互聯網+時代的模式創(chuàng)新

互聯網+時代的模式創(chuàng)新研討page115什么是互聯網思維問題與討論4互聯網+模式創(chuàng)新的關鍵問題3互聯網+常見的創(chuàng)新模式2什么是互聯網+目錄15什么是互聯網思維問題與討論4互聯網+模式創(chuàng)新的關鍵問題3互聯網+常見的創(chuàng)新模式2什么是互聯網+目錄信息化=信息+工具+轉化什么是信息化信息=內容

文字

數據

圖像

技術

情報

報表

流程

制度……工具=載體

繩

墻壁

竹簡

紙張

電腦

企業(yè)資源計劃

客戶關系管理

產品研發(fā)管理

制造執(zhí)行系統

電子商務

商業(yè)智能……轉化=落實

顯性化規(guī)范化集成化體系化流程化

標準化持續(xù)優(yōu)化

日常監(jiān)控

分析反饋……信息化=目標

現金流

利潤

周轉率

銷售增長

市場覆蓋

學習創(chuàng)新

新品研發(fā)

客戶滿意

員工培訓

內部考核……

信息化項目不是一個計算機項目信息化項目是一個基本流程整理項目信息化項目是一個現代化企業(yè)基本規(guī)范的建設項目信息化項目是一個大型企業(yè)的基本數據的整理項目信息化項目是一個多元化集團型企業(yè)轉變觀念的試驗項目信息化項目的實質問題

互聯網不僅僅是一種技術，不僅僅是一種產業(yè)，更是一種思想，是一種價值觀。互聯網將是創(chuàng)造明天的外在動力。創(chuàng)造明天最重要的是改變思想，通過改變思想創(chuàng)造明天。——阿里巴巴董事局主席馬云互聯網其實不是技術，互聯網其實是一種觀念，互聯網是一種方法論，我把它總結成七個字，“專注、極致、口碑、快”?！∶坠径麻L雷軍什么是互聯網思維互聯網思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維關于經營理念和消費者用戶思維法則：1.得屌絲者得天下；2.兜售參與感；3.用戶驗至上?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃簡約思維法則：4.專注，少即是多；5.簡約即是美?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗極致思維法則：6.打造讓用戶尖叫的產品；7.服務即營銷?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程迭代思維法則：8.小處著眼，微創(chuàng)新；9.精益創(chuàng)新，速度迭代。互聯網思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程關于業(yè)務運營流量思維法則：10.免費是為了更好的收費；11.堅持到“質變”的臨界點互聯網思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社會化思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程關于業(yè)務運營關于傳播鏈、關鍵鏈社會化思維法則：12.社會化媒體，口碑營銷；13.社會化網絡，資源整合?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社會化思維大數據思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程關于業(yè)務運營關于傳播鏈、關鍵鏈關于企業(yè)資產、核心競爭力大數據思維法則：14.數據資產成為關鍵競爭力；15.用戶細分到每個人?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社會化思維大數據思維平臺思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程關于業(yè)務運營關于傳播鏈、關鍵鏈關于企業(yè)資產、核心競爭力關于商業(yè)模式、組織形態(tài)平臺思維法則：16.打造多方共贏的生態(tài)圈；17.善用現有平臺；18.把企業(yè)打造成員工的平臺?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社會化思維大數據思維平臺思維跨界思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程關于業(yè)務運營關于傳播鏈、關鍵鏈關于企業(yè)資產、核心競爭力關于商業(yè)模式、組織形態(tài)關于產業(yè)邊界、創(chuàng)新跨界思維法則：19.攜用戶以令諸侯；20.用互聯網思維對傳統行業(yè)進行顛覆式創(chuàng)新?；ヂ摼W思維的“獨孤九劍”和“20法則”用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社會化思維大數據思維平臺思維跨界思維關于經營理念和消費者關于品牌和產品規(guī)劃關于產品和服務體驗關于創(chuàng)新流程關于業(yè)務運營關于傳播鏈、關鍵鏈關于企業(yè)資產、核心競爭力關于商業(yè)模式、組織形態(tài)關于產業(yè)邊界、創(chuàng)新互聯網思維的企業(yè)信息化應用互聯網的九個經典思維將重塑企業(yè)價值鏈，涉及商業(yè)模式設計、產品線設計、產品開發(fā)、品牌定位、業(yè)務拓展、售后服務等企業(yè)經營的所有環(huán)節(jié)。用戶戰(zhàn)略層業(yè)務層組織層后勤行政人力資源IT銷售服務產品研發(fā)售后服務采購生產互聯網思維——“價值環(huán)”互聯網思維的價值鏈變革工業(yè)化思維——“價值鏈”定位策略品牌互聯網思維基于信息傳播途徑的變化過去，咖啡館茶館是人們信息交換的中心；60年前，電視機的出現改變了人們獲取信息的方式，廣告隨之誕生；現在，自媒體是信息獲取的主要方式，并廣泛用于反腐，八卦，災害救助等各個方面搜索和分享成為互聯網時代營銷模式變革的核心內容.搜索為王、口碑營銷尼爾森數據85%的消費者更相信來自網友和博客的推薦；“零耗媒體”：通過網絡口碑傳播的可信度高，消耗性極低；傳統傳播的高投入高風險正在被互聯網所取代。share分享口碑傳播Attention關注Interest興趣Search搜索Attention關注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action購買Action購買互聯網思維對于市場營銷模式的轉變15什么是互聯網思維問題與討論4互聯網+模式創(chuàng)新的關鍵問題3互聯網+常見的創(chuàng)新模式2什么是互聯網+目錄工業(yè)4.0時代—智能化和全鏈接將作為第四次工業(yè)革命的標志時間復雜程度工業(yè)革命1.018世紀末1784工業(yè)革命2.020世紀初電力廣泛應用（生產線）蒸汽機（設備動力）工業(yè)革命3.0微電子、IT系統、工業(yè)機器人工業(yè)革命4.0智能化、全鏈接德國4.0/美國工業(yè)互聯網/中國2025 -受革命性技術變革包括互聯網、物聯網、云計算、

大數據、社交網絡、智能化設備、機器社區(qū)等驅動2013互聯網+：從分散到集群、從提速到創(chuàng)新以打造民族品牌報國互聯網技術的三個階段第一階段“在線化”，任何時代都一樣，表現為新興產業(yè)的興起和廣泛安裝。第二階段“數據化”：各行各業(yè)的應用的蓬勃發(fā)展和收獲。比如互聯網金融、比如打車軟件、比如跨境電商。第三階段“智能化”：換句話說就是解放人腦的前所未所的生活狀態(tài)?；ヂ摼W+的本質傳統產業(yè)互聯網條件下的"在線化"和"數據化"。在線化：是指商品、人和交易行為轉移到網上的行為。數據化：是指這些行為變成流動的數據，并且可用來做分享并利用。在線化第一步：消費者在線消費者在線推動了全球化的發(fā)展，

以雅虎等信息平臺為主，包括谷歌、百度等。

這一個階段上網圈到地盤。主要是特征是C端在線。消費人群信息平臺各類信息刺激增加拉動促進第二步：商品及交易在線從C端向B端轉移平臺的標準及方向品牌大于一切產品渠道物流支付用戶互聯網+包含的不同品牌要素在線化第三：大行業(yè)在線互聯網金融、微信、打車軟件直接改寫整個行業(yè)的規(guī)則使得整個行業(yè)因為在線的形態(tài)變化而重新洗牌特色文化推介平臺特色商品交易平臺特色服務體驗平臺各行業(yè)全國統一大市場的形成期特征表現為大B代替小B占據互聯網的終端大行業(yè)在線：統一的市場準入條件交易規(guī)則信用制度IT服務金融及物流體系統一市場：巨國效應市場、信用市場交易規(guī)則透明商業(yè)服務體系信用制度利益也當然由統一者分配傳統零售+批發(fā)市場分割中間成本高扭曲的定價機制統一市場跨地域分布式在線協同互聯網+的未來數據化：——特征是連接

不僅是人與人，更多的是不同的概念、不同的功能、不同的東西之間的連接，它是創(chuàng)新的本質。連接不同人群、文化、思想、需求從而改變人們生活。在線化推動的新商業(yè)思維多元性、異質性、斷裂性混搭、雜拌、亂燉、穿越、跨界、腦洞大開“平等”“參與”“分享”互聯網+的未來智能化：

解放人腦的新商業(yè)技術革命，代替工業(yè)化時代一切產業(yè)形態(tài)、生活方式?；ヂ摼W+：在不同行業(yè)衍生的創(chuàng)新商業(yè)模式

（鏈接+用戶之用戶=行業(yè)制空權）互聯網+傳統超市淘寶傳統賣場京東傳統金融支付寶傳統旅游攜程傳統出租車滴滴打車傳統制造業(yè)？？15什么是互聯網思維問題與討論4互聯網+模式創(chuàng)新的關鍵問題3互聯網+常見的創(chuàng)新模式2什么是互聯網+目錄要有足夠大的目標客戶群和潛在市場；要能夠黏住客戶引導重復消費和非理性消費；具備快速擴張、快速響應客戶需求并擴大公司規(guī)模的可復制性。風險投資公司快速判斷企業(yè)商業(yè)模式的三個標準互聯網+模式創(chuàng)新常見變革形態(tài)之一：融合融合：“互聯網+”對傳統產業(yè)改變的開始。通常來說，“互聯網＋”對傳統行業(yè)的改變從融合開始。信息要素融入傳統行業(yè)各個環(huán)節(jié)中，通過不同環(huán)節(jié)的信息實時交換，達到整體效率的提升。最明顯的，如“互聯網＋”在在醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)的應用。通過手機端的預約掛號，查看排隊人數、下載檢驗報告，病患和醫(yī)院在互聯網平臺的幫助下實現信息交互，減少不必要的誤解，合理安排時間，減少排隊等待的時間，看病難的問題在一定程度上得到緩解。在教育行業(yè)中，“互聯網＋”使得之前只能在有限場合，服務于固定人數的教育資源，通過在線視頻的傳播，服務于更多人群、并且脫離了地理空間的限制，大大拓展了優(yōu)質教育資源的供給限制。

融合這一形式可以理解為“互聯網＋”跨界傳統行業(yè)的初級階段。在以上的場景里，只需達到演進過程中的移動互聯、數據交換兩層，就可以實現供需雙方的合理匹配。傳統產業(yè)的運作方式和內容如怎么看病、怎么教學并沒有發(fā)生本質改變，只是在產業(yè)鏈的部分環(huán)節(jié)，通過信息交換達到時間成本的節(jié)約，及現有物質成本的多重利用，從而提升了實體經濟的效率?；ヂ摼W+模式創(chuàng)新常見變革形態(tài)之二：改造改造：“互聯網+”對傳統產業(yè)改變的遞進。在遞進到動態(tài)優(yōu)化、效率提升后，“互聯網＋”對傳統行業(yè)的改造升級呈現出有破有立的特點。比較明顯的例子如電子商務。業(yè)者通過這一基于移動互聯的商業(yè)模式，不僅僅與消費者實現實時的信息交互，并且開始利用積累的數據指導產業(yè)鏈上下游的其他環(huán)節(jié)：如何設計產品、控制庫存、交辦物流，最終實現的是商品與消費者需求的最佳匹配。再比如餐飲、美甲、美容等常見的O2O業(yè)態(tài)。通過“互聯網＋”將所有的供需信息在實際發(fā)生之前就通過買家和賣家之間的信息互換，達成買賣信息的最佳匹配，從而通過信息的交換實現實體經濟的最優(yōu)化，彌補客流隨著時間呈現明顯的不均勻分布特性帶來的效率損失。從這個意義上說，這些行業(yè)通過O2O提前了解到可能的用戶數量，特定時間點的特定需求，還可以用不同時間段的優(yōu)惠策略，將用戶按照各自的需求分配到不同的時間段上。達到實體經濟資源的最佳利用。互聯網+模式創(chuàng)新常見變革形態(tài)之三：創(chuàng)新創(chuàng)新：“互聯網+”對傳統產業(yè)改變的終極模式

?！盎ヂ摼W＋”對傳統行業(yè)的終極跨界是創(chuàng)新：新的創(chuàng)造性的力量替代原有的低效的生產組織形式、資源配置方式，成為產品或服務的主要供應者。共享經濟就是跨越式發(fā)展的典范，“互聯網＋”跳出傳統產業(yè)的思維，創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式。這一創(chuàng)新的資源整合模式已經涵蓋了生活的方方面面，包括搭車、交換閑置物品、分享自己的知識、經驗，或者向某個企業(yè)、某個創(chuàng)新項目籌集資金。例如，房子、車子是傳統經濟下每個人都期待能夠獨享的物品。Airbnb和滴滴的出現開始不斷刷新人們的觀念。當房屋閑置時，通過Airbnb將某段時期的居住權出租出去，達到房屋的最高利用率；當車子閑置或空駛時，通過滴滴將車子的行駛權釋放出來，達到車子的最高利用率。通過信息的交換與匹配，每間房屋、每輛汽車的利用率都達到最大化。這一演進的過程觸及了多個行業(yè)多個環(huán)節(jié)，實現社會整體效率的提高，從這個意義上說，共享經濟實質上部分完成了“互聯網＋”的演進全程。價值驅動消費者的渴望鏈接整體產業(yè)價值鏈的農夫山泉信息系統渠道的需求交易驅動智慧物流（WMS/TMS)O2O電商平臺（整合官網、微信）渠道的需求：更高的毛利率–賺更多的錢更快的存貨周轉–更好的現金流銷售渠道管理品牌管理/會員管理供應鏈管理ERP+MES+OA+BI

+BPC+PortalAPO/PLMCRMSRM生產基地(含外包）供應商（源）經銷商零售終端產業(yè)價值鏈第三方物流企業(yè)消費者消費者的渴望：便捷的購物流程極致的消費體驗鏈接用戶之用戶搶占行業(yè)制空權農夫山泉—用戶思維和大數據思維的經典應用5年時間從18億增長到160億代理集團內部系統渠道與經銷商管理零售Internet分銷商分銷商分銷商

渠道與經銷商門戶第三方ERP分銷商控制協同終端客戶零售

第三方ERP電商平臺景同科技：“互聯網+”的成功案例互聯網對集團的業(yè)務系統進行分析，基于SAP最佳業(yè)務實踐并結合工業(yè)4.0的先進規(guī)劃思路，對合力信息系統進行了前瞻性的整體規(guī)劃；通過3年的時間逐步實現了圍繞核心業(yè)務的SAPERP、PLM、MES、WMS和BI系統，并推廣實施到集團各地工廠和分公司。通過開發(fā)多個手機APP，使傳統制造業(yè)企業(yè)擁抱移動互聯網，實現網上車輛租賃、基于位置的維修服務，成為工業(yè)車輛的“滴滴打車”安徽合力（工業(yè)4.0樣板企業(yè)）制造業(yè)互聯網制造業(yè)工業(yè)車輛的滴滴打車景同科技：“互聯網+”的成功案例互聯網規(guī)劃并建立適合海爾的互動平臺，為海爾集團規(guī)劃、設計基于互聯網的互動社區(qū)網站；設計咨詢服務，包括：總體規(guī)劃、網站設計、軟件選型、安全策略、最佳實踐案例、項目實施監(jiān)理的咨詢服務，規(guī)劃出符合需要的互動平臺模式;創(chuàng)意管理平臺，使用戶參與到產品的設計、研發(fā)之中，是傳統家電制造企業(yè)走向“用戶為中心”互聯網思維的開始，從產品經濟，走向體驗經濟、粉絲經濟海爾集團—創(chuàng)意管理平臺家電行業(yè)互聯網家電行業(yè)從產品經濟向體驗經濟、粉絲經濟轉型景同科技：“互聯網+”的成功案例互聯網制定了電商的發(fā)展戰(zhàn)略、分布實施，全面發(fā)展，自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術計劃。同步開展線上全網絡營銷策略，配合線下傳統媒體、平面、戶外廣告形成線上線下聯動，消費者積極參與，為企業(yè)向全酒業(yè)集團的轉型保駕護航。建立并完善一整套電商運營流程，通過端到端的一站式服務保證企業(yè)高效、快速、穩(wěn)定應對市場的各種需求和變化。白酒行業(yè)的電商標桿企業(yè)蘇酒集團—電商規(guī)劃運營項目消費品行業(yè)互聯網消費品行業(yè)酒類行業(yè)的電商標桿15什么是互聯網思維問題與討論4互聯網+模式創(chuàng)新的關鍵問題3互聯網+常見的創(chuàng)新模式2什么是互聯網+目錄“互聯網+”能為傳統制造業(yè)帶來什么思考？1市場營銷3生產制造5售后服務6人力資源2研發(fā)設計4供應物流7新型業(yè)態(tài)用戶思維、流量思維？極致思維？社會化思維？平臺思維？簡約思維、迭代思維？大數據思維？跨界思維？1為什么？2做什么？3如何做？行業(yè)制空權？用戶之用戶？鏈接？傳統制造業(yè)的互聯網+是什么？市場鏈接：CRM/電商/互聯網+制造鏈接