2024年四川煙草商業(yè)系統(tǒng)考試真題

2/2收集整理，僅供參考2024年四川煙草商業(yè)系統(tǒng)考試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.承運(yùn)人明知是煙草專賣品而為無準(zhǔn)運(yùn)證的單位、個(gè)人運(yùn)輸?shù)?由煙草專賣行政主管部門處以（）A.罰款B.沒收違法所得,可以并處罰款C.警告D.責(zé)令改正【答案】：B2.煙草企業(yè)物流單證是指煙草行業(yè)物流過程中使用的（）的總稱。A.單據(jù)、報(bào)表B.報(bào)表、憑證C.單據(jù)、票據(jù)、憑證D.票據(jù)、報(bào)表【答案】：C3.煙草專賣批發(fā)企業(yè)違反規(guī)定，超越經(jīng)營范圍和地域范圍從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令暫停經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)，沒收違法所得，處以（）的罰款。A.違法銷售的煙草制品價(jià)值10%以上20%以下B.違法經(jīng)營的煙草制品價(jià)值10%以上20%以下C.違法經(jīng)營的煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下D.違法購進(jìn)的煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下【答案】：B4.無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證生產(chǎn)煙草制品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令關(guān)閉（）,并將其違法生產(chǎn)的煙草制品公開銷毀。A.沒收違法生產(chǎn)的煙草制品和違法所得B.沒收違法所得,處以所生產(chǎn)煙草制品價(jià)值1倍以上兩倍以下的罰款C.沒收違法生產(chǎn)的煙草制品D.沒收違法所得,處以違法煙草專賣品價(jià)值1倍以上兩倍以下的罰款【答案】：B5.卷煙倉庫的相對濕度控制在（）之間的范圍內(nèi)較為適宜。A.60℃-80℃B.55℃-65℃C.65℃以下D.65℃以下【答案】：B6.國家煙草專賣局《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷活動暫行規(guī)定》中規(guī)定：工業(yè)企業(yè)從事卷煙促銷活動所需卷煙必須從（）。A.所屬工業(yè)企業(yè)購入B.所屬工業(yè)企業(yè)帶入C.促銷活動所在地?zé)煵莨举徣隓.促銷活動所在地零售戶中購入【答案】：C7.煙草專賣品應(yīng)在準(zhǔn)運(yùn)證有效期限內(nèi)完成運(yùn)輸。不能在準(zhǔn)運(yùn)證有效期限內(nèi)完成運(yùn)輸?shù)?，（）。A.可以不再另行辦證B.應(yīng)及時(shí)到辦證機(jī)關(guān)更換準(zhǔn)運(yùn)證C.可以繼續(xù)使用原準(zhǔn)運(yùn)證D.應(yīng)及時(shí)完成運(yùn)輸【答案】：B8.內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的內(nèi)容是（）遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的情況。A.煙草公司B.煙葉復(fù)烤企業(yè)C.行業(yè)內(nèi)企業(yè)D.卷煙工業(yè)企業(yè)【答案】：C9.卷煙、雪茄煙的生產(chǎn)主要分為（）兩個(gè)環(huán)節(jié)。A.制絲和卷接包B.卷接和包裝C.制絲和包裝D.打葉復(fù)烤和卷接包【答案】：B10.運(yùn)輸依法沒收的走私煙草專賣品,應(yīng)當(dāng)憑（）簽發(fā)的煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證辦理托運(yùn)或者自運(yùn)。A.國家煙草專賣局B.省級煙草專賣局C.縣級煙草專賣局D.市級煙草專賣局【答案】：A11.復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為行政復(fù)議申請不符合法律規(guī)定條件的，在收到行政復(fù)議申請之日起（）日內(nèi)作出不予受理的決定。A.30B.5C.15【答案】：B12.《行政處罰法》中規(guī)定行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員當(dāng)場收繳罰款的，應(yīng)向當(dāng)事人出具（）。A.地方財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)B.中央財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)C.省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù)【答案】：C13.按物流的功能對物流成本進(jìn)行分類,其中（）成本包括包裝材料費(fèi)用、包裝機(jī)械費(fèi)用、包裝技術(shù)費(fèi)用、包裝人工費(fèi)用等。A.倉儲B.運(yùn)輸C.流通加工D.包裝【答案】：D14.旅客異地?cái)y帶國產(chǎn)卷煙和外國煙，兩者合計(jì)以（）條為限。A.10B.5C.20【答案】：A15.零售客戶為搶奪客源,不惜一而再、再而三地降低煙價(jià),壓縮自己的利潤空間,這種博弈是（）。A.損人損己B.利人利己C.損人利己D.損己利人【答案】：A16.不是查處煙草專賣違法案件的基本要求是（）A.事實(shí)清楚B.證據(jù)完整C.定性準(zhǔn)確D.程序合法【答案】：B17.國家允許在（）播放、刊登或設(shè)置煙草廣告。A.除以上媒介或場所以外的地方B.影劇院、會議廳、體育比賽場館等公共場所C.廣播、報(bào)紙、期刊D.電影、電視【答案】：A18.下列關(guān)于國家賠償責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)的說法,錯(cuò)誤的有（）A.對財(cái)產(chǎn)權(quán)造成其他損害的,按照造成的實(shí)際損失給予賠償。B.對財(cái)產(chǎn)權(quán)造成其他損害的,按照直接損失給予賠償;C.國家賠償以支付賠償金為主要方式;D.賠償義務(wù)機(jī)關(guān)賠償損失后,應(yīng)當(dāng)責(zé)令有故意或者重大過失的工作人員或者受委托的組織或者個(gè)人承擔(dān)部分或者全部賠償費(fèi)用;【答案】：A19.《煙草專賣法》的公布日期是（）。A.1997年7月3日B.1991年6月29日C.1992年1月1日D.1991年1月1日【答案】：B20.《行政處罰法》中規(guī)定行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰之前應(yīng)當(dāng)履行（）程序。A.告知程序B.簡易程序C.一般程序D.聽證程序【答案】：A21.按照省局要求,用（）年時(shí)間完成全市營銷人員服務(wù)區(qū)域或工作崗位輪換。A.2B.4C.3D.5【答案】：C22.2016年5月17日,工業(yè)和信息化部第23次部務(wù)會議審議通過了《煙草專賣許可證管理辦法》,自2016年（）起施行。A.6月20日B.7月20日C.7月1日D.6月1日【答案】：B23.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生重大事故的,由應(yīng)急管理部門處以（）罰款:A.一年年收入百分之四十的罰款B.一年年收入百分之一百的罰款C.一年年收入百分之六十的罰款D.一年年收入百分之八十的罰款【答案】：D24.《煙草專賣法》規(guī)定（）中小學(xué)生吸煙。A.勸阻B.限制C.禁止D.限制或禁止【答案】：C25.針對商定總量工作,（）盡可能向客戶經(jīng)理提供正確的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),需及時(shí)告知客戶信息系統(tǒng)差錯(cuò)、不上傳、數(shù)據(jù)丟失等情況。A.培訓(xùn)部門B.銷售部門C.信息部門D.品牌部門【答案】：B26.“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”是中國共產(chǎn)黨的：A.政治路線B.群眾路線C.文化路線D.經(jīng)濟(jì)路線【答案】：B27.“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！边@句話說明（）A.自然屬性和社會屬性都不是人的本質(zhì)屬性B.自然屬性和社會屬性都是人的本質(zhì)屬性C.自然屬性是人的本質(zhì)屬性D.社會屬性是人的本質(zhì)屬性【答案】：D28.下列自然現(xiàn)象中，反映的哲理不同于其他三項(xiàng)的是：A.鯊魚在海洋中處于食物鏈頂端，但在陸地上連一只老鼠都無可奈何B.青蛙發(fā)育過程要經(jīng)歷受精卵、蝌蚪、幼蛙、成蛙四個(gè)階段C.強(qiáng)悍的藍(lán)甲蟹因相互殘殺而死亡，軟弱的藍(lán)甲蟹因善于保護(hù)自己而繁衍昌盛D.漲潮時(shí)小魚吃螞蟻，落潮時(shí)螞蟻吃小魚【答案】：B29.下列4幅圖是紅軍長征宣傳圖，按照發(fā)生時(shí)間先后排序正確的是：①②③④A.②④③①B.①②④③C.④③①②D.④①③②【答案】：C30.眾所周知，吸煙有害健康，于是，一個(gè)卷煙替代品——電子煙，借助“健康無害”的標(biāo)簽在煙民中流行起來。某科學(xué)期刊曾發(fā)布一項(xiàng)研究，對31名無吸煙史的健康人士進(jìn)行電子煙吸食測試，測量其在吸食后的血氧變化。研究表明，只要吸食一次，血管功能便會短暫受損，若長期吸食，則血管功能可能難以修復(fù)，并有幾率誘發(fā)心血管疾病。以上事例體現(xiàn)的哲學(xué)原理不包括：A.矛盾著的事物及其每一個(gè)側(cè)面各有其特點(diǎn)B.事物之間的聯(lián)系具有普遍性C.量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果D.實(shí)踐是認(rèn)識產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)【答案】：A31.生物技術(shù)有兩個(gè)標(biāo)志性技術(shù)，（）和蛋白質(zhì)工程。A.碳水化合物工程B.基因工程C.移植工程D.化驗(yàn)工程【答案】：B32.“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的東西罷了?！边@個(gè)命題表明（）。A.人腦是意識的源泉B.觀念上的東西和物質(zhì)的東西沒有本質(zhì)上的區(qū)別C.意識是人腦中特有的東西D.意識是客觀存在的主觀映像【答案】：D33.經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是（）的趨同或認(rèn)同過程。A.經(jīng)濟(jì)規(guī)則制度B.產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)C.國際生產(chǎn)布局D.社會政治制度【答案】：A34.下列關(guān)于通貨膨脹效應(yīng)的說法不正確的是（）。A.通貨膨脹改變收入分配B.通貨膨脹提高實(shí)際收入C.通貨膨脹形成強(qiáng)制儲蓄D.通貨膨脹降低實(shí)際利率【答案】：B35.某天，甲，乙，丙，丁四人在一起討論GDP。對此，下列說法正確的是（）。A.丙：GDP是衡量福利的完善指標(biāo)B.丁：GDP僅僅是一個(gè)數(shù)字指標(biāo)，不具有經(jīng)濟(jì)意義C.甲：GDP是本國常住居民生產(chǎn)的最終產(chǎn)品市場價(jià)值的總和D.乙：GDP沒有反映出為增加GDP而付出的環(huán)境代價(jià)【答案】：D36.衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)總量的指標(biāo)不包括（）。A.國民總收入B.貨幣總量C.國內(nèi)生產(chǎn)總值D.外匯儲備【答案】：B37.為使公職人員能公正無私，忠誠坦白，廉潔正直，剛正不阿，應(yīng)該著重強(qiáng)化公職人員的（）。A.自主意識B.公民意識C.自我意識D.自律意識【答案】：D38.“市場，等是等不來的。它是擠出來的、競爭得來的，是開發(fā)創(chuàng)造出來的。要爭取市場，就要以需求為導(dǎo)向，尋找空白點(diǎn)，占領(lǐng)制高點(diǎn)，開發(fā)增長點(diǎn)，就要加大產(chǎn)品的科技含量，就要發(fā)展名特優(yōu)新產(chǎn)品?！逼渲小皩ふ铱瞻c(diǎn)”（）。A.是價(jià)值規(guī)律的要求B.是商品生產(chǎn)者的意愿C.是因?yàn)橘I方市場導(dǎo)致供大于求D.是因?yàn)橹挥惺袌龅目瞻c(diǎn)才能賺錢【答案】：A39.（）引發(fā)的消費(fèi)表現(xiàn)為喜歡追求新奇的東西。A.從眾心理B.攀比心理C.求實(shí)心理D.求異心理【答案】：D40.以下文學(xué)作品根據(jù)官職命名的是：A.《范文正公集》B.《宋學(xué)士文集》C.《孟襄陽集》D.《白氏長慶集》【答案】：B二、多選題41.應(yīng)用市場管理信息時(shí)遵循求實(shí)原則,必須從以下（）方面做起。A.要隨時(shí)更改信息B.應(yīng)用的信息要真實(shí)C.要根據(jù)具體實(shí)際D.應(yīng)用的方式要多樣【答案】：BC42.品牌終端推介的三個(gè)典型工具是（）A.AIDA模式B.SPIN提問式銷售法C.SWOT分析D.FABE銷售法【答案】：ABD43.零售客戶的零售業(yè)態(tài)包括（）。A.便利店B.食雜店C.超市D.商圈類型【答案】：ABC44.下列關(guān)于舉報(bào)與投訴的接待處理正確的有:（）。A.所問內(nèi)容屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)予以解答或辦理B.具體職能部門的工作人員應(yīng)按照工作職責(zé),及時(shí)受理申請、回答咨詢、一次性告知申請人或咨詢?nèi)讼嚓P(guān)事項(xiàng)。C.任何人不得以工作忙或相關(guān)人員不在等理由回絕申請人或咨詢?nèi)说囊?對來訪者所提要求不屬于本部門受理范圍的,應(yīng)不予回答。D.所問內(nèi)容不屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)負(fù)責(zé)將申請人或咨詢?nèi)艘龑?dǎo)至相關(guān)職能部門工作人員處,在雙方接洽后方可離開。【答案】：ABD45.“國家利益至上”的具體內(nèi)容包括（）A.煙草市場的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)B.依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理為消費(fèi)者服務(wù)提供保障C.為國家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)、確保國有資產(chǎn)保值增值D.國家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定必須不折不扣地貫徹執(zhí)行【答案】：ACD46.關(guān)于集中投訴的說法正確的是（）。A.集中投訴改變了以往分部門處理投訴的情況B.集中投訴便于記錄、分析、總結(jié)C.集中投訴是將受理的投訴按照一定規(guī)則進(jìn)行分類后集中D.集中投訴增加了勞動時(shí)間和勞動強(qiáng)度,不便于管理【答案】：ABC47.現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一部分,它包括（）等基本要素。A.人員管理B.作業(yè)方法管理C.設(shè)備管理D.流程管理【答案】：ABC48.以下關(guān)于投訴率分析的說法正確的有（）。A.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化B.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞C.投訴率呈降低趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的D.投訴率呈上升趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化【答案】：ABCD49.煙草行業(yè)精神是（）。A.改革創(chuàng)新B.自律自強(qiáng)C.寬容開放D.敬業(yè)奉獻(xiàn)【答案】：ABCD50.聽證主持人確定聽證日期后,應(yīng)在聽證會舉行7日前書面通知當(dāng)事人舉行聽證的（）,并同時(shí)報(bào)告上一級煙草專賣行政主管部門。A.時(shí)間B.參加人C.程序D.地點(diǎn)【答案】：AD51.通過對煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對比分析,主要從多角度核實(shí)煙葉生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)情況,是否存在（）發(fā)展煙葉生產(chǎn)的行為。A.超合同收購量B.超計(jì)劃收購量C.超計(jì)劃面積D.超合同面積【答案】：BC52.送達(dá)的方式有（）。A.郵寄送達(dá)B.直接送達(dá)C.留置送達(dá)D.委托送達(dá)【答案】：ABCD53.服務(wù)營銷中對當(dāng)前客戶價(jià)值的評估可以從（）等多個(gè)方面來評價(jià)。A.支持度B.成長度C.信用度D.貢獻(xiàn)度【答案】：ACD54.貨源定位模型中瓶頸象限的產(chǎn)品具有（）特征。A.低年度支出水平B.高影響/風(fēng)險(xiǎn)程度C.高年度支出水平D.低影響/風(fēng)險(xiǎn)程度【答案】：AB55.關(guān)于成熟型市場的描述,正確的是（）。A.采取防御策略,同時(shí)保持靈敏的反應(yīng)速度B.一般屬于鞏固、防御型市場C.一般采取品牌梯隊(duì)布局的方式D.企業(yè)的主要任務(wù)就是防止競爭者進(jìn)入或者攪亂【答案】：ABD56.個(gè)性服務(wù)包括（）A.福利彩票B.貸記卡C.寬帶套餐