中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理中國傳統(tǒng)文化與

現(xiàn)代企業(yè)管理目錄建議5中國傳統(tǒng)文化管理思想及企業(yè)運用

2從中國傳統(tǒng)文化角度看海爾的企業(yè)文化3中西方管理思想的結(jié)合

41概念界定

一、概念界定傳統(tǒng)文化：我們研究的是中國古代文化中關(guān)于管理方面的思想，包括偉人的思想，儒家，道家，法家等思想派別的管理思想，還有相關(guān)著作?，F(xiàn)代企業(yè)管理：我們將其定義為在工業(yè)革命之后，西方管理思想大量滲入中國企業(yè)管理領(lǐng)域后，中國企業(yè)應(yīng)采用的科學(xué)管理模式?！墩撜Z》的管理智慧法家管理思想道家文化的影響分析

中國傳統(tǒng)文化管理思想及其在企業(yè)管理中的運用二、毛澤東的管理思想

《孫子兵法》的借鑒1、毛澤東的管理思想

用核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)一切

:激勵措施的選擇與應(yīng)用“文化注入”與“思想改造”：企業(yè)合并時的方法選擇“干部群眾化”：管理者要“深潛”、“走動式管理”精神聚眾改造外來成分和群眾做朋友

2、《論語》的管理智慧1、制度與靈活

制度是剛性的管理是靈活的3、法治加人治人治+法治：企業(yè)文化管理2、靈活的原則尊重事實、“中庸”是講究實際效果的3、法家管理思想

—以“社會與體制”為本體，

集中體現(xiàn)“管理實效”傳統(tǒng)：韓非子主張的法治即規(guī)章制度?，F(xiàn)代企業(yè)：企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)要建立成熟的完善的可操作性強(qiáng)的管理機(jī)制。法治理念與完善的管理機(jī)制傳統(tǒng)：“有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)”、“王子犯與庶民同罪”?，F(xiàn)代企業(yè)：公平、公開、公正的執(zhí)法，在執(zhí)行的過程中因地制宜。執(zhí)行力

韓非：“故明主治吏不治民?！爆F(xiàn)代企業(yè)：家族企業(yè)的股份化以及給管理層的股份激勵“治吏不治民”與“管理管理者”

4、道家文化對企業(yè)管理的影響分析其一，管得少才能管得好。其二，管得少不是不管，而是管理者要抓住管理的關(guān)鍵。其三，經(jīng)驗管理要建立合理預(yù)期。

3、“治大國若烹小鮮”

“人法地，地法天，天法道，道法自然”要求人們在養(yǎng)生活動中要順其自然,領(lǐng)導(dǎo)者按照不同職工的特點進(jìn)行分工合作、揚長避短

，順應(yīng)其自然本性

2、“順其自然”

“無為”并不是無所作為，而是不妄、不亂為。要求領(lǐng)導(dǎo)者的行為要順應(yīng)自然、社會發(fā)展的規(guī)律，人們盡情發(fā)揮自己的聰明才干，才能達(dá)到“無為”

1、“無為而治”

5、《孫子兵法》的借鑒

（1）兵道就是商道“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！痹诂F(xiàn)代企業(yè)管理過程中，管理者更需要慎重周密地觀察、分析、研究。（2）“將”的素質(zhì)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方法論“修道而保法”，健全管理機(jī)制“擇人而任勢”，推動企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)人員要清退掉體弱多病、文化素養(yǎng)低、工作無積極性、能力較差的人，而選用智高力強(qiáng)者。為了使企業(yè)迅速發(fā)展，可以采取各種各樣的造勢方法，如轉(zhuǎn)換機(jī)制、引進(jìn)外資、兼并破產(chǎn)企業(yè)、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品等。

“擇人”

“任勢”

孫子的“法”包括“曲制、官道、主用”等項

“曲制”，是組織編制

“官道”，是指管理者的職責(zé)范圍、上下隸屬關(guān)系

“主用”，運用于企業(yè)是指行政、采購、生產(chǎn)、廣告等費用的管理以及有關(guān)的各種財務(wù)制度

(3)兵法的系統(tǒng)觀對完善企業(yè)管理的借鑒意義孫子兵法中說的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。正是建立在情報的充分收集和分析基礎(chǔ)上的決策，因此才能在競爭中運用各種手段百戰(zhàn)而不殆。一個企業(yè)如果要想在激烈的競爭中立于不敗之地，做到制人而不制于人必須有意識地全面地或局部地建立起這樣一種體系。

首先，有意識地建立起這樣一種機(jī)制:能夠更加準(zhǔn)確地、及時地、動態(tài)地掌握企業(yè)的內(nèi)部矛盾。

其次，建立這樣一種機(jī)制，有利于對外部信息的掌握特別是對競爭對手資料的收集，做到“兵法”中的“知彼”。

第三，建立這樣一種機(jī)制:對部門信息的一種校正，是高層決策的重要參考因素，建立這樣的一套信息收集系統(tǒng)，并不意味著取代部門的“依據(jù)當(dāng)前條件，解決自身問題”的責(zé)任。

三、從中國傳統(tǒng)文化角度看海爾的企業(yè)文化企業(yè)文化是一種以人為中心的管理方式，是一種共有的價值觀，是企業(yè)職工共同的信仰，它是指導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)人行為的哲學(xué)。企業(yè)文化，作為一種管理理論，自1980年引入中國以來，一直是學(xué)界和企業(yè)界關(guān)注的一個主題。在眾多企業(yè)崇尚、迷戀西方管理思想，甚至照搬照抄西方管理思想忽略中國具體環(huán)境時，海爾在不斷的探索和發(fā)展中，在引進(jìn)西方先進(jìn)企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，形成了其獨有的具有中國傳統(tǒng)文化特色的企業(yè)文化體系。以下將從中國傳統(tǒng)文化的以仁為本、以人為本、誠信等方面來研究海爾文化。1、海爾文化的構(gòu)成企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處與核心地位。

海爾的精神文化層主要包括：海爾理念；海爾精神；海爾目標(biāo)。

精神文化層企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度制度。海爾制度層主要包括企業(yè)的一些制度、規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等。

制度文化層企業(yè)物質(zhì)文化是由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。海爾文化的物質(zhì)層，物質(zhì)層主要包括企業(yè)的廠容廠貌、工作服飾、文體活動、產(chǎn)品、服務(wù)等。物質(zhì)文化層2、海爾文化中的“以仁為本”儒家主張，人之初，性本善?！翱鬃淤F仁”，仁是孔子思想的核心。孟子曰：“人皆有不忍子心?！边@已經(jīng)成為歷來學(xué)者和思想家的共識，仁的本質(zhì)與基本內(nèi)涵是“愛人”，“愛人”是仁學(xué)的本質(zhì)內(nèi)涵。仁在中國社會有著重要的影響，人們把社會清明的希望放在圣人身上，造成中國文化具有較強(qiáng)的“人治”的現(xiàn)象與特征，雖然這與現(xiàn)代社會追求法治的方向不符，但是中國文化價值觀的影響已經(jīng)深入民族心理層面，這種價值觀在社會事件與民意中反復(fù)體現(xiàn)。海爾也在其企業(yè)文化中融匯了這一點，主要表現(xiàn)在精神文化層和制度文化層。

（1）“三心換一心”與《排憂解難本》解決疾苦要熱心批評錯誤要誠心做思想工作要知心海爾總裁張瑞敏喜歡引用一句古語：“上下同欲者勝?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須在琢磨人、關(guān)心人上下功夫。海爾的“三心換一心”與《排憂解難本》就是體現(xiàn)了這一點，這種理念與做法具有中國儒家仁學(xué)價值觀的特征。

批評藝術(shù)的五步驟1、要批評員工，首先要了解他錯誤的性質(zhì)。2、掌握員工錯誤材料后腰仔細(xì)研究，掌握策略，盡量不要當(dāng)面指責(zé)，要給下屬足夠的面子?？鬃拥牟呗允窍日伊藗€大家公認(rèn)的高人，拿給子貢比較，先殺殺他的氣焰。3、通過擺事實將道理，讓員工自己有所悔悟，不用老板點出，自覺進(jìn)行檢討。4、當(dāng)員工有所認(rèn)識，開始檢討的時候，要毫不客氣地認(rèn)同他的檢討，指出他的錯誤。5、批評結(jié)束，目的達(dá)到，還要給員工一個臺階下。這個臺階的潛臺詞就是：“你知道錯就好了，我并不在意！”（2）“范萍事件”與80/20法則

——制度與靈活1995年7月12日，海爾洗衣機(jī)公布一則處理決定：質(zhì)檢人員范萍由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成選擇開關(guān)插頭插錯和漏檢，被罰50元。海爾的80/20原則:即企業(yè)發(fā)生的任何一件過錯，管理者承擔(dān)80%的責(zé)任。作為海爾企業(yè)管理者可以在支持企業(yè)執(zhí)法部門注意到：制度錯可以改，但在改之前必須執(zhí)行！顯示出對制度的權(quán)威性的維護(hù)。而在具體操作的時候一定要結(jié)合實際問題加以分析。（3）“以仁為本”是海爾OEC制度文化得以落實的基礎(chǔ)

OEC管理法:“OverallEveryControlandClear”.也可表示為：日事日畢，日清日高。即每天的工作都要每天完成，而且每一天都要比前一天提高1%。海爾的OEC管理制度就是建立在“以仁為本”的基礎(chǔ)之上的。這種管理制度要求員工都要嚴(yán)格遵守制度、絕對服從管理。由于中西文化的差異，按照社會互動的交互主義心理原則，員工對OEC制度的絕對遵守與貫徹，必須建立在管理方“以仁為本”的基礎(chǔ)之上。海爾的OEC管理制度不是獨立的，它與體現(xiàn)儒家“以仁為本”價值觀的其他做法結(jié)合在一起，保證了單調(diào)、枯燥、嚴(yán)格的OEC管理制度得以貫徹

李澤厚先生在《中國古代思想史論》中認(rèn)為，中國儒家學(xué)說中“民為貴，社稷次之，君為輕”的觀點就是一種人道主義。它宣揚群體本位，要求等級制結(jié)構(gòu)中各負(fù)其責(zé)，尊卑有序。它是海爾精神與制度文化的核心。海爾的人才觀既是西方人力資源戰(zhàn)略管理思想又是中國傳統(tǒng)的“以人為本”思想。

3、海爾的人才觀

——海爾文化中的“以人為本”“三工”就是說“優(yōu)秀員工”、“合格員工”和“試用員工”。三種員工是根據(jù)工作成果相互轉(zhuǎn)換的。

按照“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的”理念，海爾集團(tuán)廣泛開展干部輪訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)、競爭上崗、點數(shù)工資、計效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實施“人才戰(zhàn)略”?！百愸R不相馬”的人才理念

“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的人力資源管理制度

海爾總裁張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個可以出人才的機(jī)制，并維持這個機(jī)制健康持久的運行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給每個人相同的競爭機(jī)會，把靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個人的潛質(zhì)，并且每個層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督，壓力與動力并存，方能適應(yīng)市場的需要。

崇尚信義，重視誠信，是儒家文化的一個重要特色?？鬃觿?chuàng)立儒家思想，強(qiáng)調(diào)守信，他提出“人而無信不知其可也”。幾千年來，“人無信不立”?！把员匦校疟毓币殉蔀槠毡榱鱾鞯目陬^禪。中國加入世貿(mào)組織以后，新的一輪市場競爭中，加強(qiáng)信譽建設(shè)，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。海爾集團(tuán)有句廣告詞“海爾真誠到永遠(yuǎn)”，海爾正是憑著其真誠、信譽打開了國內(nèi)國際市場。海爾的“真誠”文化應(yīng)是我國所有企業(yè)的榜樣。4、海爾文化中的“誠信”

張瑞敏說：“一般兼并企業(yè)第一個先去的都是財務(wù)部門，我們第一個先去的是企業(yè)文化中心。”

5、海爾的兼并

——改造外來成分：“文化注入”與思想改造”海爾集團(tuán)兼并安徽黃山電視機(jī)廠后沒多久，電視機(jī)廠就有職工開始鬧事，最后鬧到罷工的地步。面對鬧事、罷工的嚴(yán)峻局面，海爾集團(tuán)老總張瑞敏派人組織黃山電視機(jī)廠的職工“無限期”地進(jìn)行大討論，什么時候討論清楚了再工作。討論什么呢？在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，首先職工要懂得一個基本道理：即使是國企的主人翁，是不是也得聽“上帝”的。誰是企業(yè)的“上帝”？那就是廣大的消費者。企業(yè)的產(chǎn)品不可能像計劃經(jīng)濟(jì)時代一樣，我生產(chǎn)什么，人民就消費什么。張瑞敏提出了誰為員工發(fā)錢的問題?！拔覀兊墓べY是客戶發(fā)給的，不講求質(zhì)量，不生產(chǎn)出號產(chǎn)品來，就不可能得到市場的認(rèn)可，也就沒有人給我們的職工發(fā)工資?！薄盁o期限”討論只進(jìn)行了三天，電視機(jī)廠的大多數(shù)職工便認(rèn)識到，再像以前那樣，企業(yè)就無法參與市場競爭，就無利可圖，活不下去，最終非垮臺不可。最后職工們主動復(fù)工了。四、中西方管理思想的結(jié)合1、

道家喜歡談?wù)摫ê蛻?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，儒家卻打著“仁義”的旗號實施管理，法家則滲透著“生存競爭”的法則。道家、儒家、法家各有道，道家像一位良醫(yī)，處在變亂的時代，治病救人。儒家如同休養(yǎng)生息的農(nóng)人，春種秋收，在和平的年代著力培養(yǎng)人們的仁愛之心。法家則在企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張，采取擴(kuò)展戰(zhàn)略的時期比較適用。

2、西方的理性與東方的靈性創(chuàng)造性地結(jié)合以人為本要重視人在企業(yè)中發(fā)揮的作用，要使人力資源具有生產(chǎn)性，要使每個人的技能、期望和信念，都能在共同的勞動中得以發(fā)揮和實現(xiàn)。以人為本，結(jié)合情與法

時中即因時制宜，管理的目標(biāo)應(yīng)根據(jù)具體情況而設(shè)定。使管理的內(nèi)容更加廣泛和深化，并確保了管理系統(tǒng)的整體性和穩(wěn)定性。因時制宜，把握時中原則。

3、集體主義與個人主義相結(jié)合“和諧、統(tǒng)一”始終是儒家思想的精髓。儒家倡導(dǎo)和諧中求得統(tǒng)一的思想，這與西方的強(qiáng)調(diào)差異化的文化不同，統(tǒng)一可以給企業(yè)帶來穩(wěn)定的文化氛圍，但是另一面，它也為折衷主義、明哲保身的處世哲學(xué)提供了理論土壤，限制了員工的創(chuàng)新與發(fā)展。而西方文化強(qiáng)調(diào)個性張揚，提倡并鼓勵員工的創(chuàng)新，尊重員工個性。所以，應(yīng)該在尊重個人發(fā)展的基礎(chǔ)上弘揚、提倡集體主義。五、建議1、專