服務(wù)支撐合同協(xié)議

服務(wù)支撐合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有[具體服務(wù)需求]，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)支撐的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供服務(wù)支撐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)支撐內(nèi)容及要求（一）服務(wù)支撐具體內(nèi)容1.[服務(wù)內(nèi)容1詳細(xì)描述]乙方負(fù)責(zé)為甲方提供關(guān)于[相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于解答甲方在[具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)]中遇到的技術(shù)問題、業(yè)務(wù)流程問題等，并根據(jù)甲方的實(shí)際情況提供針對性的解決方案。2.[服務(wù)內(nèi)容2詳細(xì)描述]乙方需根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助甲方進(jìn)行[項(xiàng)目名稱]的策劃與實(shí)施。具體包括參與項(xiàng)目前期的調(diào)研分析，制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目按照預(yù)定目標(biāo)順利推進(jìn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問題。3.[服務(wù)內(nèi)容3詳細(xì)描述]乙方承擔(dān)甲方[系統(tǒng)名稱]的日常維護(hù)與技術(shù)支持工作，包括但不限于系統(tǒng)的日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等。確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)需求，保障甲方業(yè)務(wù)的正常開展。（二）服務(wù)支撐要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備專業(yè)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠熟練履行本協(xié)議約定的服務(wù)職責(zé)。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保服務(wù)水平滿足甲方的需求。二、服務(wù)期限本合同協(xié)議自[起始日期]起生效，至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部人員、提供工作場地等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中，如因甲方提供的資料不準(zhǔn)確或其他甲方原因?qū)е路?wù)工作無法正常開展或延誤的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理的補(bǔ)償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)支撐。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的相對穩(wěn)定，如因特殊原因需要更換服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。定期向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告，詳細(xì)匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況、存在的問題及解決方案等。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或變更服務(wù)要求導(dǎo)致乙方工作量增加的除外。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同協(xié)議生效后的[付款期限1]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.在乙方完成[階段服務(wù)內(nèi)容]并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[付款期限2]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[階段付款比例]，即人民幣[階段付款金額]元（大寫：[大寫階段付款金額]）。3.服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)后，甲方應(yīng)在[付款期限3]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。保密期限為本合同協(xié)議生效之日起[保密期限]年。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方或用于本合同協(xié)議以外的其他目的，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的，違約金金額不低于人民幣[保底違約金金額]元。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期服務(wù)寬限期]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。如因返工導(dǎo)致服務(wù)期限延誤的，乙方應(yīng)按照本條第（二）款第1項(xiàng)的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。如返工后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______