TXJAQ 0004-2024 青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)則

ICS03.120.99A00

T/XJAQ0004-2024青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)則Criteriaforyouthqualitycontrolinnovationandpracticeactivity（發(fā)布稿）2024-09-03發(fā)布 2024-09-10實(shí)施新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì) 發(fā) 布T/XJAQ0004—2024T/XJAQ0004—2024目 次前言 I引言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語(yǔ)和定義 1活動(dòng)程序要求 2總則 2事由來(lái)源 2現(xiàn)存問(wèn)題 2活動(dòng)目標(biāo) 3原因分析 3改進(jìn)對(duì)策 3改進(jìn)實(shí)踐 3改進(jìn)過(guò)程 3活動(dòng)成效 3目標(biāo)完成情況 3問(wèn)題解決程度 4總結(jié)打算 4啟發(fā)感悟 4活動(dòng)收獲 4下步打算 4評(píng)審規(guī)范 4評(píng)審原則 4評(píng)審程序 4評(píng)價(jià)維度 5附錄A（資料性附錄）青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)常用統(tǒng)計(jì)方法匯總表 6附錄B（資料性附錄）青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)成果評(píng)審表 7參考文獻(xiàn) 8前 言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2020給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì)、烏魯木齊市第四十中學(xué)、烏魯木齊市華兵實(shí)驗(yàn)中學(xué)、新疆工程學(xué)院化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院食品工程學(xué)院、中國(guó)石油新疆油田分公司勘探開(kāi)發(fā)研究院、烏魯木齊和中慧達(dá)文化傳媒有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王琳萍、鄭向陽(yáng)、趙齊婉茹、羅蓮英、周儉英、曹麗、葛霞玲、劉燕、吳詠梅、張志強(qiáng)、曹曉婷、趙亞麗、任小芹、高翔。I引 言總則為指導(dǎo)青少年遵循科學(xué)的活動(dòng)程序，提升質(zhì)量管理與創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，有效開(kāi)展質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)以“立德樹(shù)人”作為總體目標(biāo)，是青少年運(yùn)用科學(xué)思維方式和質(zhì)量管理方法，自主參與質(zhì)量提升和創(chuàng)新實(shí)踐的有效形式；是培養(yǎng)青少年形成“想好了再做，一次把事情做對(duì)”思維模式、提高青少年綜合素質(zhì)、助力德智體美勞全面發(fā)展的有效途徑。本標(biāo)準(zhǔn)包括青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)程序和評(píng)審規(guī)范?；驹瓌t青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)遵循以下基本原則：科學(xué)性PDCA注：PDCA即P（計(jì)劃、D（執(zhí)行、C（檢查、A（處理。創(chuàng)新性活動(dòng)鼓勵(lì)青少年在各個(gè)環(huán)節(jié)提出新穎的想法和創(chuàng)意，并將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。實(shí)踐性活動(dòng)內(nèi)容來(lái)自青少年成長(zhǎng)需求，通過(guò)活動(dòng)實(shí)踐，讓青少年能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在解決問(wèn)題中理解質(zhì)量管理的原理和方法，提高實(shí)踐能力。持續(xù)性將活動(dòng)過(guò)程中好的方式、方法總結(jié)形成經(jīng)驗(yàn)，鍛煉總結(jié)能力，樹(shù)立質(zhì)量思維，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，并引導(dǎo)青少年結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，將質(zhì)量管理的理念和方法應(yīng)用到生活和學(xué)習(xí)等方面。教育性引導(dǎo)青少年在活動(dòng)中發(fā)掘自身潛能、提高溝通協(xié)作能力、增強(qiáng)責(zé)任感，樹(shù)立正確的質(zhì)量觀(guān)。基本原則在青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)中的體現(xiàn)，如圖1所示。II圖1青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)基本原則示意圖III青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)則1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)程序要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于青少年團(tuán)體與個(gè)人開(kāi)展質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)。2 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19000-2016 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)T/CAQ10201-2020 質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則T/XJAQ0001-2023 群眾性創(chuàng)新標(biāo)桿活動(dòng)準(zhǔn)則3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1青少年youth年齡在7歲至16歲之間的個(gè)體或處于身心發(fā)展和知識(shí)積累關(guān)鍵時(shí)期的群體。3.2質(zhì)量管理qualitycontrol為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行的管理性質(zhì)的活動(dòng)。3.3創(chuàng)新與實(shí)踐innovationandpractice通過(guò)發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力，提出新穎的想法、構(gòu)思或觀(guān)點(diǎn)，并將其付諸實(shí)際行動(dòng)，以解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值或獲得新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過(guò)程。3.4青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)youthqualitycontrolinnovationandpracticeactivity以青少年為主要參與者，圍繞成長(zhǎng)需求，應(yīng)用質(zhì)量管理工具與方法，通過(guò)創(chuàng)新思維和實(shí)際行動(dòng)1來(lái)探索、改進(jìn)和提升相關(guān)事務(wù)質(zhì)量的一系列有組織、有目的的活動(dòng)。活動(dòng)程序要求總則2所示。圖2青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)程序圖事由來(lái)源事由來(lái)源包括現(xiàn)存問(wèn)題、活動(dòng)目標(biāo)、原因分析、改進(jìn)對(duì)策?，F(xiàn)存問(wèn)題針對(duì)亟待解決的問(wèn)題、困難等，來(lái)源一般有：自身在日常生活、學(xué)習(xí)、社交中遇到的問(wèn)題；學(xué)校、教師或家長(zhǎng)布置的任務(wù)或要求；觀(guān)察周?chē)h(huán)境中存在的質(zhì)量問(wèn)題，如：環(huán)境污染、資源浪費(fèi)等；提高效率、改造革新、節(jié)省開(kāi)支和流程改進(jìn)的需求。2活動(dòng)目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)存問(wèn)題，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：目標(biāo)數(shù)量不宜多；目標(biāo)明確、可測(cè)量、可檢查；目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。原因分析針對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行原因分析，應(yīng)符合以下要求：可從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)或物理、化學(xué)、自然現(xiàn)象及其他知識(shí)等方面查找原因；全面收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，數(shù)據(jù)真實(shí)、有理有據(jù)；對(duì)收集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行評(píng)估、分類(lèi)或比較，以確定問(wèn)題產(chǎn)生的關(guān)鍵原因；原因應(yīng)具體，易采取直接對(duì)策解決。改進(jìn)對(duì)策針對(duì)關(guān)鍵原因，制定改進(jìn)對(duì)策應(yīng)：運(yùn)用創(chuàng)新思維，提出多種解決方案；對(duì)方案進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)和選擇；圍繞評(píng)價(jià)后的方案，制定詳細(xì)的對(duì)策，對(duì)策要明確、可實(shí)施。改進(jìn)實(shí)踐改進(jìn)實(shí)踐包括改進(jìn)過(guò)程。改進(jìn)過(guò)程實(shí)施改進(jìn)過(guò)程中應(yīng)：按照制定的對(duì)策逐一進(jìn)行實(shí)施；有效使用合適的質(zhì)量工具和方法，并記錄實(shí)施的過(guò)程和相關(guān)數(shù)據(jù)；與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行比較，確認(rèn)對(duì)策效果；改進(jìn)過(guò)程應(yīng)考慮安全、環(huán)保、成本等方面的影響。活動(dòng)成效所有改進(jìn)實(shí)踐完畢后，應(yīng)進(jìn)行活動(dòng)成效檢查，包括目標(biāo)完成情況、問(wèn)題解決程度。目標(biāo)完成情況驗(yàn)證活動(dòng)目標(biāo)的完成情況；當(dāng)未達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)修改或補(bǔ)充對(duì)策并重新進(jìn)行改進(jìn)實(shí)踐。3問(wèn)題解決程度驗(yàn)證現(xiàn)存問(wèn)題的解決程度，以達(dá)到最佳實(shí)踐效果；必要時(shí)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等效益進(jìn)行評(píng)估?？偨Y(jié)打算總結(jié)打算包括啟發(fā)感悟、活動(dòng)收獲、下步打算。啟發(fā)感悟總結(jié)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在活動(dòng)過(guò)程中的啟發(fā)、思考與感悟?；顒?dòng)收獲回顧整體活動(dòng)過(guò)程，進(jìn)行總結(jié)提煉：總結(jié)活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處；按照活動(dòng)記錄表梳理活動(dòng)材料；PPT或音視頻等形式展示活動(dòng)成果。下步打算根據(jù)活動(dòng)收獲，提出今后打算，包括：將質(zhì)量管理方法在學(xué)習(xí)、生活等方面的應(yīng)用計(jì)劃；提出新的活動(dòng)設(shè)想：——資源節(jié)約方面；——效率提升方面；——團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面；——個(gè)人成長(zhǎng)方面等。評(píng)審規(guī)范評(píng)審規(guī)范包括項(xiàng)目評(píng)審原則、評(píng)審程序、評(píng)價(jià)維度。評(píng)審原則組織評(píng)審單位應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的評(píng)審原則。評(píng)委應(yīng)具備中高級(jí)職稱(chēng)或質(zhì)量、教育、管理、創(chuàng)新同等技術(shù)資質(zhì)。評(píng)審程序組織單位全面負(fù)責(zé)評(píng)審活動(dòng)的準(zhǔn)備事宜，邀請(qǐng)具備資質(zhì)的專(zhuān)家擔(dān)任活動(dòng)主持、評(píng)委及監(jiān)委，并依據(jù)《青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)成果評(píng)審表》對(duì)成果做出公開(kāi)評(píng)價(jià)，詳見(jiàn)表B.1。4成果展示時(shí)間為8至15分鐘。評(píng)價(jià)維度青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)成果評(píng)價(jià)分為三個(gè)級(jí)別，各級(jí)描述見(jiàn)表1。表1青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)成果評(píng)價(jià)級(jí)別級(jí)別級(jí)別Ⅰ級(jí)別Ⅱ級(jí)別Ⅲ評(píng)分85-9080-84.975-79.9描述完整發(fā)布或表述清晰發(fā)布或表述發(fā)布或表述5附錄A（資料性附錄）表A.1青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)常用統(tǒng)計(jì)方法匯總表序號(hào)活動(dòng)程序分層法調(diào)查表排列圖頭腦風(fēng)暴法因果圖樹(shù)圖水平對(duì)比法簡(jiǎn)易圖表直方圖5W1H表1現(xiàn)存問(wèn)題●●●○●○2原因分析○●●3活動(dòng)目標(biāo)○●4改進(jìn)對(duì)策○○○○○○5改進(jìn)過(guò)程6目標(biāo)完成情況●○●○●○7問(wèn)題解決程度8啟發(fā)感悟○○○●9活動(dòng)收獲10下步打算注1：●表示經(jīng)常用，○表示可用。注2：簡(jiǎn)易圖表包括：折線(xiàn)圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖。6附錄 B（資料性附錄）表B.1青少年質(zhì)量管理創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)成果評(píng)審表序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)審內(nèi)容分值1事由來(lái)源問(wèn)題來(lái)自外部指派，或自身在日常生活、學(xué)習(xí)、社交中遇到或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；綜合考慮問(wèn)題產(chǎn)生的原因，全面收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行評(píng)估、分類(lèi)或比較；活動(dòng)目標(biāo)明確、可測(cè)量、可檢查。20分2改進(jìn)實(shí)踐能夠啟發(fā)思維，提出多種解決方案，并客觀(guān)選擇實(shí)施；實(shí)踐中能夠記錄過(guò)程和數(shù)據(jù)，并與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行比較，確認(rèn)對(duì)策效果；當(dāng)未達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)時(shí)，有修改或補(bǔ)充對(duì)策并重新進(jìn)行改進(jìn)實(shí)踐。25分3活動(dòng)成效本次活動(dòng)目標(biāo)已完成；現(xiàn)存問(wèn)題得到解決；能夠評(píng)估活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等效益。20分4總結(jié)打算完整填寫(xiě)活動(dòng)記錄表并分享匯報(bào)；能夠總結(jié)出活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處；青少年綜合素質(zhì)得到提升，并提出新的活動(dòng)設(shè)想。20分5特色亮點(diǎn)成果分享體現(xiàn)創(chuàng)新性，有邏輯、通俗易懂；能夠運(yùn)用