《榜樣9》觀后感：把榜樣精神揉進基層工作的每一粒沙

PAGE1《榜樣9》觀后感：把榜樣精神揉進基層工作的每一粒沙坐在辦公室剛寫完今天最后一份材料，抬頭看看掛鐘已經晚上九點半。我一邊收拾桌面一邊打開手機，點開了單位群里發(fā)來的《榜樣9》視頻鏈接。原本以為又是些高大上的說教，沒想到這一看，竟讓我這個在基層摸爬滾打了五年的"老辦公室"紅了眼眶。一、"原來好干部都是活生生的普通人"節(jié)目里那個在高原上曬得黝黑的村支書，讓我想起了上個月跟著張主任下鄉(xiāng)走訪的場景。當時我們去的是最偏遠的李家溝村，老村長五十多歲的人，褲腳上沾著泥巴就急匆匆從玉米地里跑來接我們。他辦公室墻上貼著的脫貧計劃表，鉛筆修改的痕跡比打印的字還多。這不就跟電視里那個把全家福照片釘在駐村工作本上的第一書記一個樣嗎？以前總覺得榜樣人物都是遙不可及的標桿，現在才明白，真正的榜樣就是那些把工作往實里做、往細里摳的普通人。就像我們辦公室的王姐，每天最早來最晚走，接電話永遠先說"您別急"，處理群眾來訪總能在政策框架里找到最溫暖的解決方案。這些人身上都有個共同點——他們不是在"當干部"，而是在"過日子"。二、"基層工作就是千萬次重復中的堅持"看到那位在邊疆守了二十年的郵遞員，我突然想起上個月暴雨夜的值班經歷。那天晚上十一點，應急辦的電話就沒停過。李副主任帶著我們核對全縣低洼地區(qū)人員名單，嗓子都啞了還在跟各村支書確認轉移情況。凌晨三點雨勢最大的時候，他套上雨靴就要往現場沖，被我們硬攔下來?，F在想想，這不就是節(jié)目里說的"把責任縫進針腳里"嗎？在辦公室工作久了，常常會陷入"材料圍城"的困惑。每天面對的都是會議紀要、情況匯報、督查通知，有時候寫著寫著就忘了這些文字背后的分量。但那些榜樣提醒我們，每一個紅頭文件都可能關乎老百姓的切身利益。就像上周處理的那起土地糾紛，要是沒有把政策條文吃透，沒有到田間地頭實地查看，光坐在辦公室寫調解方案，怎么可能讓雙方都滿意？三、"服務群眾不需要驚天動地"最觸動我的還是那位社區(qū)醫(yī)生。她說得實在："我就是把每個來看病的人都當成自家人。"這話讓我想起上個月接待的上訪群眾老周。他因為拆遷補償問題跑了七八個部門，到我們這兒時火氣特別大。當時我給他倒了杯茶，聽他整整說了四十分鐘。其實很多問題我們解決不了，但耐心聽完后幫他理清該找哪些部門，臨走時他居然說了聲"謝謝"。這種細微處的改變，不就是服務群眾的真諦嗎？在辦公室工作，最容易犯的錯誤就是把自己當成"二傳手"。收發(fā)文、轉辦件、傳電話，這些機械性工作做久了，容易忘記每個流程背后都是活生生的人。就像上周那個急著辦營業(yè)執(zhí)照的小餐館老板，如果我們只是按部就班走流程，他可能就要錯過開業(yè)黃金期。后來我們協(xié)調市場監(jiān)管部門開通綠色通道，看著他拿著執(zhí)照連聲道謝的樣子，突然明白了什么叫"把工作做到群眾心坎上"。四、"團隊協(xié)作才是最大的力量"節(jié)目里那個航天團隊的集體亮相，讓我想起去年創(chuàng)建文明縣城時的場景。我們辦公室作為總協(xié)調，要和二十多個部門打交道。那段時間，每個人的工位上都堆著半人高的資料，凌晨兩點的政府大院總是亮著十幾盞燈。最難忘的是驗收前夜，宣傳部的老劉帶著胃痛還在校對標語，環(huán)衛(wèi)所的小趙把每條背街小巷都走了三遍。這種全員上陣的勁頭，和電視里那些攻堅克難的團隊何其相似?；鶎庸ぷ鲝膩聿皇菃未颡毝贰＞拖裉幚硗话l(fā)事件，需要辦公室統(tǒng)籌協(xié)調、部門聯(lián)動配合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實。上個月處理那起交通事故，要不是應急、交通、醫(yī)療各部門無縫銜接，怎么可能在黃金兩小時內完成傷員救治和道路疏通？這種環(huán)環(huán)相扣的協(xié)作，才是基層治理的真實圖景。五、"把榜樣精神化在日常"看完節(jié)目，我翻出筆記本記下三點感悟：第一，群眾的事再小也是大事，接電話時多問一句"您還有什么困難"；第二，政策文件要吃透嚼碎，下次寫通知要多想想執(zhí)行環(huán)節(jié)會遇到什么問題；第三，同事之間多搭把手，別讓任何人在加班時孤軍奮戰(zhàn)。第二天早上，我特意提前半小時到辦公室。擦桌子時發(fā)現王姐的保溫杯裂了，悄悄給她網購了個新的；整理文件時把涉及民生的事項用熒光筆標出來；接到群眾咨詢電話，多解釋了兩遍辦事流程。這些細微的改變，讓我覺得榜樣精神不再是掛在墻上的標語，而是化成了手頭實實在在的工作。結語：基層就像一塊磨刀石，能把所有的理想主義都磨出實實在在的鋒芒?！栋駱?》里的故事告訴我們，真正的擔當不需要豪言壯語，就是把該扛的責任扛起來，把該走的路一步步走踏實。作為縣政府辦公室的