2024年CPSM考試訣竅探索試題及答案

2024年CPSM考試訣竅探索試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（APICS）的全稱是什么？

A.AssociationforSupplyChainManagement

B.AssociationforOperationsManagement

C.AssociationforPurchasingManagement

D.AssociationforPurchasingandSupplyManagement

2.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)步驟不是采購(gòu)計(jì)劃的一部分？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度

4.在采購(gòu)合同中，以下哪個(gè)條款不是合同條款的一部分？

A.交貨條款

B.價(jià)格條款

C.付款條款

D.保密條款

5.以下哪個(gè)不是采購(gòu)策略的組成部分？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

D.采購(gòu)預(yù)算

6.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.合同違約

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)溝通不暢

7.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同談判

D.采購(gòu)審批

8.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效

9.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)決策的依據(jù)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.市場(chǎng)價(jià)格

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的輸出？

A.采購(gòu)訂單

B.采購(gòu)合同

C.采購(gòu)報(bào)告

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（APICS）認(rèn)證的四個(gè)級(jí)別包括：

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement(CPSM)

B.CertifiedinProductionandInventoryManagement(CPIM)

C.CertifiedinSupplyChainManagement(CSCM)

D.CertifiedinOperationsManagement(COM)

2.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準(zhǔn)時(shí)性

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度

3.以下哪些是采購(gòu)策略的組成部分？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

D.采購(gòu)預(yù)算

4.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.合同違約

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)溝通不暢

5.以下哪些是采購(gòu)流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同談判

D.采購(gòu)審批

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（APICS）認(rèn)證的CPSM級(jí)別是采購(gòu)領(lǐng)域的最高認(rèn)證。（）

2.采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度和交貨準(zhǔn)時(shí)性。（）

3.采購(gòu)策略的組成部分包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)和采購(gòu)預(yù)算。（）

4.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、合同違約和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)溝通不暢。（）

5.采購(gòu)流程的步驟包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、合同談判和采購(gòu)審批。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)過(guò)程中的“總成本概念”及其在采購(gòu)決策中的作用。

答案：總成本概念是指在采購(gòu)過(guò)程中，除了直接采購(gòu)成本外，還需考慮所有相關(guān)成本，包括采購(gòu)過(guò)程中的間接成本、潛在成本和未來(lái)成本。這些成本包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、庫(kù)存成本、質(zhì)量成本、機(jī)會(huì)成本等。在采購(gòu)決策中，總成本概念有助于采購(gòu)人員全面評(píng)估不同供應(yīng)商或采購(gòu)方案的成本效益，從而做出更為明智的決策，避免因忽視某些成本而導(dǎo)致整體成本超支。

2.題目：解釋“供應(yīng)商關(guān)系管理”（SRM）的重要性，并列舉至少三個(gè)SRM的關(guān)鍵要素。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是指企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略性的方法與供應(yīng)商建立和維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。SRM的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低采購(gòu)成本：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少浪費(fèi)，提高效率，從而降低整體采購(gòu)成本。

（2）提升供應(yīng)商質(zhì)量：通過(guò)與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，共同改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。

（3）增強(qiáng)供應(yīng)鏈靈活性：在面對(duì)市場(chǎng)變化或突發(fā)事件時(shí)，良好的供應(yīng)商關(guān)系有助于快速調(diào)整供應(yīng)鏈，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

SRM的關(guān)鍵要素包括：

（1）供應(yīng)商選擇與評(píng)估：選擇合適的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的評(píng)估，確保其滿足企業(yè)的需求。

（2）合同管理：制定合理的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

（3）績(jī)效管理：定期評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，及時(shí)溝通問(wèn)題，共同改進(jìn)供應(yīng)鏈質(zhì)量。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)談判在采購(gòu)流程中的重要性，并分析在談判過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

答案：采購(gòu)談判在采購(gòu)流程中扮演著至關(guān)重要的角色，它是連接買方和賣方，達(dá)成交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是采購(gòu)談判的重要性及其在談判過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略：

重要性：

1.確保成本效益：通過(guò)談判，采購(gòu)方可以爭(zhēng)取到更有利的價(jià)格和條款，從而實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約和預(yù)算控制。

2.提升供應(yīng)商關(guān)系：成功的談判可以增強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，為長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：談判過(guò)程中可以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)合同條款進(jìn)行規(guī)避或減輕。

4.質(zhì)量保證：通過(guò)談判，采購(gòu)方可以確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略：

1.挑戰(zhàn)：供應(yīng)商報(bào)價(jià)過(guò)高或不愿意協(xié)商。

應(yīng)對(duì)策略：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，為談判提供依據(jù)；同時(shí)，提出合理的替代方案，以增加談判的靈活性。

2.挑戰(zhàn)：合同條款不明確或存在爭(zhēng)議。

應(yīng)對(duì)策略：在談判前仔細(xì)審查合同條款，確保所有條款都明確、具體；在談判過(guò)程中，堅(jiān)持原則，確保合同條款對(duì)雙方都有利。

3.挑戰(zhàn)：文化差異導(dǎo)致的溝通障礙。

應(yīng)對(duì)策略：了解并尊重對(duì)方的文化背景，采用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?；在必要時(shí)，尋求第三方調(diào)解，以促進(jìn)雙方溝通。

4.挑戰(zhàn)：時(shí)間壓力。

應(yīng)對(duì)策略：合理規(guī)劃談判時(shí)間，確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行充分的討論和決策；同時(shí)，提前準(zhǔn)備談判材料，提高談判效率。

5.挑戰(zhàn)：供應(yīng)商不誠(chéng)信。

應(yīng)對(duì)策略：建立嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估體系，選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商；在合同中明確違約責(zé)任，確保供應(yīng)商履行承諾。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：APICS的全稱是AssociationforOperationsManagement，因此選項(xiàng)D正確。

2.D

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃通常包括需求分析、采購(gòu)策略、采購(gòu)流程和采購(gòu)預(yù)算等，風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于采購(gòu)計(jì)劃的一部分。

3.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準(zhǔn)時(shí)性、庫(kù)存水平、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度不屬于采購(gòu)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

4.D

解析思路：采購(gòu)合同通常包括交貨條款、價(jià)格條款、付款條款、質(zhì)量條款、售后服務(wù)條款等，保密條款可能包含在某些合同中，但不屬于所有合同條款。

5.C

解析思路：采購(gòu)策略通常包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、采購(gòu)預(yù)算等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)不屬于采購(gòu)策略的組成部分。

6.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、合同違約、質(zhì)量問(wèn)題等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)溝通不暢不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：采購(gòu)流程通常包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)談判、合同簽訂、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)評(píng)估等，采購(gòu)審批是采購(gòu)執(zhí)行的一部分。

8.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準(zhǔn)時(shí)性、庫(kù)存水平、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)滿意度不屬于衡量標(biāo)準(zhǔn)。

9.D

解析思路：采購(gòu)決策的依據(jù)通常包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、市場(chǎng)價(jià)格、客戶需求、企業(yè)戰(zhàn)略等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)不屬于決策依據(jù)。

10.D

解析思路：采購(gòu)流程的輸出包括采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同、采購(gòu)報(bào)告、采購(gòu)發(fā)票等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)不屬于輸出。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：APICS認(rèn)證的四個(gè)級(jí)別包括CPSM、CPIM、CSCP和CPP。

2.ABC

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準(zhǔn)時(shí)性。

3.ABCD

解析思路：采購(gòu)策略的組成部分包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)和采購(gòu)預(yù)算。

4.ABC

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、合同違約。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程的步驟包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)談判、合同簽訂、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)評(píng)估。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：APICS認(rèn)證的CPSM級(jí)別是采購(gòu)領(lǐng)域的專