連鎖零售門店人員出勤管理制度

連鎖零售門店人員出勤管理制度（一）出勤原則1．門店現(xiàn)場人員應于每班接班前15分鐘到崗。2．由門店現(xiàn)場管理人員每日考勤，嚴格按到崗要求操作執(zhí)行，不得以公徇私，人情管理。(二)外出管理1．營業(yè)時間內(nèi)無必要原因，員工一律不得脫崗外出。2．如有特殊原因必需外出，須經(jīng)店長同意，并填寫外出登記簿，在限定時間內(nèi)執(zhí)行，并完善交接班管理。交接班管理收銀員清查現(xiàn)金、收據(jù)，與收銀記錄對照，確認帳實相符；填寫收銀交班單，交接鑰匙、備用金等公物；填寫繳款單，將現(xiàn)金存入指定銀行。若特殊情況，現(xiàn)金存放保險柜，實行密碼保管；發(fā)票連號保管，按空白票號實行交接；其它事項書面或口頭交接；以上五項工作均完成，方可離崗，更換制服后下班。柜臺人員交班時段內(nèi)，交班與接班人員均按貨架管理數(shù)量清查責任區(qū)域內(nèi)貨品，交接柜臺鑰匙，并按程序填寫交接班記錄；當班未盡事宜，書面或口頭交接，提醒立即執(zhí)行；完成交接，雙方簽章后交班方可離崗，更換制服下班。店長每月5日前向總部辦公室呈報人員編制及月份考核表，制訂所屬門店上月工資計劃；每月20日前，須排定下月的輪班、休假表，并于25日前公布，以便人員操作。排定后若有易動，可用有色筆注明于表上；每周按規(guī)定日期向總部配送呈報門店請貨計劃，在下貨時間段安排相關(guān)人員予以配合簽收。特殊請貨通知及時與總部配送聯(lián)系，在總部有貨的情況下保證市內(nèi)3小時送貨上門；店長每日填寫店長日記，將績效及人員日常工作狀況記錄其中，并每日向總部業(yè)務副總匯報前天營業(yè)狀況；店長安排實習人員進場工作時間及分工，于實習結(jié)束填報表格呈報總部辦公室。請休假管理事假于休假前1天填妥請假單，并找妥職務代理人；急癥病假及緊急事故可于當日以電話向上級主管部門請假，事后仍須補填請假單；特休假、年休假均按人事管理規(guī)章執(zhí)行；一切請休假若未按公司規(guī)章申請辦理，依人事管理規(guī)定處理。排班管理三班制24小時營業(yè)時間將門店人員分切為三個時段上崗。門店營業(yè)時間以夏季08：00-次日08：00為例，早班從08：00-14：30，午班從14：30-21：30，夜班從21：30-次日08：00。兩人一組責任柜臺，執(zhí)行早晚班，一周后再輪換。如果其中有一人請假或輪休，則由另一人代班，上全天班；由午班兩名人員直接進夜班，輪流排定，但保證次日該人員上午休息，下午進班。營業(yè)員每月休假日由門店店長根據(jù)本店人員編制及營業(yè)情況調(diào)整，而店長或駐店藥師是門店管理核心，因此不列入營業(yè)人員排班。每個門店管理以店長為主，休息日與駐店藥師及門店柜長各輪換一日?？绨嘀疲ú灏嘀疲┤嘀撇僮餮a充?？绨嘀剖欠指顮I業(yè)人員上班時間，營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中，而是中間有間隔，如以夏季08：00-次日08：00為例，跨班制人員工作時間可能是10：30-13：30/17：30-20：30共6小時?？呻S營業(yè)時間人流量的起伏或淡旺季銷售狀況作出精簡、妥善、降低成本的人員調(diào)配安排。人力資源有效管理今日事今日畢。門店人員常會以忙不過來或要處理事情來拖延各項交辦事物或政令推行等，因此，門店店長必須徹底有效地規(guī)劃每日、每周、每月作業(yè)時間進度安排，落實執(zhí)行。門店店長可以根據(jù)來客時間曲線表，利用客流量較少的時段從事專業(yè)知識再教育或部分清潔工作，這種管理方法既不影響門店作業(yè)效率又省去不必要的加班，增加了成本營運。對加班加以控制，避免不必要的成本開支。門店加班必須事