自考06093人力資源開發(fā)與管理-考試真題題庫

自考06093人力資源開發(fā)與管理-考試真題題庫（完整版）

單選題

1.培訓(xùn)者組織受訓(xùn)者以團體的方式對工作中的問題進行討論，并共同得出結(jié)論的

方法是（）

A、程序化教學(xué)

B、研討會法

C、管理競賽

D、自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法

答案:B

2.由企業(yè)投資開辦，資金和師資都由企業(yè)承擔(dān)的員工培訓(xùn)模式是（）

A、雙規(guī)制

B、現(xiàn)場培訓(xùn)

C、員工學(xué)校

D、虛擬培訓(xùn)

答案：C

3.在人力資源管理過程中，以職位說明書為依據(jù)的是（）

A、招聘

B、崗位設(shè)計

C、配置

D、培訓(xùn)

答案：A

4.培訓(xùn)的內(nèi)容已經(jīng)被固定錄制好，是永久性資料，如不注意更新，一些內(nèi)容容易

過時，這是。的缺點。

A、視聽培訓(xùn)法

B、行為模仿法

C、在職培訓(xùn)法

D、角色扮演法

答案：A

5.以下屬于按照培訓(xùn)內(nèi)容對培訓(xùn)與開發(fā)的分類的是。

A、基本技能培訓(xùn)

B、新員工培訓(xùn)

C、應(yīng)急性培訓(xùn)

D、崗前培訓(xùn)

答案：A

6.員工福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，向員工提供的用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量

的各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的（）

A、保障性報酬和服務(wù)

B、補充性報酬和服務(wù)

C、榮譽性報酬和服務(wù)

D、激勵性報酬和服務(wù)

答案：B

解析：員工福利可從內(nèi)涵與外延兩個方面進行界定。在內(nèi)涵上，員工福利是指企

業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依

托，向員工所提供的用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣工資和延期

支付形式為主的補充性報酬和服務(wù)；B項正確外延上的員工福利是總報酬中的非

貨幣的形式及非勞動收入部分。ACD項未提及，為干擾項，排除。

7.提出“人才是第一資源”的科學(xué)論斷的是

A、毛澤東

B、鄧小平

C、江澤民

D、周恩來

答案：C

解析：江澤民同志在面向21世紀現(xiàn)代化建設(shè)的實踐中，豐提出了人才是科技進

步和經(jīng)濟社會發(fā)展最重要的資源及開發(fā)人才資源的重要思想c為了適應(yīng)社會主義

市場經(jīng)濟發(fā)展要求，他提出“人才是第一資源”的科學(xué)論斷，形成了與其相適應(yīng)

的人才作用觀、人才資本觀、人才效益觀，以及人人都可成才的人才成長觀和科

學(xué)的人才評價觀。

8.用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試是（）

Av人格測試

B、心理健康測驗

G興趣測試

D、能力測試

答案：D

9.年薪制屬于。的常見形式。

A、職務(wù)工資

B、年功工資

C、技能工資

D、績效工資

答案：A

10.面試工作具有一定的程序，那么面試的最后一步是（）

A、確定面試主考官

B、制定面試評價表

C、設(shè)計面試提綱

D、確定面試方式

答案：D

11.保證組織薪酬內(nèi)在公平的關(guān)鍵步驟是。

A、工作輪換

B、工作分析

C、職務(wù)評價

D、工作設(shè)計

答案：C

12.計件工資制屬于

A、績效工資

B、技能工資

C、職務(wù)工資

D、結(jié)構(gòu)工資

答案:A

解析：績效工資是根據(jù)員工近期績效決定工資，特點是隨績效浮動，常見形式有

計件工資制和銷售提成制，其優(yōu)點是激勵效果明顯,缺點是易助長員工短期行為,

不利提高員工技能和素質(zhì)，不適合合作性強的復(fù)雜性工作。

13.在不同階段，組織安排員工在不同的崗位上進行工作，以減少工作的枯燥單

調(diào)感是指()

A、工作輪換

B、平級調(diào)動

C、人員返聘

D、重新聘用

答案：A

解析：本題的破題點在于：不同的崗位上進行工作。B選項為易錯項，平級調(diào)動

是指員工在同級水平的職務(wù)之間調(diào)動，職務(wù)級別不變，但工作的崗位發(fā)生變化。

工作輪換的崗位和職務(wù)都可能變化，所以排除B。人員返聘和重新聘用不屬于重

新的崗位安排，故排除CD。故本題的正確答案為：Ao

14.人力資源開發(fā)和組織發(fā)展的重要手段是

A、人員流動

B、職位變動

C、薪資調(diào)整

D、員工培訓(xùn)與開發(fā)

答案：D

解析：員工培訓(xùn)與開發(fā)作為人力資源開發(fā)和組織發(fā)展的重要手段，實質(zhì)上是組織

的一種系統(tǒng)化的智力投資。

15.以下關(guān)于任務(wù)的說法正確的是。

A、任務(wù)只能由一個工作要素組成

B、任務(wù)可以由一個或多個工作要素組成

C、任務(wù)是組織為實現(xiàn)目標必須完成的若干任務(wù)的組合

D、任務(wù)只能由多個工作要素組成

答案:B

16.考評者信奉“棗核理論”造成的誤區(qū)是

A、暈輪效應(yīng)

B、居中趨勢

C、首因效應(yīng)

D、近因效應(yīng)

答案：B

解析：居中趨勢也稱為居中誤差，是指考評者對一組考評對象的評價相差不多，

或者考評結(jié)果都集中在考評尺度的中心附近，致使被考評者的成績難以拉開距離。

造成這種誤差的原因如下：考評者信奉“棗核理論”，即認為企業(yè)中大部分員工

的表現(xiàn)都一般化，表現(xiàn)好的員工和表現(xiàn)差的員工都屬極少數(shù)，考評者對被考評者

不太了解，所以做出一般評價。

17.主要通過直接說明人力資源管理本身是什么來解釋什么是人力資源管理的是

()

A、過程揭示論

B、目的揭示論

C、現(xiàn)象揭示論

D、綜合揭示論

答案：C

18.擔(dān)負一項或多項責(zé)任的一個任職者所對應(yīng)的位置稱為。

A、任務(wù)

B、工作

C、職位

D、職責(zé)

答案：C

19.評級量表法與關(guān)鍵事件法的結(jié)合的方法是。

A、自我報告法

B、行為錨定評價法

C、360度考評法

D、平衡記分卡

答案：B

20.在常見的外包機構(gòu)中，主要負責(zé)招聘高級經(jīng)營管理人員的是。

A、職業(yè)介紹所

B、人力資源公司

C、獵頭公司

D、人才招聘網(wǎng)站

答案：C

21.人力資源不應(yīng)該是組織的成本，而是能夠為組織帶來價值增值及持久競爭優(yōu)

勢的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，因為它具有價值性、稀缺性和()

A、個體獨立性

B、生活性

C、難以模仿性

D、主導(dǎo)性

答案：C

22.行為開發(fā)原理，主要指對被開發(fā)者的行為進行激發(fā)與

A、培訓(xùn)

B、改變

G考核

D、管理

答案：B

解析：行為開發(fā)原理，主要指對被開發(fā)者的行為進行激發(fā)與改變的相關(guān)理論。

23.工作分析需要不斷根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標來修訂，這是指它的

A、系統(tǒng)性

B、參與性

C、目的性

D、動態(tài)性

答案：D

解析：動態(tài)性。工作分析是一個過程，并非一成不變的標準，需要不斷根據(jù)企業(yè)

的戰(zhàn)略目標來修訂，從而達到人力資源的優(yōu)化管理。

24.在職務(wù)評價方法中，最古老也最簡易的一種方法是()

A、分類法

B、分數(shù)法

C、序列法

D、因素比較法

答案：C

25.組織為員工建立的休息室屬于。

Av醫(yī)療保障

B、教育培訓(xùn)

C、補貼

D、福利設(shè)施

答案:D

26.績效管理更應(yīng)該看重的是

A、實現(xiàn)計劃

B、實現(xiàn)手段

C、實現(xiàn)結(jié)果

D、實現(xiàn)過程

答案：D

解析：績效管理不是在員工工作出現(xiàn)差錯時對他們進行懲罰，而是在工作過程中

幫助他們來改進績效，因此績效管理不僅看重績效的實現(xiàn)結(jié)果，更看重績效的實

現(xiàn)過程。

27.人員配置模型中的移動配置型是通過人員相對上下左右崗位的移動來保證企

業(yè)內(nèi)的每個崗位人力資源的質(zhì)量，以下屬于這一模型的是。

A、末位淘汰

B、安置

C、競爭上崗

D、晉升

答案：D

28.HSM指的是()

A、職能分析系統(tǒng)

B、醫(yī)療人員分析系統(tǒng)

C、職位分析問卷

D、能力分析量表

答案:B

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：人員定位分析的方法。A、C、D項為干擾

項，與題干不符，故排除。醫(yī)療人員分析系統(tǒng)（HSM）提供了18個量表，其中一

個量表用來測查任務(wù)出現(xiàn)的頻率，一個量表用來測查知識水平；其他16個量表

都用來測查人的一般性技能。故本題的正確答案為：B。

29.選擇人員的能力和素質(zhì)要與組織中的崗位設(shè)置相匹配，這體現(xiàn)了人員配置的

（）

A、效益優(yōu)先原則

B、用其所長的原則

C、能位相宜原則

D、互補增值原則

答案：C

30.邊在企業(yè)實踐，邊培訓(xùn)的員工培訓(xùn)模式是。

Ax雙規(guī)制

B、員工學(xué)校

C、現(xiàn)場培訓(xùn)

D、虛擬培訓(xùn)

答案:A

31.先向受訓(xùn)者展示正確的行為，再要求他們在模擬環(huán)境中扮演角色，根據(jù)他們

的表現(xiàn)，培訓(xùn)者不斷的提供反饋，受訓(xùn)者在反饋的指導(dǎo)下不斷重復(fù)工作直至能熟

練完成任務(wù)，這種培訓(xùn)方法是（）

A、角色扮演

B、在職培訓(xùn)

C、工作輪換

D、行為模仿

答案:D

32.工作分析盡管是由人力資源部主持開展的工作，但需要各級管理人員與員工

的廣泛參與，尤其是高層管理者的重視與業(yè)務(wù)部門的大力配合才能取得成功，這

體現(xiàn)了工作分析的()

A、系統(tǒng)性

B、經(jīng)濟性

C、應(yīng)用性

D、參與性

答案：D

33.0是我們?nèi)肆Y源管理永恒的任務(wù)。

A、分析人力資源

B、招聘人力資源

C、開發(fā)人力資源

D、規(guī)劃人力資源

答案：C

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：人力資源管理專業(yè)化部門的任務(wù)。分析和

規(guī)劃人力資源是人力資源部門的階段性任務(wù)，與題干“永恒”不符，故排除AD。

B選項為易錯項，招聘是人力部門的主要任務(wù)之一，但不是永恒的任務(wù)，故排除。

34?人的需要有五種，分別是生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我

實現(xiàn)的需要，這是()的觀點。

A、馬斯洛

B、奧爾德弗

C、赫茨伯格

D、麥克里蘭

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：需要層次理論。奧爾德弗提出了存在、關(guān)

系和成長的ERG理論，與題干不符，故排除B。赫茨伯格提出了雙因素理論，與

題干不符，故排除C。麥克里蘭提出了成就動機理論，與題干不符，故排除D。

依據(jù)題干信息“生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要”

可以推斷出描述的是需要層次理論。需要層次理論的提出者是馬斯洛，故本題的

正確答案為：Ao

35.提出社會人假設(shè)的是

A、泰勒

B、馬斯洛

G霍桑

D、梅奧

答案：D

解析：梅奧在著名的霍桑實驗的基礎(chǔ)上提出了社會人假設(shè)。

36.使用行為錨定評價法的優(yōu)點不包括()

A、考評指標之間的獨立性較高

B、考評尺度更加精確

C、具有良好的反饋功能

D、具有良好的改進功能

答案:D

37.由培訓(xùn)者建立一個“實驗室”，讓參與者公開表達感情，提高受訓(xùn)者對自己

行為和他人行為的洞察力，這種培訓(xùn)方法是

A、敏感性訓(xùn)練

B、管理競賽

C、工作指導(dǎo)培訓(xùn)

D、講課法

答案：A

解析：敏感性訓(xùn)練可以由培訓(xùn)者建立一個“實驗室”，讓參與者公開表達情感,

提高受訓(xùn)者對自己行為和他人行為的洞察力。

38.美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出的激勵理論是。

A、期望理論

B、公平理論

C、目標設(shè)置理論

D、雙因素理論

答案：B

39.整個績效管理系統(tǒng)的起點是（）

A、績效計劃

B、績效輔導(dǎo)與監(jiān)控

C、績效考評

D、反饋、溝通、改進

答案：A

40.社會人假設(shè)認為，管理者通過社會的、心理的手段使員工的需要得到滿足，

而員工則通過()的方式給予組織回報。

A、加強工作熱情

B、增加工作時長

C、提高工作績效

D、培養(yǎng)人際關(guān)系

答案：C

解析：本題的破題點在于：員工。AxB、D項是C項的實現(xiàn)過程，C項是A、B、

D項的結(jié)果。依據(jù)題干信息“給予組織回報”推斷出是組織獲得的結(jié)果。故本題

的正確答案為：Co

41.由美國聯(lián)邦人事管理署開發(fā)的工作分析方法是

A、關(guān)鍵事件技術(shù)

B、職位分析問卷

C、關(guān)鍵事件技術(shù)

D、工作要素法

答案：D

解析：工作要素法(JEM)是由美國聯(lián)邦人事管理署開發(fā)的，這種方法總體上是

為聯(lián)邦政府職員的甄選編制測驗題和提供數(shù)據(jù)。

42.下列不屬于員工培訓(xùn)計劃模式的是。

A、雙規(guī)制

B、遠程培訓(xùn)

C、員工學(xué)校

D、虛擬培訓(xùn)

答案：B

43.以下不屬于關(guān)鍵事件法的缺點的是（）

A、對于員工的行為，管理者要可見或可完整收集

B、管理者的工作量大

C、不適合員工之間的比較

D、成本比較高

答案：D

44.根據(jù)年齡、工齡、學(xué)歷和經(jīng)歷確定工資，這是（）的分配原則。

A、績效工資

B、職務(wù)工資

C、技能工資

D、年功工資

答案：D

45.銷售提成制屬于（）的常見形式。

A、績效工資

B、技能工資

C、年功工資

D、職務(wù)工資

答案：A

46.美國政府于。年采納了當(dāng)時的國務(wù)卿喬治?馬歇爾的建議，制訂了一項幫

助歐洲重建與復(fù)興的經(jīng)濟援助計劃，即著名的“馬歇爾計劃”。

A、1947

B、1957

C、1967

D、1987

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：“馬歇爾計劃”。B、C、D項為干擾項,

與題干不符，故排除?！榜R歇爾計劃”主要是幫助歐洲迅速復(fù)興，采納時間是1

947年。故本題的正確答案為：A。

47.在工作分析的信息收集中，界定工作方式的基礎(chǔ)的是（）

A、工作的輸出特征

B、工作的轉(zhuǎn)換特征

C、工作環(huán)境的特征

D、工作的輸入特征

答案：B

48.工作要素法的優(yōu)點是

A、操作方法具有可行性

B、結(jié)果具有可行性

C、操作方法具有客觀性

D、方法具有針對性

答案：C

解析：JEM的優(yōu)點是其操作方法具有客觀性，最大的缺陷是過于依賴工作分析者

來總結(jié)素質(zhì)。

49.向受訓(xùn)人提供關(guān)于某個問題的書面描述，這種方法是

A、在職培訓(xùn)法

B、說教法

C、案例法

D、講授法

答案：C

解析：在案例法中，向受訓(xùn)人提供關(guān)于某個問題的書面描述，這個問題可以是現(xiàn)

實的，也可以是虛擬的。

50.培訓(xùn)第一步要做的活動是()

A、培訓(xùn)需求分析

R、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計

C、確定培訓(xùn)講師

D、培訓(xùn)評估

答案：A

解析：本題的破題點在于：培訓(xùn)的第一步活動。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計和確定培訓(xùn)講師均

是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的后續(xù)培訓(xùn)活動，故排除BC。培訓(xùn)評估通常是培

訓(xùn)活動的最后一步，故排除D。一般來講，培訓(xùn)第一步要做的就是培訓(xùn)需求分析。

故本題的正確答案為：Ao

51.人力資源的能力按層次的不同可分為初級能力和高級能力，以下不屬于初級

能力的是。

A、技能

B、人的天賦

C、經(jīng)驗

D、生產(chǎn)知識

答案：B

解析：人力資源的能力是有差異的，根據(jù)層次的不同，可以分為兩類：初級能力

（健康、人的體力、經(jīng)驗、生產(chǎn)知識和技能）和高級能力（人的天賦、才能和不

斷被挖掘出來的潛能的集中體現(xiàn)一智慧）。

52.評價中心技術(shù)起源于挑選。

A、高管

B、軍官

C、銷售人員

D、公務(wù)員

答案:B

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：評價中心技術(shù)的起源。A、C、D項為干擾

項，與題干不符，故排除。評價中心技術(shù)被認為是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的一種新方

法，它起源于德國心理學(xué)家1929年建立的一套用于挑選軍官的非常先進的多項

評價程序。故本題的正確答案為：Bo

53.培訓(xùn)與開發(fā)的對象是

A、新入職員工

B、老員工

C、全體員工

D、部分員工

答案：C

解析：培訓(xùn)與開發(fā)的對象是組織的全體員工，而不只是某部分員工。

54.將所有的工作崗位（職位），按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職系、職組（橫向），

然后按責(zé)任大小、工作的難易程度和技術(shù)高低又分為若干個職級、職業(yè)等這是工

作分析術(shù)語中的。

A、職責(zé)

B、職位

C、職務(wù)

D、職位分類

答案：D

55.職位評價的前提是（）

A、工作分析

B、人員招聘

C、薪酬管理

D、人力費源規(guī)劃

答案：A

解析：本題考查工作分析在職位評價和薪酬設(shè)計中的應(yīng)用。工作分析是進行職位

評價的前提。故本題的正確答案選A。

56.知識型員工深度素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)體系的核心是

A、素質(zhì)能力建設(shè)

B、知識培訓(xùn)

C、學(xué)歷提升

D、技能培訓(xùn)

答案：A

解析：素質(zhì)能力建設(shè)為知識型員工深度素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)體系的核心。

57.通過一系列心理學(xué)技術(shù)手段，將應(yīng)聘者的某些心理特征數(shù)量化，來衡量應(yīng)聘

者的智力水平和個性方面差異的一種科學(xué)測量方法是。

A、筆試

B、面試

C、心理測試

D、評價中心

答案：C

58.人力資源管理的柔性和靈活性是戰(zhàn)略人力資源的什么特質(zhì)

A、人本性

B、戰(zhàn)略性

C、系統(tǒng)性

D、動態(tài)性

答案：D

解析：動態(tài)性主要是指人力資源管理的柔性和靈活性，即人力資源管理對組織內(nèi)

外部環(huán)境的適應(yīng)性。

59.以下不屬于薪酬系統(tǒng)的功能的是（）

A、保障功能

B、激勵功能

C、促進功能

D、調(diào)節(jié)功能

答案：C

60.組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及特殊目的而對某類員工進行的薪酬調(diào)整稱為。

A、獎勵性調(diào)整

B、生活指數(shù)調(diào)整

C、特殊調(diào)整

D、效益調(diào)整

答案：C

61.人們最熟悉的培訓(xùn)方法是()

A、講授法

B、案例法

C、在職培訓(xùn)法

D、角色扮演法

答案：A

62.主要針對普通人員的開發(fā)方法包括。

A、輔導(dǎo)/實習(xí)法

B、行動學(xué)習(xí)

C、管理競賽

D、自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法

答案：D

63.為了獎勵員工做出的優(yōu)良工作績效，鼓勵員工繼續(xù)努力，再接再厲，取得更

大的進步而進行的調(diào)整是。

A、獎勵性調(diào)整

B、工齡調(diào)整

C、效益調(diào)整

D、生活指數(shù)調(diào)整

答案：A

64.管理循環(huán)PDCA四個環(huán)節(jié)中D指

A、培訓(xùn)規(guī)劃/計劃

B、培訓(xùn)的組織與實施

C、培訓(xùn)評估

D、培訓(xùn)工作的改進

答案:B

解析：D(do)即培訓(xùn)的組織與實施，就是根據(jù)己確定的教育培訓(xùn)計劃和企業(yè)的

突發(fā)性培訓(xùn)需求，著手課程的設(shè)計、培訓(xùn)講師的確定、培訓(xùn)場地的準備、相關(guān)輔

助材料及開課等組織工作。

65.要考察應(yīng)聘者的智商、專業(yè)知識和悟性，通常采用的是0

A、面試

B、心理測試

C、筆試

D、審查申請表

答案：C

66.人員考評是依據(jù)職位的跟蹤要求對任職員工進行素質(zhì)、0與結(jié)果的全面考

察與評價活動。

A、效率

B、道德

C、態(tài)度

D、行為

答案：D

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：人員考評。A、B、C項為干擾項，與題干

不符，故排除。人員考評是依據(jù)職位的跟蹤要求對任職員工進行素質(zhì)、行為與結(jié)

果的全面考查與評價活動，它是對員工跟蹤行為的一種檢查與反饋，具有激勵作

用，到達標準要求的員工會有一種成就感。本題屬于理解記憶型題目，要求考生

識記人員考評的相關(guān)概念內(nèi)容。故本題的正確答案為：D。

67.城鎮(zhèn)企事業(yè)單位繳納失業(yè)保險是按照本單位工資總額的（）

A、1%

B、4%

C、2%

D、9%

答案：C

解析：本題的破題點在于：本單位工資總額。A、R、D項為干擾項，與題干不符，

故排除。失業(yè)保險金的費用籌集方面，實行國家、用人單位、職工本人三方負擔(dān)

的籌集原則。城鎮(zhèn)企事業(yè)單位度照本單位工資總額的2樂職工按照本人工資的1%

繳納失業(yè)保險費。故本題的正確答案為：C。

68.工業(yè)經(jīng)濟時代的主導(dǎo)要素是。

A、土地資源

B、資本資源

C、人力資源

D、信息資源

答案：B

69.界定工作任務(wù)和工作責(zé)任的基礎(chǔ)是。

A、工作的輸出特征

B、工作環(huán)境的特征

C、工作的轉(zhuǎn)換特征

D、工作的輸入特征

答案：A

70.屬于從空間形式來看人力資源開發(fā)的類型的是

A、品德開發(fā)

B、后期開發(fā)

C、技能開發(fā)

D、行為開發(fā)

答案：D

解析：人力資源開發(fā)的類型劃分多種多樣，從空間形式來看，有行為開發(fā)，素質(zhì)

開發(fā)、個體開發(fā)、群體開發(fā)、組織開發(fā)、區(qū)域開發(fā)、國家開發(fā)、國際開發(fā)等不同

形式。

71.與其他資源相比，在一切經(jīng)濟活動中總是處于主導(dǎo)地位的是。

A、人力資源

B、物力資源

C、自然資源

D、經(jīng)濟資源

答案：A

解析：人力資源不同于其他資源，它在一切經(jīng)濟活動中總是處于主導(dǎo)地位。

72.為了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)的測試是

A、心理測試

B、興趣測試

C、能力測試

D、人格測試

答案：D

解析：人格測試的目的是了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)。

73.人力資源管理過程包括崗位設(shè)計、招聘、配置、培訓(xùn)、考核、付酬等環(huán)節(jié),

每個環(huán)節(jié)的工作都離不開工作分析及其結(jié)果，這體現(xiàn)了工作分析的（）

A、基礎(chǔ)性

B、動態(tài)性

G目的性

D、系統(tǒng)性

答案：A

74主要利用網(wǎng)絡(luò)的普及，注重現(xiàn)代化、個性化培訓(xùn)的員工培訓(xùn)模式是。

A、員工學(xué)校

B、虛擬培訓(xùn)

C、現(xiàn)場培訓(xùn)

D、雙規(guī)制

答案：B

75.評價中心技術(shù)是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的一種新方法，它起源于。

A、美國

B、德國

C、英國

D、法國

答案：B

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：評價中心技術(shù)的起源。A、C、D項為干擾

項，與題干不符，故排除。評價中心技術(shù)被認為是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的一種新方

法，它起源于德國心理學(xué)家1929年建立的一套用于挑選軍官的非常先進的多項

評價程序。故本題的正確答案為：B。

76.以下不屬于我們可以實施工作分析的時間點的是（）

A、組織穩(wěn)定運行時

B、業(yè)務(wù)發(fā)展，擴充增加生產(chǎn)線時

C、勞動生產(chǎn)率提高，需要改變編制時

D、引進新設(shè)備、新工藝和新技術(shù)時

答案：A

77建立離退休（職）人員、企業(yè)工傷職工、育齡女職工生育等情況檔案屬于社

會保險業(yè)務(wù)管理的（）環(huán)節(jié)的職責(zé)。

A、繳費核定

B、費用記錄處理

C、費用征集

D、待遇審核

答案：D

78.由主管人員通過日常的管理權(quán)力來記錄與分析所管轄人員的工作任務(wù)、責(zé)任

與要求等因素的方法是

A、工作日志法

B、訪談法

C、觀察法

D、主管人員分析法

答案：D

解析：主管人員分析法是指由主管人員通過日常的管理權(quán)力來記錄與分析所管轄

人員的工作任務(wù)、責(zé)任與要求等因素。

79.企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價值標準、管理傳統(tǒng)等會給員工帶來深遠的影響，

這一層屬于組織文化的

A、行為層面

B、精神層面

C、物質(zhì)層面

D、制度層面

答案:B

解析：企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價值標準、管理傳統(tǒng)等會給員工帶來深遠的影

響，這一層面屬于組織文化的精神層面。

80.在典型的工資類型中，一崗一薪，薪隨職變，這是（）的特點。

A、年功工資

B、技能工資

C、績效工資

D、職務(wù)工資

答案：D

81.將職務(wù)與標準職務(wù)進行比較來確定其相對價值和工作薪酬的定量方法是

A、序列法

B、分數(shù)法

C、分類法

D、因素比較法

答案：D

解析：因素比較法是將職務(wù)與標準職務(wù)進行比較來確定其相對價值和工作薪酬的

定量方法，標準職務(wù)是由組織內(nèi)部若干有代表性的職務(wù)構(gòu)成的，足以代表組織內(nèi)

各種類型的職務(wù)，通常是員工普遍熟悉和了解的。

82.360度考評法在操作時一般采用

A、問卷法

B、訪問法

C、投票法

D、量表法

答案:A

解析：360度考評法在操作時一般采用問卷法。

83.與其他素質(zhì)測評方法相比，評價中心最突出的特點之一是它對其他多種測評

技術(shù)與手段的綜合兼容。這體現(xiàn)了評價中心的（）

A、情景模擬性

B、綜合性

C、動態(tài)性

D、標準化

答案：B

84.員工作為組織的人力資源，通過勞動取得的薪酬來滿足自身的衣食住行等基

本需要，保證自身勞動力的生產(chǎn)，這體現(xiàn)了薪酬系統(tǒng)的（）

A、保障功能

B、凝聚力功能

C、調(diào)節(jié)功能

D、激勵功能

答案：A

85.根據(jù)被試可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際相似的測試項目，將被試

安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此來

觀察被試在情景中所表現(xiàn)出來的行為，從而測評其心理素質(zhì)和潛在能力，看其是

否能適應(yīng)或勝任工作的一種測評方法是（）

A、公文處理

B、角色扮演

C、管理游戲

D、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

答案：B

86.人類工程學(xué)是（）的理論依據(jù)。

A、拔高型工作設(shè)計

B、優(yōu)化型工作設(shè)計

C、衛(wèi)生型工作設(shè)計

D、心理型工作設(shè)計

答案：C

87.以下不屬于工作定位分析的方法技術(shù)是

A、魚刺圖

B、流程圖

C、決策表

D、任務(wù)清單

答案：A

解析：工作定位的方法與技術(shù)。任務(wù)分析適用的方法有決策表、流程圖、語句描

述、時間列、任務(wù)清單等，決策表就是把工作活動中的條件與行動加以區(qū)分，根

據(jù)不同的條件，采取不同的對應(yīng)關(guān)系，并以表格的形式揭示。

88.企業(yè)構(gòu)建薪酬系統(tǒng)時，要避免采用平均主義“大鍋飯”的分配制度，這體現(xiàn)

了薪酬制度設(shè)計的

A、競爭性原則

B、經(jīng)濟性原則

C、公正性原則

D、激勵性原則

答案：D

解析：組織要在內(nèi)部各類、各級職務(wù)的薪酬水準上適當(dāng)拉開差距，真正體現(xiàn)按勞

按貢獻分配的原則。平均主義的“大鍋飯”分配制度的落后性及其獎懶罰勤的弊

端，差不多人人知曉。

89.“行為觀”是隨著人們對—問題研究的不斷深入而提出來的。

A、組織

B、績效

C、薪酬

D、培訓(xùn)|

答案：B

解析：“行為觀”是隨著人們對績效問題研究的不斷深入而提出來的。

90.人力資源以人身為天然載體，蘊藏在一個個活生生的生命個體之中，是一種

“活”的資源，并與人的自然生理特征相聯(lián)系，具有。

A、生活性

B、主導(dǎo)性

C、個體的獨立性

D、難以模仿性

答案：A

91.成長需要是ERG激勵理論中需求層次的。

Ax最低層次

B、初級層次

C、中級層次

D、最高層次

答案：D

92.0是用系統(tǒng)的方法傳授工作技能，先向受訓(xùn)者提出問題或事實，讓受訓(xùn)者

回答，然后反饋信息，可以采用書或電腦作為教學(xué)手段

A、程序化教學(xué)

B、管理競賽

C、研討會法

D、自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法

答案：A

93.0是總體規(guī)劃的展開分解和具體化，對總體規(guī)劃的執(zhí)行起細化作用。

A、結(jié)構(gòu)規(guī)劃

B、業(yè)務(wù)規(guī)劃

C、職能規(guī)劃

Dv分類規(guī)劃

答案：D

94.現(xiàn)代社會保險制度的發(fā)源地是。

A、美國

B、英國

G日本

D、德國

答案：D

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：現(xiàn)代社會保險制度的發(fā)源地。A、B、C項

為干擾項，與題干不符，故排除。德國作為現(xiàn)代社會保險制度的發(fā)源地，是最早

建立社會保障制度的國家。故本題的正確答案為：Do

95.戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于

A、20世紀60年代后期

B、20世紀70年代中期

C、20世紀80年代中后期

D、20世紀90年代前期

答案:C

解析：戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀80年代中后期。

96.“由各種各樣能為組織所控制，并改善績效與執(zhí)行策略的元素"，這是()

對資源的定義。

A、科學(xué)管理理論

B、勞動經(jīng)濟學(xué)理論

C、資源基礎(chǔ)論

D、行為科學(xué)理論

答案：C

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：資源基礎(chǔ)論。A、B、D項為干擾項，與題

干不符，故排除。資源基礎(chǔ)論把資源定義為“由各種各樣能為組織所控制，并改

善績效與執(zhí)行策略的元素”。故本題的正確答案為：C。

97.一是管理中最基本的要素，因而對人的本質(zhì)的基本看法決定了管理的基本

指導(dǎo)思想。

A、人

B、人力

C、人力資源

D、人力資源管理

答案：A

解析：人是管理中最基本的要素，因而對人的本質(zhì)的基本看法決定了管理的基本

指導(dǎo)思想。

98.行為模仿的步驟不包括（）

A、建立模式

B、角色扮演

C、不斷強化

D、進行評估

答案：D

99.收集應(yīng)聘信息的方式包括（）

A、邀請有意向者到公司參加信息交流會，可同時作為面試初選

B、設(shè)置障礙法尋找意向者，用于招聘特殊能力要求人才

C、網(wǎng)上統(tǒng)一格式申請，便于篩選合格簡歷

D、以上均正確

答案：D

100.①進行工作系統(tǒng)職能和工作系統(tǒng)運行分析；②制訂任務(wù)分析方案，確定執(zhí)行

這一方案所要求的人員條件，明晰其職責(zé)，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)；③形成工作

分析的結(jié)果描述。以下屬于工作定位分析的正確步驟的是。

A、①②③

B、②①③

C、③①②

D、②③①

答案:B

101.企業(yè)制訂和實施人力資源規(guī)劃的重要條件和基礎(chǔ)是。

A、工作分析

B、績效管理

C、人員招募

D、人員甄選

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：工作分析在人力資源規(guī)劃中的作用。B、C、

D項均為人力資源規(guī)劃的后期流程，與題干信息“基礎(chǔ)”不符，故排除。工作分

析可以為人力資源規(guī)劃提供較為詳細的資料，可作為預(yù)測工作變更的基本資料,

并且可讓員工或其主管對將來的工作預(yù)先做好準備。所以，工作分析是企業(yè)制訂

和實施人力資源規(guī)劃的重要條件和基礎(chǔ)。故本題的正確答案為：Ao

102.工作日志法的缺點不包括()

A、有可能出現(xiàn)重要信息缺失的情況

B、不易操作和控制

C、無法對日志的填寫過程進行有效的監(jiān)控，導(dǎo)致任職者填寫的活動可信程度可

能會與工作者的預(yù)期有差異

D、費時、費成本

答案：B

103.以下不屬于觀察法的分類的是（）

A、直接觀察法

B、工作參與法

C、間接觀察法

D、自我觀察法

答案：C

104.工作分析過程中應(yīng)注意的問題：動態(tài)環(huán)境問題、形式主義問題和。

A、客觀條件問題

B、心態(tài)問題

C、信息虛假問題

D、員工恐懼問題

答案：D

105.組織為員工建立的浴室、理發(fā)室等屬于（）

A補貼

B、福利設(shè)施

C、醫(yī)療保障

D、教育培訓(xùn)

答案：B

106.根據(jù)空缺崗位說明所選擇的評價要素是()

A、面試提綱

B、面試內(nèi)容

C、面試申請表

D、面試評價表

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：面試工作的程序。B、C、D項為干擾項,

與題干不符，故排除。面試提綱是根據(jù)空缺崗位說明所選擇的評價要素，以及為

了從不同側(cè)面了解工作申請人的背景材料而設(shè)計完成的。故本題的正確答案為:

Ao

107.很多工作細節(jié)無法通過觀察和提問來學(xué)習(xí)，這是。的缺陷。

A、講授法

B、案例法

C、在職培訓(xùn)法

D、角色扮演法

答案：C

108.我國的九年制義務(wù)教育屬于人力資源開發(fā)類型中的()

A、素質(zhì)開發(fā)

B、國家開發(fā)

C、個體開發(fā)

D、區(qū)域開發(fā)

答案：B

109.認為人力資源管理實踐可以通過人力資源管理實踐——以個人為中心的結(jié)

果—以組織為中心的結(jié)果一實現(xiàn)成本領(lǐng)先和產(chǎn)品分化,進而創(chuàng)造價值的是。

A、勞倫斯

B、約翰-科蒙斯

C、舒爾茨

D、威廉?配第

答案：A

解析：勞倫斯認為，人力資源管理實踐可以通過以下途徑來為組織創(chuàng)造較高的價

值：人力資源管理實踐——以個人為中心的結(jié)果——以組織為中心的結(jié)果一實

現(xiàn)成本領(lǐng)先和產(chǎn)品分化，進而創(chuàng)造價值。具體而言，可以采用以下16種途徑：

就業(yè)安全感、招聘時的挑選、高工資、誘人薪金、工作職權(quán)、信息分享、參與、

授權(quán)、團隊、工作再設(shè)計、培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)、交叉使用、交叉培訓(xùn)、平等主義、

工資濃縮。

110.在SMART原則中，R表示的是（）

Av明確和具體

B、可衡量

C、可達成

D、相關(guān)性

答案：D

解析：SMART是五個英文首字母的縮寫，S代表明確和具體；M代表可衡量；A

代表可達成；R代表相關(guān)性；T代表時限性。

111?人員選拔里使用的評價中心是一個。

A、單位

B、地方

C、素質(zhì)測評方法

D、工作評價方法

答案：C

解析：本題考查評價中心技術(shù)的含義。評價中心技術(shù)是以測評管理素質(zhì)為中心的

標準化的評價活動。它是一種測評的方式，不是一個單位，也不是一個地方。在

這種活動中，包含多個主試人采取多種測評方法對素質(zhì)測評的努力，所有這些努

力與活動都圍繞著一個中心，這就是管理素質(zhì)測評。故本題的正確答案選C。

112.社會保障管理規(guī)范化、法制化的基本前提是()

A、依法管理

B、公正、公開與效率

C、屬地管理

D、與內(nèi)外系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致

答案：A

113.問卷法是。

A、任職者在規(guī)定時限內(nèi)，實時、準確記錄工作活動與任務(wù)的工作信息收集方法

B、通過訪問任職者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎樣做，由此

獲得崗位工作的資料的方法

C、通過觀察，把有關(guān)工作各部分信息記錄下來，把所獲得的崗位工作信息進行

整理

D、采用調(diào)查問卷來獲取工作分析的信息，達到工作分析目的的一種方法

答案：D

114.工作日志法的優(yōu)點不包括()

A、易監(jiān)控

B、易操作

C、易控制

D、易分析

答案：A

115.組織領(lǐng)導(dǎo)的新型使命，應(yīng)該以（）為管理理念。

A、經(jīng)濟文化型愿景

B、學(xué)習(xí)超越型組織

C、內(nèi)部營銷對話體系

D、目標管理分權(quán)體系

答案：D

116.全視角反饋是指

A、自我報告法

B、關(guān)鍵事件法

C、行為錨定法

D、360度考評法

答案：D

解析：360度考評法并不是一種考評方法，而是一種全面考評的思想，有時也被

稱為全視角反饋。

117.在通常情況下，組織一方面可以通過調(diào)整內(nèi)部薪酬水平來引導(dǎo)內(nèi)部人員流動;

另一方面，對外則可以利用薪酬的差異來吸引急需的人才。這體現(xiàn)了薪酬體系的

0

A、激勵功能

B、保障功能

C、凝聚力功能

D、調(diào)節(jié)功能

答案：D

118.美國在1935年首先使用了“社會保障”的概念，提出這一概念的文件是()

A、《費城宣言》

B、《社會保障法案》

C、《社會保險及相關(guān)服務(wù)》

D、《社會保障導(dǎo)論》

答案：B

解析：本題的破題點在于：美國、“社會保障”的概念。1944年，第26屆國際

勞工大會發(fā)表了《費城宣言》，宣言中正式采納了“社會保障”這一概念，故排

除A。英國是西方福利國家的代表，其建立國家福利的理論與政策依據(jù)是1942

年由貝弗里奇主起草的研究報告《社會保險及相關(guān)服務(wù)》，故排除C。國際勞工

組織在國際勞工局社會保障司編著的《社會保障導(dǎo)論》一書中對社會保障做了概

括，故排除D。故本題的正確答案為：Bo

119.與績效直接掛鉤的工資，隨績效浮動，這是()的特點。

A、職務(wù)工資

B、年功工資

C、技能工資

D、績效工資

答案：D

120.強調(diào)對未來的關(guān)注，不僅關(guān)注員工當(dāng)前做了什么，還要考察員工未來能夠做

什么的是績效的。

A、結(jié)果觀

B、行為觀

C、能力觀

D、素質(zhì)觀

答案:C

121.在培訓(xùn)體系的PDCA循環(huán)中，提高培訓(xùn)體系有效性的基礎(chǔ)工作的環(huán)節(jié)是（）

A、培訓(xùn)規(guī)劃/計劃

B、培訓(xùn)評估

C、培訓(xùn)工作的改進

D、培訓(xùn)的組織與實施

答案：B

122.筆試的首要問題是（）

A\命題

B、確定評閱計分規(guī)則

C、閱卷

D、成績復(fù)核

答案:A

123.“人力資源”更多強調(diào)的是人力的基礎(chǔ)性、物理性和

A、來源性

B、經(jīng)濟性

C、依據(jù)性

D、功用性

答案：A

解析：“人力資本”更多強調(diào)的是人力的經(jīng)濟性、依據(jù)性、功用性與利益性。而

“人力資源”更多強調(diào)的是人力的基礎(chǔ)性、物理性與來源性等特點。

124.()是一種全面考評的思想，有時也被稱為全視角反饋。

A、360度考評法

B、量表法

C、排序法

D、自我報告法

答案：A

125人員招聘的流程一般開始于()

A、人員甄別

B、人員錄用

C、準備工作

D、人員招募

答案：C

126.被公認為最有激勵效果，長時間來看也較公平的對業(yè)務(wù)人員的支付方式是()

A、固定工資制

B、混合制

C、純傭金制

D、結(jié)構(gòu)工資制

答案：C

127.結(jié)構(gòu)工資常見的形式有0

A、日本式年功工資制

B、銷售提成制

C、計件工資制

D、崗位技能工資制

答案:D

128.為改變某一種行為方式而進行的訓(xùn)練或激勵活動是人力資源開發(fā)的()

A、行為開發(fā)

B、素質(zhì)開發(fā)

C、個體開發(fā)

D、群體開發(fā)

答案：A

129.在工作中直接對員工進行的培訓(xùn)|,員工不離開實際的工作崗位，這種培訓(xùn)是

0

A、應(yīng)急性培訓(xùn)

B、發(fā)展性培訓(xùn)

C、崗前培訓(xùn)

D、在職培訓(xùn)

答案：D

130.職責(zé)是指()

A、工作中不能繼續(xù)再分解的最小動作單位

B、工作中為了達到某種目的而進行的一系列活動

C、組織為實現(xiàn)目標必須完成的若干任務(wù)的組合

D、任職者為實現(xiàn)一定的組織職能或完成工作使命而進行的一項或一系列的工作

答案：D

131.通過績效管理引導(dǎo)員工行為，將員工的活動和企業(yè)的戰(zhàn)略目的聯(lián)系起來，使

之與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，這是績效管理的()

A、戰(zhàn)略目的

B、培養(yǎng)開發(fā)目的

C、管理目的

D、法律目的

答案：A

137從組織長遠的發(fā)展需要出發(fā)而進行的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是。

A、新員工培訓(xùn)

B、在職員工培訓(xùn)

C、應(yīng)急性培訓(xùn)

D、發(fā)展性培訓(xùn)

答案：D

133.目標設(shè)置理論的提出者是()

A、麥克里蘭

B、洛克

C、阿德佛

D、馬斯洛

答案：B

134.()重組了馬斯洛的需要層次理論，并進行了實證研究，提出了ERG理論。

A、麥克利蘭

B、弗洛伊德

C、阿德佛

D、赫茨伯格

答案:C

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：ERG理論的提出者。B選項為干擾項，故

排除。麥克利（里）蘭提出的是成就動機理論，故排除A。赫茨伯格提出的是雙

因素理論，故排除D。阿德佛重組了馬斯洛的需要層次理論，提出了ERG理論。

故本題的正確答案為：Co

135.優(yōu)化型工作設(shè)計的理論依據(jù)是古典工業(yè)工程學(xué)與。思想。

A、以人為本

B、效率為先

C、優(yōu)勝劣汰

D、科學(xué)管理

答案：D

136.國外員工福利的特點不包括。

A、靈活設(shè)計

B、強化管理

C、公平合理

D、稅收引導(dǎo)

答案：C

137.考生在測試中所“做”的、所“說”的，與擬任崗位的業(yè)務(wù)直接地聯(lián)系著,

猶如一個短暫的試用期，其工作狀態(tài)一目了然，這體現(xiàn)了角色扮演的。

A、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B、角色扮演

C、管理游戲

D、公文處理

答案:C

138.普通管理類人員應(yīng)用較多的一種工資形式是()

A、結(jié)構(gòu)工資制

B、職務(wù)工資制

C、技能工資制

D、績效工資制

答案：A

解析：本題的破題點在于：普通管理類人員、工資形式。B、C、D項為干擾項,

與題干不符，故排除。結(jié)構(gòu)工資制是依據(jù)工資的各種職能，將工資分解為幾個組

成部分，分別確定工資額；其各個組成部分，均有其質(zhì)的和量的規(guī)定性，各有其

特點和作用方式。普通管理人員的職能較多，工資計算的組成部分較多，所以采

用較多的是結(jié)構(gòu)工資制。故本題的正確答案為：Ao

139.提出了群體動力理論的人是

A、羅伯特?巴羅

B、埃爾頓?梅奧

C、庫爾特?萊溫

D、柯特?盧因

答案：D

解析：德國心理學(xué)家柯特?盧因提出了群體動力理論。

140.()主要通過對人力資源管理的目的與作用的揭示來解釋什么是人力資源管

理。

A、過程揭示論

B、現(xiàn)象揭示論

C、綜合揭示論

D、目的揭示論

答案：D

141.以下不屬于人力資源開發(fā)方法的是()

A、自我開發(fā)

B、管理開發(fā)

C、培訓(xùn)開發(fā)

D、組織開發(fā)

答案：C

142.以最短的工作路線、最有效的操作方式和方法，達到不斷地提高工作效率的

目的的方法是

A、工作要素法

B、方法定位分析

C、人員定位分析

D、工作要素法

答案：B

解析：方法定位分析的適用范圍。方法定位分析適用于尋找節(jié)省人力、節(jié)約資金

和節(jié)省工時消耗的最佳的工作方案，以最短的工作路線、最有效的操作方式和方

法，達到不斷地提高工作效率的目的。

143.以應(yīng)試者個人過去的經(jīng)歷作為評價依據(jù)來分析、預(yù)測其未來的職務(wù)行為傾向

或成就，且這種經(jīng)歷通常是可以核實的，這體現(xiàn)了履歷檔案分析技術(shù)的。

A、依據(jù)的針對性

B、評價的普遍性

C、評價的準確性

D、依據(jù)的真實性

答案：D

144.()是對公司擅長的、對成功起決定作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述。

A、CSF

B、KPI

C、KPE

D、KPA

答案：A

145.人力資源概念在中國形成大概是在()

A、20世紀60年代

B、20世紀70年代

C、20世紀80年代

D、20世紀90年代

答案：D

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：人力資源概念在中國形成的時間。A、B、

C項為干擾項，與題干不符，故排除。人力資源的概念是20世紀60年代初隨著

舒爾茨和貝克等人的人力資本理論的創(chuàng)建而形成的。人力資源概念在中國形成的

時間是：20世紀90年代。故本題的正確答案為：Do

146.評價中心技術(shù)起源于德國心理學(xué)家()年建立的一套用于挑選軍官的非常先

進的多項評價程序。

A、1919

B、1929

C、1939

D、1949

答案：B

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：評價中心技術(shù)的起源。A、C、D項為干擾

項，與題干不符，故排除。評價中心技術(shù)起源于德國心理學(xué)家1929年建立的一

套用于挑選軍官的非常先進的多項評價程序。故本題的正確答案為：Bo

147.在培訓(xùn)體系內(nèi)的PDCA循環(huán),P是指0

A、培訓(xùn)規(guī)劃/計劃

B、培訓(xùn)的組織與實施

C、培訓(xùn)評估

D、培訓(xùn)工作的改進

答案：A

148.關(guān)鍵事件法記載的事件是

A、瑣碎的

B\生活的

C、突出的

D、一般的

答案：C

解析：運用關(guān)鍵事件法的一些注意事項：記載的事件既有好的，也有不好的；記

載的事件必須是較突出的、與工作績效直接相關(guān)的事而不是一般的、瑣碎的生活

細節(jié)方面的事情。

149.工作環(huán)境或條件會引起工作不滿意，而工作的成就感會引起工作滿意，這一

激勵理論是

A、雙因素理論

B、期望理論

C、強化理論

D、公平理論

答案：A

解析：赫茨伯格的雙因素理論可以概括為如下四點。首先引起工作滿意的因素是

內(nèi)在的或心理的因素。其次，引起工作不滿意的因素是外在的或物質(zhì)的因素。再

次，工作滿意的因素一般決定態(tài)度的短期改變。最后，工作滿意的因素，由于可

以滿足個人心理成長的需要，稱為激勵因素，工作不滿意的因素，因為它只能防

止個人對工作的厭惡，所以稱為保健因素。赫茨伯格等人還把雙因素理論運用到

實踐中，提出了一種“工作豐富化”的方法，取代以前的“工作擴大化”，使員

工有晉升、成長和發(fā)展的條件和機會。

150.通過選拔、培訓(xùn)、考評與報酬等人力資源管理形式，滿足最終經(jīng)濟增長對人

力資源的需要，這是人力資源的。的體現(xiàn)。

A、政治功能

B、社會穩(wěn)定功能

C、效能促進功能

D、經(jīng)濟功能

答案：D

解析：本題的破題點在于：經(jīng)濟增長。A、B、C項為干擾項，與題干不符，故排

除。

151.以任務(wù)為中心的管理方法即任務(wù)管理是建立在（）的假設(shè)基礎(chǔ)之上的

A、經(jīng)濟人

B、社會人

C、自我實現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

答案：A

157在常見工資類型中，能夠綜合考慮員工年資、能力、職務(wù)及績效的工資類型

是（）

A、技能工資

B、職務(wù)工資

C、結(jié)構(gòu)工資

D、績效工資

答案：C

解析：技能工資：根據(jù)工作能力確定工資；排除A。職務(wù)工資：根據(jù)與職務(wù)相關(guān)

的不同因素確定工資；排除B。結(jié)構(gòu)工資：綜合考慮員工年資、能力、職務(wù)及績

效確定工資；C項正確?？冃ЧべY：根據(jù)員工近期績效確定工資；排除D。

153.在市場經(jīng)濟條件下，激勵的主要方式是

A、物質(zhì)激勵

B、精神激勵

C、口頭嘉獎

D、頒發(fā)證書

答案：A

解析：在市場經(jīng)濟條件下，激勵的主要方式是物質(zhì)激勵。

154.通過職業(yè)活動本身提高與培養(yǎng)員工的人力資源開發(fā)形式是

A、人員培訓(xùn)

B、人力開發(fā)

C、職業(yè)開發(fā)

D、資源開發(fā)

答案：C

解析：職業(yè)開發(fā)是指通過職業(yè)活動本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式。

155.讓受訓(xùn)者將全部時間用于分析和解決非本部門的問題，并且定期開會，對各

自的建議進行討論和解釋的方法是()

A、輔導(dǎo)/實習(xí)法

B、行動學(xué)習(xí)

C、管理競賽

D、領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)

答案：B

156.先向受訓(xùn)者展示正確的行為，再要求他們在模擬環(huán)境中扮演角色，根據(jù)他們

的表現(xiàn)，培訓(xùn)者不斷地提供反饋，受訓(xùn)者在反饋的指導(dǎo)下不斷重復(fù)工作直至能熟

練完成任務(wù)的方法是()

A、行為模仿法

B、視聽培訓(xùn)法

C、在職培訓(xùn)法

D、角色扮演法

答案：A

157.測試的環(huán)境是仿真的、內(nèi)容是仿真的、測試本身的全部著眼點都直指擬任崗

位對考生素質(zhì)的實際需求，這體現(xiàn)了角色扮演的（）

A、針對性

B、真實性

C、開放性

D、標準化

答案：A

158以下不屬于外部招募渠道的是（）

A、職業(yè)介紹機構(gòu)

B、平級調(diào)動

C、求職者

D、人員舉薦

答案：B

159.人力資源最為本質(zhì)的屬性就是它的

A、能動性

B、內(nèi)涵性

C、生活性

D、社會性

答案：D

解析：與物質(zhì)資源相比，人力資源最為本質(zhì)的屬性就是它的社會性。

160.有關(guān)資料研究表明，美國人力資源管理及其專業(yè)教育起源于（）o

A、第一次世界大戰(zhàn)前

B、第一次世界大戰(zhàn)后

C、第二次世界大戰(zhàn)前

D、第二次世界大戰(zhàn)后

答案:A

解析：有關(guān)資料研究表明，美國人力資源管理及其專業(yè)教育起源于第一次世界大

戰(zhàn)前。首次以明確的形式出現(xiàn)是1912年在波士頓召開的“雇傭經(jīng)理聯(lián)合會”成

立大會上，1915年在達特茅斯學(xué)院(Dartmouth)開設(shè)了“雇員管理”的課程,

但真正意義上的人力資源管理，是在20世紀90年代才形成的。

161.以下不屬于工作定位分析的方法技術(shù)的是()

A、魚刺圖

B、流程圖

C、決策表

D、任務(wù)清單

答案：A

162.人力資源在我國的形成大約經(jīng)歷了四個階段，其中1996?1999年我國處于

()階段。

A、傳播

B、專業(yè)化

C、擴展

D、全員化或公共化

答案：C

163.員工培訓(xùn)開發(fā)過程中主要是事務(wù)性的工作的階段是

A、培訓(xùn)地點選擇

B、培訓(xùn)講師選擇

C、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計

D、培訓(xùn)籌備組織

答案:D

解析：培訓(xùn)籌備組織這個階段主要是事務(wù)性的工作。

164.說明測試用來預(yù)測將來行為的有效性，這是指效度的。

A、預(yù)測效度

B、內(nèi)容效度

C、同測效度

D、穩(wěn)定性效度

答案：A

165.在職培訓(xùn)的基本假設(shè)是

A、員工可以通過觀察和提問學(xué)習(xí)

B、對熟練員工進行觀察和提問

C、模仿員工的行為從而學(xué)習(xí)

D、讓參與者提出方案

答案：A

解析：在職培訓(xùn)的基本假設(shè)是：員工可以通過觀察和提問學(xué)習(xí)。

166.人員篩選的最后一個環(huán)節(jié)是（）

A、筆試

B、面試

C、心理測試

D、評價中心

答案：C

167.以下不屬于人力資源成本的計量方法的是。

A、歷史成本法

B、重置成本法

C、機會成本法

D、沉沒成本法

答案：D

168.在工作中直接對員工進行的培訓(xùn),員工不離開實際的工作崗位，這是。

A、崗前培訓(xùn)

B、在職培訓(xùn)

C、脫產(chǎn)培訓(xùn)

D、應(yīng)急性培訓(xùn)

答案：B

169.內(nèi)部提升工作通常分為幾個階段,以下不屬于這幾個階段的是()

A、候選人考察階段

B、評估階段

C、確定階段

D、測試及評價階段

答案：B

170.員工初始安排中需要向新員工介紹的主要內(nèi)容包括()

A、介紹所在部門的現(xiàn)狀

B、遇到問題找誰接洽

C、工作向誰匯報

D、以上均正確

答案:D

171.以下不屬于內(nèi)部招募渠道的是（）

A、人員舉薦

B、工作輪換

C、平級調(diào)動

D、人員返聘或重新聘用

答案：A

172.雖然人力資源是一種人體自身的客觀實在，卻是看不見摸不著的東西，這說

明人力資源具有（）

A、社會性

B、內(nèi)涵性

C、無形性

D、能動性

答案：C

解析：雖然人力資源是一種人體自身的客觀實在，卻是看不見摸不著的東西，具

有無形性。

173.主要通過對人力資源管理的過程、目的與現(xiàn)象多方面的說明，來解釋什么是

人力資源管理的是（）

A、過程揭示論

B、現(xiàn)象揭示論

C、綜合揭示論

D、目的揭示論

答案:C

174.在典型的工資類型中，易論資排輩，不利于調(diào)動員工積極性的是()

A、職務(wù)工資

B、技能工資

C、績效工資

D、年功工資

答案：D

175.現(xiàn)象揭示論，主要通過0來解釋什么是人力資源管理。

A、對人力資源管理的目的與作用的揭示

B、對人力資源管理過程及其內(nèi)容的揭示

C、對人力資源管理的過程、目的與現(xiàn)象多方面的說明

D、直接說明人力資源管理本身是什么

答案：D

176.組織能力理論是。領(lǐng)域的概念。

A、戰(zhàn)略

B、管理

C、戰(zhàn)略管理

D、開發(fā)管理

答案：C

解析：本題的破題點在于：組織能力理論。A、B、D項為干擾項，與題干不符,

故排除。組織能力理論（CBT）是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的概念。戰(zhàn)略人力資源管理是戰(zhàn)

略管理與人力資源的結(jié)合，是戰(zhàn)略思想在人力資源管理中的應(yīng)用，尤其是組織能

力理論在人力資源管理中的應(yīng)用。故本題的正確答案為：Co

177.培訓(xùn)與開發(fā)的主體是

A、企業(yè)

B、員工

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、培訓(xùn)師

答案：A

解析：培訓(xùn)與開發(fā)的主體是企業(yè)，也就是說培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由企業(yè)來組織實施。有些活

動雖然客觀上達到了培訓(xùn)的目的，但是實施主體并不是企業(yè)，因此，也不屬于培

訓(xùn)的范疇。

178.既是人力資源管理的起點，又是人力資源管理的終點的是（）

Av人員配置

B、人員招聘

C、人員錄用

D、人員招募

答案：A

解析：本題的破題點在于：起點、終點。B、C、D項均為人力資源管理的中間過

程階段，但與關(guān)鍵詞“人力資源管理的起點和終點”不符，故排除。人員配置既

是人力資源管理的起點，又是人力資源管理的終點，其最終目的就是要達到個人

與崗位的有效匹配（即能崗匹配），提升組織的整體效能。故本題的正確答案為：

Ao

179.通過多種情景模擬測試形式觀察被試者的特定行為，這體現(xiàn)了評價中心的（）

A、情景模擬性

B、綜合性

C、動態(tài)性

D、標準化

答案：A

180.以下不屬于傳統(tǒng)型培訓(xùn)形式的是（）

A、在職培訓(xùn)

B、現(xiàn)場培訓(xùn)

C、講座培訓(xùn)

D、試聽化培訓(xùn)

答案：D

181.員工離開工作崗位，進行專門性業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)屬于

A、入職培訓(xùn)

B、崗前培訓(xùn)I

G脫產(chǎn)培訓(xùn)

D、在職培訓(xùn)

答案：C

解析：脫產(chǎn)培訓(xùn)是讓員工離開工作崗位，進行專門性業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。

182.工作概要的寫作方式常常表現(xiàn)為。

A、動詞+名詞+目標

B、工作依據(jù)+工作行動+工作目的

C、工作依據(jù)+工作行動+工作對象+工作目的

D、工作依據(jù)+動詞+名詞+目標

答案：C

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：工作概要的寫作方式。A、B、D項為干擾

項，與題干不符，故排除。工作概要又稱為工作目的，是指用非常簡潔和明確的

一句話來表述該職位存在的價值和理由o工作概要的寫作方式常常表現(xiàn)為工作依

據(jù)+工作行動+工作對象+工作目的。故本題的正確答案為：Co

183.促進組織持續(xù)發(fā)展的根本是。

A、開發(fā)人力資源

B、維護人力資源

C、配置人力資源

D、招聘人力資源

答案：A

184.利益對稱原理是指在人力資源開發(fā)過程中應(yīng)該首先注意投入與()的平衡，充

分考慮開發(fā)者與被開發(fā)者在開發(fā)過程中的直接投入與間接投入在報酬系統(tǒng)中確

立的人力資源的合理收益。

A、產(chǎn)出

B、收益

C、資金

D、實力

答案：B

解析：利益對稱原理是指在人力資源開發(fā)過程中應(yīng)該首先注意投入與收益的平衡,

充分考慮開發(fā)者與被開發(fā)者在開發(fā)過程中的直接投入與間接投入在報酬系統(tǒng)中

確立的人力資源的合理收益。

185.軟薪酬系統(tǒng)包括工作本身、工作環(huán)境和()o

A、薪酬福利

B、組織形象

C、績效制度

D、工作反饋

答案：B

186.在典型的工資類型中，鼓勵員工學(xué)習(xí)技術(shù)，有利于人才隊伍建設(shè)，這是()

的優(yōu)點。

A、績效工資

B、職務(wù)工資

C、技能工資

D、年功工資

答案：C

187.以下哪一項不是社會保障的特點。

A、保障性

B、強制性

C、盈利性

D、互濟性

答案：C

188.在人員招聘的流程中，提出招聘需求是()階段要解決的問題。

A、準備工作

B、人員錄用和招聘評估

C、人員招募

D、人員甄別

答案：A

189.既是確保勞資雙方權(quán)利和義務(wù)的法律保障，又是預(yù)防和妥善處理勞動爭議的

前提條件的是（）

A、錄用決策

B、勞動合同

C、試用期考察

D、入職培訓(xùn)

答案：B

190.人力資源管理緊緊圍繞組織的價值鏈展開工作，更加突出人力資源管理對組

織的價值貢獻，注重為內(nèi)外部顧客提供附加值，是戰(zhàn)略人力資源管理的。特征。

A、人本性

B、戰(zhàn)略性

C、價值導(dǎo)向性

D、知識性

答案：C

191.工資分配所依據(jù)的原則是

A、多勞多得

B、平均分配

C、按需分配

D、按勞分配

答案：D

解析：福利和工資分配依據(jù)的原則不同，工資分配所依據(jù)的是“按勞分配”原則，

其水平根據(jù)工作人員勞動的數(shù)量、質(zhì)量確定。

192.激勵理論中公平理論的提出者是（）

A、麥克利蘭

B、奧德費

C、亞當(dāng)斯

D、赫茲伯格

答案：C

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：公平理論的提出者。麥克里（利）蘭在1

961年提出了成就動機理論，故排除A。奧德費（阿德佛）提出了ERG理論，故

排除B。赫茲伯格提出了雙因素理論，故排除D。公平理論是美國行為科學(xué)家亞

當(dāng)斯提出來的一種激勵理論。故本題的正確答案為：Co

193.培訓(xùn)與開發(fā)的對象是企業(yè)的。

A、全體員工

B、高層員工

C、中層員工

D、新進員工

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：培訓(xùn)與開發(fā)的對象。培訓(xùn)與開發(fā)的對象是

組織的全體員工，而不只是某部分員工，所以BCD項說法錯誤，故排除。故本題

的正確答案為：Ao

194.從人本管理的角度來看，激勵的核心職能是

A、激發(fā)員工創(chuàng)造力

B、提高員工效率

C、提高員工凝聚力

D、調(diào)動員工積極性

答案：D

解析：從人本管理的角度來看，激勵的核心職能是調(diào)動員工的工作積極性。

195.整個測評活動的安排，所有主試人與被試者的活動，都是以工作分析所確定

的素質(zhì)為目標進行的，這體現(xiàn)了評價中心的()

A、情景模擬性

B、綜合性

C、動態(tài)性

D、標準化

答案：D

196.聯(lián)合國開發(fā)計劃署進行的人力資源開發(fā)屬于人力資源開發(fā)類型中的。

A、素質(zhì)開發(fā)

B、國家開發(fā)

C、國際開發(fā)

D、區(qū)域開發(fā)

答案：C

197.員工培訓(xùn)有一定的

A、強制性

B、開放性

C、選擇性

D、自由性

答案：A

解析:培訓(xùn)通常側(cè)重于提高員工當(dāng)前的工作績效，故員工培訓(xùn)具有一定的強制性。

198.公司給予高級雇員在一定期限內(nèi)購買名義股票而非真實股票的期權(quán)，這是股

權(quán)激勵方式中的。

A、送股方案

B、虛擬股票

C、股票期權(quán)

D、仿真股票認購權(quán)

答案：R

199.不屬于戰(zhàn)略人力資源特征的是（）

A、人本性

B、系統(tǒng)性

C、靜態(tài)性

D、知識性

答案：C

200.“土地是財富之母，勞動是財富之父”出自哪本著作

A、《九章算術(shù)》

B、《政治算數(shù)》

C、《產(chǎn)業(yè)信譽》

D、《產(chǎn)業(yè)政府》

答案：B

解析：英國古典經(jīng)濟學(xué)創(chuàng)始人之一威廉?配第，在其代表作《政治算數(shù)》中提出

了“土地是財富之母，勞動是財富之父”的著名命題。

201.在觀察法的流程中，第一步是()

A、確定觀察目標

B、制訂觀察方案

C、選拔和培訓(xùn)觀察人員

D、數(shù)據(jù)整理及分析

答案：A

202.考評者對某一員工的評價受到此前考評對象的考評結(jié)果影響,這體現(xiàn)的是。

A、暈輪效應(yīng)

B、居中趨勢

C、首因效應(yīng)

D、對比效應(yīng)

答案：D

203.要進行面試工作，首先要()

A、確定面試主考官

B、設(shè)計面試提綱

C、制定面試評價表

D、確定面試方式

答案：A

204.組織規(guī)模與經(jīng)理薪酬之間基本的關(guān)系應(yīng)是。

A、不相關(guān)

B、負相關(guān)

C、弱相關(guān)

D、正相關(guān)

答案:D

解析：本題的破題點在于：組織規(guī)模、經(jīng)理薪酬。A、B、C項為干擾項，與題干

不符，故排除。組織規(guī)模越大，任務(wù)的復(fù)雜性和完成任務(wù)的重要性就越高。因此，

組織規(guī)模與經(jīng)理薪酬之間基本應(yīng)是正相關(guān)關(guān)系。故本題的正確答案為：Do

205.人員配置的依據(jù)是

A、崗位職責(zé)

B、工作內(nèi)容

C、工作要求

D、職位說明書

答案：C

解析：崗位設(shè)計要以崗位職責(zé)與職務(wù)說明書為依據(jù)，招聘要以職位說明書為依據(jù),

配置要以工作要求為依據(jù)，培訓(xùn)要以工作內(nèi)容和要求為依據(jù)，考核要以工作目標

為依據(jù)，付酬要以崗位職責(zé)大小、所需技能高低與實際貢獻大小為依據(jù)。

206.勞動爭議當(dāng)事人的法律地位是平等的，雙方具有平等的權(quán)利與義務(wù)，任何一

方當(dāng)事人不得有超越法律規(guī)定的特權(quán)。體現(xiàn)了勞動爭議處理的。原則

A、及時性

B、調(diào)解性

C、依法處理

D、平等性

答案：D

207.在培訓(xùn)體系內(nèi)的PDCA循環(huán),C是指()

A、培訓(xùn)評估

B、培訓(xùn)的組織與實施

C、培訓(xùn)工作的改進

D、培訓(xùn)規(guī)劃/計劃

答案：A

208.用于培訓(xùn)管理人員的方法是

A、企業(yè)外培訓(xùn)

B、工作輪換

C、程序化教訓(xùn)

D、視聽培訓(xùn)

答案：B

解析：工作輪換常常被認為是用于培訓(xùn)管理人員，而非職能專家的一種方式。

209.獎金可以根據(jù)組織工作或生產(chǎn)需要和實際情況，及時調(diào)整獎勵對象、獎勵數(shù)

額、獲獎人數(shù)及獎勵周期等，這體現(xiàn)了獎金的()

Av靈活性

B、榮譽性

C、及時性

D、風(fēng)險性

答案：C

210.觀察法最為主要的優(yōu)點就在于為工作分析提供了最為直接的第一手資料，這

體現(xiàn)了觀察法優(yōu)點的。

A、真實性

B、深度性

C、有效性

D、靈活性

答案:A

211.女性工人年滿()周歲即到達法定退休年齡。

A、50

B、55

C、60

D、65

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：我國女性工人的法定退休年齡。B、C、D

項為干擾項，與題干不符，故排除。國家法定退休年齡，即男性年滿60周歲，

女性干部年滿55周歲、女性工人年滿50周歲。故本題的正確答案為：Ao

212.男性的法定退休年齡是年滿。周歲。

A、50

B、55

C、60

D、65

答案：C

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：我國男性的法定退休年齡。A、B、D項為

干擾項，與題干不符，故排除。國家法定退休年齡，即男性年滿60周歲，女性

干部年滿55周歲、女性工人年滿50周歲。故本題的正確答案為：Co

213.人力資源在我國的形成大約經(jīng)歷了四個階段，其中傳播階段是在()

A、1987?1991年

B、1992?1995年

C、1996?1999年

D、2000年至今

答案：A

解析：可以說人力資源在我國的形成大約經(jīng)歷了四個階段。1)1987?1991年,

傳播階段。2)1992?1995年，專業(yè)化階段。3)1996?1999年，擴展階段。4)

2000年至今，全員化或公共化階段。

214.技能工資的特點是。

A、一崗一薪，薪隨職變

B、工齡和工資同步增長

C、因人而異，技能增長薪酬提升

D、與績效直接掛鉤的工資，隨績效浮動

答案：C

215.薪酬的公平性原則可以分為4個層次，以下不屬于公平性原則層次的是()

A、員工公平

B、內(nèi)部公平性

C、外部公平性

D、領(lǐng)導(dǎo)公平

答案：D

216.工作分析最常用的一種方法是

A、問卷法

B、訪談法

C、觀察法

D、工作日志法

答案：A

解析：問卷法是工作分析最常用的一種方法。

217.有的企業(yè)沒有人力資源管理部門，他們把所有人力資源管理活動全部進行外

包，企業(yè)不進行相關(guān)的活動，既不進行設(shè)計，也不進行實施，這種外包活動是（）

A、部分外包

B、整體外包

C、小包干

D、大包干

答案：D

218.我國失業(yè)保險主要是為了保障有工資收入的勞動者失業(yè)后的基本生活而建

立的，其覆蓋范圍包括勞動力隊伍中的大部分成員。這體現(xiàn)了失業(yè)保險的（）

A、普遍性

B、強制性

C、互濟性

D、獨立性

答案：A

219.員工培訓(xùn)與開發(fā)的對象是（）

A、組織的全體員工

B、組織的管理者

C、組織的普通員工

D、組織的技術(shù)人員

答案：A

解析：本題所考查的知識點關(guān)鍵詞是：員工培訓(xùn)與開發(fā)的對象。培訓(xùn)與開發(fā)的對

象是組織的全體員工，而不只是某部分員工，故BC