《房地產(chǎn)策劃項目實訓》課件-模塊五：房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷

《房地產(chǎn)策劃項目實訓》模塊五：房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷第一章：了解房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷01第二章：房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷02第三章：房地產(chǎn)項目“微”營銷03第四章：房地產(chǎn)項目直播營銷04目錄第四章：房地產(chǎn)項目直播營銷05了解房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概念二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷策略四、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的未來發(fā)展01

案例導入【案例5-1】房地產(chǎn)營銷變革下，企業(yè)需要更“精”、更“博”的復合型人才

為適應互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展和房地產(chǎn)市場供求關系的深刻變革，房地產(chǎn)企業(yè)正積極探尋營銷破局之道。從嘗試各類“找房APP”到社群運營，再到短視頻、直播平臺等，房地產(chǎn)營銷已邁入一個全新的發(fā)展階段。

2024年2月28日，抖音、巨量算數(shù)、幸福里聯(lián)合發(fā)布的《靜水流深·向陽而生——2024抖音房產(chǎn)生態(tài)白皮書》（下稱《白皮書》）顯示，2023年抖音房產(chǎn)內容搜索次數(shù)達到2.6億次，同比增長44%，用戶的興趣度和主動性均有所提升。抖音房產(chǎn)創(chuàng)作者的隊伍進一步壯大，2023年TOP200開發(fā)商的入駐率超過90%。

為適應這種變化，房地產(chǎn)企業(yè)在探索線上營銷的同時，通過設置新崗位、新層級以及職能之間的整合、拆分等形式，不停地調整匹配的人才組織形式。例如，萬科將數(shù)字化營銷上升到了集團戰(zhàn)略層面，大手筆、大投入，在集團和區(qū)域層面組建大軍團作戰(zhàn)，自上而下推動轉型，將數(shù)字化團隊都配置在平臺，分為平臺功能組、總部運營組和區(qū)域運營組；保利的線上營銷團隊，在原來的推廣運營、商務運營、銷售運營、產(chǎn)品研發(fā)之外，新增了幾十人的新媒體團隊，實行專業(yè)化、專職化管理。房地產(chǎn)企業(yè)營銷組織進行調整和變革后，相應的人才需求也隨之調整。

一是對人才的需求更“博”。隨著房地產(chǎn)企業(yè)紛紛探索網(wǎng)絡營銷，線上流量入口日益增多，為項目獲客提供了更為豐富的工具與手段選擇。然而，這也導致了客戶分布的極度碎片化，甚至呈現(xiàn)出粉塵化的特點。除了傳統(tǒng)的營銷場景，如今新的媒體平臺、內容形式以及營銷工具不斷涌現(xiàn)，要求對客戶進行更為差異化的運營。因此，一線的營銷人員必須具備廣博的知識和技能，能夠熟練運用各種營銷工具，以適應當前行業(yè)的需求變化。二是對人才的需求更“精”。每一個業(yè)務場景，深挖下去，都是一個專業(yè)。以推廣為例，很多專業(yè)的營銷公司，針對字節(jié)生態(tài)、騰訊生態(tài)會設置不同的投手崗位，專人專崗，來研究平臺的算法邏輯、監(jiān)控投放效果、調校廣告素材，讓投放策略最優(yōu)。善于鉆研，學習能力強，會成為地產(chǎn)營銷人很大的能力優(yōu)勢。了解房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷PART01【任務目標】1．了解房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢；2．掌握房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的策略；3．熟悉房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的未來發(fā)展；4.具備互聯(lián)網(wǎng)自我學習能力和團隊合作能力。【任務背景】近年來，房地產(chǎn)市場遭遇多重挑戰(zhàn)與變革，網(wǎng)絡營銷已脫穎而出，成為房地產(chǎn)企業(yè)降低成本、提升效率、促進銷售的關鍵途徑。策劃組領導明確指示方圓，開展網(wǎng)絡營銷不僅是項目營銷的必由之路，更是從業(yè)者必備的核心競爭力。因此，從業(yè)者需要不斷學習網(wǎng)絡營銷知識，掌握各種網(wǎng)絡營銷工具和技術，不斷提升自己的網(wǎng)絡營銷能力。PART

01一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷概念PART01

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡平臺，綜合運用網(wǎng)站、搜索引擎、微信、短視頻、直播營銷等多種網(wǎng)絡營銷工具，實現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品市場推廣與銷售的新型營銷手段。

房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷是對傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、互動性強、傳播迅速等優(yōu)勢，有效提升了房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力與品牌影響力。企業(yè)真正的網(wǎng)絡營銷是利用好每一組工作，如搜索引擎預埋問答，博客灌溉系統(tǒng)，論壇鋪墊軟文，微博擴散消息，短視頻直觀展示，直播實時互動……PART

01NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢PART

02（一）覆蓋范圍廣，潛在客戶眾多網(wǎng)絡營銷具有極強的傳播性和擴散性，能夠迅速覆蓋廣泛的潛在客戶群體。優(yōu)勢有哪些？（三）互動性強，提升客戶體驗網(wǎng)絡營銷具有實時互動的特點，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過在線聊天、客戶留言等方式，及時獲取客戶的反饋和需求，為客戶提供個性化的服務。（四）大數(shù)據(jù)驅動，精準營銷網(wǎng)絡營銷能夠收集和分析大量的用戶數(shù)據(jù)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)更精準地了解目標客戶的需求和偏好。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘，企業(yè)可以制訂更精準的營銷策略，提高營銷效果。。（二）成本效益高，降低營銷成本相較于傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡營銷的成本更低。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過社交媒體平臺、在線廣告等方式，以較低的成本實現(xiàn)精準投放，提高營銷效果。（五）創(chuàng)新營銷手段，提升品牌形象網(wǎng)絡營銷提供了豐富的營銷手段和創(chuàng)新空間，如虛擬現(xiàn)實技術、短視頻、直播等。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過這些創(chuàng)新手段，以新穎、有趣的方式展示房地產(chǎn)項目，吸引潛在客戶的注意力。PART

02NARRATIVBOARYT三、房地產(chǎn)營銷的策略PART

03（一）構建品牌形象通過在網(wǎng)絡平臺建立專業(yè)的企業(yè)形象，提升品牌知名度和美譽度?？梢酝ㄟ^發(fā)布高質量的房地產(chǎn)信息、分享成功案例和客戶評價等方式，增加客戶對企業(yè)的信任感和認可度。（二）優(yōu)化網(wǎng)站和移動應用網(wǎng)站和移動應用是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎，要保證網(wǎng)站和移動應用的信息更新及時、界面友好、操作簡單。同時，還需考慮網(wǎng)站和移動應用的適應性，確保其在不同終端設備上都能夠正常運行和顯示。房地產(chǎn)營銷的常用策略：（三）內容營銷提供有價值的內容是吸引潛在客戶的重要手段。通過發(fā)布有關房地產(chǎn)市場、購房須知、房產(chǎn)政策等方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗分享，為客戶提供有用的信息，樹立企業(yè)在行業(yè)中的權威地位。（四）社交媒體推廣利用微信、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺，進行房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務的推廣?？梢酝ㄟ^短視頻、圖文介紹、用戶互動等方式吸引用戶關注和參與。（五）線上購房體驗提供線上購房的便捷體驗，為潛在客戶提供虛擬演示、VR看房等在線工具，讓客戶更加直觀地了解房產(chǎn)項目，提升購房體驗，增加購買的決策。（六）數(shù)據(jù)分析和運營優(yōu)化通過對用戶行為數(shù)據(jù)的分析，了解用戶的需求和興趣，對房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷進行優(yōu)化。可以通過數(shù)據(jù)分析來調整營銷策略、改進用戶體驗，提升整體的營銷效果。PART

03NARRATIVBOARYT四、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的未來發(fā)展PART

0401利用AR技術，為用戶提供更加真實和沉浸式的房地產(chǎn)購房體驗。02利用人工智能技術開發(fā)智能客服系統(tǒng)，為客戶提供更加個性化的服務。03房地產(chǎn)企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)分析，了解用戶的購房需求和偏好，精準推送符合其需求的房產(chǎn)項目和相關信息。04隨著虛擬現(xiàn)實技術的不斷成熟，企業(yè)可以通過虛擬現(xiàn)實技術提供更加逼真和沉浸式的購房體驗。未來的四個發(fā)展趨勢：（一）移動互聯(lián)網(wǎng)和AR技術的結合（二）智能化的客戶服務（三）大數(shù)據(jù)分析的應用（四）虛擬現(xiàn)實體驗的發(fā)展PART

04第二章房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷一、構建企業(yè)自有網(wǎng)站

二、與第三方網(wǎng)站合作三、房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷方式

02PART01【任務目標】1.熟悉房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的建設流程；2.了解與第三方網(wǎng)站合作的營銷策略；3.掌握房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷的方式；4.具備互聯(lián)網(wǎng)自我學習能力和團隊合作能力。【任務背景】自有網(wǎng)站建設不僅是房地產(chǎn)企業(yè)或項目開展網(wǎng)絡營銷的基石，更是網(wǎng)絡營銷過程中不可或缺的主要工具之一。因此，對于從業(yè)者而言，熟悉并掌握房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的建設至關重要。在開展網(wǎng)絡營銷的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)或項目除了需充分利用自有網(wǎng)站的優(yōu)勢外，與第三方網(wǎng)站的合作亦是不容忽視的重要營銷手段。那么，房地產(chǎn)企業(yè)究竟能與哪些類型的第三方網(wǎng)站進行深度合作？又將通過何種形式展開合作？這些問題，正是方圓在掌握房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷過程中必須深入了解和把握的關鍵要點。PART

01房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷NARRATIVBOARYT構建企業(yè)自有網(wǎng)站PART

01一般來說，根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的主要功能和內容特點，大致可以把房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站分為品牌宣傳型網(wǎng)站、產(chǎn)品展示型網(wǎng)站、在線銷售型網(wǎng)站、客戶服務型網(wǎng)站和信息交互型網(wǎng)站，見表5-1.（一）房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的類型類型內容品牌宣傳型網(wǎng)站展示企業(yè)的品牌形象、文化理念和發(fā)展歷程，通過獨特的設計風格和高質量的內容，提升企業(yè)的知名度和影響力。產(chǎn)品展示型網(wǎng)站展示企業(yè)的房地產(chǎn)項目，包括住宅、商業(yè)地產(chǎn)、辦公樓等，通過詳細的項目介紹、高清的圖片和視頻，吸引潛在客戶的關注。在線銷售型網(wǎng)站除了展示產(chǎn)品外，還提供在線購房、支付和交易功能，方便客戶進行購房操作?？蛻舴招途W(wǎng)站主要提供售后服務、物業(yè)管理、投訴建議等功能，旨在提升客戶滿意度和忠誠度。信息交互型網(wǎng)站注重與客戶的互動和信息交流，如論壇、社區(qū)等，方便客戶分享購房經(jīng)驗、交流房產(chǎn)信息。實際上，眾多房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的內容常常融合了兩種或更多類型，以適應多變的市場環(huán)境。隨著市場環(huán)境的不斷演變，這些網(wǎng)站也會靈活增添各種功能和內容。房地產(chǎn)項目可以依據(jù)自身開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站的特色，有針對性地開展營銷活動，拓展項目的營銷渠道，從而更好地促進銷售增長，提升品牌影響力。表5-1房地產(chǎn)企業(yè)自有網(wǎng)站的主要類型NARRATIVBOARYT構建企業(yè)自有網(wǎng)站PART

01企業(yè)網(wǎng)站的建設大體分為域名的申請、空間的申請、網(wǎng)站的規(guī)劃與設計、網(wǎng)頁上傳、網(wǎng)站備案五個步驟，見圖5-1。（二）企業(yè)網(wǎng)站的建設流程圖5-1企業(yè)網(wǎng)站的建設流程NARRATIVBOARYT構建企業(yè)自有網(wǎng)站PART

011.域名的申請（1）域名的含義域名是IP地址的助記符，Internet中的通信要靠IP地址來訪問網(wǎng)絡中的一些資源，但IP地址太抽象，難于記憶、理解，因此用簡潔、便于記憶的字符來表示IP地址，這就是域名。（2）域名的構成域名由兩個或兩個以上部分構成，各部分直接用英文的“.”隔開，最后一個點的右邊部分稱為頂級域名，其左邊稱為二級域名，二級域名左邊是三級域名，以此類推。（3）域名的級別①頂級域名。又分國際頂級域名和國家頂級域名。②二級域名。國際頂級域名下，二級域名是指域名注冊人的網(wǎng)上名稱。我國國家頂級域名之下的二級域名，包括6個類別域名和34個行政區(qū)域域名，見表5-2。（4）域名的申請我國的域名管理機構是中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC，但為了方便域名的申請和使用，CNNIC把域名管理權發(fā)給了很多代理機構，企業(yè)可向地方代理申請，全國較有名的域名代理機構如阿里云、騰訊云、西部數(shù)碼等。表5-2我國頂級域名下的二級域名組成NARRATIVBOARYT構建企業(yè)自有網(wǎng)站PART

01（5）域名的選取技巧①簡潔易記。②相關性。③使用關鍵詞。④避免使用連字符和下劃線。⑤考慮域名后綴。2.空間的申請申請域名后，就需要為網(wǎng)站在網(wǎng)絡上申請相應的空間。網(wǎng)站是建立在網(wǎng)絡服務器上的一組電腦文件，它需要占據(jù)一定的硬盤空間，這就是一個網(wǎng)站所需的網(wǎng)站空間。（1）空間的分類網(wǎng)站空間按資源共享程度可分為以下四種主要類型。①專用服務器（獨立主機）。②租用專用服務器（VPS）。③使用虛擬主機。④免費網(wǎng)站空間。（2）空間的申請空間申請的服務商基本同域名一致，其申請方式也是租賃，企業(yè)可根據(jù)需要選擇。圖5-3為某服務商空間申請界面。NARRATIVBOARYT構建企業(yè)自有網(wǎng)站PART

013.網(wǎng)站的規(guī)劃與設計（1）網(wǎng)站的結構規(guī)劃網(wǎng)站結構是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導航網(wǎng)址（URL）層次結構等信息的表現(xiàn)形式。①網(wǎng)站欄目結構要層次清晰，結構明了。②網(wǎng)頁布局要合理。③網(wǎng)站導航要方便用戶的使用與查找。④網(wǎng)址（URL）層次結構其表現(xiàn)形式比較簡單，一般形式為：首頁→一級欄目→二級欄目→三級欄目→內容頁面。（2）網(wǎng)站的內容設計房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的內容設計至關重要，它不僅關乎企業(yè)形象展示，也直接影響著用戶體驗和潛在客戶的轉化率。房地產(chǎn)企業(yè)自建的網(wǎng)站，一般包括但不限于網(wǎng)站新聞發(fā)布、全站信息搜索、樓盤信息發(fā)布等七個內容模塊，如圖5-4所示。圖5-4房地產(chǎn)企業(yè)自建網(wǎng)站的主要內容模塊NARRATIVBOARYT構建企業(yè)自有網(wǎng)站PART

01房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣是一項系統(tǒng)性工程，需要結合行業(yè)特性和用戶需求來制訂合適的推廣策略。以下是一些有效的房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站推廣方法。（三）企業(yè)網(wǎng)站的推廣5.線下活動推廣4.合作伙伴推廣3.社交媒體推廣2.內容營銷1.搜索引擎優(yōu)化（SEO）6.付費廣告推廣針對房地產(chǎn)行業(yè)的關鍵詞進行深入研究，優(yōu)化網(wǎng)站內容和結構，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布房地產(chǎn)信息、優(yōu)惠活動等內容，與用戶進行互動。結合線下活動，如房展會、開放日等，展示企業(yè)形象和樓盤優(yōu)勢，吸引潛在客戶關注網(wǎng)站。與相關行業(yè)的企業(yè)或機構建立合作關系，通過友情鏈接、資源共享等方式進行互利推廣。撰寫高質量的房地產(chǎn)文章、新聞、樓盤介紹等，展示企業(yè)的專業(yè)性和項目優(yōu)勢。在搜索引擎、社交媒體等平臺投放付費廣告，精準定位目標客戶群體，提高網(wǎng)站曝光率和點擊率。NARRATIVBOARYT與第三方網(wǎng)站的合作PART

02（一）第三方網(wǎng)站的類型房地產(chǎn)開發(fā)具有明顯的區(qū)域性特點，只要是在區(qū)域目標客戶群中具有影響力的網(wǎng)站都可以成為房地產(chǎn)企業(yè)或項目合作的對象，根據(jù)第三方網(wǎng)站的特點，可以將房地產(chǎn)企業(yè)合作的第三方網(wǎng)站分為四種類型，如表5-3所示。網(wǎng)站類型特點案例房地產(chǎn)資訊類網(wǎng)站主要提供房地產(chǎn)行業(yè)相關的新聞、政策解讀、市場分析等內容，有助于房地產(chǎn)企業(yè)及時獲取行業(yè)最新動態(tài)，把握市場脈搏如房天下、中國房地產(chǎn)網(wǎng)等房地產(chǎn)交易類網(wǎng)站集房源信息展示、在線交易、金融服務等功能于一體，方便購房者查找房源并完成交易，同時也為房地產(chǎn)企業(yè)提供了一個有效的銷售平臺

如鏈家網(wǎng)、貝殼找房、安居客等地方性網(wǎng)站地方房產(chǎn)類網(wǎng)站主要關注某一特定地區(qū)的房地產(chǎn)市場，提供當?shù)貥潜P信息、房價走勢、政策法規(guī)等本地化內容，有助于房地產(chǎn)企業(yè)更精準地觸達目標客戶群體如某市房產(chǎn)網(wǎng)、某省房地產(chǎn)信息網(wǎng)等城市生活網(wǎng)站除了房地產(chǎn)信息外，還提供當?shù)匦侣?、生活服務等，是地方性綜合信息門戶如中國江蘇網(wǎng)、常州化龍巷等綜合門戶網(wǎng)站作為大型互聯(lián)網(wǎng)公司的房地產(chǎn)頻道，擁有龐大的用戶基礎和廣泛的品牌影響力，提供全方位的房地產(chǎn)資訊和服務，有助于房地產(chǎn)企業(yè)提升品牌知名度和市場占有率如新浪樂居、搜狐焦點、騰訊房產(chǎn)等表5-3房地產(chǎn)企業(yè)合作的第三方網(wǎng)站類型NARRATIVBOARYT與第三方網(wǎng)站的合作PART

02（二）與第三方網(wǎng)站合作的營銷策略房地產(chǎn)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)許多功能，其中房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站因其自身的優(yōu)勢，對房地產(chǎn)企業(yè)的影響很大。作為房地產(chǎn)企業(yè)，可根據(jù)具體情況，采取圖5-5所示的策略，進一步提高自身的網(wǎng)絡營銷的效果。圖5-5房地產(chǎn)企業(yè)與第三方網(wǎng)站合作的營銷策略1.爭取主動是合作的基礎2.加強自身建設是關鍵3.主動提供樓盤信息是合作的核心內容4.輿論引導也是合作中不可忽視的一環(huán)房地產(chǎn)企業(yè)應主動與第三方網(wǎng)站建立聯(lián)系，表達合作意愿，并積極參與合作方案的制訂。房地產(chǎn)企業(yè)需要不斷提升自身的品牌形象、產(chǎn)品質量和服務水平，以贏得第三方網(wǎng)站的認可和信任。房地產(chǎn)企業(yè)應將最新的樓盤信息、項目介紹、戶型圖、價格優(yōu)惠等詳細信息主動提供給第三方網(wǎng)站，以便網(wǎng)站能夠及時向用戶展示和推廣。房地產(chǎn)企業(yè)應與第三方網(wǎng)站共同合作，通過發(fā)布正面、客觀、專業(yè)的房地產(chǎn)資訊和評論，引導公眾對房地產(chǎn)市場的正確認識和理解。NARRATIVBOARYT房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷方式PART

03（一）建設網(wǎng)上售樓處在第三方網(wǎng)站建設多個功能完備且體驗優(yōu)越的網(wǎng)上售樓處。這些售樓處不僅要詳盡展示項目的各類信息，包括戶型圖、價格表等，更要運用了前沿的虛擬現(xiàn)實（VR）技術，為客戶呈現(xiàn)三維立體的樓盤效果，使客戶能夠在線上獲得身臨其境的看房體驗。同時，網(wǎng)上售樓處還應提供在線咨詢、預約看房、線上支付等功能，以簡化購房流程，提高轉化率。圖5-6為某樓盤的線上售樓處。圖5-6某樓盤線上售樓處實例NARRATIVBOARYT房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷方式PART

03（二）投放網(wǎng)絡廣告1.硬性廣告硬性廣告是網(wǎng)絡營銷中，最簡單直接的營銷手段。在第三方網(wǎng)站上投放的硬性廣告，有橫幅廣告、彈窗廣告、視頻廣告等多種形式。通過選擇合適的廣告位置和投放策略，確保廣告能夠精準觸達目標客戶群體。圖5-7為樓盤的橫幅廣告實例。圖5-7樓盤橫幅廣告實例2.軟文廣告軟文廣告是網(wǎng)絡營銷中，非常有效的一種營銷方式，可以起到創(chuàng)造或控制輿論的作用，一般以主題鏈接方式呈現(xiàn)在主頁上，點開后鏈接到內頁。NARRATIVBOARYT房地產(chǎn)項目網(wǎng)站營銷方式PART

03(三）開展主題活動根據(jù)項目的特點和目標客戶群體的需求，策劃有針對性的主題活動，如線上購房節(jié)、樓盤開放日、優(yōu)惠促銷活動等。通過活動吸引客戶參與，提高項目的知名度和關注度。同時，可以在活動中設置互動環(huán)節(jié)，如抽獎、問答等，增強客戶的參與感和體驗感。圖5-8為某網(wǎng)站主題活動實例。圖5-8某網(wǎng)站主題活動實例（四）線上直播看房利用第三方網(wǎng)站的直播功能，進行線上直播看房活動。邀請專業(yè)的銷售人員或房產(chǎn)專家作為主播，對項目的戶型、環(huán)境、配套設施等進行詳細介紹和展示。觀眾可以通過彈幕、評論等方式與主播進行實時互動，提問或表達購房意向。這種直觀、互動的看房方式能夠提升客戶的購房體驗，同時也有助于提升項目的知名度和信任度。圖5-9為某網(wǎng)站直播看房實例。圖5-9某網(wǎng)站直播看房實例第三章房地產(chǎn)項目“微”營銷一、房地產(chǎn)項目微博營銷二、房地產(chǎn)項目微信營銷03房地產(chǎn)項目“微”營銷PART01【任務目標】1.了解微博和微信營銷的概念、特點和主要方式；2.掌握微博營銷的主要策略；3熟悉微信公眾號營銷策略和技巧；4.能利用微博和微信個人號開展營銷；5.具備互聯(lián)網(wǎng)自我學習能力和團隊合作能力?！救蝿毡尘啊恐袊ヂ?lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》明確指出，截至2023年12月，我國手機網(wǎng)民數(shù)量已攀升至驚人的10.91億。在這樣一個移動互聯(lián)的時代，人們僅憑一部手機，便能輕松通過微信、微博、抖音等自媒體平臺，廣泛參與到信息的傳播與互動中。因此，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)站營銷策略，開展“微”營銷已成為房地產(chǎn)企業(yè)或項目不可或缺的戰(zhàn)略選擇。這里的“微”，特指那些社交屬性鮮明、用戶基礎龐大的營銷工具，如微博和微信。對于方圓而言，如何巧妙運用這些工具，開展有針對性的“微”營銷，已成為其面臨的新挑戰(zhàn)和新任務。NARRATIVBOARYT一、房地產(chǎn)項目微博營銷PART

01（一）微博營銷認知1.微博營銷的概念微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博等。2014年新浪微博正式更名為微博，騰訊、網(wǎng)易等微博平臺已基本全部關閉，如若沒有特別說明，微博就是指新浪微博。微博原本以140左右的文字更新信息，2016年已取消了140字的限制，最多可以輸入2000字，但文字發(fā)布后在信息流中依然只顯示140字，在句末加了一個“顯示全文”的提示，點擊后會出現(xiàn)超長微博全文。微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列的營銷活動。2.微博營銷的特點01021.成本效率高微博營銷發(fā)布門檻低，成本遠小于傳統(tǒng)廣告，但效果卻并不遜色。03043.傳播速度快微博的信息傳播速度非?？?，從而實現(xiàn)病毒式傳播。2.互動性強微博平臺提供了豐富的互動功能，使得企業(yè)與粉絲之間可以實時溝通，了解用戶需求，及時調整營銷策略。4.內容多樣化微博支持文字、圖片、視頻等多種形式的內容展示，吸引用戶的關注。NARRATIVBOARYTPART

01點此輸入標題點此輸入文字3.微博營銷的主要方式房地產(chǎn)企業(yè)應建立并維護官方微博賬號，定期發(fā)布企業(yè)動態(tài)、樓盤信息、行業(yè)資訊等內容，保持信息的時效性和準確性。官方賬號運營與其他品牌、意見領袖或機構進行合作，共同推廣房地產(chǎn)項目，擴大營銷范圍。合作與資源整合組織線上互動活動，如話題討論、有獎轉發(fā)、問卷調查等，鼓勵粉絲參與并分享自己的見解和體驗?；訝I銷活動利用微博平臺提供的廣告投放工具，進行定向廣告投放，根據(jù)用戶興趣、地理位置等信息，將廣告內容推送給目標受眾。廣告投放在微博內容中巧妙地融入樓盤信息、品牌理念等元素，使粉絲在瀏覽微博時自然接受相關信息。植入式營銷制作高質量的微博內容，包括圖文、視頻等多種形式，展示樓盤的實景、戶型、周邊環(huán)境等，提供有價值的購房信息。內容營銷一、房地產(chǎn)項目微博營銷NARRATIVBOARYTPART

01（一）微博營銷認知（一）微博營銷認知（二）微博營銷的主要策略1、漲粉策略（1）提高微博內容質量，提升購房者感知價值內容質量是吸引粉絲的基礎。對于房地產(chǎn)企業(yè)或項目而言，微博內容應該聚焦房地產(chǎn)市場動態(tài)、項目進展、戶型解析、購房技巧等購房者關心的話題。同時，要注重內容的原創(chuàng)性和專業(yè)性，通過獨特的視角和深入地分析，提供有價值的房地產(chǎn)資訊。例如，可以定期發(fā)布項目施工進度的圖文直播，讓粉絲了解項目的最新進展，如圖5-10所示。（2）深度互動，提高企業(yè)與購房者的關系黏性互動是建立企業(yè)與購房者之間緊密關系的重要途徑。企業(yè)可以通過回復評論、私信互動、發(fā)起話題討論等方式，積極與粉絲進行溝通交流。同時，還可以利用微博的投票、問答等功能，收集粉絲的意見和建議，讓粉絲參與到項目的規(guī)劃和改進中來。圖5-11為微博投票發(fā)布實例。一、房地產(chǎn)項目微博營銷NARRATIVBOARYTPART

01（3）做好微博活動策劃，提高購房者線下的參與程度微博活動是提高購房者線下參與程度的有效手段。企業(yè)可以策劃一些與項目相關的線下活動，如開放日、品鑒會、優(yōu)惠活動等，并通過微博進行宣傳和推廣。同時，還可以設置一些線上參與門檻，如轉發(fā)抽獎、邀請好友參與等，鼓勵粉絲積極參與線下活動。通過線上線下的有機結合，不僅可以提高購房者對項目的了解和關注度，還可以增加購房者的參與感和歸屬感，進一步提升企業(yè)與購房者之間的關系。圖5-12為微博轉發(fā)抽獎活動實例。

（4）增強企業(yè)領袖的參與度，提高企業(yè)微博影響力企業(yè)領袖的參與是提高企業(yè)微博影響力的關鍵因素。企業(yè)領袖可以通過微博分享自己的見解和觀點，展示企業(yè)的核心價值和文化理念。同時，還可以與粉絲進行互動交流，回應粉絲的關切和疑問，展現(xiàn)企業(yè)的親和力和責任感。此外，企業(yè)領袖還可以利用微博平臺進行品牌宣傳和推廣，通過分享企業(yè)的成功案例、創(chuàng)新理念等，提升企業(yè)的知名度和美譽度。圖5-13為企業(yè)領袖參與實例，此賬號擁有者為湖南某公司董事長。

一、房地產(chǎn)項目微博營銷NARRATIVBOARYTPART

012.廣告植入式（1）用戶體驗獨白人們每天都在微博里記述自己的生活經(jīng)驗和感受，這些內容一定會有相當比例涉及自己使用的產(chǎn)品。（2）“段子”植入好玩、幽默、人生感悟的“段子”總是能讓大眾喜歡－－喜歡理由如同人們喜歡聽相聲、脫口秀的理由一樣。12（3）輿論熱點植入針對熱點人物可以設計廣告。每個節(jié)慶日、體育賽事都會涌現(xiàn)輿論熱點，可以抓住這些熱點植入廣告。3（4）活動植入舉辦線上互動活動，如抽獎、問答、投票等，鼓勵用戶參與并分享相關信息。4一、房地產(chǎn)項目微博營銷NARRATIVBOARYTPART

013、營銷效果評估(1)“粉絲”數(shù)量和“粉絲”增長速度“粉絲”是微博營銷的基礎,不管是“粉數(shù)量”還是“粉絲”的增長速度，都是微博營銷人員必須關注的數(shù)據(jù)。(2)“粉絲”活躍比大部分擁有一定粉絲基礎的微博賬號，也同時擁有很多不活躍的“粉絲”，俗稱“僵尸粉”。12（3）閱讀量發(fā)布微博后，在發(fā)布微博的界面可以查看該微博截至目前的閱讀量。3（4）互動情況互動是微博非常重要的功能，微博用戶的轉發(fā)、評論、點贊都屬于互動。4一、房地產(chǎn)項目微博營銷NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)項目微信營銷PART

02（一）微信營銷認知1.微信營銷的概念微信營銷是一種利用微信平臺進行的網(wǎng)絡營銷方式，它允許企業(yè)或個人通過微信的社交功能向目標用戶群體傳遞信息，以實現(xiàn)品牌推廣、產(chǎn)品銷售和用戶互動的目的。2.微信營銷的特點微信營銷能夠實時地與消費者進行互動，通過聊天、評論、點贊等方式，增強用戶參與感，提升品牌認知度。互動性強01微信平臺提供了豐富的用戶數(shù)據(jù)，包括性別、年齡、地域、興趣等，使得企業(yè)能夠更精準地定位目標用戶群體，實現(xiàn)個性化推送。02精準度高微信擁有龐大的用戶基數(shù)和高度活躍的社交環(huán)境，使得信息在微信平臺上能夠迅速傳播。03傳播速度快相較于傳統(tǒng)營銷方式，微信營銷的成本相對較低。企業(yè)只需投入一定的時間和精力進行內容創(chuàng)作和運營，即可獲得可觀的營銷效果。成本較低04微信營銷支持文字、圖片、語音、視頻等多種形式的內容創(chuàng)作，使得企業(yè)可以根據(jù)自身特點和目標用戶群體的喜好，靈活選擇營銷方式。形式靈活多樣05NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)項目微信營銷PART

023.微信營銷的主要方式

通過創(chuàng)建并運營微信公眾號，定期發(fā)布內容（如文章、圖片、視頻等）來吸引和保留粉絲。這種方式可以有效地傳播品牌信息，提高品牌知名度，并且可以與粉絲進行實時互動，增強用戶粘性。同時，微信公眾號還提供了豐富的營銷插件，如優(yōu)惠券、會員系統(tǒng)等，可以幫助企業(yè)更好地推廣產(chǎn)品和服務。如圖5-14所示。（2）微信小程序營銷利用微信小程序進行產(chǎn)品或服務的展示和銷售。小程序具有即用即走的特點，用戶無需下載安裝即可使用，方便快捷。通過開發(fā)具有吸引力的微信小程序，企業(yè)可以提供更優(yōu)質的用戶體驗，提高用戶轉化率。此外，小程序還可以與公眾號相互關聯(lián)，形成營銷閉環(huán)。如圖5-15所示。（1）微信公眾號營銷圖5-14微信公眾號營銷實例圖5-15微信小程序營銷實例NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)項目微信營銷PART

023.微信營銷的主要方式

（3）微信朋友圈營銷利用微信朋友圈的社交屬性，發(fā)布與品牌或產(chǎn)品相關的內容，通過好友之間的分享和互動，實現(xiàn)裂變式傳播。這種方式可以精準觸達目標客戶群體，提高品牌曝光度和用戶參與度。如圖5-16所示。（5）微信廣告營銷在微信平臺上投放廣告，包括朋友圈廣告、公眾號廣告等。通過精準定位目標用戶群體，選擇合適的廣告形式和投放時間，可以實現(xiàn)高效的品牌推廣和產(chǎn)品銷售。此外，微信廣告還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)更好地了解用戶行為和市場需求。如圖5-17所示。（4）微信群營銷：通過建立微信群，將目標客戶聚集在一起，進行產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動推送和互動交流。群成員之間的信息共享和討論可以激發(fā)購買欲望，提高轉化率。同時，企業(yè)還可以通過分析群成員的反饋和需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。圖5-16微信朋友圈營銷實例

圖5-17微信廣告營銷實例NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)項目微信營銷PART

02（二）微信個人號營銷

1.微信個人號設置在房地產(chǎn)微信個人號營銷中，頭像、昵稱、個性簽名和二維碼都是非常重要的元素，它們共同構成了個人品牌形象，并直接影響到用戶的認知和信任度。圖5-18為某房地產(chǎn)經(jīng)紀人的個人賬號。（1）頭像人與人接觸的前3秒是非常重要的。很多時候，建立起對他人的第一印象往往從微信頭像開始，它代表了用戶的形象，也是個人品牌的“門面”。營銷者可通過這兩種方式設置微信頭像。（2）昵稱昵稱是用戶在微信中識別你的重要依據(jù)，對于房地產(chǎn)營銷來說，昵稱的選擇應簡潔、易記且具有相關性，選擇昵稱從以下兩方面考慮。（3）個性簽名是展示個人態(tài)度和品牌理念的簡短文字，對于房地產(chǎn)營銷來說，個性簽名的設置應簡潔明了、有吸引力。（4）二維碼二維碼是用戶快速添加你為好友的工具，對于房地產(chǎn)營銷來說，二維碼的設計和使用也是關鍵一環(huán)。2.朋友圈廣告發(fā)布技巧微信朋友圈是展示自身形象的常用窗口，也是個人微信號營銷的重要途徑。要想取得持續(xù)、有效的營銷效果，需要綜合考慮內容、形式、時間以及互動等多個方面。（1）廣告內容策劃①突出項目亮點。②采用故事化敘述。③使用簡潔明了的語言。（2）廣告形式選擇①圖文并茂。②短視頻。③創(chuàng)意海報。（3）廣告發(fā)布時間①高峰時段發(fā)布。②定期更新。（4）廣告互動與回應①鼓勵互動②及時回復。NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)項目微信營銷PART

02（三）微信公眾號營銷1.微信公眾號選擇微信公眾號主要包括服務號、訂閱號、小程序和企業(yè)微信4種類型，如圖5-19所示。每種類型的使用方式、功能、特點均不相同，房地產(chǎn)企業(yè)或項目營銷公眾號一定要選擇最適合自己的類型，這樣才能達到預期的營銷推廣效果。（1）訂閱號訂閱號具有信息發(fā)布和傳播能力，可以展示自己的個性、特色和理念、樹立自己的品牌文化。訂閱號主要偏向于為用戶傳達資訊，每天可以群發(fā)一條消息，具有較大的傳播空間。（2）服務號只面向企業(yè)或組織機構申請注冊，申請后自帶自定義菜單。（3）小程序小程序是一種新的開放功能，具有出色的使用體驗，可以在微信內被便捷地獲取與傳播，適合有服務內容的企業(yè)或組織注冊。（4）企業(yè)微信企業(yè)微信主要用于公司內部，具有實現(xiàn)企業(yè)內部溝通與協(xié)同管理的作用。圖5-19微信公眾號類型NARRATIVBOARYT二、房地產(chǎn)項目微信營銷PART

022.微信公眾號營銷策略（1）內容營銷發(fā)布有價值的內容，吸引用戶關注，內容可以包括行業(yè)資訊、產(chǎn)品介紹、活動預告等，要注重內容的原創(chuàng)性和獨特性，避免重復和泛濫。（2）互動營銷通過設置互動環(huán)節(jié)，提高用戶的參與度，舉辦線上問答、抽獎、投票等活動，讓用戶在參與的過程中加深對品牌和產(chǎn)品的認識。（3）社交營銷利用微信的社交屬性，擴大品牌的傳播范圍，可以通過合作推廣、朋友圈轉發(fā)等方式，讓更多的人了解和使用企業(yè)的公眾號。（4）數(shù)據(jù)營銷通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，了解用戶的需求和喜好，為用戶提供更精準的服務和推薦，也可以通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運營策略，提高營銷效果。3.微信公眾號的運營技巧（1）定期更新保持公眾號的內容新鮮度，吸引用戶持續(xù)關注，可以設定一個更新頻率，如每周一篇原創(chuàng)文章，保證內容的質量和數(shù)量。（2）個性化定位根據(jù)品牌的特點和目標用戶群體，確定公眾號的定位和風格，針對年輕人的品牌可以采用輕松幽默的語言風格，而針對專業(yè)人士的品牌則應更加專業(yè)和嚴謹。（3）用戶服務及時回復用戶的留言和問題，提高用戶的滿意度和忠誠度，也要注重收集用戶反饋，不斷優(yōu)化和完善服務。第四章房地產(chǎn)項目短視頻營銷一、短視頻營銷認識二、短視頻制作流程三、短視頻營銷的技巧04PART01【任務目標】1.了解短視頻營銷的概念、特點、類型和策略；2.掌握短視頻制作流程；3熟悉短視頻營銷的技巧；4.能利用短視頻平臺開展營銷；5.具備互聯(lián)網(wǎng)自我學習能力和團隊合作能力?！救蝿毡尘啊?022年，網(wǎng)絡視聽應用首次超越即時通信，躍居第一大網(wǎng)絡應用，2023年其用戶規(guī)模繼續(xù)擴張，與位居第二的即時通信之間的差距進一步拉大，用戶規(guī)模達到了10.74億。其中短視頻直播拉動消費效應明顯，七成以上用戶因看短視頻/直播購買商品。同時，基于短視頻平臺的營銷玩法日益豐富與成熟，成為當下熱門的營銷手段，房地產(chǎn)行業(yè)也在積極融入這一互聯(lián)網(wǎng)潮流，如“碧桂園”抖音號粉絲數(shù)已破250萬，自2018年6月起已發(fā)布作品300余部。面對這一趨勢，方圓連同其所在的策劃組應該如何緊跟時代步伐，巧妙地利用短視頻平臺開展高效的短視頻營銷，已成為其當前亟待解決的關鍵新任務。PART

01短視頻營銷認知NARRATIVBOARYT短視頻營銷認知PART

01（一）短視頻營銷概念短視頻營銷是利用短視頻平臺和社交媒體平臺，通過制作、發(fā)布和推廣短視頻來宣傳產(chǎn)品、服務和品牌的新型營銷方式。（二）短視頻營銷優(yōu)勢視頻營銷將“有趣、有用、有效”的“三有”原則與“快速”結合在一起，使越來越多的企業(yè)選擇網(wǎng)絡視頻作為重要的營銷工具。具體來說，視頻營銷具有如下優(yōu)勢。011.內容精煉與視覺沖擊力強能夠在短時間內傳達品牌的核心信息，具有強烈的視覺沖擊力和感染力022.多樣性與互動性強短視頻營銷的內容形式豐富多樣，滿足不同受眾的需求。033.精準定位目標受眾品牌可以精準地定位目標受眾，投放廣告和發(fā)布內容，提高營銷效果和轉化率。044.病毒式傳播與低成本營銷短具有病毒式的傳播速度，只要內容質量高，就能在短時間內大面積傳播。055.數(shù)據(jù)效果可視化能夠直觀展示視頻的傳播范圍及效果數(shù)據(jù)，包括播放量等，利于品牌分析和優(yōu)化營銷策略NARRATIVBOARYT短視頻營銷認知PART

01（三)房地產(chǎn)類短視頻賬號的類型從內容形式上看，房地產(chǎn)類短視頻賬號有品牌項目宣傳類、房產(chǎn)知識講解類、故事類、探盤類和創(chuàng)意劇場類五種主要類型，各類型內容特點和相關案例如表5-4所示。賬號類型內容特點案例品牌項目宣傳類這類賬號專注于呈現(xiàn)開發(fā)商的精品項目與獨特品牌魅力，通過展示項目的獨特賣點、服務特色、品牌故事與文化等，讓觀眾感受品牌的實力與匠心，為項目贏得更多關注和贊譽。抖音號：bgydream碧桂園、Longfor960龍湖Longfor房產(chǎn)知識講解類這類賬號主要提供關于購房、樓市、房產(chǎn)政策等方面的知識講解和解讀，幫助觀眾了解房產(chǎn)市場的最新動態(tài)和趨勢抖音號：dhz907大胡子說房、774642255老王說房故事類通過講述與買房、樓市相關的故事來吸引觀眾，內容可以是有趣、有看點、有議論的話題，或者涉及房產(chǎn)糾紛等，讓觀眾在娛樂中學習房產(chǎn)知識抖音號：MENGYZ666地產(chǎn)酵母、147938613康康說房探盤類這類賬號基本上是中介端在做。一般專注筍盤、豪宅別墅或者價格、位置特殊的房子，進行實地拍攝和講解評測，讓觀眾更直觀地了解房產(chǎn)項目的實際情況抖音號：69004231納哥房產(chǎn)、2155745861點點看房Vlog創(chuàng)意劇場類拍攝與地產(chǎn)和樓市相關的短劇，內容需要有一定的創(chuàng)意和拍攝技術，能夠吸引觀眾的眼球，并傳遞出相關的房產(chǎn)信息抖音號：Vlifeinxian西安萬科、86204968340房小嫻表5-4房地產(chǎn)類短視頻賬號類型及內容特點NARRATIVBOARYT短視頻營銷認知PART

01（四)短視頻營銷的策略發(fā)布視頻后，企業(yè)應該關注評論和點贊率，并根據(jù)反饋調整宣傳策略。企業(yè)應該將短視頻與其他平臺相結合，例如微博、微信、QQ等，形成全渠道的營銷推廣，提高短視頻營銷的曝光率和效果。企業(yè)應該根據(jù)自身的經(jīng)營特點和目標用戶，確定短視頻的受眾群體和宣傳重點。短視頻的內容應該創(chuàng)意新穎，視覺美觀。既要讓消費者產(chǎn)生共鳴，又要讓消費者感受到企業(yè)的特點和優(yōu)勢。企業(yè)應該進行實時跟蹤和分析視頻發(fā)布后的數(shù)據(jù)，了解短視頻營銷的效果和改進方向。1、確定目標受眾2、制作創(chuàng)意精美的短視頻3、發(fā)布視頻并定期更新4、整合跨平臺推廣5、追蹤營銷效果NARRATIVBOARYT短視頻制作流程PART

02（三)短視頻營的策略房地產(chǎn)類短視頻拍攝制作流程涉及五個主要環(huán)節(jié)，如圖5-20所示。圖5-20房地產(chǎn)類短視頻拍攝制作流程（一）拍攝前的準備1.拍攝設備準備2.場地道具準備3.人員安排根據(jù)短視頻的內容和形式，準備相應的拍攝設備，主要包括攝影設備、錄音設備和燈光設備。確定拍攝團隊人員，包括攝影師、導演、演員、化妝師、助理等，明確各自職責，確保拍攝過程協(xié)調有序。提前到拍攝場地進行勘查，了解環(huán)境布局、光線條件等，以便在拍攝時能夠迅速布置和調整。NARRATIVBOARYT短視頻制作流程PART

02（三)短視頻營的策略（二）內容規(guī)劃1.策劃與創(chuàng)意根據(jù)目標和定位，確定短視頻主題與風格，這有助于后續(xù)的場景布置、拍攝手法以及后期剪輯的選擇。短視頻主題可以從項目展示、市場分析、知識普及、互動答疑、品牌宣傳等方面選擇。短視頻風格是指視頻制作中展現(xiàn)的獨特表現(xiàn)方式和氛圍，它涵蓋了畫面的色調、構圖、敘事方式、音樂音效以及剪輯手法等多個方面。2.腳本編寫根據(jù)主題和風格，編寫詳細的腳本，明確每個鏡頭的拍攝內容、臺詞和動作、時長等，為拍攝提供指導。隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，近年來許多平臺提供腳本編輯模板或腳本編輯AI軟件，它們不僅大大提高了工作效率，還為創(chuàng)作者提供了無限可能。例如剪映提供“創(chuàng)作腳本”功能，抖音即創(chuàng)平臺提供“AI視頻腳本”創(chuàng)作項目。1.布置場景根據(jù)腳本要求，布置拍攝場景，包括調整燈光、擺放道具等，營造出符合主題的氛圍。2.正式拍攝按照腳本進行拍攝，注意保持畫面的穩(wěn)定性和清晰度，同時捕捉房地產(chǎn)項目的獨特之處。在拍攝時，可靈活運用推、拉、搖、移、跟、升、降、環(huán)繞鏡頭這八大基礎運鏡手法，以呈現(xiàn)出更加生動、豐富的視覺效果，使觀眾能夠更深入地了解和感受房地產(chǎn)項目的魅力。3.素材收集拍攝過程中，注意收集各種素材，以便在剪輯時使用。例如，樓盤外觀、內部空間、周邊環(huán)境等項目內容素材，成交業(yè)主反饋、人物訪談與解說等銷售實證素材，音樂與音效素材等。（三）視頻拍攝NARRATIVBOARYT短視頻制作流程PART

02（三)短視頻營的策略（四）視頻剪輯1.初步剪輯將拍攝的素材進行初步剪輯，去除冗余部分，保留精彩片段。2.特效與音效處理根據(jù)需要，為視頻添加特效、音效和背景音樂等，提升觀感。3.字幕與配音添加必要的字幕和配音，解釋畫面內容，增強信息傳遞效果。目前市面上有許多短視頻剪輯軟件可供選擇，其中一些常用的軟件包括AdobePremierePro、FinalCutPro、抖音官方的剪映、快手的快影等。這些軟件功能強大，操作簡便，支持多種視頻格式和特效，可以幫助用戶輕松完成短視頻的剪輯和制作。1.平臺選擇選擇合適的短視頻平臺進行發(fā)布，如抖音、快手、微博等。2.標題與描述為短視頻編寫吸引人的標題和描述，突出房地產(chǎn)項目的特點和優(yōu)勢，增加點擊率和觀看量。3.發(fā)布與推廣將短視頻在合適的時機發(fā)布到所選平臺，并通過社交媒體、廣告等方式進行推廣，吸引更多目標受眾觀看。發(fā)布后，關注短視頻的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，如播放量、點贊量等，以便后續(xù)優(yōu)化和改進。（五）視頻發(fā)布NARRATIVBOARYT短視頻營銷的技巧PART

033.個性簽名個性簽名可以展示賬號的定位、服務理念或宣傳口號。4.背景背景圖應與頭像和昵稱相協(xié)調，形成一個統(tǒng)一的品牌形象。1.頭像頭像應使用高清、專業(yè)的房地產(chǎn)相關圖片，可以是品牌Logo、項目效果圖或標志性建筑等。2.昵稱昵稱應簡潔、易記，且能體現(xiàn)房地產(chǎn)的特色。（一）房地產(chǎn)類短視頻賬號包裝NARRATIVBOARYT添加標題PART

04點贊量發(fā)布有趣、有啟發(fā)性的內容，引導用戶在觀看后點贊。同時，積極回應用戶評論，增加互動，提高用戶滿意度和點贊意愿。轉發(fā)量創(chuàng)作有傳播價值的內容，如獨特的項目介紹、實用的購房指南、購房經(jīng)驗分享等，激發(fā)用戶的分享欲望，并解釋轉發(fā)的好處。收藏量制作具有實用價值的視頻內容，如購房攻略、裝修指南等，在視頻描述中強調視頻的收藏價值。評論量在視頻內容中設置話題或問題，引導用戶發(fā)表觀點和看法。同時，及時回復用戶的評論，增加互動，提高評論區(qū)的活躍度。04010302（二）主要運營指標提升技巧NARRATIVBOARYT添加標題PART

04（三）短視頻開頭的處理技巧1.開門見山，直擊亮點在開頭的前幾秒內，迅速點出房源的核心亮點，這樣可以立即引起觀眾的興趣，并讓他們對整個視頻充滿期待。2.畫面精美，視覺盛宴開頭使用高清、精美的畫面，展示房源的外觀、內部裝修和周邊環(huán)境。精美的畫面能夠吸引觀眾的眼球，并讓他們對房源產(chǎn)生好感。3.故事引領，情感共鳴嘗試以一個小故事或情境作為開頭，這樣的開頭能夠引發(fā)觀眾的情感共鳴，并增加他們對視頻內容的興趣。4.巧設懸念，引人入勝在開頭提出一個問題或懸念，然后逐步揭曉答案，保持觀眾的好奇心。5.簡短介紹，精彩預覽開頭部分簡要介紹視頻內容，同時以提問方式引導觀眾思考，并展示部分精彩片段的預覽。這樣既能讓觀眾對整個視頻有初步了解，又能激發(fā)他們的觀看欲望，期待更多精彩內容。（四）短視頻結尾的處理技巧1.總結亮點，強化記憶在視頻結尾，對房源的核心亮點進行簡明扼要地總結，強化觀眾對房源的記憶。這有助于觀眾在視頻結束后仍能清晰地回憶起房源的優(yōu)勢和特色。2.設置懸念，留有期待在結尾處設置一些懸念，引發(fā)觀眾的好奇心，或者做系列視頻，促使他們繼續(xù)關注或參與后續(xù)活動。3.提供福利，激發(fā)興趣結尾部分可以透露一些額外的福利或優(yōu)惠信息，如看房團活動、折扣優(yōu)惠或專屬禮遇等，以激發(fā)觀眾的興趣和參與度。4.直播預告，提升人氣在結尾處預告即將進行的直播活動，邀請觀眾參與互動，了解更多房源信息。5.呼吁行動，引導關注在視頻結尾，通過明確地呼吁，引導觀眾進行關注、點贊、留言或分享等互動行為。這不僅能增加視頻的曝光度，還能為潛在客戶提供進一步的了解和咨詢渠道。PART0【任務目標】1.了解直播營銷的概念、特點和四大要素；2.掌握直播營銷硬件籌備；3熟悉直播營銷環(huán)節(jié)設計；4.能利用直播營銷技巧開展營銷；5.具備互聯(lián)網(wǎng)自我學習和創(chuàng)新能力；5.具備互聯(lián)網(wǎng)自我學習能力和團隊合作能力?！救蝿毡尘啊烤W(wǎng)絡直播，作為網(wǎng)絡視聽領域的第二大應用，截至2023年12月，其用戶規(guī)模也高達8.16億，僅次于短視頻。在這股洶涌澎湃的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，傳統(tǒng)的地產(chǎn)營銷方式正在短視頻直播平臺上煥發(fā)新生，促使眾多傳統(tǒng)的房產(chǎn)經(jīng)紀人紛紛轉型，成為專業(yè)的房產(chǎn)主播。因此，方圓所在的項目組也緊跟時代步伐，將直播作為關鍵的營銷手段，以此開拓新的市場機遇。PART

01直播營銷認知NARRATIVBOARYT直播營銷認知PART

01此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。盡量將每頁幻燈片的字數(shù)控制在200字以·內，據(jù)統(tǒng)計每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內。此處添加詳細文本描述

，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。（一）直播營銷概念直播營銷是指在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程同時制作和播出節(jié)目的營銷方式，該營銷活動以直播平臺為載體，達到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長的目的。具體來說，就是通過直播場景的搭建，直播環(huán)節(jié)的創(chuàng)意設計，在主播與觀眾的互動過程中，巧妙地將產(chǎn)品或企業(yè)信息植入直播活動中，引導或帶動目標受眾進行品牌傳播或產(chǎn)品購買。（二）直播營銷特點特點實時性直播營銷的活動內容一定要具有實時性，只有實時發(fā)生的熱點、重要突發(fā)事件，才能引起大家的關注，聚集起大量的觀眾，通過直播現(xiàn)場的渲染，打造出成功的事件營銷效果。互動性直播時能在短時間拉近主播與用戶、用戶與用戶之間的距離。通過直播平臺，可以更好地開展品牌推廣、新品發(fā)布、經(jīng)驗分享、用戶答疑等活動，在與用戶零距離地互動交流過程中，幫助企業(yè)樹立品牌形象，聚集·潛在目標客戶，以及進一步增加客戶黏度。真實性直播營銷活動更直觀形象的實時畫面、影音交流，相較傳統(tǒng)營銷中的文字、圖片等宣傳信息，顯得更為真實。文字、圖片甚至是視頻，都可以進行后期剪輯加工，因此直播的即時性影音信息更容易獲得用戶的信任。NARRATIVBOARYT直播營銷認知PART

01（三）直播營銷四大要素房地產(chǎn)直播營銷的四大要素主要包括場景展示、人物互動、產(chǎn)品解讀和創(chuàng)意策劃，如圖所示5-24所示。場景展示人物互動場景的展示至關重要。主播或銷售代表是直播營銷中的關鍵人物。產(chǎn)品解讀對房地產(chǎn)項目的詳細解讀是必不可少的。創(chuàng)意策劃提升房地產(chǎn)直播營銷效果的關鍵。圖5-23房地產(chǎn)直播營銷四大要素NARRATIVBOARYT直播營銷硬件籌備PART

02此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。盡量將每頁幻燈片的字數(shù)控制在200字以內，據(jù)統(tǒng)計每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內。此處添加詳細文本描述

，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。（一）直播場地室內場地可以優(yōu)選樓盤的樣板間、售樓處等具備展示功能的室內空間。直播前，可以根據(jù)活動的主題和宣傳內容，對直播室進行恰當?shù)难b飾，有條件的可以結合VR全景地圖技術，以營造更為真實、全面的房源展示體驗。如圖5-24所示。如果直播內容需要展示房地產(chǎn)項目的外部環(huán)境、園林景觀或周邊配套設施，那么室外場地如小區(qū)花園、周邊商圈等就是更好的選擇。這些場地能夠展示房地產(chǎn)項目的外部環(huán)境和整體風貌，給觀眾帶來直觀的視覺感受。如圖5-25所示。圖5-24房地產(chǎn)室內場地直播實例

圖5-25房地產(chǎn)室外場地直播實例1.室內場地2.戶外場地NARRATIVBOARYT直播營銷硬件籌備PART

02此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。盡量將每頁幻燈片的字數(shù)控制在200字以內，據(jù)統(tǒng)計每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內。此處添加詳細文本描述

，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。（二）活動道具在房地產(chǎn)項目的直播活動中，活動道具的選擇至關重要，主要有主產(chǎn)品和宣傳耗材兩大類別。主產(chǎn)品涵蓋了樓盤模型、戶型展板以及指示牌等直觀且實用的道具，能夠精準地展現(xiàn)項目的整體規(guī)劃、詳盡的戶型布局以及獨特的項目賣點。宣傳耗材及用品包括在直播場景中出現(xiàn)的活動海報、主播及嘉賓等佩戴的胸卡、臂貼、手卡、現(xiàn)場裝飾、場景搭建道具等所有物品。直播設備主要指進行視頻錄制時所需要的拍攝設備，主要有攝像設備、音頻設備、照明設備和網(wǎng)絡設備。此外，根據(jù)直播的規(guī)模和需求，可能還需要配備其他設備，如電腦、手機、綠幕等。（三）直播設備NARRATIVBOARYT直播營銷環(huán)節(jié)PART

03總體來說，直播營銷環(huán)節(jié)應該包含思路設計、策劃籌備、直播實施、后期傳播、活動評估五個部分。如圖5-26所示。圖5-26直播營銷環(huán)節(jié)設計（一）思路設計1.明確直播營銷目的房地產(chǎn)直播營銷的主要目的在于通過直播形式展示房地產(chǎn)項目的優(yōu)勢，提升項目的知名度和美譽度，吸引潛在客戶的關注，并最終促進銷售。通過直播營銷，可以更加直觀、生動地呈現(xiàn)項目的特點，使客戶對項目有更深入地了解，從而提高購房意愿。2.選擇直播營銷方式房地產(chǎn)項目直播營銷的方式多種多樣，可以根據(jù)項目的特點和目標受眾的需求選擇合適的營銷方式，其主要營銷方式有以下四種。4.跨界合作直播營銷3.優(yōu)惠直播營銷2.互動直播營銷1.場景直播營銷NARRATIVBOARYT直播營銷環(huán)節(jié)設計PART

03（二）策劃籌備直播營銷策劃籌備環(huán)節(jié)，除了前面所講到的軟硬件籌備外，更重要的是對直播營銷活動的整體策劃，即直播營銷方案的制訂。直播方案一般包括直播目的、直播概述、人員分工、時間安排、預算控制等內容。其撰寫要點如表5-5所示。序號方案內容撰寫要點1直播目的是指本次直播營銷活動要達到的目的，如需要完成的銷售目標、直播參與人數(shù)、活動內容轉發(fā)量等2直播概述概述內容包括采用的直播形式、選擇的直播平臺、突出的直播亮點、直播主題等信息3人員分工是指說明人員的構成以及明確相應的分工內容，如分組說明，道具組、現(xiàn)場組、文案組等，需詳細說明每項任務的負責人及任務內容4時間安排主要包含整個直播策劃和實施過程的時間節(jié)點安排，如每個小組的任務完成時間節(jié)點和直播各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點等5經(jīng)費預算是指整個活動在人力、物力、信息資源等各方面的經(jīng)費預算及控制6附件直播腳本表5-5直播營銷方案撰寫要點NARRATIVBOARYT直播營銷環(huán)節(jié)設計PART

03（三）直播實施分項目執(zhí)行規(guī)劃則是指對方案執(zhí)行中的各項任務再進行細化，明確每項任務中的具體工作內容、負責人、時間節(jié)點等，方便分項目負責人對各項工作進行監(jiān)控及檢查。直播過程規(guī)劃則是根據(jù)直播活動環(huán)節(jié)的設計，明確各環(huán)節(jié)執(zhí)行內容、相關執(zhí)行人及嚴格的時間節(jié)點等，這樣條理性的規(guī)劃有利于直播當天活動的順利。一旦出現(xiàn)突發(fā)問題，也可按照預先規(guī)劃進行適當調整，確保直播效果。（四）后期傳播直播當天的活動結束并不是整個直播活動的完結，還需要將直播活動中有價值的圖片、文字、視頻等信息進行二次加工，通過其他互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播平臺進行宣傳推廣。二次加工的常用方式有直播視頻剪輯、撰寫直播軟文、制作直播表情包等。通過官方微博、微信公眾號、視頻網(wǎng)站、QQ群等平臺的再次發(fā)布，可能形成再一次的宣傳熱點，讓沒能參與直播活動的潛在用戶了解到相關宣傳信息，擴大直播活動的宣傳范圍及力度。直播營銷最后一個環(huán)節(jié)就是效果總結，主要包括直播活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)與既定的營銷目的的對比，以及直播過程中的經(jīng)驗教訓總結。直播活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)可使用直播平臺后臺數(shù)據(jù)分析得來的數(shù)據(jù)，在后臺進行相應設置即可。同時，如果需要更細的或平臺無法提供的數(shù)據(jù)，則需安排相關人員進行人工統(tǒng)計，也可借助專業(yè)統(tǒng)計分析工具。（五）活動評估NARRATIVBOARYT直播營銷技巧PART

041.官方媒體平臺引流2.門戶網(wǎng)站引流（一）直播前期引流渠道3.視頻平臺引流4.直播平臺引流5.線下渠道引流NARRATIVBOARYT直播營銷技巧PART

04（二）直播開場技巧1.直播開場的設計要點（1）要引起觀眾興趣開場時，主播需要通過語言、表情、道具、活動熱點等方式，盡可能地快速調動起觀眾的興趣和積極性。（2）營造沉浸式體驗主播需要構建一個生動、真實的購