鐵路外聘人員管理制度

鐵路外聘人員管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范鐵路外聘人員的管理，保障鐵路運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鐵路系統(tǒng)各部門、各單位所聘用的非鐵路正式在編人員，包括但不限于勞務(wù)工、勞務(wù)派遣人員、業(yè)務(wù)外包人員等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和鐵路行業(yè)相關(guān)規(guī)定，依法簽訂勞動(dòng)合同，保障外聘人員合法權(quán)益。2.公平公正原則：在招聘、考核、薪酬、獎(jiǎng)懲等方面，對(duì)外聘人員一視同仁，確保公平公正。3.合理配置原則：根據(jù)鐵路工作需要，合理確定外聘人員數(shù)量和崗位，優(yōu)化人員配置。4.培訓(xùn)發(fā)展原則：重視外聘人員的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。二、招聘與錄用（一）招聘需求1.各部門、各單位根據(jù)工作任務(wù)和崗位空缺情況，提出外聘人員招聘需求，填寫《鐵路外聘人員招聘申請(qǐng)表》，報(bào)上級(jí)主管部門審批。2.招聘需求應(yīng)明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點(diǎn)等信息。（二）招聘渠道1.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)鐵路正式員工推薦符合條件的人員應(yīng)聘外聘崗位。2.招聘網(wǎng)站：在知名招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引各類人才應(yīng)聘。3.校園招聘：與相關(guān)院校合作，參加校園招聘會(huì)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。4.勞務(wù)市場(chǎng)：到當(dāng)?shù)貏趧?wù)市場(chǎng)招聘勞務(wù)工。5.勞務(wù)派遣公司：通過勞務(wù)派遣公司招聘勞務(wù)派遣人員。（三）招聘流程1.發(fā)布信息：通過各種渠道發(fā)布招聘信息，明確招聘崗位要求、報(bào)名方式、截止日期等。2.報(bào)名登記：應(yīng)聘人員填寫《鐵路外聘人員應(yīng)聘登記表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書、資格證書等相關(guān)材料。3.資格審查：人力資源部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的人員進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。4.面試：組織面試，對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等進(jìn)行考察。面試可分為初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)。5.考核：根據(jù)崗位要求，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括筆試、實(shí)際操作、體能測(cè)試等（如有需要）。6.體檢：通知考核合格的人員進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照鐵路行業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.錄用審批：人力資源部門根據(jù)面試、考核、體檢結(jié)果，提出擬錄用人員名單，報(bào)上級(jí)主管部門審批。8.簽訂合同：經(jīng)審批同意錄用的人員，與用人單位簽訂勞動(dòng)合同（或勞務(wù)派遣協(xié)議），明確雙方權(quán)利義務(wù)。三、勞動(dòng)合同管理（一）合同簽訂1.外聘人員入職后，用人單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與其簽訂勞動(dòng)合同（或勞務(wù)派遣協(xié)議）。勞動(dòng)合同應(yīng)明確合同期限、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。2.勞動(dòng)合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限。用人單位應(yīng)根據(jù)工作需要和崗位特點(diǎn)，合理確定合同期限。（二）合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。2.有下列情形之一的，用人單位可以變更勞動(dòng)合同：用人單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整工作崗位或工作地點(diǎn)的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）合同解除與終止1.合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；因欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無效的；被依法追究刑事責(zé)任的。有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；因用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動(dòng)者在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無效的；法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。2.合同終止：勞動(dòng)合同期滿的；勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。（四）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.用人單位依照法律規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，?jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。四、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.鐵路外聘人員薪酬結(jié)構(gòu)一般包括基本工資、績(jī)效工資、加班工資、獎(jiǎng)金等部分。2.基本工資根據(jù)崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為外聘人員提供基本生活保障。3.績(jī)效工資與工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，以激勵(lì)外聘人員提高工作效率和質(zhì)量。4.加班工資按照國(guó)家法律法規(guī)和鐵路行業(yè)相關(guān)規(guī)定，對(duì)外聘人員加班工作的給予相應(yīng)補(bǔ)償。5.獎(jiǎng)金根據(jù)鐵路運(yùn)營(yíng)效益、外聘人員工作貢獻(xiàn)等情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.基本工資調(diào)整：根據(jù)鐵路行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、物價(jià)指數(shù)變動(dòng)等因素，定期或不定期對(duì)外聘人員基本工資進(jìn)行調(diào)整。2.績(jī)效工資調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?？?jī)效考核優(yōu)秀的外聘人員，績(jī)效工資可適當(dāng)上?。豢?jī)效考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)章制度的，績(jī)效工資可適當(dāng)下浮。（三）福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)：用人單位按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，為外聘人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：根據(jù)當(dāng)?shù)卣咭?guī)定，為符合條件的外聘人員繳納住房公積金。3.帶薪年假：外聘人員連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定。4.其他福利：如節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等，具體福利項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由用人單位根據(jù)實(shí)際情況確定。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.用人單位應(yīng)根據(jù)外聘人員崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由用人單位內(nèi)部專業(yè)人員或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課，開展業(yè)務(wù)知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派外聘人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為外聘人員提供在線學(xué)習(xí)資源，方便其自主學(xué)習(xí)。4.師徒帶教：為新入職外聘人員指定師傅，進(jìn)行一對(duì)一的傳幫帶，幫助其盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。（三）職業(yè)發(fā)展1.建立外聘人員職業(yè)發(fā)展通道，為其提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。外聘人員可通過自身努力和工作業(yè)績(jī)，晉升到更高層級(jí)的崗位。2.定期對(duì)外聘人員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展評(píng)估，了解其職業(yè)發(fā)展需求和能力提升情況，為其制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供指導(dǎo)。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核：主要考核外聘人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作能力考核：考核外聘人員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。3.工作態(tài)度考核：考核外聘人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從意識(shí)、遵守規(guī)章制度等情況。（二）考核方式1.定期考核：一般每季度或半年進(jìn)行一次定期考核，由用人單位組織實(shí)施?？己丝刹捎米栽u(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式相結(jié)合。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵任務(wù)的外聘人員進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為外聘人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的重要依據(jù)。2.考核優(yōu)秀的外聘人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，并在薪酬調(diào)整、晉升等方面予以優(yōu)先考慮。3.考核不合格的外聘人員，給予警告、培訓(xùn)、調(diào)崗等處理；連續(xù)兩次考核不合格的，用人單位可解除勞動(dòng)合同。（四）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為鐵路運(yùn)營(yíng)做出重要貢獻(xiàn)的外聘人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)；獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；晉升崗位；頒發(fā)榮譽(yù)證書。2.獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)及時(shí)、公開，以激勵(lì)外聘人員積極工作，提高工作績(jī)效。（五）處罰1.對(duì)外聘人員違反鐵路規(guī)章制度、工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律等行為，給予以下處罰：警告；罰款；扣減績(jī)效工資；調(diào)崗；解除勞動(dòng)合同。2.處罰應(yīng)依據(jù)事實(shí)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，做到公平公正，并及時(shí)通知外聘人員本人。七、工作紀(jì)律與考勤（一）工作紀(jì)律1.外聘人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、鐵路行業(yè)規(guī)章制度和用人單位的各項(xiàng)規(guī)定，服從工作安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。3.嚴(yán)禁在外聘工作期間從事與工作無關(guān)的事情，不得擅自離崗、串崗、脫崗。4.保守鐵路工作秘密，不得泄露鐵路運(yùn)營(yíng)信息、技術(shù)資料、客戶信息等。（二）考勤管理1.用人單位應(yīng)建立健全考勤制度，明確考勤方式、考勤記錄、考勤統(tǒng)計(jì)等要求。2.考勤記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，作為外聘人員工資發(fā)放、績(jī)效考核的重要依據(jù)。3.對(duì)外聘人員遲到、早退、曠工等考勤違規(guī)行為，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)健康（一）勞動(dòng)保護(hù)1.用人單位應(yīng)為外聘人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、工作服、手套、安全鞋等，確保其在工作過程中的人身安全。2.根據(jù)工作崗位特點(diǎn)，為外聘人員配備相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和設(shè)備，如安全防護(hù)欄、通風(fēng)設(shè)備、消防器材等。（二）職業(yè)健康1.定期組織外聘人員進(jìn)行職業(yè)健康體