國開電大《管理學基礎》形考任務1-4參考答案

國開電大《管理學基礎》形考任務1-4參考答案形考任務一一、單項選擇1.管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（）。C.概念技能2.下面屬于一線管理者的職位是（）。D.工長3.在管理者角色中，傳播者屬于（）。B.信息角色4.“管理就是決策”是（）的觀點。C.西蒙5.以下屬于管理者人際角色的是（）。A.領導者6.基層管理者應在（）花更多的精力。A.技術技能7.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或矛盾時，管理者必須善于處理沖突和解決矛盾，這時管理者扮演的是（）。C.決策角色8.以下不屬于明茨伯格管理者角色理論中三大管理者角色的是（）。D.戰(zhàn)略角色9.人際技能對各種層次管理者的重要性是（）。D.對所有層次管理者的重要性大體相同10.管理的應用范圍是（）。B.普遍適用于各類組織二、多項選擇11.管理學的廣義研究對象包括（）。A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關系C.上層建筑12.根據(jù)管理者在組織中的地位差異，可以把管理者分為（）。A.基層管理者B.中層管理者D.高層管理者13.古典管理理論的代表人物主要有（）。B.弗雷德里克·泰羅C.亨利·法約爾D.馬克斯·韋伯14.道家的管理思想主要包括（）。B.順其自然的管理規(guī)律C.無為而治的管理理念D.以弱勝強的管理策略15.韋伯認為，權力是組織紀律發(fā)揮作用的保證，可以分為（）。A.傳統(tǒng)型權力C.法定型權力D.個人魅力型權力16.對企業(yè)來說，下列哪幾項屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境？（）A.購買者B.供應商C.競爭對手D.戰(zhàn)略聯(lián)盟17.制度層的組織文化主要包括（）。B.組織結構C.標準體系D.行為準則18.物質層是組織文化的表層，主要包括（）。C.形象標識D.紀念品19.在外部因素評價矩陣中，下列哪幾項總加權分數(shù)高于平均分？（）B.2.60C.3.1020.企業(yè)社會責任的主要層次包括（）。A.經(jīng)濟責任B.法律責任C.倫理道德責任D.慈善責任三、判斷正誤21.在組織的資源中，有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質資源和財務資源。（）A.對22.企業(yè)的研發(fā)能力主要是指企業(yè)引導消費需求以占領市場、獲取利潤的產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。（）B.錯23.根據(jù)環(huán)境的復雜程度，環(huán)境可分為穩(wěn)定環(huán)境和動態(tài)環(huán)境兩類。（）B.錯24.組織的價值觀是組織的全體成員對內(nèi)部的經(jīng)營管理、運作過程、組織及其成員行為的總看法和根本觀點。（）A.對25.古典觀認為企業(yè)唯一的社會責任就是追求利潤最大化，也就是企業(yè)社會責任一元論。（）A.對26.在企業(yè)社會責任金字塔模型中，法律責任占最大比例。（）B.錯27.在主動型的社會責任階段，企業(yè)聚焦對股東的責任，以及必須履行的、最起碼應該承擔的社會責任。（）B.錯28.在戰(zhàn)略型的社會責任階段，企業(yè)將社會責任的履行范圍擴大到社會整體的各個方面，并尋找能為企業(yè)和社會創(chuàng)造共享價值的機會。（）A.對29.與古典觀對立的社會經(jīng)濟觀認為，利潤最大化是企業(yè)的第二位目標。（）A.對30.制度層是組織文化的核心層。（）B.錯形考任務二一、單項選擇1.決策過程的第一步是（）。D.識別問題2.在各種決策模式中，（）主要依靠決策者的經(jīng)驗、認知、價值判斷、感覺等個人主觀因素。C.直覺模式3.業(yè)務性決策又稱日常管理決策，主要由（）制定。D.基層管理者4.冒險法又稱大中取大法，屬于（）。C.不確定型決策方法5.盈虧平衡點法是進行產(chǎn)量決策時常用的方法，屬于（）。A.確定型決策方法6.某公司有一線員工64人，假設管理幅度為8人，則該公司的管理人員應為多少人？組織層級是多少？（）B.9，37.根據(jù)每個人的能力安排合適的崗位，這是人員配備的（）原則。B.因材器用8.杰勝公司最近接連出現(xiàn)人員辭職，為此，總經(jīng)理很生氣。因為公司為體現(xiàn)對員工的重視與培養(yǎng)，鼓勵員工出去培訓，公司負擔一半的費用，所以公司大部分技術人員參加了高校培訓，大部分人獲得了MBA碩士學位。辭職的人員就是其中的人員，影響很不好。你認為這些人辭職反映出什么問題？（）B.公司的培訓沒有目標和約束9.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓。你認為這種培訓重點應當放在（）。D.幫助他們完成管理角色的轉變10.在一定條件下，隨著計算機等信息技術和手段在組織中的廣泛應用，組織結構有可能變得（）。A.扁平二、多項選擇11.下列哪幾項屬于決策的要素？（）A.決策者B.決策目標C.決策方案D.決策模式12.按計劃的范圍廣度，可以將計劃分為（）。A.戰(zhàn)略計劃B.作業(yè)計劃13.評價備選計劃方案主要有兩個評價標準，分別是（）。B.確定的目標C.計劃的前提條件14.常用的不確定型決策方法包括（）。A.保守法B.冒險法C.后悔值法D.折中法15.按組織的職能部門，可以將計劃分為（）。A.研發(fā)計劃B.采購計劃C.生產(chǎn)計劃D.市場營銷計劃16.許多學者認為，組織結構的特征可以描述為復雜性、正規(guī)化和集權化，由此可以將組織結構形式分為兩大類，即（）。A.機械式組織B.有機式組織17.如果外部環(huán)境穩(wěn)定，組織就可以設計剛性的、集權的機械式組織，如（）。B.直線職能型組織結構C.職能型組織結構D.直線型組織結構18.組織變革的方式一般可以分為多種，如（）。A.量變式和質變式B.強制式、民主式和參與式C.主動思變式和被動應變式D.突變式和分段發(fā)展式19.組織變革的內(nèi)容包括（）。A.人員變革B.技術變革D.文化變革20.管理人員績效考評的原則包括（）。A.考評標準科學合理C.考評方法可行D.考評與激勵相結合三、判斷正誤21.領導的工作績效不是由領導者個人，而是由被領導者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的。（）A.對22.菲德勒認為，影響領導成功的關鍵因素是領導者的個人魅力。（）B.錯23.目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導行為互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素和領導行為的評價。（）A.對24.領導效率只取決于領導者的個體素質。（）B.錯25.下屬的成熟度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部激勵。（）A.對26.計劃評審技術是把網(wǎng)絡理論應用于工程項目的計劃制訂。（）A.對27.決策過程中不需要跟蹤檢查已經(jīng)選擇的方案。（）B.錯28.甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示要安排的任務。（）A.對29.根據(jù)決策者的性質，可以將決策分為戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術性決策和業(yè)務性決策。（）B.錯30.策略是為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列明文規(guī)定。（）B.錯形考任務三一、單項選擇1.控制總是受到一定目標的指引，服務于實現(xiàn)組織特定目標的需要。這句話體現(xiàn)了控制的（）。A.目的性2.“走動式管理”屬于（）。B.事中控制3.消費者觀念的改變影響不同產(chǎn)品的銷路，為企業(yè)提供不同的（）。B.創(chuàng)新機會4.托馬斯·庫恩在其開創(chuàng)性著作《科學革命的結構》中指出：一個新的科學理論大約需要（）年時間才能轉變?yōu)樾碌姆妒?。D.305.數(shù)字創(chuàng)新使產(chǎn)業(yè)邊界、組織邊界、部門邊界甚至產(chǎn)品邊界等變得模糊且重要性降低，這屬于數(shù)字創(chuàng)新的（）特征。B.收斂性6.數(shù)字經(jīng)濟時代，（）成為新型生產(chǎn)要素。B.數(shù)據(jù)7.著眼更長遠的未來，（）將會帶來顛覆性、全局性影響，誰率先實現(xiàn)突破，誰就會掌握未來發(fā)展的主導權。D.強人工智能8.事中控制主要是（）采用的控制方法。A.基層管理者9.我們常說的“亡羊補牢”屬于下列哪種控制方式？（）D.事后控制10.（）的優(yōu)點是可以防患于未然，避免損失發(fā)生。C.事前控制二、多項選擇11.下列哪些選項屬于控制的特點？（）A.目的性B.整體性C.動態(tài)性D.人本性12.按照控制的主體，控制可以分為（）。A.正式組織控制B.群體控制D.自我控制13.按照控制的客體，控制可以分為（）。A.直接控制C.間接控制14.控制過程大致可以分為哪幾個階段？（）A.確定控制標準B.衡量工作績效C.鑒定偏差D.糾正偏差15.根據(jù)審查內(nèi)容，審計控制可以分為（）。A.財務審計B.管理審計16.常用的制定控制標準的方法有（）。A.統(tǒng)計方法B.經(jīng)驗估計法C.工程方法17.平衡計分卡認為組織應從（）層面審視自身業(yè)績。A.學習與成長B.內(nèi)部業(yè)務流程C.客戶D.財務18.下列選項中，屬于有效控制的原則的有（）。A.目標明確B.控制關鍵點C.及時性D.經(jīng)濟性19.下列哪些選項屬于創(chuàng)新的基本內(nèi)容？（）A.技術創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.數(shù)字創(chuàng)新D.組織結構創(chuàng)新20.數(shù)字創(chuàng)新的核心要素包括（）。A.數(shù)字技術B.創(chuàng)新產(chǎn)出C.創(chuàng)新過程三、判斷正誤21.組織結構創(chuàng)新是在決策、組織、領導、控制方面采用新的、更有效的方法和手段。（）B.錯22.按技術應用的對象，技術創(chuàng)新可以分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、開放創(chuàng)新。（）B.錯23.引進創(chuàng)新是指企業(yè)依靠自身的研究開發(fā)能力，自行研制，進行設計、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。B.錯24.數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新主要包含兩大類產(chǎn)品：純數(shù)字產(chǎn)品；數(shù)字技術與物理部件相結合的產(chǎn)品。（）A.對25.硬技術創(chuàng)新是指對管理技術、經(jīng)營組織、信息技術等進行創(chuàng)新。（）B.錯26.數(shù)字戰(zhàn)略是指利用數(shù)字資源進行差異化價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略。（）A.對27.人工智能在給人類帶來便利的同時，也帶來了倫理風險、就業(yè)風險和失控風險，引發(fā)了社會各界的擔憂。（）A.對28.2021年，國務院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài)。（）A.對29.2017年國務院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，確立了人工智能三步走目標，將人工智能上升為國家戰(zhàn)略。（）A.對30.創(chuàng)新的原則之一是從大處著手。（）B.錯形考任務四1.請結合課程學習和工作體會，論述“決策職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案決策職能的價值1.提高組織效率：決策職能能夠幫助組織更好地分配人力資源，提高生產(chǎn)力和競爭力。通過對員工的能力進行評估和分析，組織可以將員工分配到最適合他們的崗位上，提高工作效率。2.促進組織可持續(xù)發(fā)展：決策能力可以幫助組織有效地進行決策，提高決策效率，減少決策過程中的冗余，縮短決策周期。此外，它還有助于控制運營成本，提高管理的科學化程度，延長組織生命周期。3.增強組織的競爭力：決策職能可以使組織更快速、更準確地做出反應，更好地適應市場的變化，從而提高組織的競爭力。決策職能的實施方式1.明確任務和目標：制定明確的任務和目標，明確每個人的職責和責任，確保團隊成員明白自己的工作內(nèi)容和達到的目標。2.合理分工：根據(jù)團隊成員的能力和特長進行合理分工，充分發(fā)揮各個成員的優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高效率。3.建立有效的溝通渠道：建立團隊成員之間的順暢溝通渠道，通過會議、討論和信息分享等形式，確保信息傳遞準確、及時。4.激勵團隊成員：通過激勵機制激發(fā)團隊成員的工作積極性，如獎勵制度、晉升機制等，幫助團隊成員發(fā)現(xiàn)自己的潛能并實現(xiàn)個人成長。5.平等對話：要實現(xiàn)決策協(xié)作，需要建立一個平等對話的氛圍，鼓勵團隊成員提出各自的意見和建議，確保每個成員都能夠被充分聽取。6.集思廣益：借助團隊成員的智慧和經(jīng)驗，進行集思廣益，收集不同的意見和建議，加強方案的全面性和可行性。7.權衡利弊：在決策過程中要充分權衡各類因素，包括經(jīng)濟、風險、社會影響等，確保決策結果是最為合理和可行的。8.形成共識：通過充分討論和協(xié)商，最終形成共識，使得決策結果被團隊成員普遍認同和支持。2.請結合課程學習和工作體會，論述“組織職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案主要價值：1.幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標：不同的職能部門都有自己的專業(yè)領域和任務。組織職能可以幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃并實施，以實現(xiàn)企業(yè)目標。2.優(yōu)化資源利用：通過對各部門職責和工作流程的明確和分工，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部資源，提高效率和效益。3.提高企業(yè)競爭力：不同職能部門的協(xié)調(diào)和配合可以提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效應，降低成本，提高產(chǎn)品或服務品質，從而增強企業(yè)的競爭力。4.實現(xiàn)內(nèi)部控制：各職能部門應當相互配合，確保企業(yè)內(nèi)部運營符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度，保證企業(yè)的正常運營和發(fā)展。實施方式：1.設定目標：明確組織的長期和短期目標，確立組織發(fā)展的方向。2.制定計劃：制定詳細的行動計劃和時間表，明確各項任務和責任。3.分配資源：根據(jù)計劃，分配資源，包括人力、物力和財力等。4.協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各項工作，確保團隊成員合作有序，目標一致。5.監(jiān)督和評估：監(jiān)督和評估工作進展和績效，及時調(diào)整和改進。3.請結合課程學習和工作體會，論述“領導職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案主要價值：1.激發(fā)潛能：領導職能可以激發(fā)下屬人員的潛能，讓每個下屬工作人員的潛力得到充分發(fā)揮。2.引領指導：領導職能不僅僅是管理，更重要的是引領和指導，幫助組織成員認清所處的環(huán)境，明確活動的目標和實現(xiàn)目標的途徑。3.協(xié)調(diào)關系：領導職能還包括協(xié)調(diào)組織成員之間的關系，解決矛盾，把大家團結起來，朝著共同的目標前進。4.激勵作用：領導職能的激勵作用可以鼓舞員工的斗志，為組織成員主動創(chuàng)造能力的發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為。實施方式：1.制定明確的職能任務：領導需要根據(jù)組織的目標和業(yè)務特點，明確各個部門的職能任務，并制定明確的目標和任務分工。2.建立有效的溝通渠道：領導需要建立有效的溝通渠道，促進各個部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，及時了解信息、交流看法，共同解決問題，提高組織效率。3.建立跨部門合作機制：領導需要制定有效的跨部門合作機制，建立合作關系和協(xié)作方式，協(xié)助各個部門解決彼此之間的合作問題，形成協(xié)同作戰(zhàn)的局面。4.加強員工培訓和團隊建設：領導需要注重員工培訓和團隊建設，提升團隊整體素質和工作能力，為新時代的發(fā)展打下堅實的基礎。4.請結合課程學習和工作體會，論述“控制職能”在組織中的主要價值和實施方式。參考答案主要價值1.保證組織目標的實現(xiàn)：控制職能通過對組織內(nèi)部和外部環(huán)境的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，優(yōu)化資源配置，提高組織的效率和效益。2.提高組織的效率和效益：控制職能可以幫助組織及時調(diào)整戰(zhàn)略和目標，適應外部環(huán)境的變化，增強組織的適應性和創(chuàng)新能力。3.增強組織的適應性和創(chuàng)新能力：控制職能通過前饋控制、過程控制和反饋控制等方式，在工作開始之前、進行中和結束后進行控制，以確保工作按照預定的計劃和目標進行，并根據(jù)反饋信息及時發(fā)現(xiàn)和修正偏差。實施方式1.制定合理的規(guī)章制度：管理者需要訂立一些合理的規(guī)章制度，并與員工進行探討和商量，以確保規(guī)章制度適合員工。2.建立健全的管理體系：管理者需要建立起管理和控制的各種規(guī)章制度，健全各種管理體系。3.使用預算控制：預算控制是一種通過制定和實施預算來管理和控制組織內(nèi)各項活動的手段。它是控制職能的重要組成部分，通過預測和計劃未來的經(jīng)濟活動，將組織的戰(zhàn)略目標轉化為具體的財務指標，并以此為依據(jù)對實際經(jīng)濟活動進行監(jiān)控和調(diào)整。4.實施審計控制：審計控制是對組織內(nèi)部各項經(jīng)濟活動進行審查、監(jiān)督和評價的過程。審計控制的目標是確保組織的經(jīng)濟活動合法、合規(guī)、有效，防止和糾正錯誤、舞弊和違規(guī)行為。5.執(zhí)行程序控制：程序控制是通過制定和執(zhí)行一系列規(guī)范化的操作程序來控制組織內(nèi)各項活動的手段。程序控制的核心是標準化和規(guī)范化，通過明確各項工作的操作流程、責任和權限，確保組織內(nèi)的各項活動按照既定的程序進行。6.進行財務控制：財務控制是對組織內(nèi)部