




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃-計劃期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃-計劃「篇一」一、本周重點工作完成情況(8.12-8.18)1、放款計劃完成情況姓名小額商務再就業(yè)房貸綜消信消計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成劉國棟155喬建江153064合計2、本周工作亮點及重點工作完成情況本周主要針對行政村進行一對一進行的宣傳,主要宣傳的行政村是西張莊和瓦屋村,針對花生收購戶和煙葉種植戶召開推介會,另外整理數(shù)據(jù)庫和示范行建設,補充示范行建設資料,宣傳營銷我行小額貸款。3、推介會召開及示范行建設情況本周召開了2場推介會,客戶群主要是煙葉種植戶,因為最近是煙葉的炕煙期,同時當場受理了2戶,效果較好。示范行建設在行領導的指導下按部就班建設。4、存在問題受理我行老客戶較多,但是新客戶較少,同時商務貸款和消費貸款受理較少。二、下周重點工作(8.19-8.25)1、下周工作計劃姓名小額商務再就業(yè)房貸綜消信消計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成劉國棟15喬建江15合計2、重點工作走訪行政村做一對一宣傳,宣傳營銷小額貸款,著重宣傳煙農貸款和花生收購戶小額貸款,另外整理商務數(shù)據(jù)庫,宣傳商務可利用額度較高的客戶,引導客戶在支。走訪單位宣傳營銷綜合消費貸款和信用消費貸款。3、具體的措施本周主要針對煙葉種植行業(yè)和花生收購戶進行再宣傳,通過宣傳讓客戶更加了解我行的貸款產品,通過聯(lián)系單位的熟人,走訪單位宣傳營銷我行的消費貸款,摸排行政村,做到不漏一條數(shù)據(jù),新增數(shù)據(jù)庫補充到老數(shù)據(jù)庫中。期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃-計劃「篇二」我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經紀有限公司營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員質感做到現(xiàn)在營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作能力。期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃工作了這么多年,我也已經把期貨經紀有限公司營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎么會一步一個腳印走到現(xiàn)在。我的工作能力得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃基本都是我來,因為我的工作經驗比較厚。根據(jù)我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經驗和這幾年在現(xiàn)貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃發(fā)展的今天,一定要搞好網(wǎng)絡建設,充分利用網(wǎng)絡資源。其次,要依據(jù)當?shù)貙嶋H情況做好目標計劃。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建設和管理。最后是服務的完善,服務包括工作的各個方面:客戶電話、現(xiàn)場咨詢管理服務,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網(wǎng)絡資源,推進市場發(fā)展
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。2、走出去,請進來,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和同業(yè)競爭情況,有目標的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察
第三、關于營業(yè)部培訓工作
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。第四、營銷團隊的建設
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高。計劃《期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃》?;A市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。第五、營業(yè)部服務平臺的搭建在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;?、差別化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。第六、關于營業(yè)部咨詢的工作
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。一、整體原則1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。二、咨詢工作拓展思路1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司―特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇?,F(xiàn)在全球金融危機的情況下,各種公司都面臨著很大的壓力,很多企業(yè)在壓力下垮掉了,也有很多企業(yè)茍延殘喘,目前我們期貨經紀有限公司面臨的困難也有很多,不過暫時還沒有到非常困難的時刻,這就需要我們前提工作員工的集體努力了,我們需要將危機化作動力,讓我們期貨經紀有限公司的業(yè)績盡快的提上來。金融危機不會永遠持續(xù)下去的,我們一定要挺住,直到危機解除的那一天到來,那時我們的公司就會迎來一個新的春天,我們公司的業(yè)績就會很快的提升上去,讓我們努力工作,等待那一天的到來吧!期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃-計劃「篇三」為建立健全合規(guī)風險管理制度,完善合規(guī)風險管理組織架構,明確合規(guī)風險管理責任,構建合規(guī)風險管理體系,有效識別并積極主動防范化解風險。我部制定20xx年初步合規(guī)工作計劃。一、合規(guī)目標通過建立健全合規(guī)風險管理機制,實現(xiàn)對合規(guī)風險的有效識別和管理,促進全面風險管理體系的建設,確保我行依法合規(guī)經營。二、合規(guī)文化倡導、培育和推行合規(guī)文化,推行“小蜜蜂精神”、“合規(guī)人人有責”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念,培養(yǎng)全體員工的合規(guī)意識,倡導誠實、守信、正直等職業(yè)道德與行為操守,懲處各種違規(guī)行為,鼓勵主動報告合規(guī)問題和合規(guī)風險隱患,促進內部合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。三、工作思路1、協(xié)助高級管理層制定、推動和執(zhí)行我行的合規(guī)政策和措施,參與業(yè)務流程制度的完善,為日常工作的實施提供政策法規(guī)支持;2、正確處理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,每季度對合規(guī)風險的有效性作出評價,并向合規(guī)部提交合規(guī)風險報告,以確保被認定的合規(guī)薄弱環(huán)節(jié)得到及時有效的解決;3、全年持續(xù)性推行合規(guī)文化的倡導,建立合規(guī)風險管理的長效機制;4、主動對員工工作中的違規(guī)事項或存在合規(guī)風險的相關事項進行定期或不定期的現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風險或合規(guī)問題對被檢查對象提出整改意見和提交相關處理意見。5、建立舉報監(jiān)督機制。在員工中樹起依法合規(guī)經營和控制合規(guī)風險的意識,為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑,并建立有效的舉報保密和激勵機制。6、建立風險評估機制。認真借鑒學習他行先進經驗,結合我行實際,建立健全業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)。7、對監(jiān)管部門下發(fā)的監(jiān)管規(guī)則、監(jiān)管意見和風險提示等監(jiān)管文件準確理解和把握監(jiān)管部門的要求,并有效執(zhí)行這些文件的相關意見或建議;8、持續(xù)性梳理補充行內各項規(guī)章制度。期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃-計劃「篇四」銀行營業(yè)部的工作計劃一、主要工作情況。1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務。做為營業(yè)部的負責人,加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作,擔子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學習積累經驗,才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競爭的焦點,客戶存與不存,存多存少,主動權在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴格要求柜員樹立服務意識,始終做到對客戶熱情真誠,讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。2、狠抓業(yè)務學習,提升全員素質在不斷加強政治學習的的同時,努力提高業(yè)務技能,對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質,我將利用各種形式,對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。二、防風險、重合規(guī),確保全年無事故。從細微之處入手,嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作,嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。在今后的工作,我將積極更新觀念,同時加強學習,做好營銷和服務工作,提高工作質量和效率,以更好的業(yè)績回報我行。期貨經紀有限公司營業(yè)部工作計劃-計劃「篇五」20xx年1月20日經聯(lián)社營業(yè)部社務會議研究,并結合營業(yè)部工作實際,對全年的重點工作安排如下:一、奮斗目標。1、資金組織:各項存款計劃凈增萬元,余額達到萬元。2、股本金:計劃凈增萬元,余額達到萬元。3、信貸投放:各項借款計劃凈增萬元,余額達到萬元。4、不良借款:表內不良借款絕對額下降萬元,年末余額控制在萬元之內。5、借款利息:計劃全年收回借款利息萬元。6、案件防范:“三防一保”制度取得進一步落實,確保全年內不發(fā)生經濟案件和責任事故。二、營造濃厚氛圍,再增資金實力,全力以赴抓存款、擴股金。今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦,再增資金實力,再創(chuàng)新的佳績。1、營造濃郁的宣傳氛圍。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式,采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;2、瞄準外出務工人員這一特殊群體,利用他們春節(jié)期間返鄉(xiāng)之機,上門服務,切實抓住這一龐大儲源;3、著眼于“勤”。以勤補拙,發(fā)揚“流動銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng),走街串巷,通過聯(lián)絡老客戶,發(fā)展新客戶,廣搜儲源信息,掌握資金流向,使社會閑散資金真正截流歸社到位;4、抓好職工業(yè)余攬儲。業(yè)余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充,全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動,千舟競發(fā),人人參與,個個爭先,繼續(xù)堅持每周二、四下午業(yè)務攬儲活動。同時,加大個人攬儲業(yè)務的考核力度,在“客觀、公正、公平”的原則下,為每位員工建立個人攬儲業(yè)務儲蓄臺帳,堅持按月考核按季兌現(xiàn)的原則。5、加強柜面服務,滿足客戶需求。以服務留人,以服務增存,在工作中堅持以客戶為中心,不斷實施服務創(chuàng)新,以方便、快捷、高效的服務,向客戶傳導人性化、個性化、專業(yè)化的服務理念,達到感動客戶、吸引客戶、留住客戶的目的。營業(yè)場所要始終保持窗明幾凈,環(huán)境優(yōu)美,臨柜營業(yè)人員統(tǒng)一著裝,佩證上崗,站立微笑服務,以一流的辦公設施、優(yōu)雅的辦公環(huán)境、嫻熟的業(yè)務技術、溫謦的文明用語、快捷的辦事效率贏得客戶,全面提升我社的社會美譽度,創(chuàng)建精品服務網(wǎng)點,全方位扎實的做好攬儲工作;6、發(fā)揮城區(qū)組織資金的優(yōu)勢,更新思想觀念,調整工作思路,改變工作方法,認真分析縣城存款資金流向,主動深入到企事業(yè)單位、街道、社區(qū)廣泛收集存款信息,掌握縣域內組織資金特點和資金流向,利用企事業(yè)單位領導和街道社區(qū)干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款,以次把握籌資工作主動權,占領城市資金市場;7、增資擴股改善股權結構。今年我們以兌現(xiàn)股金紅利為契機,做好解釋宣傳動員工作,拓寬入股范圍,以原社員為基礎,吸收轄內農戶、個體工商戶、企業(yè)法人和其他經濟組織入股,逐步實現(xiàn)股權結構多元化。三、著力于"清收盤活",催收不留
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 框架、技術與最佳實踐指南
- 餐飲連鎖店運營管理及拓展策略
- 施工安全管理考核細則
- 農業(yè)技術推廣創(chuàng)新模式指南
- 低空經濟合作
- 農業(yè)科技農業(yè)種植技術推廣與應用方案設計
- 庫存周轉率分析表格
- 婦產科護理復習試題含答案
- 三農村居民法律援助服務手冊
- 企業(yè)文化塑造與團隊建設演講致辭
- 不動產登記中心服務行為規(guī)范辦法(試行)
- 《ISO 55013-2024 資產管理-數(shù)據(jù)資產管理指南》專業(yè)解讀和應用指導材料(雷澤佳編制-2024C0)【第1部分:1-130】
- 軟件資格考試嵌入式系統(tǒng)設計師(基礎知識、應用技術)合卷(中級)試卷與參考答案(2024年)
- 2024年下半年杭州黃湖鎮(zhèn)招考編外工作人員易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 浙江省第五屆初中生科學競賽初賽試題卷
- 雷鋒精神在2024:新時代下的學習
- 竣工驗收流程培訓課件
- 2024年上海中考化學終極押題密卷三含答案
- DB14∕T 1334-2017 波形鋼腹板預應力混凝土組合結構橋梁懸臂施工與驗收規(guī)范
- ECharts數(shù)據(jù)可視化課件 第4章 雷達圖、旭日圖和關系圖
- 幸福女人課件教學課件
評論
0/150
提交評論