2024年CPSM考試訣竅探索試題及答案

2024年CPSM考試訣竅探索試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（APICS）的全稱是什么？

A.AssociationforSupplyChainManagement

B.AssociationforOperationsManagement

C.AssociationforPurchasingManagement

D.AssociationforPurchasingandSupplyManagement

2.在采購流程中，以下哪個(gè)步驟不是采購計(jì)劃的一部分？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪個(gè)不是采購績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.采購團(tuán)隊(duì)滿意度

4.在采購合同中，以下哪個(gè)條款不是合同條款的一部分？

A.交貨條款

B.價(jià)格條款

C.付款條款

D.保密條款

5.以下哪個(gè)不是采購策略的組成部分？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購流程

C.采購團(tuán)隊(duì)

D.采購預(yù)算

6.在采購過程中，以下哪個(gè)不是采購風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.合同違約

D.采購團(tuán)隊(duì)溝通不暢

7.以下哪個(gè)不是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同談判

D.采購審批

8.以下哪個(gè)不是采購績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.采購團(tuán)隊(duì)績(jī)效

9.在采購過程中，以下哪個(gè)不是采購決策的依據(jù)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.市場(chǎng)價(jià)格

D.采購團(tuán)隊(duì)意見

10.以下哪個(gè)不是采購流程的輸出？

A.采購訂單

B.采購合同

C.采購報(bào)告

D.采購團(tuán)隊(duì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（APICS）認(rèn)證的四個(gè)級(jí)別包括：

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement(CPSM)

B.CertifiedinProductionandInventoryManagement(CPIM)

C.CertifiedinSupplyChainManagement(CSCM)

D.CertifiedinOperationsManagement(COM)

2.以下哪些是采購績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.采購團(tuán)隊(duì)滿意度

3.以下哪些是采購策略的組成部分？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購流程

C.采購團(tuán)隊(duì)

D.采購預(yù)算

4.以下哪些是采購風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.合同違約

D.采購團(tuán)隊(duì)溝通不暢

5.以下哪些是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同談判

D.采購審批

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（APICS）認(rèn)證的CPSM級(jí)別是采購領(lǐng)域的最高認(rèn)證。（）

2.采購績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度和交貨準(zhǔn)時(shí)性。（）

3.采購策略的組成部分包括供應(yīng)商選擇、采購流程、采購團(tuán)隊(duì)和采購預(yù)算。（）

4.采購風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、合同違約和采購團(tuán)隊(duì)溝通不暢。（）

5.采購流程的步驟包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、合同談判和采購審批。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購過程中的“總成本概念”及其在采購決策中的作用。

答案：總成本概念是指在采購過程中，除了直接采購成本外，還需考慮所有相關(guān)成本，包括采購過程中的間接成本、潛在成本和未來成本。這些成本包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、庫存成本、質(zhì)量成本、機(jī)會(huì)成本等。在采購決策中，總成本概念有助于采購人員全面評(píng)估不同供應(yīng)商或采購方案的成本效益，從而做出更為明智的決策，避免因忽視某些成本而導(dǎo)致整體成本超支。

2.題目：解釋“供應(yīng)商關(guān)系管理”（SRM）的重要性，并列舉至少三個(gè)SRM的關(guān)鍵要素。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是指企業(yè)通過戰(zhàn)略性的方法與供應(yīng)商建立和維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。SRM的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低采購成本：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少浪費(fèi)，提高效率，從而降低整體采購成本。

（2）提升供應(yīng)商質(zhì)量：通過與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，共同改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。

（3）增強(qiáng)供應(yīng)鏈靈活性：在面對(duì)市場(chǎng)變化或突發(fā)事件時(shí)，良好的供應(yīng)商關(guān)系有助于快速調(diào)整供應(yīng)鏈，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

SRM的關(guān)鍵要素包括：

（1）供應(yīng)商選擇與評(píng)估：選擇合適的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的評(píng)估，確保其滿足企業(yè)的需求。

（2）合同管理：制定合理的采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

（3）績(jī)效管理：定期評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，及時(shí)溝通問題，共同改進(jìn)供應(yīng)鏈質(zhì)量。

五、論述題

題目：論述采購談判在采購流程中的重要性，并分析在談判過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

答案：采購談判在采購流程中扮演著至關(guān)重要的角色，它是連接買方和賣方，達(dá)成交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是采購談判的重要性及其在談判過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略：

重要性：

1.確保成本效益：通過談判，采購方可以爭(zhēng)取到更有利的價(jià)格和條款，從而實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約和預(yù)算控制。

2.提升供應(yīng)商關(guān)系：成功的談判可以增強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，為長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：談判過程中可以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并通過合同條款進(jìn)行規(guī)避或減輕。

4.質(zhì)量保證：通過談判，采購方可以確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略：

1.挑戰(zhàn)：供應(yīng)商報(bào)價(jià)過高或不愿意協(xié)商。

應(yīng)對(duì)策略：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，為談判提供依據(jù)；同時(shí)，提出合理的替代方案，以增加談判的靈活性。

2.挑戰(zhàn)：合同條款不明確或存在爭(zhēng)議。

應(yīng)對(duì)策略：在談判前仔細(xì)審查合同條款，確保所有條款都明確、具體；在談判過程中，堅(jiān)持原則，確保合同條款對(duì)雙方都有利。

3.挑戰(zhàn)：文化差異導(dǎo)致的溝通障礙。

應(yīng)對(duì)策略：了解并尊重對(duì)方的文化背景，采用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?；在必要時(shí)，尋求第三方調(diào)解，以促進(jìn)雙方溝通。

4.挑戰(zhàn)：時(shí)間壓力。

應(yīng)對(duì)策略：合理規(guī)劃談判時(shí)間，確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行充分的討論和決策；同時(shí)，提前準(zhǔn)備談判材料，提高談判效率。

5.挑戰(zhàn)：供應(yīng)商不誠信。

應(yīng)對(duì)策略：建立嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估體系，選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商；在合同中明確違約責(zé)任，確保供應(yīng)商履行承諾。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：APICS的全稱是AssociationforOperationsManagement，因此選項(xiàng)D正確。

2.D

解析思路：采購計(jì)劃通常包括需求分析、采購策略、采購流程和采購預(yù)算等，風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于采購計(jì)劃的一部分。

3.D

解析思路：采購績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準(zhǔn)時(shí)性、庫存水平、采購團(tuán)隊(duì)績(jī)效等，采購團(tuán)隊(duì)滿意度不屬于采購績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

4.D

解析思路：采購合同通常包括交貨條款、價(jià)格條款、付款條款、質(zhì)量條款、售后服務(wù)條款等，保密條款可能包含在某些合同中，但不屬于所有合同條款。

5.C

解析思路：采購策略通常包括供應(yīng)商選擇、采購流程、采購團(tuán)隊(duì)、采購預(yù)算等，采購團(tuán)隊(duì)不屬于采購策略的組成部分。

6.D

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、合同違約、質(zhì)量問題等，采購團(tuán)隊(duì)溝通不暢不屬于采購風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：采購流程通常包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、采購談判、合同簽訂、采購執(zhí)行和采購評(píng)估等，采購審批是采購執(zhí)行的一部分。

8.D

解析思路：采購績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準(zhǔn)時(shí)性、庫存水平、采購團(tuán)隊(duì)績(jī)效等，采購團(tuán)隊(duì)滿意度不屬于衡量標(biāo)準(zhǔn)。

9.D

解析思路：采購決策的依據(jù)通常包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、市場(chǎng)價(jià)格、客戶需求、企業(yè)戰(zhàn)略等，采購團(tuán)隊(duì)意見不屬于決策依據(jù)。

10.D

解析思路：采購流程的輸出包括采購訂單、采購合同、采購報(bào)告、采購發(fā)票等，采購團(tuán)隊(duì)不屬于輸出。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：APICS認(rèn)證的四個(gè)級(jí)別包括CPSM、CPIM、CSCP和CPP。

2.ABC

解析思路：采購績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準(zhǔn)時(shí)性。

3.ABCD

解析思路：采購策略的組成部分包括供應(yīng)商選擇、采購流程、采購團(tuán)隊(duì)和采購預(yù)算。

4.ABC

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、合同違約。

5.ABCD

解析思路：采購流程的步驟包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、采購談判、合同簽訂、采購執(zhí)行和采購評(píng)估。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：APICS認(rèn)證的CPSM級(jí)別是采購領(lǐng)域的專