人力行政部相關(guān)制度

經(jīng)

營

規(guī)

小

汜

人力行政部

2017年版

目錄

第一章經(jīng)營規(guī)范............................................................3

第一節(jié)行政類...............................................................3

電子信息管理規(guī)范............................................................3

辦公配置管理規(guī)范............................................................4

公司證照管理規(guī)范............................................................5

公司印章管理規(guī)范............................................................7

檔案資料管理規(guī)范...........................................................10

保密規(guī)范.................................................................1414

會(huì)議及工作聯(lián)絡(luò)的規(guī)范.......................................................17

第二節(jié)人力類..............................................................21

人力資源管理的相關(guān)規(guī)范......................................................21

一、目的：.................................................................21

三、人力資源配置表；.......................................................21

績(jī)效考核管理規(guī)范.............................................................23

一、目的...................................................................31

31

四、職責(zé)分工..............................................................33

五、目標(biāo)（績(jī)效）管理總體思路..............................................34

六、年度、半年度經(jīng)營計(jì)劃設(shè)定及考核.......................................25

七、考核分?jǐn)?shù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制......................................................26

八、目標(biāo)（績(jī)效）考核分?jǐn)?shù)修正..............................................26

九、考核分?jǐn)?shù)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系................................................27

十、目標(biāo)（績(jī)效）督導(dǎo)......................................................27

十一、目標(biāo)（績(jī)效）面談......................................................28

十二、目標(biāo)（績(jī)效）申訴.....................................................28

十三、考核結(jié)果應(yīng)用........................................................28

十四、附件.................................................................29

基本福利管理規(guī)定.............................................................30

一、目的...................................................................30

二、范圍...................................................................30

三、具體規(guī)范..........................................................30

四、說明...................................................................32

考勤規(guī)定...............................................................33

一、目的...................................................................33

二、原則...................................................................33

公司管理專項(xiàng)的概念...........................................................34

第二章實(shí)施規(guī)范...........................................................37

第一節(jié)行政類.............................................................37

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)施規(guī)范........................................................37

行政招待實(shí)施規(guī)范.........................................................398

公司電子類用品配置標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范.............................................410

公司車輛配置和使用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范.............................................42

公司駕駛專員管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范............................................44

第二節(jié)人力類.............................................................48

公司人力管理的實(shí)施規(guī)范....................................................48

一、總則................................................................48

二、具體事項(xiàng)...........................................................48

探親假標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范...........................................................52

派駐人員住房補(bǔ)貼管理規(guī)范..................................................53

招聘管理規(guī)范...............................................................54

第一節(jié)總則................................................................54

第二節(jié)招聘職責(zé)...........................................................54

第三節(jié)招聘流程管理.......................................................54

第四節(jié)附則................................................................56

《勞合同》標(biāo)的范....................................................57

公司出差、考察標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范................................................58

職業(yè)規(guī)劃說明書標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范60

第一章經(jīng)營規(guī)范

第一節(jié)行政類

電子信息管理規(guī)范

1.為了提高員工的工作效率，特建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及其他電子信息類的

管理系統(tǒng)及規(guī)范。

2.依據(jù)公司電子信息類管理的要求，規(guī)范對(duì)公司工作的電子化辦公管理。

3.任何人員不得將公司弓子信息的內(nèi)容泄露，確保公司所有電子信息相

關(guān)事項(xiàng)的安全。

4.關(guān)于電腦配置的標(biāo)準(zhǔn)，詳見《公司電子類用品配置標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范》和《公

司電子類用品配置表》Q

5.本規(guī)范未盡事宜，將根據(jù)公司《經(jīng)營方案》的其他規(guī)則進(jìn)行規(guī)范。

辦公配置管理規(guī)范

一、目的

符合投資型公司的方向和標(biāo)準(zhǔn)，做好酒店式辦公服務(wù)并節(jié)約成本b俁障辦公的

高效性，同時(shí)維護(hù)好公司的品牌形象。

二、原則

1.必須提供具有酒店式辦公服務(wù)能力的專業(yè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行辦公服務(wù)專項(xiàng)

承包，采用專業(yè)分工的配置管理模式。

2.必須滿足業(yè)務(wù)開展需要的各項(xiàng)辦公配置功能，必須達(dá)到辦公配置品質(zhì)建設(shè)的

標(biāo)準(zhǔn)。

3.必須精減對(duì)應(yīng)員工配置，實(shí)行專員制的標(biāo)準(zhǔn)核定與具體實(shí)施員工的分類獨(dú)立

運(yùn)作，明確各項(xiàng)辦公配置的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。

4,必須倡導(dǎo)健康優(yōu)質(zhì)、綠色環(huán)保、勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公標(biāo)準(zhǔn)。

5.必須接受公司全體員工的評(píng)議與監(jiān)督，讓員工成為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的尺度，在執(zhí)行

過程中監(jiān)督，鼓勵(lì)公司全體員工開具《處罰審批單》，以增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)

品質(zhì)。

6.行政辦公配置費(fèi)用的支付類：按照公司審批流程執(zhí)行，單筆1萬元及以上的

須經(jīng)公司人力行政部審批：?jiǎn)喂P3萬元及以上須經(jīng)總經(jīng)理審批核準(zhǔn)。

物品核銷：按照公司審批流程執(zhí)行，1萬元及以上的須經(jīng)人力行政部審批，3

萬元及以上須經(jīng)總經(jīng)理審批。

7.必須制定相應(yīng)的規(guī)范，明確實(shí)施的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，超越標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須

注明并進(jìn)行單項(xiàng)上報(bào)審批。

三、辦公配置的其他單項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容，依據(jù)規(guī)范予以明確，不設(shè)

規(guī)范。

公司證照管理規(guī)范

一、目的

規(guī)范公司各類證照的辦理、使用及保管。

二、范圍

適用于公司所有證照的管理。

三、具體規(guī)范和要求

L證照的辦理

1）證照的辦理包括申報(bào)、登記、變更、年檢、注銷等。

2）項(xiàng)目經(jīng)營過程中的各類證照均由各對(duì)應(yīng)組織負(fù)責(zé)人指定的專員負(fù)責(zé)辦理,

在特殊情況下，可以由負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理指定專員負(fù)責(zé)辦理。公司其他相關(guān)部門必須

做好配合和支持。

3）證照辦理必須做到及時(shí)、高效率的完成報(bào)批工作，確保業(yè)務(wù)的經(jīng)營實(shí)施

在規(guī)范的時(shí)間內(nèi)。

2.證照的歸檔及保管

1）人力行政部行政人力部負(fù)責(zé)公司所有證照的歸檔及保管，建立健全的《證

照保管登記臺(tái)賬》規(guī)范。

2）各種證照要分類歸檔，歸檔的資料要完備齊全，包括證照辦理的過程中

產(chǎn)生相關(guān)文件和材料。歸檔的證照要復(fù)印全套資料一并存檔，并做好電子檔掃描。

3）公司證照須妥善保管及使用，不得遺失、損壞°如有遺失或損壞情況出

現(xiàn)，人力行政部行政人力部的資料管理專員應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，對(duì)相關(guān)責(zé)任

人予以嚴(yán)厲處罰，并及時(shí)辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。

4）人力行政部行政人力部的資料管理專員應(yīng)建立證照管理的臺(tái)賬。包括：

證照的名稱、申報(bào)、變更、年檢及注銷的時(shí)間，使用年限等，使用年限到期前必須

要及時(shí)上報(bào)人力行政部行政人力部并通知相關(guān)組織做出相關(guān)處理，如未能及時(shí)上報(bào)

造成的過期作廢，要追究責(zé)任人的責(zé)任。

3.證照的使用

1）公司所有證照未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得隨意外借。

2）如需外借公司證照，申請(qǐng)人必須在上報(bào)審批的“具體事由”中說明使用

目的及時(shí)間，經(jīng)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目負(fù)賁人或總經(jīng)理審批。

3）嚴(yán)禁公司員工擅自利用公司的證照進(jìn)行各種擔(dān)保及其他非法用途，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

4）證照如果遺失或被盜及損壞，必須上報(bào)審批。

5）關(guān)于違反規(guī)范規(guī)定的，必須予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，追究

其法律責(zé)任。

公司印章管理規(guī)范

一、目的

公司印章刻制是公司合法存在的標(biāo)志，是公司法律安全的保障。為了保證公司

印章刻制的合法性、可靠性和嚴(yán)肅性，有效地維護(hù)公司利益，杜絕違法違規(guī)行為的

發(fā)生，特制定本實(shí)施規(guī)范，規(guī)范公司印章的刻制、使用及管理，防范印章使用不當(dāng)。

二、范圍

適用于公司各類印章的管理工作。

三、印章范圍

1.公司章

2.法人章

3,專項(xiàng)業(yè)務(wù)章（合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、人事專用章等）

四、印章刻制

1.印章刻制由總經(jīng)理指定印章管理員以印章刻制的審批立項(xiàng)予以明確，該文件

最后以總經(jīng)理的核準(zhǔn)為最終依據(jù)，印章管理員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。各印章所使用的對(duì)應(yīng)

組織明確其形體、規(guī)格，并明確使用范圍及保管員工，并經(jīng)審批后以對(duì)應(yīng)的各公司

平臺(tái)的相應(yīng)的審批文件予以明確使用，并在該文件上加蓋印章的戳記，依此為依據(jù)

啟用印章的使用。該文件應(yīng)予以公布，告知公司相關(guān)員工予以明確使用。否則，該

印章業(yè)務(wù)上的使用視為違法侵權(quán)。

2,因業(yè)務(wù)需要所刻制的其他印章，均不納入公司的法律范疇，只能單獨(dú)使用。

禁止公司以上具有法律效力的印章與其他不具備法律效力的印章共同使用，在任何

情況下的表單上均不能同時(shí)使用，印章專職管理人負(fù)責(zé)把握。

3.審批權(quán)管理職責(zé)依據(jù)《審批權(quán)限表》的對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。

五、印章啟用和登記

1.新印章使用前由印章管理員做好戳記留樣保存并做好印章的登記。

2.啟用新印章的同時(shí)由印章管理員對(duì)停用的舊印章進(jìn)行封存，并在《印章保管

登記表》上載明封存或銷毀信息。

3.印章管理員對(duì)公司范圍內(nèi)所有印章應(yīng)建立在《印章保管登記表》上，載明印

章名稱、枚數(shù)、啟用日期、使用范圍、保管組織、保管人、圖樣等信息6

4.《印章保管登記表》為永久保存資料，需妥善保管。

六、印章保管

1.印章管理員為第一負(fù)責(zé)人，由雙人復(fù)核制妥善、安全保管好印章，印章不用

時(shí)應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)，使用時(shí)原則上不允許帶出資料管理的辦公區(qū)。

2.印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)組織、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、

領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。

3,印章保管必須安全可靠，須加鎖保存，印章不可私自委托他人代管。印章如

不慎遺失或被盜，保管人要及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，如屬被盜情況應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)

關(guān)報(bào)案并登報(bào)公示，需由總經(jīng)理審定。

4.印章管理員因人事異動(dòng)不再履行保管職責(zé)時(shí)，必須經(jīng)忐經(jīng)理核準(zhǔn)，重新明確

進(jìn)入審批，及時(shí)上繳印章，并與新印章管理員辦理接交印章手續(xù)，以免貽誤工作6

5.印章切實(shí)負(fù)責(zé)，不得將印章隨意放置或轉(zhuǎn)交他人。如因事離開崗位需移交

他人的，可由所屬負(fù)責(zé)人指定專員代替，但必須辦理移交手續(xù)，并填寫印章移交登

記表。

6.為保證資金的絕對(duì)安全，財(cái)務(wù)專用章、法人個(gè)人名章等銀行預(yù)留印章由兩

人以上分開保管、監(jiān)督使用，做到一人無法簽發(fā)支票、匯票，一人無法提出現(xiàn)金。

7、印章應(yīng)及時(shí)維護(hù)、確保其清晰、端正。

七、印章使用

1.公司所有公章（公司法人章）外出使用時(shí)，申請(qǐng)人必須在上報(bào)審批的“具

體事由”中說明使用目的及肘間，經(jīng)所屬負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理審批后方可外帶，印章管

理員必須隨同前往。

2.如審批人外出，印章管理員可以通過電話方式請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可外帶，

但事后需補(bǔ)辦手續(xù)。

3.蓋印規(guī)范：申請(qǐng)人上報(bào)審批，經(jīng)所屬負(fù)責(zé)人審批，總經(jīng)理審核明確后，一

并交印章保管人才能使用（除財(cái)務(wù)章以外）。

4.蓋章須由印章保管人自己加蓋，不得由他人代替。

5.蓋章須端正，印體清晰，蓋印位置須在文尾的“年月日”中間，不得蓋在

空白處，兩頁以上的用印文件必要時(shí)須加蓋騎縫章。

6,嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信及合同文本上蓋印。

7.各印章保管員工應(yīng)嚴(yán)格履行蓋印審核把關(guān)職責(zé)，對(duì)未經(jīng)審批或?qū)徟Y(jié)果不

明、事項(xiàng)不符以及違反用印規(guī)范的，不予蓋印。

8.印章保管責(zé)任人對(duì)印章的每一次使用都要做好《印章使用登記表》的登記，

嚴(yán)格申批和登記規(guī)則，除財(cái)務(wù)支付用章外。

9.財(cái)務(wù)專用章、支票專用章、法人個(gè)人名章由財(cái)務(wù)資金部按崗位職責(zé)權(quán)限使

用。

10.嚴(yán)禁員工私自將公司印章帶出公司使用。若因工作需要，確需將印章帶出

使用，需由印章管理員陪同前往使用或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可攜帶。印章外出期間，

借用人只可將印章用于申請(qǐng)事由，并對(duì)印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。

11,私人取物、取款、掛失、辦理各種證明，需用單位介紹信時(shí)，由人力行政

部行政人力部嚴(yán)格審批，符合要求后辦理并執(zhí)行登記規(guī)則,

12.非印章管理員使用印章蓋章與印章管理員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

13,如印章因公司名稱變動(dòng)、損壞、遺失或被竊，聲明作廢后須停用印章。印

章停用時(shí)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并以紅頭文件形式予以注銷，該注銷文件及時(shí)予以公布,

告知公司員工已經(jīng)停用該印章，該文件中需注明注銷時(shí)間及銷毀專員負(fù)責(zé)制并依次

進(jìn)行登記。

八、關(guān)于違反規(guī)范的，必須予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失

的，追究其法律責(zé)任。

編號(hào)：

易間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共65頁

檔案資料管理規(guī)范

一、目的

規(guī)范公司合同文本及各類檔案的管理，確保公司各類檔案及時(shí)完整歸檔，

整理分類清晰，易于檢索調(diào)閱。做到電子化辦公，提高現(xiàn)代化辦公的效率，

建立資料管理的檔案管理系統(tǒng)，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化。依據(jù)公司的《經(jīng)營方

案》，使之成為公司經(jīng)營運(yùn)作管理的后腦，確保公司對(duì)外所有法律管理的安

全。要求符合公司財(cái)務(wù)方面的要求，并滿足公司管理系統(tǒng)化、安全開展業(yè)務(wù)

的經(jīng)營要求。

二、原則

公司檔案資料必須做到統(tǒng)一原則。

三、范圍

指公司各項(xiàng)日常經(jīng)營管理工作中形成的具有保存和利用價(jià)值的資料，包

括文本和電子等文件資料檔案資料、對(duì)應(yīng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的完整和各項(xiàng)檔案資

料對(duì)應(yīng)各項(xiàng)審批事項(xiàng)的完整。除此，總經(jīng)理有特殊歸檔要求的情況除外。

四、具體規(guī)范和要求

1.檔案管理相關(guān)規(guī)范：

1）公司檔案管理要遵循集中保存、分級(jí)查閱的原則。

2）檔案管理責(zé)任組織

A.人力檔案歸人力行政部人力部門負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)管控中心檔案歸財(cái)務(wù)

管控中心負(fù)責(zé)，其他檔案歸人力行政部資料室負(fù)責(zé)保管。

B.人力行政部資料管理員負(fù)責(zé)對(duì)其他檔案保管部門的資料管理專

員進(jìn)行檔案保管指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查。

C.各組織形成的各種文件資料需及時(shí)送原件到對(duì)應(yīng)保管部門的資

料管理處存檔備查，對(duì)應(yīng)保管部門的資料管理員負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔、

整理、查閱等管理工作。資料管理員要依據(jù)《電子文件夾范本》和《檔

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編號(hào)：

3間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第II頁共65頁

案編號(hào)》對(duì)所福檔案進(jìn)行整理歸檔，并安全與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保管，其中必須

要有明確的時(shí)間、移交人和移交檔案名稱。各組織需要發(fā)放文件的需進(jìn)

入《文件發(fā)放簽收表》工作流程，批準(zhǔn)后由對(duì)應(yīng)保管部門的資料管理專

員制作文件登記在《檔案登記目錄表》。

D.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只對(duì)各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目擁有查閱和詢問的權(quán)利，其他人

員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可查閱或核對(duì)。財(cái)務(wù)自行整理臺(tái)屐，按經(jīng)營的要求，

經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入資料庫。

3）檔案對(duì)應(yīng)保管部門是歸口檔案獨(dú)立的責(zé)任組織，按保密規(guī)范的級(jí)

別并通過相應(yīng)審批程序進(jìn)行對(duì)外開放。

4）歸檔范圍

A.按設(shè)置的各個(gè)項(xiàng)目、平臺(tái)，按統(tǒng)一的檔案編號(hào)進(jìn)行歸檔和保

存。

B.歸檔的必須要具備保存價(jià)值。

C.檔案包括電子類文檔和非電子文檔，提倡盡量采用無紙化辦

公。電子類檔案：A.專門檔案管理電腦，機(jī)密，設(shè)密碼保護(hù)；B.專員

維護(hù)；C.移動(dòng)硬盤備份；D.電子類上傳文件及各業(yè)務(wù)組文件統(tǒng)一編號(hào)，

同樣適用于非電子類檔案。

5）保管期限

A.檔案保管期限分為永久、長期（3-8年）、短期（1-3年）三

種，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)定。

B.保管年度按自然年度（1月1日至12月31B）計(jì)算。

6）檔案分為普通、普密、機(jī)密、絕密、絕密加總經(jīng)理等五類，該級(jí)別

屬最高審批人明確。

2.檔案資料的歸檔

1）各項(xiàng)目部、組織、平臺(tái)的資料原件全部歸入對(duì)應(yīng)保管部門的資料管理,

由對(duì)應(yīng)保管部門的資料管理專員登記臺(tái)賬。檔案管理要遵循集中保存、

嚴(yán)格保密的原則。

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易間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共65頁

2）公司證照類的辦理完畢，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交人力行政部的資料管理歸檔，其

余文件在每月初應(yīng)在流程結(jié)束后完成立即移交。

3）凡加蓋公司印鑒的文件、資料，人力行政部的資料管理員在蓋章后即

留存原件（日常事務(wù)性文件資料等可留存復(fù)印件），并整理歸檔。

3.檔案資料的日常管理

檔案資料要登記詳細(xì)信息，編制《檔案管理臺(tái)賬》，建立電子化的系統(tǒng)，

以便檢索利用。

1）合同等各類檔案要科學(xué)排列，按編號(hào)順序存放于文件盒內(nèi)，并加

以分類標(biāo)識(shí)，整齊排放在檔案柜中。

2）人力行政部的資料管理專員負(fù)責(zé)將公司文件資料發(fā)放至對(duì)應(yīng)各

組織，由各組織指定員工接收后，在《文件發(fā)放簽收表》中簽字確認(rèn)。

3）資料管理必須要由獨(dú)立的辦公空間，必須按照檔案管理要求建立

檔案的整理和保管，做到安全化和科學(xué)化，并要求與大型公司的檔案室

要求相符合。

4）檔案費(fèi)料各文件袋上必須黏貼該文件袋內(nèi)部的各項(xiàng)資料的目錄

清單。

人力行政部資料管理專員對(duì)各組織要建立統(tǒng)一的《檔案標(biāo)題目錄表》，

依據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目、公司平臺(tái)、各組織的順序建立，資料不得重復(fù)。

4.檔案查閱和借閱

1）因工作需要查閱、借閱檔案資料時(shí)，須辦理查閱、借閱手續(xù)，并

填寫《檔案借閱登記本》或查閱和借閱的《審批單》，其中普通類只按

查閱登記，機(jī)密絕密類必須要有查閱審批登記。

2）一般檔案查閱，對(duì)應(yīng)保管部門的資料管理員要按規(guī)范進(jìn)行登記。

3）所需要調(diào)閱的文檔按歸屬組織框架的各組織的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批

后方可提閱。各管控中心需調(diào)閱相關(guān)文檔資料，則需總經(jīng)理審批核準(zhǔn)后

方可進(jìn)行提閱。

A.查閱檔案不能將原件帶出檔案室。

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B.借閱檔案不得擅自涂改、虧損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、

調(diào)換、轉(zhuǎn)借等。

C.借閱檔案須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)歸還，原則上不得超過一星期。

D.公司資料可以調(diào)用到各組織培訓(xùn)課程使用，依據(jù)公司正常審

批流程來走，負(fù)責(zé)人只能簽署負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，分別按照

該費(fèi)料的歸屬來選擇負(fù)責(zé)人簽署意見，形式上以審批表，符

合保密要求。

E.資源共享過程中，文件、文件夾的共享，應(yīng)由人力行政部資

料管理專員列出相應(yīng)的目錄單。只列目錄單，不列詳細(xì)內(nèi)容。

F.組織框架各組織的資料僅提供該對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理及人力

行政部資料管理專員調(diào)閱，需加強(qiáng)保密性，個(gè)人之間不得互

相泄密。

5.檔案銷毀

1）除財(cái)務(wù)資料和證照以外，對(duì)無保存價(jià)值的檔案，檔案管理員工

要定期清理，經(jīng)總經(jīng)理審批后同意銷毀。

2）關(guān)于違反規(guī)范的，必須予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，

追究其法律責(zé)任。

增加檔案編碼規(guī)則

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保密規(guī)范

一、目的

規(guī)范公司保密工作，保守公司各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密，確保維護(hù)公司利益。

二、范圍

適用于全體員工。

三、具體事項(xiàng)

1.保密事項(xiàng)

1）指未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人力資源信息、招投標(biāo)資料、

合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、

企化營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等。

2）員工薪酬屬于個(gè)人鬼私，任何員工不得公開或私下詢問、議論，掌握

此信息的員工不得以任何方式泄露。

3）員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不得對(duì)外提供和泄露，嚴(yán)禁盜用他人密

碼。

4）未經(jīng)公司鑒定的保密級(jí)別的內(nèi)容，也視為公司機(jī)密。

5）公司規(guī)范要求保密的內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。

6）保守公司各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密，不得對(duì)外提供和泄露公司機(jī)密，包括公司一

切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人力資源信息、招投標(biāo)資料、

合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、

企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容、各種工作密碼、以及其他不能

確定具體內(nèi)容是否為公司秘密，且未經(jīng)公司鑒定的內(nèi)容。

2.保密要求

1）公司各組織起草的文件、報(bào)告、資料等，根據(jù)不同的保密要求為普通

和普密（即：適合于公司所有員工均可查看，不包括離職員工和外部

員工）、機(jī)密（即：適合與資料所涉及的工作相對(duì)應(yīng)的各組織負(fù)責(zé)人

查看，指部門副經(jīng)理及以上級(jí)別的人員）、絕密（適合于公司總監(jiān)及

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以上人員查看）、絕密+總經(jīng)理（即只適合總經(jīng)理查看）共五級(jí)，具

體的保密等級(jí)由總經(jīng)理確定，凡公司任何具備密級(jí)的檔案都必須在文

件頂部注明密級(jí)，以便妥善處理，各個(gè)管理專員必須強(qiáng)化。先依據(jù)《經(jīng)

營方案管理表格目錄》的保密級(jí)別給予固定，除此則由最后審批人明

確，在上報(bào)總經(jīng)理前密級(jí)必須填寫清楚。除《經(jīng)營方案管理表格目錄》

上已經(jīng)明確的保密級(jí)別外，其他未明確的保密級(jí)別由最后的審批人來

確定。

2）凡涉及機(jī)密的郵件、傳真、文件、資料、圖表等，要建立組織專員保

管負(fù)責(zé)制，專員在閱力、、傳送、保管、清理、歸檔、銷毀時(shí)一定要注

意保密，嚴(yán)防泄密，如有泄密，專員承擔(dān)過失。

3）凡涉及機(jī)密的郵件、傳真、文件、資料、圖表等，需要復(fù)印時(shí)不得超

過規(guī)范的份數(shù)，并當(dāng)場(chǎng)銷毀所有廢件。

4）未經(jīng)許可不得將公司有關(guān)重要文件資料帶離辦公場(chǎng)所。

5）各級(jí)會(huì)議內(nèi)容、文件在沒有下發(fā)前，不得向會(huì)議以外的員工透露、傳

閱。

6）不得在公共場(chǎng)所或親友中談?wù)摴緳C(jī)密。

7）不得隨意向客戶提供公司的各類文件。

8）組織框架的各組織成員要嚴(yán)格管理各自的電子資料及媒介，防止泄密。

9）參加公司各種會(huì)議的員工攜帶的資料及所作的記錄，包括作廢的記錄

紙等都必須隨身帶走，不得留在會(huì)議場(chǎng)所，否則將從嚴(yán)懲處。

10）員工在服務(wù)期間積累的各類資料及工作成果均屬公司所有，離職前必

須全部移交。

11）會(huì)議及辦公桌上的遺留物品或亂放置的物品中包含保密物品的，如未

能及時(shí)清理、整理，以至于形成比較混亂環(huán)境的，不管是否泄密，均

要處罰。

12）關(guān)于機(jī)密和絕密的資料，在使用過程中，除規(guī)范范圍內(nèi)的員工外，其

他員工及外部員工的調(diào)閱及使用要填寫《審批單》得到審批后方可查

閱。

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13）組織框架的各組織機(jī)密資料的安全工作由各對(duì)應(yīng)小組負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)

責(zé)處理。

四、違反保密規(guī)范的處罰

1.因過失泄密，視情節(jié)輕重予以該員工月基本工資20%以下金額的處罰，情

節(jié)特別嚴(yán)重并造成公司巨大損失的，公司有權(quán)予以解聘，并追究50000

元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰或法律責(zé)任。

2.故意泄露機(jī)密者，公司一律予以解聘，追究法律責(zé)任，同時(shí)造成經(jīng)濟(jì)損

失的，公司有權(quán)要求賠償。

3.直接與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

4.嚴(yán)重過失的處罰由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的負(fù)責(zé)人按過失程度來確定。

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會(huì)議及工作聯(lián)絡(luò)的規(guī)范

一、總則：

1.依據(jù)《經(jīng)營方案》的要求，明確會(huì)議及工作聯(lián)絡(luò)的功能定位及流程事項(xiàng)。

2.依據(jù)《電子文件夾的范本》的要求，對(duì)各項(xiàng)功能的使用進(jìn)行明確。

3.依據(jù)實(shí)際工作的需要，必須以業(yè)務(wù)的開展為目標(biāo)，對(duì)具體管理事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)

范與補(bǔ)充。

二、目的：

為了加強(qiáng)公司及各中心的工作會(huì)議管理與工作聯(lián)絡(luò)，提倡通過會(huì)議、工

作聯(lián)絡(luò)方式溝通協(xié)調(diào)、解決問題，提高工作的高效性和針對(duì)性。

三、范圍：

適用于公司工作所有會(huì)議的管理和多形式的工作聯(lián)絡(luò)。會(huì)議形式分為周、

月例會(huì)、工作碰頭會(huì)、項(xiàng)目會(huì)議、專題會(huì)議、重大事項(xiàng)決策會(huì)議、年度會(huì)議

等。工作聯(lián)絡(luò)形式主要包括《工作聯(lián)絡(luò)單》、現(xiàn)代通訊手段以及面對(duì)面溝通。

其中，工作聯(lián)絡(luò)單是流程上必須的要求，除特殊情況使用口頭或短信等形式

外，均要在上走審批流程。走審批流程是進(jìn)行有效考核的主要依據(jù)。

四、會(huì)議的具體規(guī)范：

1.所有會(huì)議遵循高效的原則，會(huì)上形成決議結(jié)果，會(huì)議召集依據(jù)管理流程

和審批權(quán)限開展，會(huì)議必須要群策群力、簡(jiǎn)單明了。

2.各經(jīng)營負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部及平臺(tái)必須加強(qiáng)例會(huì)規(guī)范，定期召開會(huì)議并形

成會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要中要對(duì)具體事項(xiàng)作出明確具體的安排，如涉及本經(jīng)

營負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部及平臺(tái)有決定權(quán)的事項(xiàng)，該會(huì)議紀(jì)要可直接作為執(zhí)

行依據(jù)，無需再以審批單的形式報(bào)批。下次召開會(huì)議時(shí)，需對(duì)上次相

關(guān)會(huì)議的紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行回顧，檢查不妥之處，進(jìn)行更新、修訂。

3.每周及每月例會(huì)規(guī)范

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1)時(shí)間：周例會(huì)通常在每周六召開，如有特殊情況，可推遲到下周

一，具體時(shí)間由對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人明確。月例會(huì)定為每月初召開。

參會(huì)人員：按照組織框架所列的各個(gè)組織來召開例會(huì)。具體為：

A.項(xiàng)目部的例會(huì)，針對(duì)具體項(xiàng)目，參會(huì)人員為項(xiàng)目主要的負(fù)責(zé)

人和相關(guān)人員；

B.組織的例會(huì)，組織的負(fù)責(zé)人和組織的工作人員；

C.其他小組的例會(huì)，是小組的成員；

D.公司的例會(huì)，是總經(jīng)理和各組織的負(fù)責(zé)人，經(jīng)營的負(fù)責(zé)人和

區(qū)域負(fù)責(zé)人。

會(huì)議內(nèi)容：各組織的例會(huì)以計(jì)劃協(xié)調(diào)為主，進(jìn)行工作總結(jié)、工作安排。

對(duì)上次會(huì)議中的事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，對(duì)天完成事項(xiàng)，提出警

不O

4.工作碰頭會(huì)

工作碰頭會(huì)為組織內(nèi)的專題會(huì)議，由組織內(nèi)負(fù)責(zé)人召集，如需要其

他人員參與，列明會(huì)議參加人員、會(huì)議討論的主題，并提前告知與會(huì)人

員。工作碰頭會(huì)以對(duì)接、協(xié)調(diào)、安排工作為主要目的，會(huì)上由專項(xiàng)管理

負(fù)責(zé)人先發(fā)表意見，參會(huì)人員參與討論并發(fā)表建議。對(duì)涉及保密的內(nèi)容，

需明確要求相關(guān)參會(huì)人員做好保密工作。

5.項(xiàng)目會(huì)議

2)針對(duì)具體的項(xiàng)目，必須要經(jīng)常開會(huì)研究方案、總結(jié)工作、布置任

務(wù)。

3)召開項(xiàng)目會(huì)議時(shí)，必須要通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)上必須明確實(shí)際的內(nèi)

容和具體的工作安排。

6.專題會(huì)議

專題會(huì)議由各負(fù)責(zé)人明確具體參與人員。發(fā)起人為負(fù)責(zé)人或管理專

員參加人員為負(fù)責(zé)人需要召集參會(huì)的人員。如果會(huì)議需要，參會(huì)人員可

以跨部門。

7.重要會(huì)議

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由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)營負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人

主持召開。

內(nèi)容包括：公司的戰(zhàn)略決策、項(xiàng)目上的重大事項(xiàng)、其他經(jīng)營管理中重要

事項(xiàng)或有關(guān)資金、銷售的重要事項(xiàng)。

8.各項(xiàng)目部、組織、部門和平臺(tái)區(qū)域的會(huì)議

4)時(shí)間：不定期召開

5)內(nèi)容：主要內(nèi)容以學(xué)習(xí)公司的規(guī)章、規(guī)范為主，或根據(jù)

組織負(fù)責(zé)人所需要，召集組織內(nèi)人員參會(huì)。

9.年度會(huì)議

6)時(shí)間：每年年底

7)與會(huì)者：由公司總經(jīng)理召集，公司全體員工參加。

8)主要內(nèi)容：本年度的工作總結(jié)、下年度的工作計(jì)劃

以及未來3-5年公司的發(fā)展愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃。

10.會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議主持人指定專員來負(fù)責(zé)記錄，除碰頭會(huì)外，以上會(huì)

議均需形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)議結(jié)束后1天內(nèi)完成，并通過流

程審批，發(fā)給參會(huì)人員和會(huì)議紀(jì)要考核人員或主持人指定需要告知的人

員。會(huì)議記錄人需充分考慮《會(huì)議紀(jì)要》內(nèi)容的保密要求。

9)會(huì)議紀(jì)要可以視作工作任務(wù)與工作事項(xiàng)審批的依據(jù)之一，在發(fā)放

時(shí)，需要分發(fā)一份至人力行政部的資料管理專員處，由專員進(jìn)行

存檔、歸類。

1、會(huì)議紀(jì)要必須明確工作的具體事項(xiàng)、計(jì)劃達(dá)成的目標(biāo)、任務(wù)分工以

及工作完成時(shí)間。通常情況下，會(huì)議發(fā)起人，同時(shí)也是會(huì)議紀(jì)要落

實(shí)情況的督促人。由會(huì)議發(fā)起人或者其指定的專人根據(jù)會(huì)議召集人

的要求，對(duì)會(huì)議達(dá)成的結(jié)果進(jìn)行督促。

11.規(guī)范會(huì)議組織

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10）根據(jù)會(huì)議的實(shí)際安排情況由會(huì)議召集人指定，總經(jīng)理指定的會(huì)議

由總經(jīng)理辦專人提供配合（包括確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人

員等）。

公司級(jí)會(huì)議和重要會(huì)議由總經(jīng)理辦和人力行政部行政人力部負(fù)責(zé)籌

備與落實(shí)。

11）關(guān)于會(huì)議事項(xiàng)，要求必須通知到位，安排到住，會(huì)議主持和執(zhí)行

到位。

12.會(huì)議紀(jì)律

1）公司重要會(huì)議開會(huì)期間，與會(huì)人員的手機(jī)應(yīng)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。

會(huì)議期間，除了重要工作電話應(yīng)出外接聽外，其余電話一律不接。

2）召開會(huì)議時(shí)，要求各參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，非經(jīng)會(huì)議召集人（主

持人）批準(zhǔn)，不得缺席。如參會(huì)人員有特殊情況，需提前向會(huì)議

召集人請(qǐng)假。如違反會(huì)議紀(jì)律，按照會(huì)議考核要求進(jìn)行處罰。

13.會(huì)議考核

1）人力行政部行政人力部負(fù)責(zé)編報(bào)《月度會(huì)議統(tǒng)計(jì)考核表》，針對(duì)

會(huì)議要求，對(duì)會(huì)議數(shù)量、規(guī)范例會(huì)召開情況、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議紀(jì)

要質(zhì)量和完成時(shí)間、會(huì)議決議結(jié)果落實(shí)情況等進(jìn)行考核。

2）凡無故沒有召開規(guī)范例會(huì)，每發(fā)生一次，相關(guān)會(huì)議第一負(fù)責(zé)人扣

罰200元。

3）凡違反會(huì)議紀(jì)律的，每發(fā)現(xiàn)一次，相關(guān)責(zé)任人扣罰200元，累計(jì)

發(fā)現(xiàn)三次及以上的，做重要處罰，直至辭退處理。凡未及時(shí)按會(huì)

議決議要求落實(shí)的，每發(fā)生一次，相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月扣罰200元。

五、工作聯(lián)絡(luò)

1.工作聯(lián)絡(luò)的定義：是指部門之間、員工之間需要及時(shí)溝通解決的事項(xiàng)，

必須及時(shí)溝通、交流，解決問題。

2.工作聯(lián)絡(luò)的紀(jì)律：

1）工作期間公司內(nèi)部員工的通訊必須保持通暢，嚴(yán)禁故意不接電話及不

回短信，嚴(yán)禁故意回避工作的上門溝通。

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2）內(nèi)部員工的工作溝通均可以采用《工作聯(lián)系單》方式，接收工作聯(lián)系

單，沒有及時(shí)回復(fù)或拒絕，視作為認(rèn)同工作聯(lián)系單的內(nèi)容。

3）工作聯(lián)系單上必須有時(shí)間要求，工作要求，結(jié)果的要求和個(gè)人承諾事

項(xiàng)的明確。發(fā)出員工可在聯(lián)系單上直接注明能否在規(guī)范時(shí)間內(nèi)完成該

項(xiàng)工作的獎(jiǎng)罰意見，該意見可在經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的負(fù)責(zé)人審批

后生效。

第二節(jié)人力類

人力資源管理的相關(guān)規(guī)范

一、目的：

依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展過程中所配置的各項(xiàng)人力資源管理規(guī)范，使得公司在

人力資源管理的過程更加合理、合法及規(guī)范。

二、范圍：

主要指公司人員的招聘、入職、試用期、正式錄用、離職、調(diào)動(dòng)、辭退

等流程管理規(guī)范，其中包括人員結(jié)構(gòu)配置、員工培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)化的人力資

源表單管理、薪酬體系（不含獎(jiǎng)金管理規(guī)范）、專項(xiàng)物品管理、人力資源《崗

位職責(zé)說明書》、職位晉升體系考勤規(guī)范等具體事項(xiàng)管理規(guī)范。

三、人力資源配置表：

e

人力資源配置表”

SX

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1.招聘：首先由各部門/管控中心將人員招聘計(jì)劃上報(bào)至人力行政部，

由人力行政部匯總分析后再將招聘任務(wù)進(jìn)行實(shí)施。具體過程將遵照對(duì)

應(yīng)規(guī)范的流程，招聘工作的開展情況及最終人員招聘計(jì)劃的是否實(shí)現(xiàn)

都將納入最終的考核當(dāng)中。

2.入職：以該入職崗位所屬部門最高領(lǐng)導(dǎo)者的面試結(jié)果為依據(jù)，在審批

單上明確該崗位的具體工作內(nèi)容和崗位職責(zé)、職位級(jí)別等，由公司人

力行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。其他必須遵照對(duì)應(yīng)規(guī)范的流程，崗位工作職責(zé)、

職能及職級(jí)設(shè)置的準(zhǔn)確情況及入職情況將納入最終的考核當(dāng)中。

3.試用期：由主管部門（各部門/管控中心等）的最高負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行

工作安排并設(shè)置重點(diǎn)考核指標(biāo)，在每個(gè)月做出試用期的工作點(diǎn)評(píng)，并

在試用期結(jié)束后對(duì)試用人員是否可以勝任該崗位進(jìn)行考評(píng)，直接考評(píng)

人對(duì)試用期人員進(jìn)行管理及準(zhǔn)確分析并得出結(jié)果：其是否符合崗位要

求?？荚u(píng)結(jié)果上報(bào)至公司人力行政部匯總，其他必須遵照對(duì)應(yīng)規(guī)范的

流程。

4.正式錄用：根據(jù)試用期的評(píng)定結(jié)果，由公司人力行政部負(fù)責(zé)實(shí)施。其

他必須遵照對(duì)應(yīng)規(guī)范的流程，試用期結(jié)束后的轉(zhuǎn)正率將納入各部門負(fù)

責(zé)人的考核中。

5.離職：由離職人員的直接上級(jí)先與其進(jìn)行溝通，最后由該離職人員所

屬部門的最高負(fù)責(zé)人連同行政人力負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以確定是否準(zhǔn)予

離職，部門最高負(fù)責(zé)人每月必須上報(bào)《人員離職統(tǒng)計(jì)表》，其他必須

遵照對(duì)應(yīng)規(guī)范的流程，關(guān)鍵崗位的人才流失率將納入對(duì)部門/管控中

心的考核當(dāng)中。行政人力部每月須上報(bào)《人員離職計(jì)劃表》O

6.調(diào)動(dòng)：由需要調(diào)出部門/管控中心的最高負(fù)責(zé)人與調(diào)入部門/管控中心

的最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并將達(dá)成一致后的意見上報(bào)公司人力行

政部。其他必須遵照對(duì)應(yīng)規(guī)范的流程，人員調(diào)動(dòng)的合理性將納入對(duì)調(diào)

出部門/管控中心及公司人力行政部的考核當(dāng)中。行政人力部須上報(bào)

《人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)/計(jì)劃表》

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7.辭退：由各部門/管控中心依據(jù)每月或特殊情況將辭退計(jì)劃上報(bào)公司人

力行政部，由公司人力行政部安排人員負(fù)責(zé)實(shí)施。其他必須遵照對(duì)應(yīng)規(guī)范的

流程，辭退人員的合理性和及時(shí)性將納入部門/管控中心及公司人力行政部

的考核當(dāng)中。

績(jī)效考核管理規(guī)范

一、目的：

1.依據(jù)公司戰(zhàn)略，制定和實(shí)施年度、半年度經(jīng)營計(jì)劃（含：經(jīng)營業(yè)務(wù)目標(biāo)），

以及與之匹配的月度工作計(jì)劃，保證公司年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。

2.強(qiáng)化目標(biāo)（績(jī)效）意識(shí)，建立目標(biāo)（績(jī)效）文化，推進(jìn)公司目標(biāo)（績(jī)效）

全面、持續(xù)提升。

3.對(duì)組織及員工目標(biāo)（績(jī)效）做出公正客觀的評(píng)價(jià)，使目標(biāo)（績(jī)效）管理

成為各級(jí)管理者有效考核員工、進(jìn)行精細(xì)化管理的工具，促進(jìn)員工不斷

成長，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展。

二、范圍：

1.適用于公司各級(jí)組織員工的個(gè)人目標(biāo)（績(jī)效）管理。

2.適用于公司各組織年度、半年度經(jīng)營計(jì)劃（含：經(jīng)營業(yè)務(wù)目標(biāo)）的責(zé)任

考核管理。

3.置業(yè)顧問（如有）另行制定傭金提成辦法，不執(zhí)行本手冊(cè)規(guī)定的目標(biāo)（績(jī)

效）考核與評(píng)估。

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三、術(shù)語和定義

1.組織目標(biāo)（績(jī)效）：指公司各級(jí)組織的工作任務(wù)與目標(biāo)的達(dá)成情況。

2.個(gè)人目標(biāo)（績(jī)效）：指員工對(duì)各自工作任務(wù)、目標(biāo)與職業(yè)行為表現(xiàn)的達(dá)

成情況。

3.目標(biāo)（績(jī)效）考核指標(biāo)：反映對(duì)各中心及部門工作計(jì)劃完成起主要作用

的目標(biāo)（績(jī)效）指標(biāo)。

4.職業(yè)行為考核指標(biāo)：反映員工作為職業(yè)人其行為與崗位能力素質(zhì)要求、

公司文化要求符合狀匯的目標(biāo)（績(jī)效）指標(biāo)。

5.年度、半年度經(jīng)營計(jì)劃（含：經(jīng)營業(yè)務(wù)目標(biāo)）：指整體經(jīng)營的計(jì)劃目標(biāo)

設(shè)置，對(duì)應(yīng)目標(biāo)責(zé)任書的約定進(jìn)行考核。

四、職責(zé)分工

1.人力行政部

負(fù)責(zé)公司目標(biāo)（績(jī)效）管理體系的建立與維護(hù)，并培訓(xùn)I、指導(dǎo)開展目標(biāo)（績(jī)

效）工作。

組織開展員工職業(yè)行為考核，并審核職業(yè)行為考核結(jié)果。

匯總組織目標(biāo)（績(jī)效）與個(gè)人目標(biāo)（績(jī)效）考核結(jié)果，計(jì)算員工目標(biāo)（績(jī)

效）考核成績(jī)，提出目標(biāo)（績(jī)效）獎(jiǎng)懲建議。

受理目標(biāo)（績(jī)效）申訴，并開展調(diào)查、處理。

2.考核人

審核被考核人目標(biāo)（績(jī)效），評(píng)價(jià)被考核人目標(biāo)（績(jī)效）考核結(jié)果，與被

考核人進(jìn)行目標(biāo)（績(jī)效）面談。

3.被考核人

按計(jì)劃和目標(biāo)（績(jī)效）管理制度提報(bào)目標(biāo)（績(jī)效），并進(jìn)行目標(biāo)（績(jī)效）

考核自評(píng)。

對(duì)目標(biāo)（績(jī)效）考核結(jié)果有異議，有權(quán)提出目標(biāo)（績(jī)效）申訴。

五、目標(biāo)（績(jī)效）管理總體思路

1.目標(biāo)（績(jī)效）管理原則

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聚集關(guān)鍵原則：目標(biāo)(績(jī)效)考核只考關(guān)鍵性任務(wù)，而不是全面考核，目

標(biāo)(績(jī)效)的考核項(xiàng)目控制在10個(gè)以內(nèi)，以充分發(fā)揮目標(biāo)(績(jī)效)考核的指

揮棒作用。

結(jié)果導(dǎo)向原則：只講結(jié)果，不講客觀，以最終任務(wù)的完成情況