特殊人群客運(yùn)服務(wù)協(xié)議

特殊人群客運(yùn)服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（服務(wù)提供方）名稱(chēng)：__________

甲方地址：__________

乙方（服務(wù)接受方）名稱(chēng)：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方具備特殊人群客運(yùn)服務(wù)能力，乙方有需求獲取此類(lèi)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供特殊人群客運(yùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在特殊人群客運(yùn)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量和安全，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

二、合同背景：隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，特殊人群的出行需求日益增長(zhǎng)，為滿(mǎn)足這一需求，甲方?jīng)Q定開(kāi)展特殊人群客運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)。乙方作為服務(wù)接受方，有意愿與甲方合作，共同為特殊人群提供便捷、安全的出行服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的特殊人群客運(yùn)服務(wù)，確保車(chē)輛設(shè)施齊全，車(chē)輛性能良好，服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

2.在提供服務(wù)前，對(duì)乙方提供的服務(wù)需求進(jìn)行充分了解，根據(jù)實(shí)際情況制定合理的客運(yùn)方案，確保乙方及特殊人群的出行安全。

3.按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供客運(yùn)服務(wù)，如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決方案。

4.對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

5.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用客運(yùn)服務(wù)從事非法活動(dòng)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.依法使用甲方提供的特殊人群客運(yùn)服務(wù)，遵守乘車(chē)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，不得損壞。

2.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息，確保甲方能夠提供符合實(shí)際需求的客運(yùn)服務(wù)。

3.在使用甲方服務(wù)過(guò)程中，積極配合甲方的工作，如需變更服務(wù)方案，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

4.對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

5.按時(shí)支付客運(yùn)費(fèi)用，如有欠費(fèi)情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用客運(yùn)服務(wù)從事非法活動(dòng)。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方使用客運(yùn)服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)服務(wù)。

4.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，并確保服務(wù)安全。

3.乙方有義務(wù)遵守乘車(chē)秩序，愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，不得損壞。

4.乙方有義務(wù)按時(shí)支付客運(yùn)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.雙方均有義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用客運(yùn)服務(wù)從事非法活動(dòng)。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方為乙方提供的特殊人群客運(yùn)服務(wù)總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.分階段支付：乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段支付服務(wù)費(fèi)用。

-首付款：合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

-階段付款：甲方完成每個(gè)服務(wù)階段后，乙方應(yīng)在收到甲方提供的相應(yīng)服務(wù)階段完成證明材料之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，支付該階段服務(wù)費(fèi)用的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

-尾款：在所有服務(wù)階段均完成后，乙方應(yīng)在收到甲方提供的最終服務(wù)完成證明材料之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

2.支付條件：

-甲方提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且乙方驗(yàn)收合格。

-甲方提供的服務(wù)已按照本協(xié)議約定的內(nèi)容全部完成。

-乙方已收到甲方開(kāi)具的合法有效的發(fā)票。

三、額外費(fèi)用：

1.本協(xié)議約定的合同金額為基本服務(wù)費(fèi)用，如因乙方需求變更、不可抗力等因素導(dǎo)致的服務(wù)成本增加，甲方有權(quán)向乙方另行收取相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延誤等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

四、支付方式變更：

1.如雙方協(xié)商一致，經(jīng)書(shū)面同意，本協(xié)議約定的支付方式可以變更。

2.支付方式的變更應(yīng)以書(shū)面形式明確約定，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。

五、違約責(zé)任：

1.如乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。

2.如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及責(zé)任：

1.如甲方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)服務(wù)，或提供的服務(wù)存在重大質(zhì)量問(wèn)題，視為違約。

2.如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付逾期，視為違約。

3.違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

-向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的_____%。

-因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)予以賠償。

-因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)退還對(duì)方已支付的預(yù)付款。

二、爭(zhēng)議解決方式：

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院另有裁定。

三、仲裁：

1.雙方也可選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式。

2.爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

四、適用法律和管轄法院：

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他：

1.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決條款不因本協(xié)議其他條款的變更、解除或終止而失效。

2.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決條款的變更，需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件成就前，本協(xié)議不生效：

1.甲方取得相關(guān)行政部門(mén)的批準(zhǔn)或許可；

2.乙方支付首付款；

3.雙方完成協(xié)議約定的其他生效條件。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)_________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期__________年。

三、變更與補(bǔ)充：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更或補(bǔ)充本協(xié)議的內(nèi)容。

四、終止條款：

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

-協(xié)議約定的有效期屆滿(mǎn)；

-雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；

-一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；

-法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理未了事宜。

五、通知：

1.雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中約定的地址送達(dá)。

2.任何一方變更地址，應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。

六、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______日的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.乙方提供的特殊人群客運(yùn)服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)，包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等詳細(xì)信息。

2.乙方對(duì)車(chē)輛和設(shè)施的具體要求，包括車(chē)輛類(lèi)型、數(shù)量、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等。

二、設(shè)計(jì)方案

1.甲方根據(jù)乙方需求制定的服務(wù)方案，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施等。

2.車(chē)輛及設(shè)施的設(shè)計(jì)方案，包括車(chē)輛內(nèi)部布局、安全設(shè)施配置、無(wú)障礙設(shè)施等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.服務(wù)車(chē)輛的技術(shù)規(guī)格，包括發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、載客量、排放標(biāo)準(zhǔn)等。

2.服務(wù)過(guò)程中所需使用的設(shè)備、工具的技術(shù)規(guī)格。

四、各類(lèi)證件復(fù)印件

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.甲方道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件。

3.甲方車(chē)輛行駛證、駕駛證復(fù)印件。

4.甲方車(chē)輛保險(xiǎn)單復(fù)印件。

5.甲方服務(wù)人員資格證復(fù)印件。

五、其他相關(guān)材料

1.甲方提供的與合同履行相關(guān)的其他技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

2.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為合同附件的其他材料。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方（服務(wù)提供方）：

負(fù)責(zé)人簽字：___________________