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文檔簡介

2024年CPBA考點(diǎn)歸納試題及答案姓名:____________________

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)

1.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析師的核心技能?

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.財(cái)務(wù)管理知識

C.程序開發(fā)技能

D.客戶服務(wù)技巧

2.在商業(yè)分析過程中,以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的必要條件?

A.明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)

B.有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.完善的溝通機(jī)制

D.忽視風(fēng)險(xiǎn)控制

3.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在數(shù)據(jù)收集階段應(yīng)遵循的原則?

A.全面性

B.準(zhǔn)確性

C.及時(shí)性

D.主觀性

4.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),以下哪種方法適用于描述性分析?

A.時(shí)間序列分析

B.相關(guān)性分析

C.因子分析

D.聚類分析

5.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在報(bào)告撰寫階段應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)?

A.報(bào)告結(jié)構(gòu)

B.數(shù)據(jù)可視化

C.文字表述

D.知識產(chǎn)權(quán)

6.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.資源配置

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.客戶滿意度調(diào)查

7.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目評估階段應(yīng)關(guān)注的核心指標(biāo)?

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目效益

8.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目推廣階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵任務(wù)?

A.項(xiàng)目宣傳

B.市場調(diào)研

C.競品分析

D.合作伙伴關(guān)系維護(hù)

9.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取的措施?

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)回避

10.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中應(yīng)遵循的原則?

A.誠實(shí)守信

B.主動(dòng)溝通

C.保密原則

D.適度夸大

11.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的核心要素?

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

12.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)?

A.成本預(yù)算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.成本預(yù)測

13.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中應(yīng)遵循的原則?

A.時(shí)間優(yōu)先

B.質(zhì)量優(yōu)先

C.成本優(yōu)先

D.綜合平衡

14.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)解散

15.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中應(yīng)遵循的原則?

A.誠實(shí)守信

B.主動(dòng)溝通

C.保密原則

D.拖延溝通

16.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取的措施?

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)回避

17.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的核心要素?

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

18.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)?

A.成本預(yù)算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.成本預(yù)測

19.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中應(yīng)遵循的原則?

A.時(shí)間優(yōu)先

B.質(zhì)量優(yōu)先

C.成本優(yōu)先

D.綜合平衡

20.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)解散

二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)

1.商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.資源配置

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.客戶滿意度調(diào)查

2.商業(yè)分析師在項(xiàng)目評估階段應(yīng)關(guān)注哪些核心指標(biāo)?

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目效益

3.商業(yè)分析師在項(xiàng)目推廣階段應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵任務(wù)?

A.項(xiàng)目宣傳

B.市場調(diào)研

C.競品分析

D.合作伙伴關(guān)系維護(hù)

4.商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取哪些措施?

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)回避

5.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中應(yīng)遵循哪些原則?

A.誠實(shí)守信

B.主動(dòng)溝通

C.保密原則

D.適度夸大

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段,應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量。()

2.商業(yè)分析師在項(xiàng)目評估階段,應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目效益和客戶滿意度。()

3.商業(yè)分析師在項(xiàng)目推廣階段,應(yīng)關(guān)注合作伙伴關(guān)系維護(hù)和項(xiàng)目宣傳。()

4.商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)回避等措施。()

5.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中,應(yīng)遵循誠實(shí)守信、主動(dòng)溝通、保密原則和適度夸大等原則。()

6.商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中,應(yīng)關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。()

7.商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中,應(yīng)關(guān)注成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本預(yù)測。()

8.商業(yè)分析師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中,應(yīng)遵循時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、成本優(yōu)先和綜合平衡等原則。()

9.商業(yè)分析師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中,應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)解散等環(huán)節(jié)。()

10.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中,應(yīng)遵循誠實(shí)守信、主動(dòng)溝通、保密原則和適度夸大等原則。()

四、簡答題(每題10分,共25分)

1.題目:簡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?

答案:商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循以下步驟:

(1)風(fēng)險(xiǎn)識別:通過訪談、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究等方法,識別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評估:對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

(3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略,包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

(4)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性。

(5)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告:定期向上級領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況,確保各方對風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識。

2.題目:簡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目評估階段應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)?

答案:商業(yè)分析師在項(xiàng)目評估階段應(yīng)關(guān)注以下關(guān)鍵指標(biāo):

(1)項(xiàng)目成本:包括實(shí)際成本、預(yù)算成本和成本節(jié)約。

(2)項(xiàng)目進(jìn)度:包括實(shí)際進(jìn)度、計(jì)劃進(jìn)度和進(jìn)度偏差。

(3)項(xiàng)目質(zhì)量:包括產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

(4)項(xiàng)目效益:包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。

(5)客戶滿意度:通過調(diào)查問卷、訪談等方式了解客戶對項(xiàng)目的滿意度。

3.題目:簡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目推廣階段應(yīng)如何進(jìn)行市場調(diào)研?

答案:商業(yè)分析師在項(xiàng)目推廣階段進(jìn)行市場調(diào)研應(yīng)包括以下步驟:

(1)確定調(diào)研目標(biāo):明確調(diào)研的目的和要解決的問題。

(2)選擇調(diào)研方法:根據(jù)調(diào)研目標(biāo)選擇合適的調(diào)研方法,如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。

(3)設(shè)計(jì)調(diào)研問卷:根據(jù)調(diào)研方法設(shè)計(jì)問卷,確保問卷內(nèi)容全面、準(zhǔn)確。

(4)收集數(shù)據(jù):通過調(diào)研方法收集數(shù)據(jù),包括定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)。

(5)數(shù)據(jù)分析:對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出有價(jià)值的結(jié)論。

(6)撰寫調(diào)研報(bào)告:將調(diào)研結(jié)果整理成報(bào)告,為項(xiàng)目推廣提供依據(jù)。

4.題目:簡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中應(yīng)如何處理沖突?

答案:商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中處理沖突應(yīng)遵循以下原則:

(1)保持冷靜:面對沖突時(shí),保持冷靜,避免情緒化。

(2)傾聽對方:認(rèn)真傾聽對方的意見和觀點(diǎn),理解對方的立場。

(3)尋求共識:尋找共同點(diǎn),尋求雙方都能接受的解決方案。

(4)尊重對方:尊重對方的意見和感受,避免指責(zé)和攻擊。

(5)有效溝通:采用清晰、簡潔的語言進(jìn)行溝通,確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。

(6)尋求第三方幫助:如果沖突無法解決,可以尋求第三方調(diào)解或仲裁。

五、論述題

題目:論述商業(yè)分析師在項(xiàng)目生命周期中如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

答案:商業(yè)分析師在項(xiàng)目生命周期中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的關(guān)鍵在于以下幾個(gè)方面的策略:

1.**項(xiàng)目規(guī)劃階段**:

-**需求分析**:深入理解業(yè)務(wù)需求,確保項(xiàng)目目標(biāo)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致。

-**風(fēng)險(xiǎn)評估**:在項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評估,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。

-**資源規(guī)劃**:合理分配項(xiàng)目資源,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

2.**項(xiàng)目執(zhí)行階段**:

-**數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策**:利用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),為項(xiàng)目決策提供數(shù)據(jù)支持。

-**監(jiān)控與調(diào)整**:定期監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對變化。

-**溝通與協(xié)作**:建立有效的溝通機(jī)制,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的信息同步。

3.**項(xiàng)目評估階段**:

-**績效評估**:對項(xiàng)目績效進(jìn)行評估,分析項(xiàng)目成果與預(yù)期目標(biāo)的差異。

-**效益分析**:計(jì)算項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,評估項(xiàng)目的綜合價(jià)值。

-**經(jīng)驗(yàn)總結(jié)**:總結(jié)項(xiàng)目過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來項(xiàng)目提供參考。

4.**項(xiàng)目推廣階段**:

-**知識轉(zhuǎn)移**:確保項(xiàng)目知識和技能在組織內(nèi)部得到有效轉(zhuǎn)移。

-**持續(xù)改進(jìn)**:根據(jù)項(xiàng)目評估結(jié)果,提出改進(jìn)措施,提升組織的運(yùn)營效率。

-**品牌建設(shè)**:通過項(xiàng)目的成功實(shí)施,提升組織的品牌形象和市場競爭力。

5.**跨職能協(xié)作**:

-**跨部門溝通**:與不同部門的團(tuán)隊(duì)成員合作,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

-**專業(yè)能力提升**:通過培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力。

6.**創(chuàng)新思維**:

-**探索新技術(shù)**:關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,探索新技術(shù)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

-**創(chuàng)新解決方案**:提出創(chuàng)新性的解決方案,為項(xiàng)目帶來額外的價(jià)值。

試卷答案如下:

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)

1.D

解析思路:數(shù)據(jù)分析能力、財(cái)務(wù)管理知識和客戶服務(wù)技巧是商業(yè)分析師的常見技能,而程序開發(fā)技能通常不是商業(yè)分析師的核心技能。

2.D

解析思路:項(xiàng)目成功的必要條件通常包括明確的目標(biāo)、有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和完善的溝通機(jī)制,忽視風(fēng)險(xiǎn)控制會導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

3.D

解析思路:數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循全面性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,主觀性會導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。

4.B

解析思路:描述性分析旨在描述數(shù)據(jù)的基本特征,相關(guān)性分析是探究變量間關(guān)系的方法。

5.D

解析思路:報(bào)告撰寫應(yīng)注重結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)可視化和文字表述,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是另一層面的考慮。

6.D

解析思路:項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括風(fēng)險(xiǎn)評估、資源配置和項(xiàng)目監(jiān)控,客戶滿意度調(diào)查通常在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行。

7.A

解析思路:項(xiàng)目評估的核心指標(biāo)通常包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量和效益,成本是項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)注點(diǎn)。

8.B

解析思路:項(xiàng)目推廣階段的關(guān)鍵任務(wù)包括項(xiàng)目宣傳和市場調(diào)研,而競品分析和合作伙伴關(guān)系維護(hù)是市場調(diào)研的一部分。

9.D

解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等措施,風(fēng)險(xiǎn)回避是其中之一。

10.D

解析思路:商業(yè)分析師在溝通中應(yīng)遵循誠實(shí)守信、主動(dòng)溝通和保密原則,適度夸大是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

11.D

解析思路:項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn),質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)提升質(zhì)量的過程。

12.D

解析思路:項(xiàng)目成本管理應(yīng)關(guān)注成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本預(yù)測,成本預(yù)測是預(yù)測未來的成本。

13.D

解析思路:項(xiàng)目進(jìn)度管理應(yīng)遵循時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、成本優(yōu)先和綜合平衡等原則,綜合平衡是確保多方面因素協(xié)調(diào)。

14.D

解析思路:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)解散等環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)解散是項(xiàng)目結(jié)束后的環(huán)節(jié)。

15.D

解析思路:商業(yè)分析師在溝通中應(yīng)遵循誠實(shí)守信、主動(dòng)溝通、保密原則和適度夸大等原則,拖延溝通是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

16.D

解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等措施,風(fēng)險(xiǎn)回避是其中之一。

17.D

解析思路:項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn),質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)提升質(zhì)量的過程。

18.D

解析思路:項(xiàng)目成本管理應(yīng)關(guān)注成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本預(yù)測,成本預(yù)測是預(yù)測未來的成本。

19.D

解析思路:項(xiàng)目進(jìn)度管理應(yīng)遵循時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量優(yōu)先、成本優(yōu)先和綜合平衡等原則,綜合平衡是確保多方面因素協(xié)調(diào)。

20.D

解析思路:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)解散等環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)解散是項(xiàng)目結(jié)束后的環(huán)節(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)

1.ABCD

解析思路:項(xiàng)目實(shí)施階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括風(fēng)險(xiǎn)評估、資源配置、項(xiàng)目監(jiān)控和客戶滿意度調(diào)查。

2.ABCD

解析思路:項(xiàng)目評估階段的核心指標(biāo)包括項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目效益。

3.ABCD

解析思路:項(xiàng)目推廣階段的關(guān)鍵任務(wù)包括項(xiàng)目宣傳、市場調(diào)研、競品分析和合作伙伴關(guān)系維護(hù)。

4.ABCD

解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等措施。

5.ABCD

解析思路:商業(yè)分析師在溝通中應(yīng)遵循誠實(shí)守信、主動(dòng)溝通、保密原則和適度夸大等原則。

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.√

解析思路:項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn),包括風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

2.√

解析思路:項(xiàng)目評估階段應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目效益和客戶滿意度,以評估項(xiàng)目成功與否。

3.√

解析思路:項(xiàng)目推廣階段應(yīng)關(guān)注合作伙伴關(guān)系維護(hù)和項(xiàng)目宣傳,以擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。

4.√

解析思路:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包

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