駐場運維合同協(xié)議

駐場運維合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[具體設(shè)備名稱或系統(tǒng)名稱等]（以下簡稱"標(biāo)的物"），需要專業(yè)的運維服務(wù)以確保其正常運行；乙方具備提供駐場運維服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供駐場運維服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方運維人員應(yīng)按照既定的巡檢計劃，每日對標(biāo)的物進行全面巡檢，包括但不限于檢查設(shè)備運行狀態(tài)、系統(tǒng)日志分析、硬件性能監(jiān)測等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。2.故障排除在標(biāo)的物出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)響應(yīng)，并迅速組織技術(shù)人員進行故障診斷和修復(fù)。確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)標(biāo)的物的正常運行，減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。3.系統(tǒng)優(yōu)化定期對標(biāo)的物的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進行性能優(yōu)化，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，以提高系統(tǒng)運行效率和穩(wěn)定性。4.安全防護建立健全標(biāo)的物的安全防護體系，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生，保障甲方信息安全。（二）服務(wù)要求1.乙方派遣的運維人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，熟悉標(biāo)的物的技術(shù)架構(gòu)和操作流程，且應(yīng)經(jīng)過甲方認可。2.乙方應(yīng)建立完善的運維服務(wù)檔案，詳細記錄每次巡檢、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等工作的內(nèi)容、時間、結(jié)果等信息，以便甲方隨時查閱。3.乙方在運維服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的內(nèi)部管理制度和保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的駐場運維服務(wù)費用為每年人民幣[x]元（大寫：______________________元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：______________________元整）。2.乙方完成每季度的運維服務(wù)后，向甲方提交服務(wù)報告，甲方應(yīng)在收到報告后的[x]個工作日內(nèi)，對本季度服務(wù)進行驗收。如驗收合格，甲方應(yīng)在驗收后的[x]個工作日內(nèi)支付本季度服務(wù)費用的[x]，即人民幣[x]元（大寫：______________________元整）。3.合同期滿后，雙方進行全面結(jié)算，如無任何爭議，甲方應(yīng)在結(jié)算后的[x]個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運維服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查和提出意見。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的運維服務(wù)。在乙方違反合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)為乙方提供開展運維服務(wù)所需的工作條件和相關(guān)資料，協(xié)助乙方與甲方內(nèi)部其他部門進行溝通協(xié)調(diào)。按照合同約定及時支付服務(wù)費用。對乙方提交的服務(wù)報告和工作建議進行認真審核，并給予必要的反饋和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定獲取服務(wù)費用。在運維服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況提出合理的工作建議和改進措施。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，派遣合格的運維人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的駐場運維服務(wù)。定期向甲方匯報運維服務(wù)工作情況，提交詳細的服務(wù)報告。對運維服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌墓收闲迯?fù)責(zé)任和損失賠償責(zé)任。配合甲方進行相關(guān)的系統(tǒng)升級、改造等工作，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。遵守甲方的內(nèi)部管理制度和保密規(guī)定，妥善保管甲方的相關(guān)資料和信息。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停運維服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展運維服務(wù)工作，如未提供必要的工作條件、資料等，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或期限提供運維服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項，同時乙方應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的運維服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)負責(zé)無償返工直至達到合同要求，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.若乙方違反甲方的保密規(guī)定，泄露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：______________________元整），并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失賠償責(zé)任。如情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________