快遞服務(wù)遺失索賠協(xié)議書(shū)

快遞服務(wù)遺失索賠協(xié)議書(shū)?甲方（寄件人）：姓名：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________身份證號(hào)碼：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱(chēng)：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________鑒于甲方委托乙方提供快遞服務(wù)，乙方在運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)快遞遺失的情況，為明確雙方在快遞遺失時(shí)的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情甲方委托乙方寄送的快遞單號(hào)為[具體快遞單號(hào)]，內(nèi)件物品為[詳細(xì)描述內(nèi)件物品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息]。該快遞的收件人為[收件人姓名]，地址為[收件地址]，聯(lián)系電話(huà)為[收件人電話(huà)]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程，安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地將甲方委托的快遞送達(dá)收件人手中。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)快遞的收件、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、派送等全過(guò)程服務(wù)，并確保快遞在運(yùn)輸過(guò)程中的安全和完整。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式將快遞安全送達(dá)收件人。在快遞遺失的情況下，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞詳情單，提供準(zhǔn)確的收件人信息、內(nèi)件物品信息等，并對(duì)所填寫(xiě)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。按照乙方規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用。在寄件時(shí)，應(yīng)妥善包裝內(nèi)件物品，確保包裝符合快遞運(yùn)輸要求，避免因包裝不當(dāng)導(dǎo)致快遞遺失或損壞。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照約定收取快遞費(fèi)用。在甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用時(shí)，有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議及快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為甲方提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。在接收甲方委托的快遞時(shí)，應(yīng)對(duì)快遞的外包裝進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)外包裝破損等異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方并做好記錄。對(duì)甲方委托的快遞進(jìn)行全程跟蹤和查詢(xún)，及時(shí)向甲方反饋快遞的運(yùn)輸狀態(tài)。在快遞遺失后，應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和索賠，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。三、快遞遺失的認(rèn)定及通知1.遺失認(rèn)定快遞在運(yùn)輸過(guò)程中，出現(xiàn)以下情形之一的，視為快遞遺失：超過(guò)約定的送達(dá)時(shí)間[具體時(shí)長(zhǎng)]仍未送達(dá)收件人，且乙方無(wú)法提供合理理由的。乙方反饋快遞已丟失或在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)法找到的。收件人確認(rèn)未收到快遞，且乙方不能提供有效證據(jù)證明快遞已成功送達(dá)的。2.通知義務(wù)若甲方發(fā)現(xiàn)快遞可能遺失，應(yīng)及時(shí)通知乙方。通知方式可以為電話(huà)、郵件、書(shū)面函件等，通知內(nèi)容應(yīng)包括快遞單號(hào)、寄件時(shí)間、寄件人信息、收件人信息等相關(guān)情況。乙方在得知快遞可能遺失后，應(yīng)立即進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知甲方。若確認(rèn)快遞遺失，乙方應(yīng)在通知甲方后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議的約定啟動(dòng)賠償程序。四、賠償責(zé)任及方式1.賠償責(zé)任若因乙方原因?qū)е驴爝f遺失，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：對(duì)于內(nèi)件物品價(jià)值不超過(guò)[具體金額]元的快遞，乙方應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[X]倍進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)[具體金額]元。對(duì)于內(nèi)件物品價(jià)值超過(guò)[具體金額]元的快遞，乙方應(yīng)按照內(nèi)件物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明內(nèi)件物品的實(shí)際價(jià)值，如購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、合同、評(píng)估報(bào)告等。2.賠償方式乙方應(yīng)在確認(rèn)快遞遺失并確定賠償責(zé)任后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。若甲方要求乙方以其他方式進(jìn)行賠償，如重新寄送相同物品等，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)滿(mǎn)足甲方要求，但賠償費(fèi)用由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫?？爝f服務(wù)，并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方提供虛假信息導(dǎo)致快遞遺失或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式將快遞送達(dá)收件人，每逾期一日，應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的快遞費(fèi)用，并按照快遞費(fèi)用的[X]倍進(jìn)行賠償。若乙方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)賠償金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在運(yùn)輸過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致快遞遺失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于內(nèi)件物品的價(jià)值、甲方因快遞遺失而遭受的其他經(jīng)濟(jì)損失、甲方為維權(quán)而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的快遞服務(wù)完成及賠償責(zé)任履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本