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文檔簡介
2025年不良品處置流程協(xié)議一、定義與術(shù)語1.1不良品:指在生產(chǎn)過程中因各種原因?qū)е碌?,不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、不能滿足用戶需求的產(chǎn)品或零部件。1.2處置:指對不良品進行分類、評估、處理和跟蹤的過程,以使其達到可重新使用、修復(fù)、降級使用或廢棄的狀態(tài)。1.3不良品處置流程:指對不良品進行有效管理和處置的一系列程序和步驟。二、不良品識別與報告2.1生產(chǎn)過程中,各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不良品應(yīng)及時報告給質(zhì)量管理部門。2.2質(zhì)量管理部門對報告的不良品進行初步判斷,確認不良品等級。2.3質(zhì)量管理部門填寫《不良品報告單》,詳細記錄不良品相關(guān)信息,包括不良品名稱、數(shù)量、不良原因、發(fā)現(xiàn)時間等。三、不良品評估與分類3.1質(zhì)量管理部門組織專業(yè)團隊對不良品進行評估,分析不良原因,制定改善措施。3.2根據(jù)不良品的嚴(yán)重程度、影響范圍、修復(fù)成本等因素,將不良品分為一類、二類、三類。3.3一類不良品:影響產(chǎn)品安全、導(dǎo)致產(chǎn)品功能完全喪失、無法修復(fù)或修復(fù)后無法滿足基本功能要求的不良品。3.4二類不良品:影響產(chǎn)品外觀、包裝、輔助功能等,但不會影響產(chǎn)品安全和不滿足基本功能要求的不良品。3.5三類不良品:對產(chǎn)品性能、壽命、可靠性等有一定影響,但可通過維修、更換零部件等手段滿足用戶需求的不良品。四、不良品處理與跟蹤4.1一類不良品:立即停用、隔離,并進行標(biāo)識,防止誤用。必要時,通知客戶進行召回。4.2二類不良品:根據(jù)情況,可進行修復(fù)、降級使用或廢棄處理。修復(fù)后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗。4.3三類不良品:進行修復(fù)或更換零部件,修復(fù)后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗,確保滿足用戶需求。4.4質(zhì)量管理部門對不良品處理過程進行跟蹤,確保處理措施得到有效執(zhí)行。五、不良品統(tǒng)計與分析5.1質(zhì)量管理部門定期收集、統(tǒng)計不良品相關(guān)數(shù)據(jù),進行分析和總結(jié)。5.2針對不良品原因,制定預(yù)防措施,降低不良品發(fā)生率。5.3各部門根據(jù)不良品統(tǒng)計分析結(jié)果,進行內(nèi)部改進,提高產(chǎn)品質(zhì)量。六、協(xié)議的修訂與變更6.1本協(xié)議如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2協(xié)議修訂生效前,雙方應(yīng)充分溝通、協(xié)商,確保雙方權(quán)益。七、協(xié)議的終止與解除7.1在協(xié)議有效期內(nèi),如一方發(fā)生重大違約行為,另一方有權(quán)終止協(xié)議。7.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),確保不良品處置工作的順利進行。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、附則9.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。9.2本協(xié)議一式兩份,雙
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