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本章分別就國(guó)外和國(guó)內(nèi)管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)行梳理和闡述,重點(diǎn)講述了國(guó)外管理學(xué)發(fā)展的幾個(gè)階段和經(jīng)典管理理論的主要內(nèi)容,同時(shí)分析了我國(guó)管理學(xué)發(fā)展的階段及管理學(xué)科體系的發(fā)展演變和構(gòu)成。第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness1第一節(jié)早期管理思想第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、遠(yuǎn)古時(shí)代的管理遠(yuǎn)古時(shí)期,人類(lèi)的生存以部落為單位,部落內(nèi)部設(shè)有酋長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)部落中各項(xiàng)事宜,人類(lèi)分工由此產(chǎn)生。分工協(xié)作是管理活動(dòng)產(chǎn)生的必要條件,原始部落中誰(shuí)負(fù)責(zé)打獵、誰(shuí)負(fù)責(zé)看管食物、誰(shuí)負(fù)責(zé)搬運(yùn)等,都是分工的具體體現(xiàn),都涉及管理工作。第一節(jié)早期管理思想3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness3二、斯密與分工理論到了工業(yè)革命初期,斯密提出了分工理論。他認(rèn)為,分工的起源是由于人的才能具有天然的差異,每個(gè)人都有獨(dú)特的交換與易貨傾向,而這種傾向作為私利則決定了分工。他以參觀的一家制針廠為例,發(fā)現(xiàn)如果工人們各自獨(dú)立工作而不實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的分工,那么每一個(gè)人都不可能在一日之內(nèi)制造20枚針,甚至有的工人連一枚都制造不出來(lái)。但是如果將拉出鐵絲、拉直鐵絲、削斷鐵絲、削尖鐵絲等工作分開(kāi),依次由不同的人獨(dú)立地去完成,并且不告訴他們?nèi)绾瓮瓿善渌ぷ?,那?0個(gè)人一天可以做出48000多個(gè)大頭針。斯密認(rèn)為分工促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)力的原因有三個(gè):第一,勞動(dòng)者的技巧因?qū)I(yè)而日進(jìn);第二,由一種工作轉(zhuǎn)到另一種工作,通常會(huì)損失不少時(shí)間,有了分工,就可以免除這種損失;第三,許多簡(jiǎn)化勞動(dòng)和縮減勞動(dòng)的機(jī)械發(fā)明,只有在分工的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮作用。因此,亞當(dāng)·斯密得出結(jié)論,認(rèn)為分工可以提高生產(chǎn)效率,這也和當(dāng)時(shí)工業(yè)革命的歷史背景相呼應(yīng)。第一節(jié)早期管理思想3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness4亞當(dāng)?斯密與《國(guó)富論》亞當(dāng)
?斯密于1768年開(kāi)始著手著述《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》(AnInquiryintotheNatureandCausesoftheWealthofNations),該著作簡(jiǎn)稱(chēng)《國(guó)富論》?!秶?guó)富論》批駁了傳統(tǒng)學(xué)說(shuō)占主導(dǎo)地位的重商主義、重農(nóng)主義,首次提出自由貿(mào)易、勞動(dòng)價(jià)值觀和勞動(dòng)分工將極大地提高生產(chǎn)效率的觀點(diǎn),既在理論上為西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)奠定了基礎(chǔ),也為世界自由資本主義的發(fā)展掃清了障礙。亞當(dāng)
?斯密的同道馬爾薩斯依據(jù)這一學(xué)說(shuō)討論了人口過(guò)剩問(wèn)題,大衛(wèi)
?李嘉圖突出了工資鐵律,進(jìn)一步將其理論整合為古典經(jīng)濟(jì)學(xué),由此標(biāo)志了經(jīng)濟(jì)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的誕生。斯密首次提出了全面系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō),為該領(lǐng)域的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。因此完全可以說(shuō)《國(guó)富論》是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的起點(diǎn)。第一節(jié)早期管理思想3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness5第二節(jié)泰勒的科學(xué)管理理論第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、人物背景19世紀(jì)中后期,美國(guó)技術(shù)取得了很大的進(jìn)步,但是當(dāng)時(shí)對(duì)資源的管理方式還很落后,大大限制了勞動(dòng)生產(chǎn)效率的提高。資本積累的速度加快,社會(huì)貧富差距加大,使得勞資關(guān)系惡化,資本家過(guò)著奢侈的生活,貧窮的工人則通過(guò)發(fā)動(dòng)暴動(dòng)、搗毀機(jī)器的方式來(lái)爭(zhēng)取自己的權(quán)利。為緩解當(dāng)時(shí)的矛盾,人們通過(guò)各種方法試圖在現(xiàn)有資源和勞動(dòng)力的基礎(chǔ)上提高生產(chǎn)效率。如何充分發(fā)揮勞動(dòng)力的潛力成為當(dāng)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。泰勒22歲時(shí)在費(fèi)城的一家鋼鐵廠當(dāng)機(jī)械工人,并在六年后被提拔為總工程師。在鋼鐵廠近20年的工作經(jīng)歷使他親身體驗(yàn)了工人生活,并看到了提高管理效率的緊迫性和可能性。泰勒曾針對(duì)金屬切割工人進(jìn)行了一項(xiàng)“金屬切削實(shí)驗(yàn)”,從而為每個(gè)工人安排合理的工作量和工作內(nèi)容。這些都為他“科學(xué)管理”的提出奠定了一定的基礎(chǔ)。第二節(jié)泰勒的科學(xué)管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness7二、科學(xué)管理理論泰勒定義的科學(xué)管理:科學(xué)管理是由多種要素構(gòu)成的,它包括科學(xué)、協(xié)調(diào)和高產(chǎn)。其中科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法,而是要通過(guò)試驗(yàn)探索工作規(guī)律的方法;協(xié)調(diào),不是不和別人合作,不是個(gè)人主義;高產(chǎn),高生產(chǎn)效率意味著高產(chǎn)量,意味著要發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕。這個(gè)定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。泰勒的科學(xué)管理理論具體包括以下內(nèi)容:
(一)管理要堅(jiān)持管理的原則,注重管理和工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化泰勒認(rèn)為提高生產(chǎn)效率的重點(diǎn)在于對(duì)以往生產(chǎn)和工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的歸納和總結(jié),發(fā)掘其中規(guī)律,將其標(biāo)準(zhǔn)化以形成科學(xué)的方法。
(二)倡導(dǎo)精神革命,樹(shù)立新的管理理念泰勒在《科學(xué)管理原理》(ThePrinciplesofScientificManagement)一書(shū)中指出:“資方和工人的緊密、親切和個(gè)人之間的合作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓?!比绻麆谫Y雙方都把注意力集中于如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率上,那么勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了,不僅工人可以多拿工資,資本家也可以多拿利潤(rùn),從而可以實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。第二節(jié)泰勒的科學(xué)管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness8二、科學(xué)管理理論(續(xù))(三)要重視人的本性泰勒認(rèn)為人的本性是追求經(jīng)濟(jì)利益,這屬于“經(jīng)濟(jì)人”的范疇。最早的“經(jīng)濟(jì)人”理論是由斯密提出的,認(rèn)為人是追求經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)物,人工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,如果人懶惰、不思進(jìn)取,就必須用嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束他們,用經(jīng)濟(jì)報(bào)酬激勵(lì)他們。因此,不僅要對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)格的挑選、培訓(xùn)和教育,還應(yīng)該制定科學(xué)合理的管理方法。●工作定額制●差別計(jì)件工資制●專(zhuān)門(mén)計(jì)劃層●職能工長(zhǎng)制泰勒關(guān)于科學(xué)管理理論的創(chuàng)立是管理學(xué)的一大進(jìn)步,他倡導(dǎo)科學(xué)的工作方法和新的工作理念,在當(dāng)時(shí)對(duì)打破原有的經(jīng)驗(yàn)管理方式、提高生產(chǎn)效率等發(fā)揮了重要的作用。他所創(chuàng)立的一些管理原則、管理方法和管理思想成為管理學(xué)的經(jīng)典,形成了一個(gè)完整的科學(xué)體系,在今天的管理實(shí)踐中依然發(fā)揮著巨大的作用。第二節(jié)泰勒的科學(xué)管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness9第三節(jié)法約爾的一般管理理論第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、管理活動(dòng)的獨(dú)立法約爾首先區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理,認(rèn)為這是兩個(gè)不同的概念,他將管理工作從眾多工作中獨(dú)立出來(lái),認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程一共有以下六種活動(dòng)。(一)技術(shù)活動(dòng)(TechnologyActivity):商品的生產(chǎn)、制造、加工活動(dòng)。(二)商業(yè)活動(dòng)(CommerceActivity):包括原材料或半成品的購(gòu)買(mǎi)、商品的銷(xiāo)售和交換。(三)財(cái)務(wù)活動(dòng)(FinanceActivity):資本的籌集和使用,為企業(yè)的生產(chǎn)、交換、分配等環(huán)節(jié)提供必要的資金支持。(四)安全活動(dòng)(SafetyActivity):保證企業(yè)的原材料、設(shè)備、人員、資金等不受損害,維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行的活動(dòng)。(五)會(huì)計(jì)活動(dòng)(AccountingActivity):主要負(fù)責(zé)資金、庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn),財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,成本的核算以及其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。(六)管理活動(dòng)(ManagementActivity):包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能。法約爾認(rèn)為這六大活動(dòng)不是相互獨(dú)立的,而是相互影響、緊密聯(lián)系的,它們共同組成一個(gè)有機(jī)整體,貫穿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展。第三節(jié)法約爾的一般管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness11二、管理職能的提出法約爾還較為系統(tǒng)地闡述了管理工作的因素,即管理職能,認(rèn)為管理工作包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。這種觀點(diǎn)被人們普遍接受,并構(gòu)成研究管理職能的基礎(chǔ)。(一)法約爾認(rèn)為計(jì)劃(Planning)就是探索未來(lái),制定行動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃工作有不同的方法,它的主要表現(xiàn)、明顯標(biāo)志和最有效的工具就是行動(dòng)計(jì)劃。(二)法約爾指出好的計(jì)劃需要有好的組織(Organizing)。組織是對(duì)企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的分工。組織一個(gè)企業(yè)就是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供所有必要的原料、設(shè)備、資本、人員。(三)指揮(Commanding)是一種以某些工人品質(zhì)和對(duì)管理一般原則的了解為基礎(chǔ)的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為指揮人員要做到透徹了解自己的下屬。(四)有效的協(xié)調(diào)(Corordinating)就是使企業(yè)的一切工作都要和諧地配合,以便企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。法約爾認(rèn)為協(xié)調(diào)的一種功能就是使職能的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)和物質(zhì)設(shè)備機(jī)構(gòu)之間保存一定的比例。(五)控制(Controlling)就是要證實(shí)一下是否各項(xiàng)工作都與已定計(jì)劃相符合,是否與下達(dá)的指標(biāo)及已定規(guī)則相符合。法約爾認(rèn)為,控制的目的在于指出工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,以便糾正并避免重犯。第三節(jié)法約爾的一般管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness12三、十四條一般管理原則法約爾提出了著名的十四條一般管理原則,即分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、人員報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、個(gè)人利益服從整體利益、首創(chuàng)精神和人員的團(tuán)結(jié)。這些原則對(duì)后續(xù)管理實(shí)踐的影響深遠(yuǎn),因此法約爾還被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)管理之父”。法約爾提出一般管理理論迄今已近百年,但經(jīng)久不衰,至今仍有相當(dāng)大的影響力,對(duì)現(xiàn)代管理仍然具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這主要是因?yàn)椋?/p>
首先,法約爾對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架,對(duì)管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn);
其次,法約爾把管理同其他容易混淆的術(shù)語(yǔ)區(qū)分開(kāi)來(lái),更加體現(xiàn)了管理的獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性,這對(duì)管理者正確理解自己的特殊職業(yè)含義很重要;
第三,法約爾提出的十四條原則至今仍然是規(guī)范現(xiàn)代管理活動(dòng)的重要準(zhǔn)則;
第四,法約爾澄清了高層管理中的混亂思想,給高層管理者提出了應(yīng)注意的方面。第三節(jié)法約爾的一般管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness13第四節(jié)韋伯的組織管理理論
第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、權(quán)力的分類(lèi)韋伯認(rèn)為任何一種組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),只有權(quán)力才能變混亂為有序。如果沒(méi)有這種形式的權(quán)力,其組織的生存都是非常危險(xiǎn)的,就更談不上實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)了。權(quán)力可以消除組織的混亂,使得組織的運(yùn)行有秩序。韋伯把這種權(quán)力劃分為三種類(lèi)型:(一)理性的、法定的權(quán)力,指的是依法任命,并賦予行政命令的權(quán)力,對(duì)這種權(quán)力的服從是依法建立的一套等級(jí)制度,這是對(duì)確認(rèn)職務(wù)或職位的權(quán)力的服從;(二)傳統(tǒng)的權(quán)力,它是以古老的、傳統(tǒng)的、不可侵犯的和執(zhí)行這種權(quán)力的人的地位的正統(tǒng)性為依據(jù)的;(三)超凡的權(quán)力,這種權(quán)力是建立在對(duì)個(gè)人的崇拜和迷信的基礎(chǔ)上的。韋伯認(rèn)為,這三種純粹形態(tài)的權(quán)力中,傳統(tǒng)權(quán)力和超凡權(quán)力都不宜作為行政組織體系的基礎(chǔ),只有理性和法律的權(quán)力(合法權(quán)力)才能作為行政組織的基礎(chǔ)。第四節(jié)韋伯的組織管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness15二、理想的組織形式韋伯認(rèn)為理想的組織形式應(yīng)該具有以下特點(diǎn):
1.有明確的分工,把組織內(nèi)的工作分解,按照職員專(zhuān)業(yè)化對(duì)成員進(jìn)行分工,明文規(guī)定每個(gè)成員的權(quán)力和責(zé)任;2.按照等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排,形成一個(gè)自上而下的指揮鏈或等級(jí)體系,每個(gè)下級(jí)都處于一個(gè)上級(jí)的控制和監(jiān)督下,每個(gè)管理者不僅要對(duì)自己的決定和行動(dòng)負(fù)責(zé),而且要對(duì)其下級(jí)的決定和行動(dòng)負(fù)責(zé);3.能夠根據(jù)通過(guò)正式考試或教育培訓(xùn)而取得技術(shù)資格來(lái)選拔員工,并根據(jù)要求進(jìn)行任用;4.除個(gè)別需要選舉產(chǎn)生的公職,所有擔(dān)任公職的人員都是任命的;5.行政管理人員是專(zhuān)職的管理人員,領(lǐng)取固定的薪金,有明文規(guī)定的升遷制度;6.行政管理人員不是其管轄企業(yè)的所有者,只是其中的管理人員;7.行政管理人員必須嚴(yán)格遵守組織的規(guī)則、紀(jì)律和辦事程序;8.組織中成員之間的關(guān)系以理性原則為指導(dǎo),不受個(gè)人情感的影響,組織與外界的關(guān)系也是這樣的。韋伯認(rèn)為,這種高度結(jié)構(gòu)化、正式的、非人格化的理想行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段,是達(dá)到組織目的、提高組織效率的最有效形式。第四節(jié)韋伯的組織管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness16第五節(jié)梅奧的人際關(guān)系論
第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、霍桑實(shí)驗(yàn)喬治·梅奧(GeorgeMayo)是一位著名的心理學(xué)家和管理學(xué)家,原籍澳大利亞,后移居美國(guó),領(lǐng)導(dǎo)了1924—1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠(HawthornePlant)進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)(該實(shí)驗(yàn)也被稱(chēng)為霍桑實(shí)驗(yàn))中后期的重要工作,是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的代表人。在梅奧的領(lǐng)導(dǎo)下,霍桑實(shí)驗(yàn)分四個(gè)階段。(一)第一階段:工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)(1924—1927年)(二)第二階段:繼電器裝配室實(shí)驗(yàn)(1927—1928年)(三)第三階段:大規(guī)模訪談(1928—1931年)
(四)第四階段:接線板接線工作室實(shí)驗(yàn)(1931—1932年)第五節(jié)梅奧的人際關(guān)系論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness18二、人際關(guān)系理論梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),寫(xiě)成了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》(TheHumanProblemsofanIndustrialCivilization)一書(shū)。在書(shū)中,梅奧闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。該學(xué)說(shuō)主要有以下內(nèi)容。(一)工人是社會(huì)人而非經(jīng)濟(jì)人梅奧認(rèn)為,人是社會(huì)人,除了物質(zhì)需求之外,還有社會(huì)、心理等方面的需求,因此企業(yè)不能忽視社會(huì)和心理因素對(duì)工人工作積極性的影響問(wèn)題。(二)企業(yè)中存在著非正式組織企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中,相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向,形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例。這就構(gòu)成了一個(gè)體系,稱(chēng)為“非正式組織”。非正式組織以它獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向,左右其成員的行為。古典管理理論僅注重正式組織的做法是有欠缺的。非正式組織不僅存在而且和正式組織相互依存,對(duì)生產(chǎn)率有重大的影響。(三)生產(chǎn)效率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周?chē)说年P(guān)系梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑就是提高工人的滿(mǎn)意度,即工人對(duì)社會(huì)因素,特別是人際關(guān)系的滿(mǎn)足程度。如果滿(mǎn)足程度高,工作的積極性、主動(dòng)性和協(xié)作精神就高,生產(chǎn)效率就高。第五節(jié)梅奧的人際關(guān)系論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness19三、后期的行為科學(xué)理論后期的行為科學(xué)理論可分成三個(gè)層次,即個(gè)體行為、團(tuán)體行為和組織行為。
個(gè)體行為理論主要包括兩大方面的內(nèi)容:第一,有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)方面的理論,其中有需要層次理論、雙因素理論、成就激勵(lì)理論等內(nèi)容型激勵(lì)理論,也有期望理論、公平理論等過(guò)程型激勵(lì)理論,還有強(qiáng)化理論、歸因理論等行為改造型激勵(lì)理論;第二,有關(guān)企業(yè)中的人性理論,主要包括X理論、Y理論、不成熟—成熟理論等。團(tuán)體行為理論主要是研究團(tuán)體發(fā)展動(dòng)向的各種因素以及這些因素的相互作用和相互依存的關(guān)系。組織行為理論主要包括領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論等。第五節(jié)梅奧的人際關(guān)系論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness20第六節(jié)現(xiàn)代管理理論
第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、現(xiàn)代管理理論的流派現(xiàn)代管理理論是繼科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論之后,西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段,特指第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。1961年12月,美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨在《管理學(xué)會(huì)雜志》上發(fā)表《管理理論的叢林》,把各種管理理論分成六個(gè)主要學(xué)派,包括管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人類(lèi)行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派。1980年孔茨又撰文《再論管理理論叢林》,把流行的管理理論學(xué)派劃分為十一大學(xué)派,包括經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)(管理科學(xué))學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派和管理過(guò)程學(xué)派。孔茨也分析了管理學(xué)派林立的原因,主要有:管理領(lǐng)域復(fù)雜性的影響、管理學(xué)者知識(shí)背景不同的影響、管理實(shí)踐發(fā)展的不同時(shí)期的影響以及理論發(fā)展規(guī)律的影響。由此,孔茨又被稱(chēng)為“穿梭在管理叢林中的游俠”。第六節(jié)現(xiàn)代管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness22一、現(xiàn)代管理理論的流派(續(xù))第六節(jié)現(xiàn)代管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness23二、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)現(xiàn)代管理理論是近代所有管理理論的綜合,是一個(gè)知識(shí)體系,是一個(gè)學(xué)科群,它的基本目標(biāo)就是要在不斷急劇變化的現(xiàn)代社會(huì)面前,建立起一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造活力的自適應(yīng)系統(tǒng)。要使這一系統(tǒng)能夠得到持續(xù)的高效率的輸出,不僅要求有現(xiàn)代化的管理思想和管理組織,而且還要求有現(xiàn)代化的管理方法和手段來(lái)構(gòu)成現(xiàn)代管理科學(xué)。管理學(xué)各學(xué)派的共性可概括如下:(一)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化(二)重視人的因素(三)重視“非正式組織”的作用(四)廣泛地運(yùn)用先進(jìn)的管理理論與方法(五)加強(qiáng)信息工作(六)“效率”和“效果”相結(jié)合(七)重視理論聯(lián)系實(shí)際(八)強(qiáng)調(diào)“預(yù)見(jiàn)”能力(九)強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新第六節(jié)現(xiàn)代管理理論3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness24第七節(jié)中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展
第二章國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的發(fā)展一、中國(guó)早期管理思想早在2000多年前,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的杰出軍事家孫武就著有《孫子兵法》一書(shū)?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”這句名言就是該書(shū)的至理名言,這種辯證的思維在書(shū)中比比皆是。孫武的思想不僅體現(xiàn)在軍事上,而且在管理上也具有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義和參考價(jià)值。日本和美國(guó)的一些大公司一度將《孫子兵法》作為培訓(xùn)的書(shū)籍。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的《周禮》對(duì)封建國(guó)家管理制度進(jìn)行了理想化的設(shè)計(jì),內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、教育、軍事、司法和工程等方面。該書(shū)對(duì)封建國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理的論述和設(shè)計(jì)都達(dá)到了相當(dāng)高的水平。除此之外,中國(guó)古代管理思想在諸多著作中都有體現(xiàn),例如《墨子》《老子》《管子》《齊民要術(shù)》《天工開(kāi)物》等著作,都是中國(guó)古代管理思想的瑰寶。第七節(jié)中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness26二、中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展階段根據(jù)中國(guó)近現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展歷程,中國(guó)管理學(xué)大致有三個(gè)階段。
(一)第一階段:1949年以前的管理學(xué)萌芽階段這一階段隨著國(guó)內(nèi)民族企業(yè)發(fā)展,開(kāi)始引入西方企業(yè)管理思想,但是還是保留了一些東方特色。這一階段中國(guó)企業(yè)管理除了在提升企業(yè)績(jī)效方面做了很大努力外,在處理勞資雙方關(guān)系、企業(yè)和社會(huì)關(guān)系等方面都做出了很多創(chuàng)新。(二)第二階段:1949—1978年的管理學(xué)初步形成階段這一階段中國(guó)社會(huì)主義企業(yè)管理學(xué)初步形成,并建成了獨(dú)立的、比較完善的社會(huì)主義工業(yè)體系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系。此時(shí)中國(guó)管理學(xué)的語(yǔ)境更多是具有“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的特色,更多涉及的是生產(chǎn)計(jì)劃管理、班組建設(shè)、安全管理等方面。(三)第三階段:1979年至今的管理學(xué)融合發(fā)展與創(chuàng)新階段這一階段是一個(gè)管理學(xué)體系不斷健全、研究水平不斷提升、研究成果不斷創(chuàng)新的階段。第七節(jié)中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness27三、中國(guó)管理學(xué)科體系人類(lèi)的活動(dòng)產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的積累和消化形成認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)通過(guò)思考、歸納、理解、抽象而上升為知識(shí),知識(shí)在經(jīng)過(guò)運(yùn)用并得到驗(yàn)證后進(jìn)一步發(fā)展到科學(xué)層面上形成知識(shí)體系,處于不斷發(fā)展和演進(jìn)中的知識(shí)體系根據(jù)某些共性特征進(jìn)行劃分而成學(xué)科。中國(guó)的管理學(xué)科自改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展階段。從20世紀(jì)70年代末期到80年代,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理人才的管理專(zhuān)業(yè)相繼開(kāi)始在中國(guó)的大學(xué)中恢復(fù)和建立,到1991年凸顯管理專(zhuān)業(yè)教育色彩的工商管理碩士(MastersofBusinessAdministration,MBA)在中國(guó)試行,再到1998年管理專(zhuān)業(yè)成為一個(gè)可以授予學(xué)位的門(mén)類(lèi),這才正式確立了管理學(xué)科在中國(guó)教育界的地位。我國(guó)普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄設(shè)置始于1952年。自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)在1987年、1993年、1998年和2012年進(jìn)行過(guò)四次大規(guī)模的學(xué)科目錄和專(zhuān)業(yè)設(shè)置調(diào)整工作。根據(jù)1998年教育部頒布的《教育部普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》,管理學(xué)作為一級(jí)學(xué)科,下屬5個(gè)二級(jí)學(xué)科和18個(gè)三級(jí)學(xué)科。2012年普通高校本科專(zhuān)業(yè)目錄管理學(xué)下屬二級(jí)學(xué)科數(shù)量從5個(gè)增加到9個(gè),三級(jí)學(xué)科數(shù)量從18個(gè)增加到32個(gè)。第七節(jié)中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness28三、中國(guó)管理學(xué)科體系(續(xù))一級(jí)學(xué)科二級(jí)學(xué)科三級(jí)學(xué)科02經(jīng)濟(jì)學(xué)0201經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)(19個(gè))020102國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理020112國(guó)際金融020103統(tǒng)計(jì)學(xué)020113國(guó)際貿(mào)易020104財(cái)政學(xué)020114稅務(wù)020105貨幣銀行學(xué)020115審計(jì)學(xué)020106國(guó)際經(jīng)濟(jì)020116保險(xiǎn)020107農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)020117投資經(jīng)濟(jì)020108工業(yè)經(jīng)濟(jì)020118工商行政管理020109貿(mào)易經(jīng)濟(jì)020119土地管理020110運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)020102國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理020111勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)0202工商管理類(lèi)(12個(gè))020201企業(yè)管理020207人力資源管理020202國(guó)際企業(yè)管理020208房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理020203會(huì)計(jì)學(xué)020209旅游管理020204理財(cái)學(xué)020210物流管理020205市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)020211海關(guān)管理020206經(jīng)濟(jì)信息管理020212商品學(xué)普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄(1993)第七節(jié)中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展3/19/2025商學(xué)導(dǎo)論/IntroductiontoBusiness29三、中國(guó)管理學(xué)科體系(續(xù))普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄(1998)一級(jí)學(xué)科二級(jí)學(xué)科三級(jí)學(xué)科11管理學(xué)1101管理科學(xué)與工程類(lèi)(4個(gè))110101管理科學(xué)110102信息管理與信息系統(tǒng)110103工業(yè)工程110104工程管理1102工商管理類(lèi)(6個(gè))110201工商管理110202市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)110203會(huì)計(jì)學(xué)110204財(cái)務(wù)
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