【基于粉絲信任的品牌關(guān)聯(lián)營銷策略研究的國內(nèi)外文獻綜述2900字】

基于粉絲信任的品牌關(guān)聯(lián)營銷策略研究的國內(nèi)外文獻綜述（一）粉絲信任的研究進入新媒體時代，各品牌產(chǎn)品在不同的網(wǎng)絡平臺中通過各種手段的營銷進行粉絲引流，從而在長時間內(nèi)獲取粉絲信任。學者們對于粉絲信任的研究主要集中在對專業(yè)網(wǎng)紅博主的粉絲信任研究、對明星效應粉絲信任的研究,粉絲文化、粉絲信任在粉絲經(jīng)濟中的作用、粉絲信任對消費者購買決策的影響等方面。馮凱（2018）在研究中指出中，與品牌產(chǎn)品周邊文化進行關(guān)聯(lián)營銷，能夠給粉絲以清晰的品牌定位，增強粉絲信任，有效帶動粉絲消費。黎潔雯（2020）在研究中談到粉絲文化對于品牌傳播的影響力越來越大，尤其在美妝行業(yè)最為突出。王世欣(2020)表示明星的知名度、專業(yè)性、對產(chǎn)品講解的詳細程度等都會對消費者信任與消費者行為產(chǎn)生正向影響。劉軍（2018）在報告中指出“得粉絲者得天下”，只有你粉絲愿意“買單”。只有讓粉絲信任并依賴，品牌與粉絲之間的關(guān)系才算牢固。王瑤（2019）通過研究發(fā)現(xiàn)品牌內(nèi)容熟悉對粉絲粉絲媒體依賴傾向的作用超過其對粉絲和網(wǎng)紅品牌關(guān)系的影響效果。展夢碩和張帆（2019）則提到以往美妝博主的宣傳推廣主要以電視和線下品牌專柜的形式，但是現(xiàn)在則利用自媒體平臺。通過自媒體平臺便利的變現(xiàn)能力，實現(xiàn)財富增長。RendanLiu和AyoungSuh（2017）指出，博客作者使用技術(shù)功能及其方式進行自我展示的方式，對其粉絲產(chǎn)生了影響，并且與博客作者形成了情感依賴。如今隨著美妝類網(wǎng)紅營銷的垂直細分，這類網(wǎng)紅的意見領(lǐng)袖也逐漸出現(xiàn)。黎若楠（2019）通過相關(guān)的研究指出美妝類博主數(shù)量一直保持持續(xù)的增長，美妝博主得到受眾的關(guān)注等因素對產(chǎn)品分析的專業(yè)性等是不可分割的。饒夢茹吳忠倩，湯銳，陳軍愛，周少雅（2020）在研究中談到消費者的情感——認知態(tài)度和信任態(tài)度對其購買意愿有一個顯著的正向影響。盧宏亮,張敏（2020）在相關(guān)的研究之中指出了消費者在網(wǎng)絡直播帶貨購買過程中所要面臨的風險對消費者的購買欲望有負面影響。馬超（2018）指出需要關(guān)注買家因素的信任傾向等移惰性因素，了解信任認知和信任情感所帶來的有益作用，同時其對消費者的購買欲望也有促進作用。（二）美妝產(chǎn)品營銷的研究目前學者們對于產(chǎn)品營銷的研究主要集中于產(chǎn)品流量營銷、產(chǎn)品運營管理、產(chǎn)品市場份額、產(chǎn)品的品牌客戶關(guān)系管理等方面，在過去學者們的研究方向著力于產(chǎn)品地推、廣告投放、消費者反饋等固向營銷，隨著新媒體的成熟，學者們的目光也轉(zhuǎn)向線上產(chǎn)品營銷，如軟文植入式廣告、產(chǎn)品品牌帶貨視頻、對接網(wǎng)紅等手段。麥青（2019）在研究中表示對美妝產(chǎn)品而言，必須達至“界值”才能完成高效流量轉(zhuǎn)化，企業(yè)唯有穩(wěn)做產(chǎn)品才能走的長久。王沫涵，薛雪（2020）認為KOL投放，私域流量，產(chǎn)品聯(lián)名等都是值得企業(yè)采納的營銷策略。樊菲（2020）認為美妝產(chǎn)品應抓住市場痛點，利用時事熱點，與消費者情感互動，且可采用AR技術(shù)供目標群體虛擬試妝等軟營銷方式，為品牌發(fā)展拓寬道路。葉陽，王月（2020）認為美妝產(chǎn)品營銷應在拓寬營銷范圍的同時避免過度營銷而帶來的負面效應，重視產(chǎn)品內(nèi)涵以及產(chǎn)品出新能力，尋找與產(chǎn)品文化相契合的代言人，才能贏得消費者信任，體現(xiàn)出品牌價值。WandaWandoko（2017）在研究中表示企業(yè)產(chǎn)品在自媒體平臺中營銷，而網(wǎng)絡信任對于消費者而言是存在風險的，消費者不會輕易相信自己不熟悉的陌生產(chǎn)品。史小?。?021）認為以樹立科學的產(chǎn)品研發(fā)與管理意識、合理選擇配套的物流與支付體系、組建自主產(chǎn)品專業(yè)隊伍方式，才能進一步提升品牌產(chǎn)品的營銷價值，落實現(xiàn)代電商企業(yè)產(chǎn)品跨境營銷的戰(zhàn)略。MarcoLerro（2019）談到維護客戶黏性是產(chǎn)品營銷中因為目前的客戶關(guān)系管理被理解為實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略工具，如增加銷售額和市場份額，提高產(chǎn)品聲譽和產(chǎn)品忠誠度等，因此對于客戶制定相應的對策是極其重要的。柴俊武（2007）則指出消費者對產(chǎn)品信任對商品營銷的效果及有調(diào)節(jié)作用，產(chǎn)品信任體現(xiàn)了受眾信任產(chǎn)品承諾，且對其產(chǎn)品放心的表現(xiàn)，它對產(chǎn)品態(tài)度與延伸評價的關(guān)系具有部分中介作用。（三）關(guān)聯(lián)營銷的研究付偉麗（2020）指出關(guān)聯(lián)營銷的模式下能夠形成品牌簇的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)洞，隨著品牌結(jié)構(gòu)洞數(shù)量增的加，品牌銷售額同樣正比例增加，即當關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品性能相同的基礎(chǔ)上，關(guān)聯(lián)數(shù)量越多，雙方受益則越高。比方說在購物平臺之中，一個商品頁面同時會顯示與商品相關(guān)的商品和周邊產(chǎn)品，能夠讓目標受眾多瀏覽與點擊以提高成交率，同時對店鋪內(nèi)部流量進行二次轉(zhuǎn)化，達到收益最大化。而美妝類網(wǎng)紅與美妝產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)進行營銷也是關(guān)聯(lián)營銷的一種衍生形式?，F(xiàn)如今大多數(shù)的研究人員的主要研究的方向主要集中在關(guān)聯(lián)營銷等方面，而關(guān)于這方面的內(nèi)容等則是學者們的重點研究方向，學者們對關(guān)聯(lián)營銷的研究目的主要在于以數(shù)據(jù)理論結(jié)果，指導企業(yè)或網(wǎng)紅以較小的資本關(guān)聯(lián)整合，促成雙贏的結(jié)果。殷玉玲（2019）在相關(guān)的研究結(jié)果中提出企業(yè)營銷人員需要利用多元化的渠道，努力迎合消費者的實際需要，打造成熟可信的品牌形象，用良好的企業(yè)形象吸引消費者。LiZhang與NingZhang（2020）提出在網(wǎng)紅與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)合作中，二者應聯(lián)合發(fā)布的信息，在維護客戶關(guān)系、質(zhì)檢產(chǎn)品等方面共同努力，榮辱與共，這樣有助于打造網(wǎng)紅人設的真實性，贏得目標受眾的信任，為企業(yè)帶來潛在利益。楊卓韻（2013）在進行研究后指出為了能夠更好的開展顧客信任銷售，讓顧客的購物體驗更加的完善，從而提升消費者的信任程度。通過向消費者培養(yǎng)信任替代產(chǎn)品營銷，雙方共同建立一種互惠互利的顧客信任機制，幫助消費者在進行消費行為時更好的作出符合企業(yè)期望的決定,是企業(yè)進行信任營銷的關(guān)鍵。邱彩華（2021）談到企業(yè)應具有發(fā)展思維，抓住市場所需，在交流合作中進行跨界營銷，爭取利益最大化。參考文獻[1]馮凱.“粉絲經(jīng)濟”視角下李寧品牌營銷對策研究[D].大連理工大學,2018.[2]黎潔雯.粉絲文化視域下中高端美妝品牌營銷傳播策略的受眾認知研究[D].暨南大學,2020.[3]王世欣.“種草”/“拔草”：社交媒體語境下粉絲消費行為研究[D].河南大學,2020.[4]劉軍.基于粉絲經(jīng)濟的媒介融合研究[D].渤海大學,2018.[5]王瑤.準社會互動理論視角下的微博網(wǎng)紅電商屬性對粉絲消費行為影響研究[D].西安外國語大學,2019.[6]展夢碩,張帆.淺析網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀——以“美妝網(wǎng)紅”為例[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2019(09):15-16.[7]RendanLiu,AyoungSuh.Self-BrandingonSocialMedia:AnAnalysisofStyleBloggersonInstagram[J].ProcediaComputerScience,2017,124.[8]黎若楠.論美妝類短視頻的發(fā)展及未來趨勢分析——以美妝博主“大佬甜er”為例[J].戲劇之家,2019(02):93-94+102.[9]饒夢茹,吳忠倩,湯銳,陳軍愛,周少雅.新媒體時代下網(wǎng)絡直播帶貨對消費者購買決策的影響因素分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2021,42(01):56-58.[10]盧宏亮,張敏.網(wǎng)紅帶貨感知風險對購買意愿的影響——有調(diào)節(jié)的中介模型[J].中國流通經(jīng)濟,2020,34(12):20-28.[11]馬超.不想失去朋友，就別在朋友圈賣東西[D].江西師范大學,2018.[12]麥青.2019去杠桿的新時代,美妝品牌營銷何去何從?[J].日用化學品科學，2019,42（04）：38-39.[13]王沫涵,薛雪.新媒體推動國產(chǎn)美妝產(chǎn)品品牌營銷與發(fā)展——以“完美日記（PERFECTDIARY）”品牌為個例[J].營銷界,2020(22):1-2.[14]樊菲.高端美妝品牌新媒體營銷新思路[J].視聽,2020(09):179-180.[15]葉陽,王月.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的美妝品牌營銷策略——以完美日記為例[J].質(zhì)量與市場,2020(19):70-72.[16]WandaWandoko,BahtiarSalehAbbas,DyahBudiastuti,RaymondKosala.Onlinetrustbuildingthroughthirdpartytrusttransferandthirdpartyprotection[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2017,801(1).[17]史小俊.跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略探究[J].老字號品牌營銷,2021(02):59-60.[18]MarcoLerro,MariaRaimondo,MarcelloStanco,ConcettaNazzaro,GiuseppeMarotta.CauseRelatedMarketingamongMillennialConsumers:TheRoleofTrustandLoyaltyintheFoodIndustry[J].Sustainability,2019,11(2).[19]柴俊武.品牌信任對品牌態(tài)度、契合感知與延伸評價關(guān)系的影響[J].管理學報,2007(04):425-43；0.[20]付偉麗.基于社會網(wǎng)絡分析的購物中心服裝品牌關(guān)聯(lián)銷售研究[D].哈爾濱工業(yè)大學,2020.[21]殷玉玲.整合營銷傳播視角下的美妝時尚網(wǎng)紅微信公