營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈資源計(jì)劃》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈資源計(jì)劃》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，需要明確目標(biāo)市場(chǎng)和客戶需求。以下哪種客戶群體更傾向于選擇價(jià)格低廉的物流服務(wù)？（）A.中小企業(yè)客戶B.大型企業(yè)客戶C.個(gè)人消費(fèi)者客戶D.政府機(jī)構(gòu)客戶2、綠色物流強(qiáng)調(diào)在物流過程中減少資源消耗和環(huán)境污染。以下關(guān)于綠色物流措施的說法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.推廣使用新能源運(yùn)輸工具，降低碳排放B.優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局，減少運(yùn)輸里程C.綠色物流只是一種理念，在實(shí)際操作中難以實(shí)現(xiàn)D.加強(qiáng)包裝材料的回收和再利用3、冷鏈物流對(duì)于保障生鮮食品和藥品的質(zhì)量安全至關(guān)重要。以下哪種冷鏈物流技術(shù)在保持貨物溫度穩(wěn)定方面效果最佳？（）A.冷藏車運(yùn)輸B.冷凍庫儲(chǔ)存C.蓄冷式保溫箱D.真空絕熱板技術(shù)4、在物流信息技術(shù)應(yīng)用中，以下哪種技術(shù)更有助于實(shí)現(xiàn)物流全過程的可視化管理：（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.云計(jì)算D.人工智能5、在物流企業(yè)的營銷渠道選擇中，以下哪種渠道更能直接接觸潛在客戶：（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷B.電話營銷C.參加展會(huì)D.上門推銷6、物流企業(yè)在進(jìn)行物流項(xiàng)目投資決策時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于評(píng)估項(xiàng)目的盈利能力最為關(guān)鍵？（）A.初始投資B.運(yùn)營成本C.預(yù)期收益D.投資回收期7、供應(yīng)鏈管理旨在協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。以下關(guān)于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系可以降低交易成本，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭力B.合作伙伴之間需要共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏C.選擇合作伙伴時(shí)只考慮價(jià)格因素，而忽略其他如質(zhì)量、服務(wù)等因素D.良好的合作伙伴關(guān)系有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力8、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷變化，新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛。以下哪種新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈9、在國際物流中，匯率波動(dòng)會(huì)對(duì)物流成本和收益產(chǎn)生影響。以下哪種應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的策略是通過簽訂遠(yuǎn)期外匯合約來鎖定匯率？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受10、物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)對(duì)于改進(jìn)物流服務(wù)水平至關(guān)重要。以下關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率是衡量物流服務(wù)及時(shí)性的重要指標(biāo)B.貨物完好率反映了物流過程中貨物的受損情況C.客戶投訴率越低，說明物流服務(wù)質(zhì)量越高D.物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)只關(guān)注結(jié)果，不需要考慮服務(wù)過程11、在物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展影響最大？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新能力C.人力資源管理D.企業(yè)文化建設(shè)12、對(duì)于一家跨國物流企業(yè)，在不同國家開展業(yè)務(wù)時(shí)需要遵循當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。以下哪個(gè)國家的物流法規(guī)對(duì)環(huán)保要求最為嚴(yán)格？（）A.美國B.德國C.日本D.中國13、綠色物流理念逐漸深入人心，企業(yè)在物流運(yùn)作中需要考慮環(huán)境因素。在選擇運(yùn)輸工具時(shí)，以下哪種運(yùn)輸方式相對(duì)更符合綠色物流的要求，能夠降低能源消耗和環(huán)境污染？（）A.重型卡車運(yùn)輸B.電動(dòng)貨車運(yùn)輸C.內(nèi)燃機(jī)車運(yùn)輸D.小型飛機(jī)運(yùn)輸14、在全球化的商業(yè)環(huán)境中，物流配送的范圍和復(fù)雜度不斷增加。以下哪種物流模式在跨國貨物運(yùn)輸中，能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的海關(guān)手續(xù)和法規(guī)要求？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.海運(yùn)運(yùn)輸15、在物流項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施起著決定性作用：（）A.項(xiàng)目規(guī)劃B.項(xiàng)目執(zhí)行C.項(xiàng)目監(jiān)控D.項(xiàng)目收尾16、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要綜合考慮自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求。以下哪種物流企業(yè)更適合專注于提供高端、定制化的物流服務(wù)？（）A.大型綜合性物流企業(yè)B.小型專業(yè)化物流企業(yè)C.區(qū)域性物流企業(yè)D.國際物流企業(yè)17、對(duì)于物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高員工績效最為重要：（）A.薪酬福利B.培訓(xùn)與發(fā)展C.工作環(huán)境D.績效考核18、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫存管理策略，除了采用傳統(tǒng)的庫存控制方法外，還可以借助以下哪種現(xiàn)代技術(shù)手段？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.物聯(lián)網(wǎng)D.以上都是19、冷鏈物流在食品、藥品等特殊商品的運(yùn)輸和存儲(chǔ)中起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于冷鏈物流的要求，哪一項(xiàng)說法是不正確的？（）A.保持恒定的低溫環(huán)境，確保貨物質(zhì)量B.具備完善的冷鏈設(shè)備和技術(shù)C.冷鏈物流的成本較高，只適用于高價(jià)值商品D.對(duì)冷鏈物流的全程監(jiān)控和管理至關(guān)重要20、在物流成本預(yù)算編制中，以下哪個(gè)步驟更能確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性：（）A.確定預(yù)算目標(biāo)B.收集相關(guān)數(shù)據(jù)C.進(jìn)行成本分析D.監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡述物流服務(wù)中的農(nóng)村電商物流服務(wù)模式創(chuàng)新和發(fā)展，如何服務(wù)農(nóng)村電商。2、（本題5分）解釋物流行業(yè)的人工智能在倉儲(chǔ)管理中的應(yīng)用案例和效益分析，如何利用人工智能優(yōu)化倉儲(chǔ)。3、（本題5分）解釋城市物流配送面臨的交通擁堵、環(huán)保等問題，以及相應(yīng)的解決方案。4、（本題5分）在跨境電商物流中，如何解決不同國家和地區(qū)的稅收政策差異問題，避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？5、（本題5分）解釋物流金融的運(yùn)作模式和風(fēng)險(xiǎn)控制，及其對(duì)物流企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的意義。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家快遞企業(yè)在末端配送環(huán)節(jié)，客戶簽收率低，投訴較多。探討其中的原因及提升客戶簽收滿意度的策略。2、（本題5分）某物流企業(yè)在承接政府應(yīng)急物資運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，資源調(diào)配和組織協(xié)調(diào)能力不足。分析如何提升應(yīng)急物資運(yùn)輸?shù)谋Ｕ夏芰Α?、（本題5分）一家電商企業(yè)在快速發(fā)展過程中，物流配送出現(xiàn)了延誤和貨物損壞的問題，導(dǎo)致客戶投訴增多。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致這些問題的原因，并提出改進(jìn)措施。4、（本題5分）一家快遞企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量提升方面投入了大量資源，但效果不明顯。分析可能存在的問題及進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量的策略。5、（本題5分）一家汽車制造企業(yè)在物流供應(yīng)鏈中，發(fā)現(xiàn)上下游企業(yè)之間的信息共享程度低，影響了供應(yīng)鏈的協(xié)同效率。請(qǐng)分析原因并提出提高信息共享程度的方案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）城市配送是物流系統(tǒng)的最后一公里，面臨著交通擁堵、配送成本高、客戶需求多樣化等挑戰(zhàn)。請(qǐng)深入論述城市配送企業(yè)如何通過優(yōu)化配送路線、采用共同配送模式、應(yīng)用智能配送設(shè)備等手段，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足城市居民的消費(fèi)需求，并分析城市配送在城市發(fā)展和居民生活中的重要性。2、（本題10分）物流企業(yè)的并購重組是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和資源整合的重要手段。請(qǐng)深入探討物流企業(yè)并購重組的動(dòng)機(jī)、模式和整合策略，分析并購重組過