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文檔簡介
2
2019級市場營銷專業(yè)
人才培養(yǎng)方案
2019年6月
目錄
一、專業(yè)名稱與代碼..............................................................................................1
二、入學要求..........................................................................................................1
三、修業(yè)年限..........................................................................................................1
四、職業(yè)面向..........................................................................................................1
五、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格......................................................................................1
(一)培養(yǎng)目標................................................................................................1
(二)培養(yǎng)規(guī)格................................................................................................1
六、課程設置及要求..............................................................................................3
(一)公共基礎課程........................................................................................3
(二)專業(yè)(技能)課程................................................................................3
七、教學進程總體安排..........................................................................................6
(一)各學期教學環(huán)節(jié)安排表(以周為單位)............................................6
(二)專業(yè)教學進度計劃表............................................................................7
(三)教學學時分配表..................................................................................11
八、實施保障........................................................................................................11
(一)師資隊伍..............................................................................................11
(二)教學設施..............................................................................................12
(三)教學資源..............................................................................................13
(四)教學方法..............................................................................................13
(五)學習評價..............................................................................................14
(六)質量管理..............................................................................................14
九、畢業(yè)要求........................................................................................................15
(一)課程要求..............................................................................................15
(二)計算機、外語、職業(yè)資格或職業(yè)技能證書具體要求......................15
(三)技能競賽要求......................................................................................15
(四)體育達標要求......................................................................................15
一、專業(yè)名稱與代碼
市場營銷(630701)
二、入學要求
高中階段教育畢業(yè)或具有同等學力者
三、修業(yè)年限
基本學制三年
四、職業(yè)面向
職業(yè)面向分析
主要崗位類別(或技術
所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對應行業(yè)主要職業(yè)類別
領域)
銷售經理
營銷員(4-01-02-01)
區(qū)域銷售經理
商品營業(yè)員
批發(fā)業(yè)賣場經理
財經商貿大類市場營銷類(4-01-02-03)
零售業(yè)小微商業(yè)企業(yè)
(63)(6307)攤商(4-02-02-05)
(51、52)創(chuàng)業(yè)者
市場營銷專業(yè)人員
市場主管
(4-06-07-02)
市場經理
五、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格
(一)培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定,德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有一定的
科學文化水平,良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識,精益求精的工匠精
神,較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力;掌握市場營銷的專業(yè)知識和技術
技能,能夠從事銷售經理、區(qū)域銷售經理、賣場經理、商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市
場主管、市場經理等工作的高素質技術技能人才。
(二)培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應在素質、知識和能力等方面達到以下要求
1.素質
1
(1)堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度,在習近平新時代中
國特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感
和中華民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,
履行道德準則和行為規(guī)范,具有社會責任感和社會參與意識。
(3)具有質量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新
思維。
(4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,有
較強的集體意識和團隊合作精神。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1~2項
運動技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣,以及良好的行為習慣。
(6)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1~2項藝術特長或愛好
2.知識
(1)掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
知識。
(2)熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防等知識。
(3)掌握商品分類與管理的基本知識和方法。
(4)掌握消費者行為和消費心理分析的基本內容和分析方法。
(5)掌握營銷計劃和控制等營銷組織管理的基本方法。
(6)掌握推銷和商務談判的原則、方法和技巧
(7)掌握市場調查的方式、方法、流程,基本抽樣方法和數(shù)據(jù)分析方法,
市場調查報告的撰寫方法。
(8)掌握營銷活動策劃與組織的基本內容和方法。
(9)熟悉現(xiàn)代市場營銷的新知識、新技術。
3.能力
(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。
(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。
(3)能夠與客戶進行有效溝通。
(4)能夠對客群和競爭者進行分析。
2
(5)能夠組織實施營銷產品的市場調査與分析。
(6)能夠組織實施品牌和產品的線上線下推廣和促銷活動。
(7)能夠組織實施推銷和商業(yè)談判。
(8)能夠對客戶關系和銷售進行日常管理。
(9)能夠為小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行營銷活動策劃并組織實施。
(10)具備一定的商業(yè)信息技術與工具應用能力。
(11)具備數(shù)據(jù)意識和商務數(shù)據(jù)分析應用能力。
(12)具備商務禮儀規(guī)范應用能力。
(13)具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
六、課程設置及要求
主要包括公共基礎課程和專業(yè)(技能)課程。
(一)公共基礎課程
根據(jù)黨和國家有關文件規(guī)定,將思想政治理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、體育
與健康、體育單項(健美操、輪滑、乒乓球、體育舞蹈、羽毛球、籃球、足
球、飛盤、排舞、啦啦操、網球、瑜伽任選一門)軍事理論與軍訓、大學生
職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導、心理健康教育等列入公共基礎必修課:并將黨史國史、
勞動教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、大學語文、高等數(shù)學、公共外語、信息技術、健
康教育、美育、職業(yè)素養(yǎng)列入必修課或選修課。
(二)專業(yè)(技能)課程
1.專業(yè)基礎課
專業(yè)基礎課有管理學基礎、經濟學基礎、中華商業(yè)文化、經濟法等。專
業(yè)核心課程有市場營銷實務、市場調查與預測、商務談判與推銷技巧、廣告
策劃、銷售管理、消費者心理學、分銷渠道、網絡營銷等。專業(yè)選修課有客
戶關系管理、營銷策劃、品牌管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務、公共關系、國際貿易實
務、商務數(shù)據(jù)分析、連鎖經營管理、商品學、現(xiàn)代服務營銷、國際市場營銷
等。
2.專業(yè)核心課程
專業(yè)核心課程主要教學內容市場營銷實務、市場調查與預測、商務談判
3
與推銷技巧、廣告策劃、銷售管理、消費者心理學、分銷渠道、網絡營銷等。
(1)市場營銷實務
掌握市場營銷的基本原理和方法,建立現(xiàn)代營銷觀念,能夠針對目標市
場,設計、執(zhí)行有效的市場營銷組合策略,讓學生初步了解營銷環(huán)境分析、
購買行為分析、市場調研與預測、目標市場策略、營銷組合策略、市場競爭
和市場營銷戰(zhàn)略等專業(yè)知識。
(2)市場調查與預測
市場營銷,調查先行。市場調查與預測是市場營銷活動的第一步,其結
果的準確度直接影響了企業(yè)營銷活動的方向。本課程中要求學生掌握市場調
查和預測的基本程序,基本原理,方法和步驟,能夠運用抽樣調查、文案調
查、市場觀察和訪問、問卷調查、市場實驗和態(tài)度測驗等調查方法進行較為
準確的市場預測。
(3)商務談判與推銷技巧
銷售是企業(yè)的重要環(huán)節(jié),使產品價值實現(xiàn)的唯一途徑,推銷技巧與商務
談判能力旨在培養(yǎng)學生的銷售溝通能力及技巧,從而促成交易,為企業(yè)創(chuàng)造
效益。本課程要求學生掌握推銷程序、功能、要素以及尋找顧客,顧客資格
審查,約見顧客,接近顧客與推銷洽談,處理異議,成交的基本技巧。
(4)廣告策劃
廣告的設計是營銷策劃工作中細化出的一個學科,和企業(yè)營銷整體方案
相一致,著力于向廣大用戶宣傳產品用途、質量、展示企業(yè)形象,是市場營
銷活動中重要的一環(huán)。廣告學主要培養(yǎng)學生具備廣告學理論與技能,能運用
不同媒體,根據(jù)不同目的進行廣告經營管理、廣告策劃創(chuàng)意和設計制作、市
場營銷策劃及市場調查分析工作。
(5)銷售管理
通過銷售報價、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、
價格管理等功能,對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤??梢詭椭髽I(yè)的銷
售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、
客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處
理等一系列銷售管理事務;可以通過內部的信息共享,使領導和相關部門及
4
時掌握銷售訂單內容,準確地做出計劃安排,可以及時了解銷售過程中每個
環(huán)節(jié)的準確情況和數(shù)據(jù)信息。同時,通過減少訂單準備時間,降低出錯率及
迅速解答客戶查詢來提供企業(yè)的服務水平。該系統(tǒng)與庫存管理系統(tǒng)、應收管
理、生產、成本等子系統(tǒng)結合應用,能提供企業(yè)全面的銷售業(yè)務信息管理。
(6)消費者心理學
掌握顧客的心理特點,對于提高營銷戰(zhàn)略與策略的科學性與合理性有著
非常重要的意義。本課程在掌握市場營銷基本理論的基礎上,進一步了解市
場營銷過程中消費者心理及行為特征,從而為營銷活動提供決策依據(jù)。
(7)分銷渠道
渠道管理是指制造商為實現(xiàn)公司分銷的目標而對現(xiàn)有渠道進行管理,以
確保渠道成員間,公司和渠道成員間相互協(xié)調和能力合作的一切活動,其意
義在于共同謀求最大化的長遠利益。渠道管理分為:選擇渠道成員、激勵
渠道、評估渠道、修改渠道決策、退出渠道。生產廠家可以對其分銷渠
道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制。
(8)網絡營銷
網絡營銷是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交
互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。要求學生能夠進行網
站推廣、網絡品牌、信息發(fā)布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、
銷售促進等網絡營銷活動。
3.專業(yè)拓展課
專業(yè)拓展課分限選課和任選課。限選課包括專業(yè)英語、客戶關系管理、
營銷策劃、品牌管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務;任選課包括公共關系、國際貿易實務、
商務數(shù)據(jù)分析、連鎖經營管理、商品學、現(xiàn)代服務營銷、國際市場營銷等。
4.專業(yè)實踐課
專業(yè)實踐課包括集中實踐課、跟崗實習和頂崗實習。其中集中實踐課包
括營銷認知實訓、企管沙盤實訓、市場營銷技能實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務實訓、
市場調查與預測實訓、消費者心理學實訓、網絡營銷教學實驗系統(tǒng)實訓、廣
告策劃實訓、營銷策劃實訓、京東實訓(商務談判管理)、渠道管理實訓、
銷售管理實訓、營銷綜合能力訓練。實習嚴格執(zhí)行《職業(yè)學校學生實習管理
5
規(guī)定》和《高等職業(yè)學校市場營銷類專業(yè)頂崗實習標準》
七、教學進程總體安排
(一)各學期教學環(huán)節(jié)安排表(以周為單位)
集中實訓
教入軍實就期
課學期
學學學學事程跟頂習勞業(yè)末
綜合總周
年期周教訓集崗崗報動教考
模擬數(shù)
數(shù)育練中實實告育期
實訓
實習習
訓
112223120
一
21531120
3181120
二
4163120
5019120
三
6018220
合計592212191182104120
注:入學教育課程,以講座形式開設,第一學期第1-2周,綜合評定。
6
(二)專業(yè)教學進度計劃表
學時各學期周學時考核
第一學年第二學年第三學年考考
課程類別課程編號課程名稱理論實踐教
學時一二三四五六試查
教學學
12151816
毛澤東思想和中國特色社
1484084*
會主義體系概論
2形勢與政策(講座)8808*
3思想道德修養(yǎng)與法律基礎4530153*
必
修4經濟數(shù)學81651633*
課
5大學英語108703844*
公6體育與健康54104422*
共7應用文寫作4824243*
基
礎8辦公應用6030304*
課小計45227717513163000
1藝術課3222102*
2國學經典362952*
拓限3社交禮儀3626102*
展選
課課4心理健康3222102*
5體育單項364322*
6軍事理論3030030*
7軍事教育6006060*
7
任1.書法鑒賞2.安全教育3.麥稈畫
選制作工藝4.中國吉祥圖圖解5.中
課3222102
華民族精神6.服飾穿搭技巧7.影
視文化
小計282153129006600
合計73443030413169600
專1經濟學基礎241862*
業(yè)2管理學基礎241862*
基
礎3商業(yè)文化241862
課4經濟法4833153*
小計1208733600300
1市場營銷實務4824244*
2市場調查與預測6034264*
專
業(yè)專3消費者心理學6034264*
課業(yè)4網絡營銷4830183*
程核
心5廣告策劃4830183*
課6商務談判與推銷技巧4830183*
7渠道管理4830183*
8銷售管理6440244*
小計4242521724861000
專限
展展
業(yè)選1專業(yè)英語3222102*
課課
拓拓2客戶關系管理6440244*
3營銷策劃3215172*
8
4品牌管理6440244*
5創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務3014162*
任1.公共關系、2.國際貿易實務、
3.商務數(shù)據(jù)分析、4.連鎖經營管
選64442022*
課理、5.商品學、6.現(xiàn)代服務營銷、
7.國際市場營銷
小計2861751110210600
1營銷認知實訓30301w*
2企管沙盤實訓30301w*
3市場營銷技能實訓30301w*
4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實務實訓30301w*
5市場調查與預測實訓30301w*
集6消費者心理學實訓30301w*
專中網絡營銷教學實驗系統(tǒng)實
業(yè)實
實踐7訓30301w*
踐課
課8廣告策劃實訓30301w*
9營銷策劃實訓30301w*
10京東實訓(商務談判管理)30301w*
11渠道管理實訓30301w*
12銷售管理實訓30301w*
13營銷綜合能力訓練57057019w*
小計9300930
崗跟習實
1銷售實習30301W
9
小計3030
頂實
崗習1頂崗實習540054018w*
小計5400540
合計150001500
合計2330514181610101619
總計3064944212023262525
10
(三)教學學時分配表
學時占總學時
序號項目學時總學時
小計比例
必修課452
1公共基礎課73424%
拓展課282
專業(yè)基礎課87
3064
專業(yè)核心課25251417%
2專業(yè)課程
專業(yè)拓展課175
專業(yè)實踐課1816181659%
實踐學時(>50%)212069%
八、實施保障
主要包括師資隊伍、教學設施、教學資源、教學方法、學習評價、質量
管理等方面。
(一)師資隊伍
學生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例不高于25:1,雙師素質教師占專業(yè)教師
比例一般不低于60%,專任教師隊伍要考慮職稱、年齡,形成合理的梯隊結構。
本專業(yè)教學團隊共有25名,教授1人、副教授8人,講師10人,助教2人,
兼職教師4人;專業(yè)帶頭人、省級教學名師1人、省級師德標兵1人,省級
優(yōu)秀教師1人、專任教師全部具有碩士學位,雙師素質教師占比95%;教學團
隊師德師風端正、結構合理、技術能力強,大部分教師均具有較豐富的教學
經驗和企業(yè)工作經驗,是一支年富力強、潛心教研、學術素養(yǎng)好的教師隊伍,
是本專業(yè)運行可靠的人力資源保障。
1.專任教師
專任教師應具有高校教師資格:有理想信念、有道德情操、有扎實學識、
有仁愛之心具有市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科及以上學歷:具有扎實
的本專業(yè)相關理論功底和踐能力:具有較強信息化教學能力,能夠開展課程教
學改革和科學研究:有每5年累計不少于6個月的企業(yè)實踐經歷。
2.專業(yè)帶頭人
專業(yè)帶頭人原則上應具有副高及以上職稱,能夠較好地把握國內外行業(yè)、
專業(yè)發(fā)展,能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè),了解行業(yè)企業(yè)對本專業(yè)人才的需求實際,教
11
學設計、專業(yè)研究能力強組織開展教科研工作能力強,在本區(qū)域或本領域具有
一定的專業(yè)影響力。
3.兼職教師
兼職教師主要從本專業(yè)相關的行業(yè)企業(yè)聘任,具備良好的思想政治素質、
職業(yè)道德和工匠精神,具有扎實的專業(yè)知識和豐富的實際工作經驗,具有中級
及以上相關專業(yè)職稱,能承擔專業(yè)課程教學、實習實訓指導和學生職業(yè)發(fā)展規(guī)
劃指導等教學任務。
(二)教學設施
教學設施主要包括能夠滿足正常的課程教學、實習實訓所需的專業(yè)教室、
校內實訓室和校外實訓基地等
1.專業(yè)教室
專業(yè)教室一般配備黑(白)板、多媒體計算機、投影設備、音響設備,互
聯(lián)網接入或WiFi環(huán)境,并實施網絡安全防護措施:安裝應急照明裝置并保持
良好狀態(tài),符合緊急疏散要求,標志明顯,保持逃生通道暢通無阻。
2.校內實訓室基本要求
(1)企業(yè)經營管理沙盤模擬實訓室
物理沙盤和電子沙盤配合使用,配備多媒體設備、投影設備、白板、計
算機8臺、路由器、企業(yè)經營管理沙盤軟件、市場營銷技能軟件,還可選擇
配備交換機、服務器、無線路由器、營銷業(yè)務相關實訓軟件:支持本專業(yè)企
業(yè)經營管理模擬實訓、市場營銷技能實訓、以及綜合實訓。
(2)實訓超市
營銷新技術實訓室需營造職場氛圍,配備貨架、柜臺、電腦、收銀系統(tǒng)、
視頻監(jiān)控、常用辦公軟件、二維碼掃描儀、微信公眾號、液晶電視、打印機、
相關實訓軟件等:支持本專業(yè)核心課程教學相關實訓。
3.校外實訓基地基本要求
校外實訓基地基本要求為:具有穩(wěn)定
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