2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試思路試題與答案

2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試思路試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于其基本義務(wù)？

A.維護(hù)委托人的合法權(quán)益

B.提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者

C.保守委托人的商業(yè)秘密

D.及時(shí)向委托人報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況

參考答案：B

2.以下哪個(gè)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)方式？

A.按成交價(jià)格的一定比例收費(fèi)

B.按服務(wù)周期收費(fèi)

C.按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

D.按客戶滿意度收費(fèi)

參考答案：D

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí)，以下哪個(gè)條款不屬于必備條款？

A.傭金收取標(biāo)準(zhǔn)和方式

B.服務(wù)期限

C.委托人的名稱和住所

D.委托人要求的其他服務(wù)內(nèi)容

參考答案：D

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范中，以下哪項(xiàng)不屬于其基本原則？

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.利益驅(qū)動(dòng)

D.維護(hù)行業(yè)利益

參考答案：C

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣，以下哪種行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？

A.在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布真實(shí)房源信息

B.在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行虛假宣傳

C.在網(wǎng)絡(luò)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.在網(wǎng)絡(luò)上開展優(yōu)惠活動(dòng)

參考答案：B

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí)，以下哪個(gè)文件不屬于合同附件？

A.房源信息表

B.房地產(chǎn)買賣合同

C.服務(wù)費(fèi)支付憑證

D.產(chǎn)權(quán)證書

參考答案：D

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供服務(wù)過程中，以下哪個(gè)行為不屬于違規(guī)行為？

A.透露客戶隱私

B.及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況

C.向委托人隱瞞房源信息

D.接受委托人提供的賄賂

參考答案：B

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)向委托人告知哪些信息？

A.房源真實(shí)情況

B.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.房源產(chǎn)權(quán)信息

D.以上都是

參考答案：D

9.以下哪個(gè)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)的情形？

A.擅自變更委托事項(xiàng)

B.向委托人隱瞞重要信息

C.為委托人提供真實(shí)服務(wù)

D.收取不正當(dāng)費(fèi)用

參考答案：C

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，以下哪個(gè)原則最重要？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.客戶至上

C.依法合規(guī)

D.維護(hù)行業(yè)形象

參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？

A.交易手續(xù)費(fèi)

B.服務(wù)費(fèi)

C.稅費(fèi)

D.咨詢費(fèi)

參考答案：AB

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求其具備哪些素質(zhì)？

A.專業(yè)素養(yǎng)

B.道德品質(zhì)

C.法律意識(shí)

D.職業(yè)操守

參考答案：ABCD

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂合同前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？

A.審查委托人身份

B.核實(shí)房源信息

C.了解客戶需求

D.確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：ABCD

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)過程中，以下哪些行為屬于違規(guī)行為？

A.接受委托人提供的賄賂

B.透露客戶隱私

C.為委托人提供虛假信息

D.及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況

參考答案：ABC

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范中，以下哪些原則最重要？

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.客戶至上

D.維護(hù)行業(yè)利益

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供服務(wù)過程中，有權(quán)收取傭金以外的費(fèi)用。（）

參考答案：×

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以接受委托人提供的賄賂。（）

參考答案：×

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí)，無需向委托人告知服務(wù)期限。（）

參考答案：×

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有權(quán)向委托人隱瞞房源信息。（）

參考答案：×

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求其維護(hù)行業(yè)利益。（）

參考答案：√

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本義務(wù)包括維護(hù)委托人的合法權(quán)益、保守委托人的商業(yè)秘密、及時(shí)向委托人報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況等。提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者違背了誠(chéng)信原則，不屬于基本義務(wù)。

2.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)方式通常包括按成交價(jià)格的一定比例收費(fèi)、按服務(wù)周期收費(fèi)和按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。按客戶滿意度收費(fèi)沒有普遍性，不屬于常見收費(fèi)方式。

3.D

解析思路：合同附件通常包括與合同內(nèi)容相關(guān)的補(bǔ)充材料，如房源信息表、服務(wù)費(fèi)支付憑證等。產(chǎn)權(quán)證書是房產(chǎn)交易的重要文件，但不屬于合同附件。

4.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范的基本原則包括公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上和維護(hù)行業(yè)利益。利益驅(qū)動(dòng)不屬于基本原則，可能引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人偏離職業(yè)道德。

5.B

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取違反公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的行為。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

6.D

解析思路：合同附件通常是合同內(nèi)容的補(bǔ)充，如房源信息表、服務(wù)費(fèi)支付憑證等。產(chǎn)權(quán)證書是房產(chǎn)交易的核心文件，但不作為合同附件。

7.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德，接受委托人提供的賄賂是違法行為，屬于違規(guī)行為。

8.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)向委托人告知房源真實(shí)情況、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房源產(chǎn)權(quán)信息等，以確保委托人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

9.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)的情形包括擅自變更委托事項(xiàng)、向委托人隱瞞重要信息、收取不正當(dāng)費(fèi)用等。為委托人提供真實(shí)服務(wù)不屬于違規(guī)行為。

10.B

解析思路：在處理客戶投訴時(shí)，客戶至上原則最為重要，即以客戶的需求和滿意度為首要考慮，以解決客戶問題為核心。

二、多項(xiàng)選擇題

1.AB

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常包括交易手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。稅費(fèi)和咨詢費(fèi)可能作為附加費(fèi)用，但不是主要收費(fèi)方式。

2.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范要求其具備專業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)、法律意識(shí)和職業(yè)操守，這些都是其從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。

3.ABCD

解析思路：簽訂合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)審查委托人身份、核實(shí)房源信息、了解客戶需求和確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以確保合同的有效性和服務(wù)的質(zhì)量。

4.ABC

解析思路：接受委托人提供的賄賂、透露客戶隱私和為委托人提供虛假信息都是違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為。

5.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范中的公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上和維護(hù)行業(yè)利益是保證其職業(yè)行為規(guī)范和行業(yè)健康發(fā)展的重要原則。

三、判斷題

1.×

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供服務(wù)過程中，不得收取傭金以外的費(fèi)用，這是遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。

2.×

解析思路：接受委托人提供的賄賂是違法行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)堅(jiān)決抵制，維護(hù)行業(yè)形象和自身職業(yè)道德。

3.×

解析思路：簽訂合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向委托人告