公共關(guān)系學(xué)的法規(guī)與倫理問題

公共關(guān)系學(xué)的法規(guī)與倫理問題姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國廣告法》中規(guī)定的廣告準(zhǔn)則？

A.廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法

B.廣告不得損害國家利益和社會(huì)公共利益

C.廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容

D.廣告不得侵犯他人合法權(quán)益

2.下列關(guān)于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的表述，正確的是：

A.消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)

B.經(jīng)營者不得利用格式條款免除或者限制其責(zé)任

C.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求

D.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息

3.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國合同法》中規(guī)定的合同成立要件？

A.要約

B.承諾

C.對價(jià)

D.合同標(biāo)的

4.下列關(guān)于《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》的表述，正確的是：

A.侵權(quán)行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由受益人承擔(dān)賠償責(zé)任

C.因第三人的過錯(cuò)造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.因不可抗力造成他人損害的，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

5.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》中規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為？

A.惡意貶低競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)

B.侵犯商業(yè)秘密

C.采取賄賂手段銷售或者購買商品

D.濫用行政權(quán)力排除、限制競爭

6.以下關(guān)于《中華人民共和國著作權(quán)法》的表述，正確的是：

A.著作權(quán)自作品創(chuàng)作完成之日起產(chǎn)生

B.著作權(quán)人享有復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等

C.作品的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)不得轉(zhuǎn)讓

D.著作權(quán)人可以許可他人使用其作品，并取得報(bào)酬

7.以下關(guān)于《中華人民共和國專利法》的表述，正確的是：

A.專利權(quán)自申請之日起產(chǎn)生

B.專利權(quán)人享有獨(dú)占實(shí)施權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等

C.專利申請人對申請專利的發(fā)明創(chuàng)造負(fù)有保密義務(wù)

D.專利申請被駁回后，申請人可以在一定期限內(nèi)提出復(fù)審請求

8.以下關(guān)于《中華人民共和國商標(biāo)法》的表述，正確的是：

A.商標(biāo)權(quán)自注冊之日起產(chǎn)生

B.商標(biāo)權(quán)人享有專用權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等

C.商標(biāo)注冊人應(yīng)當(dāng)保證其使用的商標(biāo)不侵犯他人合法權(quán)益

D.商標(biāo)注冊人可以許可他人使用其注冊商標(biāo)，并取得報(bào)酬

9.以下關(guān)于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的表述，正確的是：

A.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)對其用戶發(fā)布的信息進(jìn)行審查

B.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保障網(wǎng)絡(luò)安全

C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)對用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)

10.以下關(guān)于《中華人民共和國廣告法》的表述，正確的是：

A.廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容

B.廣告不得損害國家利益和社會(huì)公共利益

C.廣告不得侵犯他人合法權(quán)益

D.廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)，不得違反社會(huì)公德。（）

2.企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中可以采用任何手段，只要能達(dá)到宣傳目的即可。（）

3.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持客觀、公正的態(tài)度。（）

4.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)性原則。（）

5.企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中可以隨意發(fā)布虛假信息，以提升企業(yè)形象。（）

6.公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)尊重客戶的隱私權(quán)，不得泄露客戶信息。（）

7.公共關(guān)系活動(dòng)中的道德規(guī)范與法律法規(guī)是相互獨(dú)立的。（）

8.企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)注重社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)。（）

9.公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德，維護(hù)行業(yè)形象。（）

10.公共關(guān)系活動(dòng)中的利益相關(guān)者包括企業(yè)內(nèi)部員工、消費(fèi)者、競爭對手等。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系法規(guī)在維護(hù)社會(huì)秩序和公共利益中的作用。

2.解釋公共關(guān)系倫理原則中的“誠信”原則，并舉例說明其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

3.分析公共關(guān)系人員在處理與企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系時(shí)可能面臨的倫理困境，并提出應(yīng)對策略。

4.闡述公共關(guān)系法規(guī)與倫理的關(guān)系，并說明如何在實(shí)踐中平衡兩者之間的關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，公共關(guān)系法規(guī)和倫理對于跨國企業(yè)的重要性，并結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。

2.針對當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問題，如環(huán)境污染、食品安全等，探討公共關(guān)系在維護(hù)社會(huì)公共利益中的角色和作用，并提出相應(yīng)的策略建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是公共關(guān)系倫理原則之一？

A.尊重

B.公平

C.利己

D.誠信

2.公共關(guān)系活動(dòng)的核心目的是什么？

A.提高企業(yè)知名度

B.維護(hù)企業(yè)利益

C.建立良好企業(yè)形象

D.獲取最大利潤

3.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系法規(guī)的范疇？

A.廣告法規(guī)

B.保密法規(guī)

C.數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)

D.財(cái)務(wù)報(bào)告法規(guī)

4.在處理公共關(guān)系危機(jī)時(shí)，哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.控制信息傳播

C.避免承擔(dān)責(zé)任

D.與利益相關(guān)者溝通

5.公共關(guān)系活動(dòng)中，哪項(xiàng)不是職業(yè)道德的基本要求？

A.真實(shí)性

B.保密性

C.利己性

D.責(zé)任感

6.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系法規(guī)對廣告內(nèi)容的要求？

A.實(shí)事求是

B.不誤導(dǎo)消費(fèi)者

C.遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀

D.必須包含廣告標(biāo)識(shí)

7.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不是信息傳播的基本原則？

A.真實(shí)性

B.及時(shí)性

C.廣告性

D.公平性

8.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)？

A.專業(yè)技能

B.交際能力

C.創(chuàng)新精神

D.偷竊習(xí)慣

9.在處理公共關(guān)系危機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效應(yīng)對策略？

A.立即響應(yīng)

B.全面評(píng)估

C.拖延處理

D.公開透明

10.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的要求？

A.保障網(wǎng)絡(luò)安全

B.不得傳播虛假信息

C.限制言論自由

D.保護(hù)用戶隱私

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第2條規(guī)定，廣告是指商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告。故選項(xiàng)C正確。

2.ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7、9、10、21條規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，經(jīng)營者不得利用格式條款免除或者限制其責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息。故選項(xiàng)ABCD均正確。

3.D

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國合同法》第13條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

4.ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第6、8、9、27條規(guī)定，侵權(quán)行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由受益人承擔(dān)賠償責(zé)任，因第三人的過錯(cuò)造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因不可抗力造成他人損害的，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故選項(xiàng)ABCD均正確。

5.D

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第8、9、10、11條規(guī)定，不正當(dāng)競爭行為包括虛假宣傳、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)競爭手段等。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

6.ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第2、10、11、12條規(guī)定，著作權(quán)自作品創(chuàng)作完成之日起產(chǎn)生，著作權(quán)人享有復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等，作品的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)不得轉(zhuǎn)讓，著作權(quán)人可以許可他人使用其作品，并取得報(bào)酬。故選項(xiàng)ABCD均正確。

7.B

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國專利法》第12、13、14、15條規(guī)定，專利權(quán)自申請之日起產(chǎn)生，專利權(quán)人享有獨(dú)占實(shí)施權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等，專利申請人對申請專利的發(fā)明創(chuàng)造負(fù)有保密義務(wù)，專利申請被駁回后，申請人可以在一定期限內(nèi)提出復(fù)審請求。故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

8.ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第4、5、6、12條規(guī)定，商標(biāo)權(quán)自注冊之日起產(chǎn)生，商標(biāo)權(quán)人享有專用權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等，商標(biāo)注冊人應(yīng)當(dāng)保證其使用的商標(biāo)不侵犯他人合法權(quán)益，商標(biāo)注冊人可以許可他人使用其注冊商標(biāo)，并取得報(bào)酬。故選項(xiàng)ABCD均正確。

9.ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第21、24、25、26條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)對其用戶發(fā)布的信息進(jìn)行審查，采取技術(shù)措施和其他必要措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，對用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。故選項(xiàng)ABCD均正確。

10.ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第3、4、5、7條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，廣告不得損害國家利益和社會(huì)公共利益，廣告不得侵犯他人合法權(quán)益，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法。故選項(xiàng)ABCD均正確。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)，不得利用任何手段違反社會(huì)公德，故選項(xiàng)錯(cuò)誤。

3.√

4.√

5.×

解析思路：企業(yè)不得發(fā)布虛假信息，即使是為了提升企業(yè)形象，也應(yīng)遵守真實(shí)性的原則。

6.√

7.×

解析思路：公共關(guān)系倫理原則與法律法規(guī)是相互關(guān)聯(lián)的，倫理原則往往體現(xiàn)在法律法規(guī)的具體規(guī)定中。

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系法規(guī)在維護(hù)社會(huì)秩序和公共利益中的作用。

解析思路：從法規(guī)對市場秩序的規(guī)范、對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、對社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)調(diào)等方面進(jìn)行闡述。

2.解釋公共關(guān)系倫理原則中的“誠信”原則，并舉例說明其在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

解析思路：首先解釋“誠信”原則的含義，然后舉例說明在公共關(guān)系工作中的具體應(yīng)用場景。

3.分析公共關(guān)系人員在處理與企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系時(shí)可能面臨的倫理困境，并提出應(yīng)對策略。

解析思路：列舉可能的倫理困境，如利益沖突、保密問題等，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

4.闡述公共關(guān)系法規(guī)與倫理的關(guān)系，并說明如何在實(shí)踐中平衡兩者之間的關(guān)系。

解析思路：闡述法規(guī)與倫理的相互關(guān)系，說明在實(shí)踐中如何通過遵守法規(guī)來體現(xiàn)倫理原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1