辦公室設(shè)備智能運維與遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)協(xié)議2025

辦公室設(shè)備智能運維與遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)協(xié)議2025甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目服務(wù)1：名稱為智能運維服務(wù)，具體內(nèi)容為______（詳細(xì)說明如系統(tǒng)監(jiān)控、故障預(yù)警、數(shù)據(jù)分析等）。服務(wù)2（如有）：名稱為遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，具體內(nèi)容為______。服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的運維要求（如系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等）。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如服務(wù)協(xié)議、技術(shù)支持證明等。服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)滿足甲方辦公室設(shè)備的運維需求，包括但不限于設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或性能下降。二、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限甲方預(yù)計使用服務(wù)的期限為______年（具體時長）。實際服務(wù)期限以雙方簽訂的正式服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。2.服務(wù)費用服務(wù)1的費用為______元/年，服務(wù)2（如有）的費用為______元/年。本服務(wù)協(xié)議總費用預(yù)計為______元（大寫：______），該總費用根據(jù)預(yù)計服務(wù)期限計算得出，最終費用以實際服務(wù)期限和相應(yīng)費用結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)交付與地點1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù)（如有）的交付，乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備運行情況，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)完成。2.服務(wù)地點乙方將服務(wù)交付至甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場所。四、服務(wù)保障與責(zé)任1.服務(wù)保障乙方負(fù)責(zé)對提供的服務(wù)進行保障，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。2.責(zé)任承擔(dān)乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障的責(zé)任，并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換相關(guān)設(shè)備。在服務(wù)期間，如因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評估和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)設(shè)備運行情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本服務(wù)協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)使用服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供設(shè)備接入權(quán)限等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照服務(wù)協(xié)議要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照服務(wù)協(xié)議約定的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對甲方提供的與設(shè)備相關(guān)的運維信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)評估與監(jiān)督1.評估方式甲方應(yīng)在服務(wù)期間定期對乙方提供的服務(wù)進行評估，可以采用自評或第三方評估的方式。乙方應(yīng)在接到甲方評估通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）提交服務(wù)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、實施情況、存在問題等。2.監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)以本服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如服務(wù)不符合監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在收到服務(wù)報告后的______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取改進措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款服務(wù)協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)設(shè)備運維進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評估合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照服務(wù)協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于已提供服務(wù)費用的損失、設(shè)備運維費用的損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照服務(wù)協(xié)議約定的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費提供符合要求的服務(wù)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方設(shè)備造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本服務(wù)協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本服務(wù)協(xié)議的組成部分，具有與本服務(wù)協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本服務(wù)協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本服務(wù)協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本服務(wù)協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本服務(wù)協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行服務(wù)協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決服務(wù)協(xié)議的履行問題，如變更服務(wù)協(xié)議內(nèi)容或解除服務(wù)協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本服務(wù)協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在服務(wù)協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)費用、運維方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自服務(wù)協(xié)議簽訂之日起至服務(wù)協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本服務(wù)協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本服務(wù)協(xié)議有效期自生效之日起至