公共關(guān)系策劃和創(chuàng)意

公共關(guān)系策劃和創(chuàng)意公共關(guān)系策劃與創(chuàng)意要點(diǎn)公共關(guān)系策劃及其基本原則公共關(guān)系策劃的類型公共關(guān)系策劃與創(chuàng)造性公共關(guān)系創(chuàng)意技法常用的公共關(guān)系策劃方法公共關(guān)系策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)一、公共關(guān)系策劃及其基本原則（一）公共關(guān)系策劃的涵義所謂公共關(guān)系策劃，就是策劃人員根據(jù)組織目標(biāo)要求，在充分進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)總體公共關(guān)系戰(zhàn)略、專門公共關(guān)系活動(dòng)和具體公共關(guān)系操作進(jìn)行的計(jì)劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)。（二）公共關(guān)系策劃的特征創(chuàng)造性、超前性、應(yīng)變性、有效性、導(dǎo)向性(三)公關(guān)策劃的價(jià)值公關(guān)價(jià)值的集中體現(xiàn)公關(guān)運(yùn)作中的飛躍公關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的法寶屬于公關(guān)活動(dòng)中最高的層次（四）公共關(guān)系策劃的原則公共關(guān)系策劃原則是策劃者在公關(guān)策劃過(guò)程中應(yīng)遵循的指導(dǎo)原理和行動(dòng)準(zhǔn)則。原則：針對(duì)性原則可行性原則新穎性(創(chuàng)造性)原則最佳效益原則機(jī)變性(靈活性)原則二、公共關(guān)系策劃的類型（1）組織行為策劃生產(chǎn)行為策劃營(yíng)銷行為策劃廣告行為策劃接待交際行為策劃競(jìng)爭(zhēng)行為策劃領(lǐng)導(dǎo)行為策劃（2）組織環(huán)境策劃（3）組織形象策劃（4）改變公眾態(tài)度與行為的策劃（5）信息與媒體的策劃三、公共關(guān)系策劃與創(chuàng)造性公共關(guān)系策劃的新意源于創(chuàng)造性思維方法。要使公共關(guān)系策劃有新意，策劃者總在運(yùn)用各種各樣的創(chuàng)造性思維方法。

1、靈感的激發(fā)

2、想象的突破

3、諸因素的組合

4、思維的超常

5、思維的碰撞四、公共關(guān)系創(chuàng)意技法頭腦風(fēng)暴法（BS）排列法檢核表法提喻法（核心是類比）匿名咨詢法（特爾菲法）專家背對(duì)背多次咨詢五、常用的公共關(guān)系策劃方法借題發(fā)揮法擇時(shí)造勢(shì)法目標(biāo)延伸法以攻為守法異中求同法同中求異法宏揚(yáng)優(yōu)勢(shì)法彌補(bǔ)缺點(diǎn)法直接仿效法六、公共關(guān)系策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)封面：標(biāo)題、策劃人、完成時(shí)間正文前言：寫(xiě)情況分析，說(shuō)明制訂方案的依據(jù)、背景等。主體：活動(dòng)目標(biāo)；活動(dòng)方式與內(nèi)容；媒體策略；時(shí)間、場(chǎng)地安排；人員分工等。輔助：經(jīng)費(fèi)預(yù)算、評(píng)估方法。結(jié)尾：說(shuō)明未盡事宜的處理方法。附件案例：雅芳的營(yíng)銷策劃、沈陽(yáng)形象策劃實(shí)驗(yàn)三公共關(guān)系策劃[目的要求]明確公共關(guān)系策劃的重要性，掌握公共關(guān)系策劃的原則、方法和公共關(guān)系策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)，能制作簡(jiǎn)單的公共關(guān)系策劃書(shū)。[實(shí)驗(yàn)原理]

理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。[實(shí)驗(yàn)內(nèi)容]了解策劃在公共關(guān)系活動(dòng)中的地位與作用，學(xué)習(xí)并運(yùn)用公共關(guān)系策劃的原則、方法進(jìn)行公共關(guān)系策劃，收集成功與失敗的公關(guān)策劃案例，建立個(gè)人案例資料庫(kù)，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告并制作公關(guān)策劃書(shū)。用頭腦風(fēng)暴法模擬公關(guān)策劃情境一：港灣公寓公關(guān)銷售策劃情境二：樂(lè)高國(guó)際大廈玩具展策劃情境三：“金旺”洗衣粉湖北農(nóng)村市場(chǎng)推廣公關(guān)策劃情境一：港灣公寓公關(guān)銷售策劃某房地產(chǎn)公司在某湖畔建了幾幢質(zhì)量上乘、設(shè)備良好的公寓，命名為“港灣公寓”。港灣公寓雖然景色迷人，服務(wù)周到，價(jià)格合理，但開(kāi)業(yè)三年，只售出了35%，適當(dāng)降價(jià)后仍不見(jiàn)起色，這家公司決定通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)宣傳公寓推動(dòng)銷售。一、調(diào)查通過(guò)對(duì)公寓居民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在該湖畔居住的公眾對(duì)港灣公寓存有偏見(jiàn)。如：住進(jìn)去是否太清靜寂寞，交通不便是否會(huì)影響買東西，缺乏娛樂(lè)活動(dòng)和夜生活，孩子上學(xué)無(wú)法解決，對(duì)公寓樓的設(shè)施不大了解。請(qǐng)確定公關(guān)目標(biāo)、辨認(rèn)公眾、制定方案、編制預(yù)算，最后形成策劃書(shū)。情境二：樂(lè)高國(guó)際大廈玩具展策劃1982年樂(lè)高玩具積木的總代理在香港舉辦第一次展覽活動(dòng)時(shí)，面臨難題：展覽活動(dòng)的場(chǎng)地——香港展覽中心，位于灣仔海旁的新填地，不但地理位置偏僻，交通不便，很少有人知道它的正確位置；而且中心位于交通繁忙的海濱大道旁，過(guò)路天橋少，小朋友過(guò)馬路非常不方便。主辦者認(rèn)為，要吸引人來(lái)參觀，必須解決好兩個(gè)難題：一是使不便陪同孩子前來(lái)的父母，能放心地讓他們前來(lái)；二是帶著孩子前來(lái)的父母，則不用為尋找場(chǎng)地和交通上的煩惱而操心。