在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息應(yīng)承擔保密義務(wù),并明確保密期限。5.違約責(zé)任:合同中應(yīng)明確雙方在違反合同約定時的責(zé)任承擔,包括違約金的具體計算方式。6.爭議解決:應(yīng)約定在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時的解決方式,如友好協(xié)商或訴訟。解決辦法:1.協(xié)商:在爭議發(fā)生時,雙方應(yīng)通過協(xié)商的方式解決分歧。2.調(diào)解:如協(xié)商不成,可尋求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。3.仲裁:根據(jù)合同約定,雙方可以將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。4.訴訟:如仲裁不成或合同未約定仲裁條款,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.委托方:又稱甲方,是指委托乙方提供技術(shù)維護服務(wù)的合同當事人。2.服務(wù)方:又稱乙方,是指接受甲方委托,提供技術(shù)維護服務(wù)的合同當事人。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約責(zé)任:指合同當事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔的民事責(zé)任。5.保密義務(wù):指合同當事人對在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密的義務(wù)。6.爭議解決:指在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,雙方采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。特殊應(yīng)用場合及補充條款:1.場合:大型企業(yè)或機構(gòu)的信息系統(tǒng)維護補充條款:考慮到大型企業(yè)或機構(gòu)信息系統(tǒng)復(fù)雜,涉及業(yè)務(wù)廣泛,可能需要更快速的反應(yīng)和更專業(yè)的服務(wù)。補充條款:乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報告后,2小時內(nèi)作出響應(yīng),并盡快到達現(xiàn)場進行搶修。如遇緊急情況,乙方應(yīng)提供7×24小時不間斷的緊急技術(shù)支持服務(wù)。2.場合:政府機關(guān)或涉密單位的信息安全維護補充條款:政府機關(guān)或涉密單位對信息安全有更高的要求,需要乙方提供更加嚴格的安全保障。補充條款:乙方在處理甲方信息時,必須遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī),確保信息安全。乙方工作人員需接受甲方組織的保密培訓(xùn),并通過保密審查。3.場合:跨地域或多分支機構(gòu)的企業(yè)補充條款:跨地域或多分支機構(gòu)的企業(yè)可能需要乙方提供遠程支持或現(xiàn)場服務(wù)。合同所需附件列表:1.附件一:技術(shù)維護服務(wù)詳細清單列出乙方需提供的技術(shù)維護服務(wù)具體項目和技術(shù)標準。2.附件二:服務(wù)費用支付計劃和方式明確服務(wù)費用的分期支付時間、支付方式和賬戶信息。3.附件三:保密協(xié)議詳細闡述雙方對于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.附件四:服務(wù)響應(yīng)時間標準列出乙方對
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