小自考市場(chǎng)營(yíng)銷技巧試題及答案

小自考市場(chǎng)營(yíng)銷技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是（）。

A.滿足消費(fèi)者需求

B.獲取最大利潤(rùn)

C.增加市場(chǎng)份額

D.提高品牌知名度

參考答案：A

2.在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，屬于促銷組合要素的是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.人員

D.地理位置和促銷

參考答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

參考答案：D

4.在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中導(dǎo)入期的主要特征是（）。

A.產(chǎn)品銷售快速增長(zhǎng)

B.市場(chǎng)需求穩(wěn)定

C.產(chǎn)品價(jià)格下降

D.產(chǎn)品成本降低

參考答案：A

5.企業(yè)為了提高市場(chǎng)占有率，可以采取的策略有（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

參考答案：ABCD

6.在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)可以通過（）來樹立品牌形象。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.創(chuàng)新意識(shí)

D.以上都是

參考答案：D

7.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

參考答案：D

8.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)遵循（）原則。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以企業(yè)利益為中心

C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向

D.以政府政策為導(dǎo)向

參考答案：C

9.以下哪種營(yíng)銷方式適用于快速消費(fèi)品？（）

A.推銷

B.廣告

C.公關(guān)

D.人員推銷

參考答案：B

10.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)考慮的宏觀環(huán)境因素包括（）。

A.政治法律因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.以上都是

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.推廣宣傳

參考答案：ABCD

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

參考答案：ABCD

3.產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，分別是（）。

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：ABCD

4.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

參考答案：ABCD

5.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，常用的調(diào)查方法有（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是獲取最大利潤(rùn)。（）

參考答案：×

2.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行的劃分。（）

參考答案：√

3.產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)是相同的。（）

參考答案：×

4.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。（）

參考答案：√

5.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，可以不遵循客觀性原則。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的“4P”理論及其各要素的含義。

答案：

1.“4P”理論，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的核心內(nèi)容。

2.產(chǎn)品（Product）：指企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)、品牌等。產(chǎn)品策略旨在滿足消費(fèi)者的需求，提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.價(jià)格（Price）：指消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)所支付的費(fèi)用。價(jià)格策略需要考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

4.渠道（Place）：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者手中的流通途徑。渠道策略包括選擇合適的分銷渠道、建立良好的供應(yīng)鏈關(guān)系等，以確保產(chǎn)品能夠高效、便捷地到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。

5.推廣（Promotion）：指企業(yè)通過各種手段向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。推廣策略包括廣告、促銷、公關(guān)、人員推銷等方式，以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和購買意愿。

“4P”理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，需要綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣四個(gè)方面的因素，以制定出符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略。通過優(yōu)化這四個(gè)要素，企業(yè)可以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性及其實(shí)施策略。

答案：

市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它將整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干具有相似需求特征的子市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.重要性：

a.目標(biāo)市場(chǎng)明確：通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以更清晰地識(shí)別和確定目標(biāo)市場(chǎng)，從而有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。

b.提高市場(chǎng)占有率：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠滿足不同消費(fèi)者的特定需求，提高市場(chǎng)占有率。

c.降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，避免因單一市場(chǎng)波動(dòng)而對(duì)整體經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重影響。

d.提升品牌形象：針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)推出的產(chǎn)品和服務(wù)能夠體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和專注度，有助于提升品牌形象。

2.實(shí)施策略：

a.選擇細(xì)分依據(jù)：企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性、消費(fèi)者的購買行為、市場(chǎng)環(huán)境等因素選擇合適的細(xì)分依據(jù)，如地理、人口、心理、行為等。

b.考察細(xì)分可行性：在確定細(xì)分依據(jù)后，企業(yè)需要評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的可行性，包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況等。

c.制定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)細(xì)分依據(jù)，制定出明確的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，如年齡、收入、生活方式等，以便于市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品定位。

d.實(shí)施差異化營(yíng)銷：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，制定差異化的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略。

e.建立有效的溝通渠道：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者特點(diǎn)，建立有效的溝通渠道，傳遞產(chǎn)品信息，提升品牌認(rèn)知度。

f.監(jiān)測(cè)和調(diào)整：定期對(duì)市場(chǎng)細(xì)分效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求調(diào)整細(xì)分策略，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.滿足消費(fèi)者需求

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求，因此正確答案為A。

2.D.地理位置和促銷

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的促銷要素包括廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷，因此正確答案為D。

3.D.可接受性

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的原則通常包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和差異性，可接受性不是市場(chǎng)細(xì)分的原則。

4.A.產(chǎn)品銷售快速增長(zhǎng)

解析思路：導(dǎo)入期是產(chǎn)品生命周期中的第一階段，特點(diǎn)是產(chǎn)品銷售快速增長(zhǎng)，因此正確答案為A。

5.ABCD

解析思路：提高市場(chǎng)占有率可以通過多種策略實(shí)現(xiàn)，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略。

6.D.以上都是

解析思路：樹立品牌形象可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)等多種方式實(shí)現(xiàn)。

7.D.企業(yè)內(nèi)部管理

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容通常包括消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策法規(guī)，不包括企業(yè)內(nèi)部管理。

8.C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向

解析思路：企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)遵循以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則，以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)。

9.B.廣告

解析思路：快速消費(fèi)品通常通過廣告來提高消費(fèi)者認(rèn)知度和購買意愿。

10.D.以上都是

解析思路：宏觀環(huán)境因素包括政治法律、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化等因素，這些都對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有重要影響。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣宣傳。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。

3.ABCD

解析思路：產(chǎn)品生命周期包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)查的常用方法包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是滿足消費(fèi)者需求，而不是僅僅獲取最大利潤(rùn)。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是企