監(jiān)控維保協(xié)議框架合同

監(jiān)控維保協(xié)議框架合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備（以下簡稱"監(jiān)控設(shè)備"），為確保監(jiān)控設(shè)備的正常運行及維護，甲方委托乙方提供監(jiān)控維保服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方監(jiān)控設(shè)備的維護保養(yǎng)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)標的物及服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)標的物本協(xié)議所涉及的監(jiān)控設(shè)備包括但不限于分布在甲方[具體地點]的攝像頭、硬盤錄像機、存儲設(shè)備、傳輸線路等相關(guān)硬件設(shè)施，以及與之配套的監(jiān)控軟件系統(tǒng)。（二）服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、圖像質(zhì)量、存儲情況等，確保設(shè)備正常運行。巡檢周期為[X]天/次。2.故障排除當監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。對于一般性故障，乙方應(yīng)在到達現(xiàn)場后的[X]小時內(nèi)修復；對于較為復雜的故障，乙方應(yīng)制定詳細的維修方案，并在[X]個工作日內(nèi)完成修復。3.設(shè)備保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備進行清潔、除塵、緊固等保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命。保養(yǎng)周期為[X]個月/次。4.軟件升級乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控設(shè)備的使用情況及技術(shù)發(fā)展，及時為甲方提供監(jiān)控軟件的升級服務(wù)，確保軟件功能的完善和安全性。5.數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應(yīng)協(xié)助甲方定期對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，并在需要時提供數(shù)據(jù)恢復服務(wù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控維保服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控設(shè)備的詳細信息，包括設(shè)備清單、使用說明書、安裝位置等。為乙方的服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持，如提供工作場地、設(shè)備access權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方監(jiān)控設(shè)備存在安全隱患或其他問題，有權(quán)向甲方提出合理的整改建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)控維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)證書和豐富的實踐經(jīng)驗。對甲方的監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中，因乙方原因造成甲方監(jiān)控設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本協(xié)議服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用包含乙方為甲方提供的監(jiān)控維保服務(wù)所需的人工費用、材料費用、交通費用等一切相關(guān)費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務(wù)費用在本協(xié)議履行滿一年后的[X]個工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負責免費返工，直至達到約定標準。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的，按照乙方因違約行為所獲得的利益計算賠償金額。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字