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網(wǎng)絡(luò)故障分析記錄表格序號故障發(fā)生時間故障地點(diǎn)故障設(shè)備故障現(xiàn)象原因分析維修措施維修時間維修人員驗(yàn)收人員備注123表格說明：本表格用于記錄網(wǎng)絡(luò)故障的分析和處理過程。故障發(fā)生時間：填寫故障發(fā)生的具體時間。故障地點(diǎn)：填寫故障發(fā)生的具體地點(diǎn)。故障設(shè)備：填寫發(fā)生故障的設(shè)備名稱。故障現(xiàn)象：描述故障出現(xiàn)的具體癥狀。原因分析：分析故障產(chǎn)生的原因。維修措施：針對故障原因，采取的維修措施。維修時間：填寫維修開始和結(jié)束的時間。維修人員：填寫負(fù)責(zé)維修的工作人員姓名。驗(yàn)收人員：填寫負(fù)責(zé)驗(yàn)收的工作人員姓名。備注：填寫其他需要說明的情況。故障編號報(bào)告時間設(shè)備名稱故障類型故障描述影響范圍原因初步判斷處理方案實(shí)施人完成時間驗(yàn)收人維修記錄備注00120231001路由器A連接中斷服務(wù)器無法訪問全局網(wǎng)絡(luò)硬件故障更換路由器20231002硬件檢測00220231003交換機(jī)B數(shù)據(jù)丟失數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)異常部分部門軟件錯誤重啟數(shù)據(jù)庫20231004趙六軟件檢查00320231005無線AP斷電無線網(wǎng)絡(luò)不可用全區(qū)域電源問題檢查電源線孫七20231006周八電路檢查序號故障發(fā)生時間設(shè)備類型故障地點(diǎn)故障現(xiàn)象故障級別影響范圍可能原因解決方案處理人恢復(fù)時間備注1[YYYYMMDDHH:MM]網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)2樓數(shù)據(jù)區(qū)交換機(jī)端口不通中數(shù)據(jù)傳輸受阻交換機(jī)端口故障替換故障端口王工程師[YYYYMMDDHH:MM]硬件故障處理2[YYYYMMDDHH:MM]無線接入點(diǎn)3樓辦公區(qū)無線信號中斷高全部無線網(wǎng)絡(luò)用戶無線模塊損壞替換無線模塊李工程師[YYYYMMDDHH:MM]模塊故障處理3[YYYYMMDDHH:MM]核心路由器4樓服務(wù)器區(qū)路由器崩潰高所有服務(wù)中斷系統(tǒng)軟件問題重裝操作系統(tǒng)張工程師[YYYYMMDDHH:MM]軟件故障修復(fù)4[YYYYMMDDHH:MM]服務(wù)器陣列5樓存儲區(qū)存儲功能下降中影響存

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