電商消費(fèi)合同協(xié)議

電商消費(fèi)合同協(xié)議?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（電商經(jīng)營(yíng)者）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相關(guān)商品或服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述商品信息1.商品名稱(chēng)：[具體商品名稱(chēng)]2.品牌：[商品品牌]3.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]4.數(shù)量：[購(gòu)買(mǎi)數(shù)量]5.單價(jià)：[商品單價(jià)]6.總價(jià)：[商品總價(jià)，大寫(xiě)：__________________小寫(xiě)：￥__________________]服務(wù)信息1.服務(wù)名稱(chēng)：[具體服務(wù)名稱(chēng)]2.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、方式等]3.服務(wù)期限：[起始日期][結(jié)束日期]4.服務(wù)費(fèi)用：[服務(wù)費(fèi)用金額，大寫(xiě)：__________________小寫(xiě)：￥__________________]二、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)。有權(quán)在購(gòu)買(mǎi)商品后按照法律法規(guī)及乙方平臺(tái)規(guī)定享受售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)所需的個(gè)人信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付商品或服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因逾期付款，應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)定支付逾期違約金。甲方應(yīng)按照乙方提供的商品使用說(shuō)明、服務(wù)流程等要求正確使用商品或接受服務(wù)。因甲方不當(dāng)使用導(dǎo)致商品損壞或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及自身運(yùn)營(yíng)規(guī)則對(duì)甲方的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制甲方購(gòu)買(mǎi)、暫停服務(wù)、追究法律責(zé)任等。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)。商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，包括但不限于商品的規(guī)格、性能、使用方法、售后服務(wù)等，不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐行為。乙方應(yīng)保障甲方的個(gè)人信息安全，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止甲方個(gè)人信息泄露、丟失或被濫用。乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及自身承諾及時(shí)處理甲方的售后服務(wù)要求，包括但不限于退換貨、維修、退款等。三、商品交付與服務(wù)提供商品交付1.交付方式：乙方應(yīng)按照甲方指定的方式進(jìn)行商品交付，交付方式包括但不限于快遞、物流配送等。乙方應(yīng)在商品發(fā)出后及時(shí)告知甲方物流單號(hào)等相關(guān)信息，以便甲方跟蹤查詢(xún)。2.交付時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成商品交付。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡快完成交付。3.交付地點(diǎn)：商品交付地點(diǎn)為甲方指定的收貨地址。如甲方指定的收貨地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方，因甲方未及時(shí)通知導(dǎo)致的交付問(wèn)題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)提供1.服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限開(kāi)始之日起，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求。3.服務(wù)變更：如因乙方原因需要變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限等，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的書(shū)面同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、商品質(zhì)量與售后服務(wù)商品質(zhì)量1.乙方保證所提供的商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備正常使用的性能和功能。商品應(yīng)無(wú)質(zhì)量瑕疵、缺陷等問(wèn)題。2.甲方在收到商品后如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在[約定的質(zhì)量異議期限]內(nèi)通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方通知后[約定的處理期限]內(nèi)核實(shí)情況，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，包括但不限于換貨、退貨、維修等。售后服務(wù)1.退換貨政策：乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及自身承諾制定退換貨政策，并在電商平臺(tái)顯著位置公示。如甲方符合退換貨條件，乙方應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)辦理退換貨手續(xù)。2.維修服務(wù)：對(duì)于商品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)提供維修服務(wù)。維修期限、維修方式等應(yīng)按照本協(xié)議約定或國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.退款政策：如因乙方原因?qū)е录追叫枰丝畹模曳綉?yīng)在收到甲方退款申請(qǐng)后[約定的退款期限]內(nèi)完成退款。退款方式應(yīng)按照甲方支付方式原路返回。五、價(jià)格與支付價(jià)格1.本協(xié)議約定的商品或服務(wù)價(jià)格為含稅價(jià)，價(jià)格如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[約定的通知期限]通知甲方。2.乙方應(yīng)保證在電商平臺(tái)上展示的價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等行為。支付1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間支付商品或服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等。2.如甲方選擇貨到付款方式，應(yīng)在收到商品時(shí)及時(shí)支付費(fèi)用。如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)按照約定收取逾期費(fèi)用，并采取相應(yīng)的催款措施。3.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定提供正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與商品或服務(wù)內(nèi)容相符。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[約定的逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[約定的逾期期限]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金。2.如甲方提供虛假信息或不當(dāng)使用商品或服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、維權(quán)費(fèi)用等。3.如甲方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)，應(yīng)按照商品或服務(wù)金額的[約定的違約賠償比例]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方要求采取換貨、退貨、退款等措施，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用等。2.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理甲方的售后服務(wù)要求，每逾期一日，應(yīng)按照未處理金額的[約定的逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[約定的逾期期限]的，乙方應(yīng)按照未處理金額的[約定的額外賠償比例]向甲方支付額外賠償。3.如乙方泄露甲方個(gè)人信息或因自身原因?qū)е录追絺€(gè)人信息被濫用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.如乙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的商品交付完成或服務(wù)期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲