辦公室設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議

辦公室設(shè)施維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）之間關(guān)于辦公室設(shè)施維護(hù)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證甲方辦公環(huán)境的正常運(yùn)行。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方辦公場所內(nèi)所有辦公設(shè)施的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、休息室等區(qū)域。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2本協(xié)議期滿后，如雙方未提出終止或變更，則自動(dòng)延續(xù)____年。1.4定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義如下：1.4.1“辦公室設(shè)施”指甲方辦公場所內(nèi)的一切辦公設(shè)備、家具、電器等。1.4.2“維護(hù)服務(wù)”指乙方對(duì)甲方辦公室設(shè)施進(jìn)行的檢查、保養(yǎng)、維修、更換等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方辦公室設(shè)施提供以下服務(wù)：2.1.1定期檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方辦公室設(shè)施進(jìn)行檢查，保證其正常運(yùn)行。2.1.2保養(yǎng)維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方辦公室設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，延長其使用壽命。2.1.3故障維修：乙方應(yīng)接到甲方通知后，在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)故障設(shè)施進(jìn)行維修。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證維修后的設(shè)施恢復(fù)到正常使用狀態(tài)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：3.1.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和次數(shù)計(jì)費(fèi)。3.1.2維修材料費(fèi)：乙方提供的維修材料費(fèi)用。3.1.3人工費(fèi)用：乙方派遣工作人員進(jìn)行維修的人工費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)在每月____日前支付乙方上月產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯至乙方指定的賬戶。第四章保密條款4.1保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容和在履行協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密例外4.2.1法律法規(guī)要求披露的信息。4.2.2已公開或?yàn)榈谌剿纳虡I(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.1.2甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成維修任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金的計(jì)算以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定。第六章設(shè)施管理6.1設(shè)施清單6.1.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，向甲方提交一份詳細(xì)的辦公室設(shè)施清單，包括但不限于設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、位置、購買日期等信息。6.1.2甲方應(yīng)在收到設(shè)施清單后____日內(nèi)，對(duì)清單內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，如有異議，應(yīng)在____日內(nèi)提出。6.2設(shè)施使用規(guī)范6.2.1甲方應(yīng)保證所有設(shè)施在正常使用范圍內(nèi)使用，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的損壞。6.2.2乙方應(yīng)在設(shè)施使用說明書中詳細(xì)列出每項(xiàng)設(shè)施的正確使用方法和注意事項(xiàng)。6.3設(shè)施變更6.3.1如甲方需對(duì)辦公室設(shè)施進(jìn)行新增、更換或拆除，應(yīng)在施工前至少提前____日通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)和技術(shù)支持。第七章服務(wù)響應(yīng)與處理7.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.1.1乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)施故障通知后____小時(shí)內(nèi)，安排技術(shù)人員響應(yīng)。7.1.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初步處理。7.2故障處理流程7.2.1乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)進(jìn)行初步判斷，確定故障原因。7.2.2乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供故障處理的初步方案，包括維修時(shí)間、所需材料等。7.2.3乙方應(yīng)在完成維修后，向甲方提供維修報(bào)告，包括維修內(nèi)容、更換部件、維修時(shí)間等信息。第八章服務(wù)記錄與報(bào)告8.1服務(wù)記錄8.1.1乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、維修記錄等。8.1.2服務(wù)記錄應(yīng)妥善保存，以便甲方隨時(shí)查閱。8.2服務(wù)報(bào)告8.2.1乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____日內(nèi)，向甲方提交一份服務(wù)報(bào)告。8.2.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容概述、服務(wù)結(jié)果、設(shè)施狀況分析等內(nèi)容。第九章人員管理9.1乙方人員9.1.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。9.1.2乙方人員應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守甲方的工作時(shí)間和規(guī)章制度。9.2培訓(xùn)與支持9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證其服務(wù)技能符合甲方要求。9.2.2甲方可根據(jù)需要，要求乙方提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。第十章終止與續(xù)約10.1終止條件10.1.1本協(xié)議在協(xié)議期滿后，如雙方未提出續(xù)約，則自動(dòng)終止。10.1.2任何一方在協(xié)議期間，如違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2終止通知10.2.1如一方?jīng)Q定終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，妥善處理未完成的服務(wù)工作。10.3續(xù)約10.3.1本協(xié)議期滿前____日，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。10.3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議期滿前完成續(xù)約手續(xù)。第十一章協(xié)議附件11.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1辦公室設(shè)施清單11.1.2服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.3乙方人員資質(zhì)證明11.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件或資料。11.2附件效力協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議正文不一致之處，以附件為準(zhǔn)。第十二章通知與通訊12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：12.1.1郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞方式寄送至對(duì)方指定的地址。12.1.2郵件：通過郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。12.1.3專人遞送：由專人直接送達(dá)至對(duì)方指定地點(diǎn)。12.2通知生效12.2.1郵寄通知自郵件投遞之日起____個(gè)工作日后生效。12.2.2郵件通知自發(fā)送成功后____小時(shí)內(nèi)生效。12.2.3專人遞送通知自送達(dá)對(duì)方或其指定接收人時(shí)生效。第十三章其他13.1協(xié)議的修訂本協(xié)議的任何修訂必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。13.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3整體性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于辦公室設(shè)施維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。13.4不可抗力如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責(zé)